Alle makelaars in Wassenaar

Veel te dure huisvesting en echt slechte service. Als er iets kapot is, geven ze jou de schuld en als ze het al repareren, duurt het een eeuwigheid of lukt het helemaal niet. Mijn studio stonk enorm en er zaten overal muizen. Iedereen in het gebouw klaagde over de service van HSH. Niet aan te raden, 1/10 :(

Uitstekende service. Heel aardige mensen. Ik kon helaas niet via hen huren omdat ik al een andere verhuurder had gevonden. Maar ze zijn tot nu toe de beste groep waarmee ik contact heb gehad. Oprechte mensen die geloven in hun motto "net dat beetje extra".

Ik heb 2,5 jaar lang contact gehad met de medewerkers van Home Sweet Home in Scheveningen en heb een fantastische band opgebouwd. Ze bieden snelle en uitstekende service wanneer er iets gerepareerd moet worden, en de contracten zijn accuraat en eerlijk. Ook de borg wordt snel en zonder problemen terugbetaald. Geweldige service en ik beveel ze zeker aan. Vooral Robbert is erg behulpzaam; hij is humoristisch en beleefd.

Ik heb een jaar in een van hun accommodaties gewoond. Ze zijn erg behulpzaam voor studenten. Als er iets kapot was, repareerden ze het zonder aarzeling. Lokaal, betrouwbaar en vriendelijk.

Ik heb twee jaar bij HSH gewoond. De plek was geweldig. Zeer internationaal en ik heb geen problemen gehad met de communicatie. Een echte aanrader.

Ik heb hier een jaar gewoond, heb helemaal geen problemen gehad en woonde in een prachtige omgeving. Als er al iets mis was, werd het heel snel opgelost. Communiceren in het Engels ging ook prima. Ik zou het iedereen aanraden die buiten het stadscentrum wil wonen.

Hij heeft ons altijd goed geholpen met advies en bemiddeling.

Geen zaken mee doen. Doen beloftes die niet worden waar gemaakt en uiterst slecht bereikbaar.

afgelopen twee weken elke dag proberen te bereiken. bellen, mailen nergens antwoord op. Als je niks wilt verhuren begin dan ook niet als bemiddelaar!

Persoonlijke en betrokken hulp bij mijn zoekopdracht. Waar een klein bedrijf groot in is, dus!

Via NRW Wonen heb ik onlangs een fijne woning gevonden. Vanaf de bezichtiging tot aan de sleuteloverdracht is alles uitstekend verlopen. De communicatie was gedurende het hele proces duidelijk, vriendelijk en professioneel. Ik ben erg tevreden over de service en kan NRW Wonen zeker aanbevelen!

Ik heb via NRW Women snel een appartement kunnen vinden en heb een zeer positieve ervaring met hen gehad. Hun team is flexibel, begripvol en bereid zich aan te passen aan individuele behoeften en omstandigheden. Alles voelde professioneel, goed georganiseerd en stressvrij aan, van begin tot eind.

De samenwerking met NRW Beheer gaat vanaf het eerste contactmoment zeer goed. Het is een professioneel en duidelijke organisatie met hele vriendelijke medewerkers. Alles wordt snel en efficiënt opgepakt en geregeld, hierdoor word je direct ont zorgt. Het beheer van de woning verloopt zorgeloos en transparant, wat veel vertrouwen geeft. Problemen worden direct opgepakt en netjes opgelost. Een betrouwbare partij die ik zonder twijfel aan anderen kan aanbevelen!

Ik heb met veel plezier via NRW wonen gewoond. De medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. Mijn borg stond binnen 14 dagen na oplevering van de woning op mijn rekening. Zeker een aanrader!

Via NRW wonen mijn eerste huisje gehuurd. Super blij mee, dankjewel!

