In het kort: gewoon niet doen! Toelichting vind je hieronder. ________________________________________ Van A tot Z is dit proces zeer onprofessioneel verlopen. De makelaar die wij hadden aangesteld voor de verkoop, Skender, is zonder enige berichtgeving direct na akkoord op de offerte op vakantie gegaan. Daarna werden wij overgelaten aan zijn vervanger, Remco, en dat was een verschrikkelijke ervaring alom. Op een rijtje: 1. Remco nam nimmer op wanneer je belde en reageerde niet op berichten -- zelfs de notaris gaf bij verkoop aan dat Remco er om bekend staat dat hij niet bereikbaar is. 2. Remco stelde zichzelf ook niet voor na het opvolgen van Skender. Hij liet niks van zich horen en bood geen informatie over de bezichtigingen die hij gepland had. 3. Remco heeft valse informatie meegegeven tijdens de bezichtigingen, wat ook van negatieve invloed is geweest op de verkoopprijs van ons huis. 4. Remco was zeer onbeleefd alom. 5. Remco heeft spullen meeverkocht met het huis die niet te koop waren. 6. Toen Remco hierop aangesproken werd zei hij: "Ik ga niet om een paar spulletjes onderhandelen." Uiteindelijk hebben wij door deze houding, en de onwil om voor onze belangen op te komen, onze spullen niet kunnen behouden. 7. Remco heeft afspraken gemaakt met de aankopende partij over de voorwaarden van de verkoop die niet met ons besproken zijn. Toen de notaris hem probeerde te bellen hierover nam hij -uiteraard- ook niet op. En ga zo maar door. Bij het contact opnemen met Skender over de ondermaats verleende service was Skender zeer verontwaardigd dat wij ontevreden waren. Hij erkende onze frustraties niet en we hebben ook geen verbetering ervaren of excuses gekregen. Al met al was er sprake van een enorm gebrek aan transparantie, bereikbaarheid en service-gericht zijn. Het is absoluut geen aanrader om met 1 van deze beide mannen te werken. Ze zijn beiden compleet onkundige en onbehoorlijke makelaars.
