Alle makelaars in Voorschoten

Ze gooien hun reclamefolder in de bus bij Nee-Nee-stickers. Dat is bepaald geen teken dat je te maken hebt met een fatsoenlijk of betrouwbaar bedrijf.

Hij heeft ons altijd goed geholpen met advies en bemiddeling.

Geen zaken mee doen. Doen beloftes die niet worden waar gemaakt en uiterst slecht bereikbaar.

afgelopen twee weken elke dag proberen te bereiken. bellen, mailen nergens antwoord op. Als je niks wilt verhuren begin dan ook niet als bemiddelaar!

Persoonlijke en betrokken hulp bij mijn zoekopdracht. Waar een klein bedrijf groot in is, dus!

De communicatie verloopt erg goed. De medewerkers denken proactief mee en zijn erg vriendelijk. Het bedrijf heeft een nette en betrouwbare uitstraling. Dit is voor ons erg belangrijk, omdat wij zich momenteel in de overstap van koop naar huur bevinden.

Vriendelijk en professioneel personeel, altijd snel in de reacties en zeer transparant gedurende het hele huurproces. De communicatie verliep soepel en duidelijk, en de algehele ervaring was zeer positief. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen.

Prettige sfeer en fijne contacten. Ze nemen echt de tijd voor je!

Zeer vriendelijke en efficiënte behandeling.

Miranda en Noor van de Raad Woonmakelaars hebben mij twee woningen laten bezichtigen. De communicatie verliep prettig en snel. Ondanks dat het niet tot een overeenkomst heeft geleid ben ik erg tevreden over deze makelaar omdat er goed werd meegedacht en geen druk werd uitgeoefend.

Zoals helaas meerde verhuurmakelaars in de huidige markt misbruik maken van haar huurders, is De Raad hier geen uitzondering op. De Raad gaat in zee met twijfelachtige partijen waar veel geld voorgeschoten moet worden. Deze partijen zijn ook niet bang om ongevraagd en met vage redenen extra geld te innen. Ook De Raad zelf houdt graag al het geld wat je ze geeft. Je kan de van uitgaan dat je de borg die je betaald absoluut niet terug krijgt, ongeacht van hoe net de woning wordt opgeleverd. Ik zal iedereen aanraden zo ver mogelijk weg te blijven van deze partij met haar onaangename en gierige medewerkers.

Heel vriendelijk bij afsluiten huurcontract voor de Bloem. Achteraf voelen we ons voorgelogen en bedrogen door de makelaar over (voor ons) belangrijke kenmerken van het appartement. Hadden we deze zaken vooraf geweten dan hadden we niet getekend! Achteraf gezien hadden we nooit in zee moeten gaan met de Raad.

Durven schaamteloos af te zien van het aanbieden van een nieuwbouw appartement in De Ananas. Omdat ik een instrument bespeel. Denk dat je er met een grote TV of een geluidsinstallatie wel zo doorkomt, hoor.

Prima geholpen en deskundig geadviseerd.

Hi, Afgelopen december in 2023 hebben mijn vriendin en ik een appartement gehuurd in de Ananascomplex. Tijdens de verhuizing zijn wij erachter gekomen dat de balkondeur niet goed is opgeleverd, omdat deze dus niet kon sluiten. Hierdoor is de Raad Makelaars nalatig geweest. Dit hebben wij ook netjes aangekaart om het op te lossen en dit zou pas een dikke maand later gebeuren. Paar dagen later is tijdens een storm ook deze balkondeur in gesloten toestand opengeklapt, waardoor de tussendeur met een harde klap is dichtgeklapt, waardoor veel schade is ontstaan aan de tussendeur en kozijn. Wij hebben geprobeerd verhaal te halen dat de Raad Makelaars dit dient op te lossen omdat zij nalatig zijn geweest om de balkondeur goed te opleveren. Zij nemen hierin totaal geen verantwoordelijkheid als organisatie en geven ons ook de schuld dat dit is gebeurd, terwijl zij nalatig zijn om de balkondeur goed op te leveren. Wij hebben met dozen geprobeerd om de balkondeur dicht te houden, maar meerdere keren is deze balkondeur alsnog opengewaaid. Uiteindelijk een maand later was de deur gerepareerd, waarbij de reparateur had aangegeven dat er onderdelen in de balkondeur mistte. Hierdoor kon de balkondeur nooit op slot. Ik zou twee keer nadenken om met deze partij in zee te gaan, want ze kunnen gewoon geen verantwoordelijkheid nemen als organisatie en ze geven jou gewoon de schuld als zij nalatig zijn.