Mijn ervaring met NRW Wonen was een van de meest respectloze en onprofessionele ontmoetingen die ik ooit met een verhuurder heb gehad. Tijdens het geschil over de borg verscholen Kirsten Jansen zich herhaaldelijk achter artikel 7:212 van het Burgerlijk Wetboek, alsof het simpelweg citeren van een juridisch artikel automatisch inhoudingen zou rechtvaardigen. Het aangehaalde artikel had niets te maken met mijn werkelijke situatie. Normale slijtage werd behandeld als schade, en in plaats van concreet bewijs te leveren, werd juridisch jargon gebruikt als intimidatie. Dat is geen professionaliteit, dat is afleiding. Het telefonische contact was nog erger. Wat me nog meer schokte, was het gedrag aan de telefoon. Ik belde om direct met Kirsten Jansen te spreken. Ik kon haar duidelijk op de achtergrond horen, terwijl ze minachtende en vernederende opmerkingen maakte en haar collega weigerde me door te verbinden. Het was overduidelijk dat ze aanwezig was, maar dat werd me verteld. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n onprofessionele en respectloze behandeling van een bedrijf meegemaakt. Mijn ervaring met NRW Wonen is zeer teleurstellend.

Hele onbetrouwbare organisatie. Houden gerust heel je borg in, verzinnen wel wat waarom de borg niet terug betaald wordt, maanden later blijven ze je lastig vallen met rekeningen onder de noemer "service kosten", in je contract staan allemaal kleine regels die voor hun voordeling zijn, maar voor jou als huurder slecht uitpakken. Kijk uit voor deze organisatie zeker als je beginnende huurder bent.

Via NRW Wonen kon ik onlangs een appartement bezichtigen. De inschrijving verliep heel vlot en alles was duidelijk; ik wist precies hoe laat ik aanwezig moest zijn, en wat er verwacht werd van mij als ik interesse had na het bezichtigen. De makelaar die de bezichtiging deed nam goed de tijd voor vragen en was erg vriendelijk. Daarbij was de communicatie en begeleiding vanuit NRW - met Nicolette en Romy - professioneel, helder en prettig. Zij namen beiden de tijd om mijn vragen zorgvuldig te beantwoorden en reageerden snel. Uiteindelijk heb ik vanwege persoonlijke voorkeuren van de woning afgezien, maar ik kijk terug op een uiterst fijne ervaring en houd de site van NRW Wonen vanaf nu goed in de gaten! Wie weet kruisen onze wegen weer in de toekomst.

We hebben een fantastische ervaring gehad met NRW Wonen. De administratie verliep snel en flexibel. Ook de medewerkers waren erg aardig en behulpzaam. We zouden het zeker aanraden om bij hen een appartement te huren!

Erg tevereden

Prettige partij om van te huren. Mijn meldingen worden snel opgepakt en de medewerkers zijn erg vriendelijk.

Ik heb met veel plezier van NRW wonen gehuurd, ook kreeg ik op tijd mijn borgsom teruggestort. Dank voor de mooie huurperiode.

Mijn vriend en ik hadden grote moeite met het vinden van een appartement, maar via een vriend kwamen we bij dit makelaarskantoor terecht. We zijn ontzettend blij, alles verliep zo soepel en professioneel! We hebben eindelijk een huis gevonden en wat een opluchting! Een speciale dank aan de mensen die hier werken, Romy en Andy waren ontzettend behulpzaam tijdens dit hele proces :)

We zijn ontzettend blij met dit makelaarskantoor! Vanaf het allereerste begin – het plaatsen van de advertentie, het aanmaken van een persoonlijk portaal op hun website, de bezichtiging van het appartement, tot het opstellen van het huurcontract – verliep alles soepel en professioneel. Het contact met Nicolette was een waar genoegen: vriendelijk, behulpzaam en reageerde snel. Jessica was ter plaatse net zo geweldig en maakte het hele proces stressvrij voor mijn dochter, een internationale studente. Het team is echt betrokken bij hun werk. Ze zijn aardig, benaderbaar en zetten zich oprecht in om alles perfect te laten verlopen. We voelen ons ontzettend gelukkig dat we zo'n fantastisch makelaarskantoor hebben gevonden! Bedankt voor jullie inzet!

