Mijn ervaring met het verkopen van een huis in Amsterdam met dit makelaarskantoor was verschrikkelijk. Het huis is uiteraard verkocht en het makelaarskantoor heeft het absolute minimum gedaan wat elk ander makelaarskantoor je kan bieden: foto's, vermeldingen op funda, bezichtigingen. De ervaring zelf was echter gewoon verschrikkelijk. Onze agent reageerde zeer snel totdat we een contract met hem tekenden. Daarna begon hij om de paar dagen e-mails te beantwoorden en belde hij me nooit meer. Als ik vragen of twijfels had, antwoordde hij met dezelfde woorden, waarbij hij eenvoudigweg zijn oude antwoorden kopieerde. Het gevoel was volkomen onwelkom. Na de bezichtigingen hadden we meerdere geïnteresseerden, maar de makelaar adviseerde ons om voor het eerste bod te kiezen: ondanks de lage prijs beloofden de kopers het huis snel te kopen omdat ze geen hypotheek nodig hadden. Ik accepteerde het advies van de agent en sloeg andere geïnteresseerde partijen af. Daarna begon een complete nachtmerrie. Op een dag belden ze me vanuit het kantoor van het makelaarskantoor en vertelden me dat ze data hadden afgesproken voor een technische inspectie, ondertekening van een overeenkomst en ook een taxatie van het appartement. Toen ik vroeg waarom een taxatie nodig was als de koper geen hypotheek had afgesloten, vertelde de secretaris mij grof dat de koper wel een hypotheek nodig had en daarom een volledige taxatie wilde. Ik suggereerde dat kopers een Calcasa-rapport zouden gebruiken, waarop ze mij nog grover antwoordden dat het bureau in dergelijke gevallen geen alternatieven biedt. Voor mij was dit onaanvaardbaar omdat ik op een lange vakantie ging en er katten thuis waren, voor wie dit een enorme stress is, en een dergelijke aandoening was in eerste instantie niet in het aanbod aanwezig. Het makelaarskantoor weigerde koppig met de kopers te onderhandelen en het lijkt mij dat ze deze kwestie nooit met de kopersmakelaar hebben besproken. Vervolgens begon mijn agent erop aan te dringen dat ik de kopers moest feliciteren en bij voorkeur ook de definitieve documenten zou komen ondertekenen, hoewel ik dan zou moeten betalen voor de diensten van een vertaler (300 euro) en op een uiterst ongelegen moment naar de notaris zou moeten komen. voor mij. Ik begrijp nog steeds niet waarom ik moet communiceren met mensen die hebben gelogen in hun aanbod en geen persoonlijk bericht hebben gestuurd. Maar dit was het enige dat de agent regelmatig van mij verlangde en mij er om de paar dagen aan herinnerde. Toen ik de makelaar vroeg hoeveel het huis getaxeerd was, verdween hij gewoon. Op de dag van de transactie belde hij me niet eens, en uiteindelijk vroeg ik een notaris om bevestiging van de verkoop. De makelaar heeft ons op de bezorgdag niet eens de meterstanden doorgestuurd, godzijdank hebben we ze zelf gecontroleerd. Het is gewoon een vreselijke ervaring. Ik vertrouwde dit bureau omdat ik een absoluut geweldige ervaring had met het werken met hun kantoor in een andere stad en ik hoopte dat het kantoor in Amsterdam net zo goed zou werken, maar ik had het mis. Ik raad absoluut niet aan om een huis via dit makelaarskantoor in Amsterdam te verkopen.
