Alle makelaars in Heeze

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met dit verhuurbedrijf. Ik solliciteerde via hun website naar een woning en schreef aanvankelijk een recensie over mijn ervaring. Vervolgens werd mij gevraagd mijn recensie te verwijderen, met de indruk dat ik dan een bezichtiging zou kunnen bijwonen. Daarna werd ik uitgenodigd voor een bezichtiging waar al zo'n 11 andere mensen aanwezig waren. Ook werd mij gevraagd een groot aantal persoonlijke documenten te uploaden voor de aanvraagprocedure. Nadat ik de tijd had genomen om alles in te dienen wat ze vroegen, werd mij later verteld dat de procedure "tijdverspilling" was en werd mijn aanvraag geannuleerd. Ik vind deze manier van omgaan met potentiële huurders uiterst onprofessioneel en respectloos. Van huurders wordt verwacht dat ze een enorme hoeveelheid gevoelige persoonlijke informatie verstrekken, tijd besteden aan het invullen van aanvragen en aan alle eisen voldoen, terwijl ze daarvoor weinig transparantie of serieuze communicatie terugkrijgen. Ik begrijp dat verhuurbedrijven huurders moeten selecteren en dat niet elke aanvrager succesvol zal zijn. De manier waarop dit proces werd afgehandeld, gaf mij echter het gevoel dat mijn tijd en persoonlijke gegevens niet werden gerespecteerd. Iemand vragen een recensie te verwijderen en vervolgens de aanvraag op deze manier afhandelen, is bijzonder teleurstellend. Ik hoop dat het bureau de communicatie, de transparantie en de manier waarop het omgaat met mensen die oprecht op zoek zijn naar een woning, verbetert.

Hans van Gennip is dé man voor jou! Hij reageert snel en is ontzettend behulpzaam. Hij heeft het hele proces soepel laten verlopen en was bovendien zeer attent op onze wensen en criteria.

Professionele, behulpzame en goed communicerende bemiddelaar waar we al jaren goede ervaringen mee hebben. Van harte aanbevolen!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rots-Vast Eindhoven, met name met Koen. Het makelaarskantoor bleek professioneel en goed georganiseerd, met competente mensen die elke stap van het proces duidelijk en transparant afhandelden. Koen reageerde snel en was behulpzaam, waardoor het zoeken en huren van een woning soepel en probleemloos verliep. Ik beveel Rots-Vast van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en ongecompliceerde service.

Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Na drie maanden vruchteloos zoeken, heeft Rotsvast me in slechts een maand tijd aan drie bezichtigingen geholpen – en ik heb de woning al bij de derde bezichtiging gekocht! Ik ben enorm dankbaar voor hun snelle en professionele hulp. Ik beveel Rotsvast Eindhoven van harte aan!

Slechte ervaring, niet aan te raden.

Ze hebben me snel geholpen een appartement te vinden en al mijn vragen onderweg beantwoord. Het team is zeer betrouwbaar en eerlijk, en ik ben Koen in het bijzonder dankbaar voor zijn steun. Ik zou ze zeker aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een woning.

Ik was een jaar lang huurder bij hen. Hans v.G. was verantwoordelijk voor mijn woning. Van begin tot eind verliep alles prettig en gemakkelijk. Goede communicatie.

Geachte heer Rotvast, Hierbij wil ik formeel mijn ontevredenheid uiten over de manier waarop de procedure voor het uitnodigen van huurders voor bezichtigingen is verlopen. Hoewel ik begrijp dat er veel aanvragers kunnen zijn en de beschikbaarheid beperkt, is de huidige aanpak noch eerlijk, noch professioneel. De volgorde van de communicatie die ik heb ervaren, is zorgwekkend: eerst werd ik geïnformeerd over een bezichtiging; vervolgens werd mij gevraagd mijn aanwezigheid te bevestigen; en kort daarna werd mij verteld dat de bezichtiging al volgeboekt was. Deze volgorde van gebeurtenissen zorgt niet alleen voor onnodige verwarring, maar geeft ook valse hoop aan mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in het vinden van een woning. Een dergelijke werkwijze getuigt van een gebrek aan empathie en consideratie voor aanvragers die tijd en energie steken in het snel reageren. Het wekt de indruk dat het bureau potentiële huurders niet met het respect en de professionaliteit behandelt die ze verdienen. Ik wil benadrukken dat huisvesting een serieuze zaak is en dat aanvragers zich niet misleid of genegeerd mogen voelen tijdens dit proces. Ik verzoek u vriendelijk uw procedure te herzien en een duidelijkere, respectvollere aanpak te hanteren. Een transparant systeem — bijvoorbeeld door de beschikbaarheid te bevestigen voordat uitnodigingen worden verstuurd of door sollicitanten in realtime op de hoogte te houden — zou tijd besparen voor beide partijen en een positieve indruk van uw professionaliteit achterlaten. Beschouw dit bericht alstublieft als een formele klacht. Ik vertrouw erop dat u deze feedback serieus neemt en verbeteringen doorvoert om te voorkomen dat dit zich in de toekomst herhaalt bij andere sollicitanten.

Uitstekende service

Volkomen onverantwoordelijk; ze reageren niet op berichten als er een probleem is. We hadden een appartement in afwachting van een contract, en ze reageren niet en bieden geen enkele hulp. Absoluut niet aan te raden Volkomen onprofessioneel 0 sterren

Goed contact met de makelaar, korte lijntjes. We kregen snel antwoord bij vragen die we hadden. Duidelijke uitleg over het proces en duidelijke communicatie. Helemaal tevreden

Fijne makelaar met persoonlijke aandacht en realistische benadering waardoor we ons huis snel verkocht hebben. En ze gebruiken een heel goede fotograaf.

Spannende tijden wanneer je je woning verkoopt en daarnaast hard opzoek bent naar een andere woning. Via via terecht gekomen bij HG makelaars met een super toffe gozer genaamd Walter! Terwijl de lokale makelaars aangaven dat het gewenste verkoop bedrag echt niet te halen was, kreeg ik via Walter te horen dat het zeer zeker haalbaar was. En zodoende is mijn woning binnen 2 dagen verkocht!!! Maar ook tijdens de zoektocht naar een nieuwe woning heb ik Walter als aankoop makelaar aangesteld. Geweldige begeleiding! Eerlijkheid boven alles! Mijn ervaring over de gehele traject is heel erg positief. Ik zou HG makelaars (en met name Walter) 6 sterren geven als het mogelijk zou zijn. 100% tevredenheid!

De samenwerking met Frans-Paul was zoals altijd weer snel, correct en erg prettig!