Ook al is de zoektocht naar mijn eerste woning nog niet voorbij, heb ik al meerdere keren bezichtigingen gehad via NRW-Wonen. Ik zeg dit niet om te slijmen, maar ik wil gewoon even kwijt dat ik dit zo'n menselijk en fijne makelaardij vind. Bij de bezichtigingen zijn deze makelaars heel persoonlijk (geven je een hand bij het groeten, geven goed antwoord op vragen) en ze geven je niet het gevoel dat je maar een nummertje bent. Zelfs de afwijzingsmail die je ontvangt wanneer je niet bent gekozen na een bezichtiging is netjes. Aan NRW-Wonen mogen vele anderen een groot voorbeeld nemen!

Goed bedrijf aanrader

Ik dacht ik schrijf ook even een review omdat ik een review van Isabelle zag en ik precies hetzelfde heb meegemaakt. Afschuwelijke bedrijf die geld STEELT van harde werkers! Bij de waarborgsom afhandeling heb ik een onzinnige factuur gekregen van 730 euro voor schilderkosten terwijl de muren onder wear&tear vallen en er enkel een paar krassen te zien waren! Omdat ik geen geld heb voor een advocaat komen ze hier mee weg, maar ik stop hier niet! Ik verzamel onschuldige harde werkers zoals ik om hier een civiele zaak van te maken. En nog eens: NIET HUREN OF KOPEN BIJ DEZE OPLICHTERS!

Ik schrijf deze review omdat ik, net als Isabelle, exact dezelfde nare ervaring heb gehad. Wat een verschrikkelijk bedrijf – ze behandelen huurders ronduit onrechtvaardig. Bij de afhandeling van mijn waarborgsom kreeg ik een onterechte factuur van maar liefst €730 voor zogenaamd schilderwerk, terwijl de muren slechts normale gebruikssporen vertoonden (wear & tear). Omdat ik geen geld heb voor juridische bijstand komen ze hier zomaar mee weg, maar ik ben vastbesloten hier niet bij te laten! Ik roep andere huurders op om zich aan te sluiten zodat we gezamenlijk een civiele zaak kunnen starten. Mijn advies: wees gewaarschuwd en ga niet huren of kopen bij dit bedrijf.