Goed

Heb een garage box gehuurd. Deze bleek lek te zijn. Kon alles weggooien. Meerdere keren melding van gedaan. Is niets mee gedaan. Daarna box opgezegd. Bij het inleveren van de sleutel zei de medewerker, keurig netjes en droog deze box, terwijl de muur zeiknat was. Was dus totaal niet op de hoogte. De borg kunnen we 4 weken op wachten. De laatse maand aan huur hebben we gestorneerd. Dit hebben wij overlegd via de telefoon. Dit zou nagevraagd worden. Zijn wij tot op heden nog niet over terug gebeld. Inmiddels dus 3 weken en een extra telefoontje later. Wel direct een melding gekregen dat we nog huur moeten betalen. Zeer trieste dienstverlening.

Vermijd koste wat kost zaken te doen met die mensen, of je nu huurder of verhuurder bent. Ik huurde een appartement in Den Haag en helaas werd het half verkocht aan die gasten. Er was geen incheckrapport of professionele schoonmaak toen we incheckten en ik had met de vorige eigenaar afgesproken dat er geen professionele schoonmaak zou plaatsvinden en dat werd aan hen overgedragen. Een vrouw genaamd Farah belde ons om langs te komen voor een pre-checkout. Tijdens haar bezoek werd alles uitgelegd over het appartement en de vele problemen en ze was heel begripvol en schreef alles op. Ze vroeg ons om de borden te tellen en wat niet van ons was. Ze liet ons achter met een heel begripvol en vriendelijk briefje. Tijdens de check-out kwam er een man genaamd "Wouter" binnen en hij was zo onbeleefd en onbeschoft dat hij deuren bleef dichtslaan, schreeuwde en tegen dingen schopte, wat onze ene oude schat, die dit allemaal moest aanschouwen, enorm terroriseerde. En hij heeft niet eens iets van het rapport gecontroleerd dat Farah wel had gedaan. Hij kwam binnen met een problematische houding en uiteindelijk schopte hij ons letterlijk het appartement uit door te roepen: "Haal je spullen eruit en vertrek nu!" Later nam ik contact op met Farah, die aanwezig was bij de inspectie vóór het uitchecken, maar zij deed precies het tegenovergestelde en begon ons te bedriegen. Ze hielden de borg meer dan een maand vast en ik stuurde ze een e-mail om ernaar te vragen, maar ze hebben pas gereageerd nadat ik een aangetekende brief had gestuurd met de mededeling dat ik juridische stappen zou ondernemen. Uiteindelijk hebben we, om mijn borg terug te krijgen, een deal gesloten dat ik zou betalen voor professionele schoonmaak "die ik niet kreeg tijdens het inchecken", wat me 350 euro kostte. Nogmaals, vermijd zaken te doen met dat onprofessionele, liegende en oneerlijke bureau.

De Heeren Van Steen staat voor betrouwbaarheid, service en kwaliteit! Prettig kantoor om zaken mee te doen.

Ik heb de diensten van deze makelaar zowel als koper, verkoper en verhuurder mogen gebruiken. Zelden zo persoonlijk en tegelijkertijd ook professioneel geholpen! Farah en Wouter zijn absolute toppers!

Een zeer ervaren en goed geïnformeerd team in de vastgoedsector, attent en professioneel. Ik ben dankbaar voor het werk dat ze voor Wouter en Farah hebben verricht en het is een groot plezier om met hen samen te werken.

Vertouwelijk, helder en deskundig. Zeer prettig om in volledig vertrouwen zaken te kunnen doen en op een hoog niveau snel te kunnen schakelen.

Meerdere keren zeer goed geholpen door De Heeren van Steen.

Inmiddels werk ik al zo'n 5 jaar samen met Wouter en Farah van De Heeren van Steen Vastgoed. Naar mijn mening zijn ze super professioneel en vriendelijk en hoop ik nog lang met ze samen te werken.

Slechtste ervaring en klantenservice! Tijdens het uitchecken kwam er een man genaamd "Wouter" binnen. Hij was zo onbeleefd en onbeschoft dat hij de hele tijd met deuren sloeg, schreeuwde en tegen dingen schopte, wat onze ene oude schat die dit allemaal moest aanschouwen, enorm terroriseerde. Hij kwam binnen met een problematische houding en uiteindelijk schopte hij ons letterlijk het appartement uit, door te schreeuwen: "Haal je spullen eruit en ga nu!"

Geweldig team, zeer vakkundig!