Mijn ervaring met Verra is zeer slecht. Ofwel is de expertise erg slecht, ofwel is de desinformatie opzettelijk. Ik geef één ster voor het aanbevelen van het appartement specifiek uit het gebied waarin ik geïnteresseerd was, want gelukkig (?) stond het allebei op hun eigen lijst en wilden ze het echt heel graag verhuurd krijgen. Suggesties om andere appartementen te zien die binnen mijn budget zouden vallen, moesten van mijzelf komen. Verkeerd geïnformeerde items: 1. Het appartement werd geadverteerd als volledig gemeubileerd, zoals te zien tijdens de bezichtiging, met uitzondering van de tv en enkele persoonlijke spullen. Bij het intrekken merk ik dat de "persoonlijke spullen" iets breder zijn dan ik aannam, aangezien het appartement feitelijk leeg was. Verra nam geen verantwoordelijkheid voor miscommunicatie en het is waar dat ik niet alles schriftelijk heb gevraagd dat ik daar wilde blijven. Ik ben blij dat ze in ieder geval het bed, de wasmachine en een paar lepels hebben verlaten, aangezien ik ze ook niet heb bevestigd. 2. Nadat ik was verhuisd, ontdekte ik dat er geen tv-/internetkabel naar het huis loopt. Het duurde maanden voordat Verra samen met de eigenaar/internetprovider een oplossing zocht voor het internet in het appartement. Uiteindelijk heb ik zelf de installaties georganiseerd en de rekening naar de eigenaar gestuurd. 3. Verra heeft ook problemen gehad met mijn huurcontract, huurrekening en het leveren van vertalingen van documenten die ik moet ondertekenen. De communicatie over hoe deze worden opgelost is slecht of bestaat niet. Update: Hoewel ik met Verra (deze per e-mail) had bevestigd dat de verwarming bij de huurprijs moet worden inbegrepen, is dit in het contract dat ze met mijn bedrijf (niet met mij) hebben gesloten, niet het geval. Daar kwam ik een jaar later achter toen Verra om terugbetaling vroeg. Ik heb geen zicht op het contract en de gevraagde informatie is ook niet aan mij geleverd. Nogmaals, er wordt geen verantwoordelijkheid van Verra-kant genomen vanwege hun desinformatie tussen de tegenhangers. Ik zou er niet op vertrouwen om opnieuw met hen samen te werken vanwege een gebrek aan transparantie.