WAARSCHUWING!! BLIJF WEG VAN NRW WONEN!!!! Dit bedrijf is naar mijn ervaring niets anders dan misleiding, intimidatie en structurele afzetterij. Zowel huurders als verhuurders lopen hier risico. NRW Wonen is chaotisch, onprofessioneel, slordig en totaal onbetrouwbaar. Ze werken met verborgen kosten, verzinnen schade en proberen systematisch zoveel mogelijk borg in te houden, ongeacht hoe netjes je de woning oplevert. Correct opleveren maakt bij hen geen verschil. Ze zoeken simpelweg excuses om geld achter te houden. De makelaar Andy gedraagt zich neerbuigend, respectloos en passief agressief. Romy van der Wijk en Kirsten Jansen maken constant fouten, spreken zichzelf tegen en leveren rommelig werk. Communicatie is dramatisch slecht! Je moet hen blijven achtervolgen alsof jij hun werk moet doen. Wat hier gebeurt is gaslighting. Je wordt verdraaid, aan het lijntje gehouden en geconfronteerd met “regels” die ineens veranderen. Wetten worden genegeerd wanneer ze niet uitkomen. NRW Wonen gedraagt zich alsof ze boven de wet staan. Ik sta hier niet alleen in. Meerdere gedupeerden, waaronder ikzelf, zijn zich aan het organiseren richting een collectieve juridische stap!! Dat zegt genoeg!! Klantenservice bestaat hier simpelweg niet. Respect voor klanten ook niet. Ik heb met eigen ogen gezien hoe klanten kleinerend en arrogant worden behandeld. Laat je NIET misleiden door de positieve reviews. Naar mijn overtuiging zijn veel daarvan nep of afkomstig van mensen die aan NRW Wonen verbonden zijn. De realiteit ziet er heel anders uit zodra je huurt of je borg terug wilt. Hun absurde logica! je moet wel elke maand huur betalen, maar wonen mag blijkbaar niet, want normale slijtage wordt direct als schade bestempeld. Volgens NRW Wonen krijg je alleen je borg terug als je nooit gebruikmaakt van de woning. Volstrekt absurd. Mijn oordeel, manipulatief, onprofessioneel, agressief, slordig en onbetrouwbaar. Dit bedrijf moet je vermijden!! ///// this company operates through misrepresentation, intimidation and systematic exploitation. Both tenants and landlords are at risk. NRW Wonen is chaotic, unprofessional, careless and fundamentally unreliable. They use hidden fees, invent issues and actively try to withhold as much of the security deposit as possible, regardless of how properly the property is returned. Returning the apartment in good condition makes no difference. The goal is clearly to keep your money. Isabelle is right. The agent Andy is condescending, disrespectful and passive aggressive. Kristen and Romy repeatedly make mistakes, contradict themselves and work carelessly. Communication is extremely poor. You are forced to chase them constantly just to get basic answers. What tenants experience here is gaslighting. Information changes, responsibility is avoided and “rules” suddenly appear when convenient. Laws are ignored when they don’t suit the company. NRW Wonen behaves as if it is above the law. I am not alone. Multiple affected clients, myself included, are organizing toward a collective legal action. That alone should tell you everything!! Customer service does not exist here. Neither does respect. I personally witnessed clients being treated in a dismissive and arrogant manner. Do NOT be fooled by the positive reviews online. In my opinion, many of them appear inauthentic or connected to the company itself. The real experience starts once money, deposits and responsibility are involved. Their logic is absurd: you must pay rent every month, but actually living in the apartment is punished, because normal wear and tear is immediately labeled as damage. According to NRW Wonen, you only get your deposit back if you never use the property. My verdict: manipulative, aggressive, disorganized and unprofessional. Avoid NRW Wonen if you value your money and sanity.

Slecht

Kooij Makelaardij heeft onze woning getaxeerd voor een scheiding, hier was wat haast bij. Hierbij is wel een verkeerde woning meegenomen in de referenties (woning met tuin, terwijl deze woning geen tuin heeft) waardoor de woningwaarde een stuk hoger getaxeerd werd dan verwacht. De taxatie was al gepubliceerd waardoor een wijziging niet meer mogelijk was. Ik vind dit nogal slordig, hierdoor heb ik moeten onderhandelen met mijn ex.. Enige pluspunt was dat het taxatierapport snel was opgesteld.

Het begintraject verliep prima, De makelaar had een prima presentatie gemaakt met een goed verhaal erbij. Ook de rondleidingen liepen naar wens. Wij hadden de makelaar gekozen, omdat ze ons overtuigde van haar persoonlijke aandacht gedurende het gehele verkooptraject. Echter, nadat de voorlopige koopovereenkomst was getekend, is de makelaar vrijwel onzichtbaar gebleven. Zij nam - bijvoorbeeld - geen initiatief om te informeren of al onze voorbereidingen richting de overdracht go…

Zeer prettige, rustige en deskundige persoonlijkheid waar we met vertrouwen ons huis door hebben laten verkopen. Snelle reacties en meedenkend.

Vriendelijk, zakelijk, oog voor details. Wendy is een zeer aangenaam persoon om mee te communiceren en heeft hart voor het huis en voor de persoon.

Het contact met de makelaar was persoonlijk en deskundig. Ze was helder in communicatie. Bij vragen was zij snel bereikbaar voor een juist advies .

