Alle makelaars in Westervoort

Het personeel was zowel telefonisch als persoonlijk zeer respectloos, weigerde naar me te luisteren of de deur voor me open te doen, terwijl ik al huurder ben. Ik moest het kantoor in Den Bosch bellen om daadwerkelijk geholpen te worden.

Het enige voordeel is dat je goedkoop kan huren. Maar dan de rest. Bij het afsluiten van het contract worden alle bewoners van de woning gedwongen om een veiligheidspakket te kopen, voor 100 euro, waar een goedkope verbanddoos en een rookmelder in zit. Dan ook nog 65 euro contractkosten. Per bewoner. Ook als je gewoon een koppeltje bent. Service is 0, ze proberen eerst zo lang mogelijk om de huurder op te laten draaien voor onderhoud of problemen met bijvoorbeeld afvoer. Als klap op de vuurpijl, de woning kan onaangekondigd gecontroleerd worden door Ad Hoc personeel. Zo'n beste man hebben we ooit aangetroffen toen we thuis kwamen en hij zat te schijten op onze wc. Deze organisatie is 3 werf ruk.

Mensen die niet kunnen praten en geen respect hebben. Allereerst kreeg ik geen reactie op e-mails. Ik krijg twee verschillende antwoorden voor één locatie in hetzelfde gesprek. De telefoon die ophangt zonder dat er iets gebeurt aan het einde van een respectloos gesprek.

Communicatie verbazingwekkend slecht

Top bedrijf! Samen met mijn partner 2 huizen mogen bewaken. Altijd goeie communicatie, veel begrip en bereidheid tot meedenken. Wij hebben nu een vast huisje gevonden, maar mocht ik ooit nog antikraak gaan wonen zien jullie mij zeker terug. Bedankt team Arnhem, voor de fijne tijd en gezelligheid.

Structurele nalatigheid en wegkijken (T.J. de Rijk/Theo & Jeroen) 1huismakelaars presenteert zich als huurbemiddelaar die zorgt voor een goede match tussen huurder en verhuurder. In de praktijk heb ik daar niets van gemerkt. Mijn contactpersoon bij 1huismakelaars was Jeroen. Zijn betrokkenheid beperkte zich tot één keer luisteren naar mijn voicemail, waarna het volledig stil bleef. Geen terugkoppeling, geen opvolging en vooral: geen enkele actieve rol toen er een serieus geschil ontstond over de borg. De verhuurder in kwestie is T.J. de Rijk (Theo). Hij houdt mijn waarborgsom in zonder aantoonbare schade, zonder ondertekend opleveringsrapport en zonder juridische onderbouwing. Na eigen onderzoek bleek dat dit geen incident is: meerdere (voormalige) huurders van deze verhuurder hebben vergelijkbare ervaringen gehad. Dit blijkt uit gerechtelijke procedures en openbare reviews. Dat betekent dat 1huismakelaars – en specifiek Jeroen als contactpersoon – moeilijk kan volhouden dat zij niet op de hoogte waren van deze werkwijze. Toch werd vanuit hun kant gedaan alsof dit een losstaand geval was, en volgde er plots “verontwaardiging” toen ik hen hierop wees. Die verontwaardiging is weinig geloofwaardig gezien het terugkerende patroon bij dezelfde verhuurder. In plaats van hun rol als bemiddelaar serieus te nemen, verwees Jeroen mij simpelweg door naar Theo, alsof hun verantwoordelijkheid ophoudt zodra het contract getekend is. Maar zij zijn wél degene die deze verhuurder actief aan huurders koppelen. Ik heb inmiddels een aangetekende ingebrekestelling gestuurd aan T.J. de Rijk en deze ook gedeeld met 1huismakelaars. Desondanks weigeren zij inhoudelijk positie te kiezen of te bemiddelen. Daarmee laten zij huurders volledig alleen zodra er problemen ontstaan. Wat je van een makelaar mag verwachten: ✔ zorgvuldige selectie van verhuurders ✔ actieve bemiddeling bij conflicten ✔ bescherming van huurders tegen misstanden Wat ik hier ervaar: ✘ een verhuurder (Theo) die structureel borg inhoudt ✘ een makelaar (1huismakelaars) die dit faciliteert ✘ een contactpersoon (Jeroen) die zich onttrekt aan verantwoordelijkheid Conclusie: 1huismakelaars functioneert hier niet als bemiddelaar, maar als doorgeefluik. Zolang verhuurder T.J. de Rijk probleemloos borg kan inhouden en Jeroen dit laat gebeuren, draagt dit kantoor actief bij aan een onrechtvaardige situatie.

Hartelijk dank aan 1Huis Makelaars voor hun hulp bij het vinden van een woning. Na drie maanden lang alle mogelijke websites te hebben bekeken, was dit het enige bedrijf dat me echt heeft geholpen bij het vinden van een huis. Snelle reacties via e-mail en telefoon, persoonlijke service. Andere makelaarskantoren waren volkomen nutteloos. Gezien de ernstige woningcrisis in Nederland ben ik blij met mijn nieuwe huis en daar ben ik het team van 1Huis erg dankbaar voor.