Een hele fijne ervaring met Kooij Makelaardij. Kijkt naar je wensen en zet net het stapje extra. En adviseert je goed. Raad het iedereen aan!

Heeft de taxatie voor ons huis verricht, top werk en vriendelijk.

Wendy van der Kooij heeft gedurende het gehele proces fantastisch werk geleverd. Een huis wat al zo lang in de familie was maar waar de eigenaren fysiek niet meer in staat waren om het bij te houden en te onderhouden; daar moest afscheid van genomen worden. In deze prijsklasse hebben velen met interesse in een betaalbare eengezinswoning hun belangstelling getoond. Een mooie partij die niet terugdeinst voor herstel, modernisering en verduurzaming gaat er nu 'nieuw leven' inblaze…

Hele fijne ervaring met Kooij Makelaardij. Afgelopen najaar ‘24 hebben we woning Noordweg 12 verkocht. Wendy van der Kooij staat voor persoonlijke en plezierige benadering, een makelaar met hart voor de zaak! We zijn na de bezichtigingen altijd netjes (direct) geïnformeerd over hoe het verlopen was. Dat is heel plezierig. Contact met Wendy verliep altijd soepel; op eventuele vragen kwam altijd op heel korte termijn een heldere reactie. Goede prijs/ kwaliteit verhouding: Wendy nogmaals dank je wel voor de plezierig verlopen verkoop van Noordweg 12. We zouden zo weer opnieuw Kooij Makelaardij hiervoor kiezen! Vriendelijke groeten, Familie van Etten

Goed contact, goede communicatie tussen mij.Kon altijd bellen met vragen, en de meeste ook beantwoord. Bedank.

Hield ons goed op de hoogte, zowel bij voorbereidingen als het verkoopproces zelf. We hebben de persoonlijke aanpak erg gewaardeerd.

Kooij Makelaar neemt veel uit handen. Wendy van Kooij Makelaar is heel fijn begripvol. Helpt waar kan en bespreekt goed alle mogelijkheden.

Wij zijn enorm tevreden over Kooij Makelaardij. Heldere transparante communicatie en aanpak. Klantgericht, vriendelijk, correct en betrokken. Snelle efficiënte reactie/opvolging. Kortom top dienstverlening en fijne, rustige, bekwame samenwerking! Aanrader!

In een woord een top makelaar 😃 . Wendy van der Kooij voelt goed aan wat de wensen van de klanten zijn en heeft een brede kennis van de markt. Ze is een hele fijne, betrouwbare en plezierige makelaar. Een zeer integer persoon. Ze is heel goed bereikbaar en wanneer ze niet gelijk op kan nemen, belt ze meestal op zeer korte termijn en in ieder geval altijd terug. Ze heeft goede kennis van de lokale markt en werkt correct. We hebben een hele fijne samenwerking en goeie communicatie ervaren. Altijd bereidt om ergens mee te helpen of het voor je te regelen. Wij zijn zeer tevreden en raden iedereen deze makelaar aan!

De makelaar Michael is er helaas niet in geslaagd om aan mij als potentiële huurder een gevoel van professionaliteit over te dragen. Als feedback zou ik het volgende mee willen geven: Zorg dat je zaken als data overdracht duidelijk met de potentiële huurders communiceert. En mochten er afspraken worden gemaakt is het belangrijk die te respecteren. Vooral als er sprake is van grote tijdsdruk.

Ik huurde een klein zolderappartement in Den Haag van M. Wessels. Ik geef 5 sterren omdat Wessels goed reageerde, altijd mijn vragen beantwoordde en problemen in het appartement oploste. Hij was open over de huurovereenkomst en vroeg een borg van twee keer de maandhuur, wat veel was, maar dat werd na afloop van de huurperiode terugbetaald. Hij leek eerlijk en betrouwbaar.

Goed makelaarskantoor. Verstand van zaken en vaktechnisch. Veel kennis over de huizenmarkt in de regio haaglanden. Helpen bij moeilijke beslissingen.