Hij is erg aardig en vriendelijk!

Huren via 1huis was makkelijk en prettig. Ze reageerden snel op mijn e-mails en waren ook telefonisch goed bereikbaar. Ik betaalde 20 euro inschrijfgeld om beschikbare woningen te kunnen bekijken. Naar wat ik op andere websites heb gezien, is dit een vrij standaard prijs en procedure. Jeroen was erg vriendelijk en proactief, en dankzij hen vond ik binnen een week een woning in Arnhem. Ik zie veel reacties over de borg. Maar de borg gaat direct naar de verhuurder, niet naar 1huis. En we hebben een inspectie gedaan toen ik de sleutels kreeg. Ik kan ze zeker aanbevelen.

We hadden een bericht gestuurd via een andere huurservice (In ons bericht noemden we dat we studenten zijn), en snel werden we op een bezichtiging uitgenodigd - nu alleen nog even extra geld betalen voor voor de 1huis premium. We twijfelden of dit wel klopte, dus in een email vroegen we na of we garantie hadden dat we een bezichtiging kregen als we ons inschreven. Op de foto's van het appartement stond ook een kat, dus we gingen ervan uit dat huisdieren toegestaan waren (we hebben een hamster). In een reactie van 1huis: nee, studenten mogen niet (ze wisten dat we studenten waren), nee huisdieren ook niet (er staat een kat op de foto en er staat niks in de info van het appartement over huisdieren). Dus kortom: ze hebben geprobeerd ons in te laten schrijven voor hun service om een bezichtiging te krijgen, en dan alsnog geen bezichtiging te geven. Ohja - ze rekenen ook 250 euro eenmalige kosten die hoogstwaarschijnlijk niet legaal zijn? (Link verwijderd naar rijksoverheid vwg contentbeleid google) Enige plus is dat je direct een reactie van een mens krijg bij een email!

De man die hier achter heeft mij opgelicht met vals makelaar kosten. hij wil dat je makelaar kosten betaalt terwijl dat wettelijk niet toegestaan. doe je zelf plezier vermijd deze makelaar en wat je ook doet betaal nooit makelaar kosten of verhuurder kosten, want dat mag niet volgens de wet. maak van de reclame op de website foto, om je geld terug te claimen.hij heeft ook voor gezorgd om mijn review te verwijderen.

Je krijgt je borg niet terug. Ik heb via hen een contract getekend en mijn huisbaas reageert niet meer toen ik om mijn borg vroeg. Het bedrijf zegt dat het niet hun schuld is. Volstrekt nutteloos. Teken geen contract met Theo De Rijk, hij is een oplichter.

Pas op voor € 302,50 illegale bemiddelingskosten waar je als huurder voor moet tekenen. Ga hier niet zomaar mee akkoord.

Hoewel de makelaars vriendelijk zijn en de verhuurder, wiens naam ik om juridische redenen niet zal noemen, meestal ook benaderbaar is, ontstaat het probleem bij het verhuizen. Het maakt niet uit dat je 1 maand van tevoren opzegt, de woning in betere staat achterlaat dan voorheen en alles volgens de regels doet. Je krijgt je borg niet terug. Het is al meer dan een maand geleden dat ik ben verhuisd, ik heb de verhuurder meerdere keren telefonisch benaderd en ook een aangetekende brief gestuurd (9 euro), die de verhuurder niet heeft geaccepteerd. Alsof dat nog niet genoeg is, was mijn borg twee keer zo hoog als de maandhuur omdat ik "een internationale huurder" ben (790 euro). Kortom, ik heb alles volgens het contract gedaan. Het verhuurbedrijf is ook niet erg behulpzaam met de borgkwestie. Als je twijfelt tussen een woning die hier wordt aangeboden en een woning die elders wordt aangeboden, denk ik dat je nu voldoende geïnformeerd bent om een ​​beslissing te nemen. UPDATE: Het verhuurbedrijf werkt samen met de verhuurder om huurders op te lichten. Je tekent geen inspectieformulier en ook geen verhuisformulier. Hierdoor is het vrijwel onmogelijk om een ​​rechtszaak aan te spannen.

Ik ben dertien keer naar het kantoor geweest, maar het was nooit open. Hun enige medewerker is een hond, en hij is heel schattig, maar hij weet niet hoe hij goede service moet verlenen.

Helaas was Frank de makelaar die was uitgekozen door de vastgoedbeheerder van mijn appartement. Erg onbeleefde manier van praten en onprettige keuze van woorden. Hij vergat een keer het tijdstip van de afspraak. Bij het uitchecken was hij erg onbeleefd. Gelukkig was de vastgoedbeheerder aardig genoeg, dus kregen we onze volledige borg terug. Van wat ik in andere beoordelingen zie, kan hij ook niet goed tegen kritiek. haha, succes maat!

Ik wou dat ik hier niet eens één ster hoefde te geven. Een van de mannen, waarschijnlijk in de veertig of vijftig, klonk extreem onbeleefd en arrogant, vooral wanneer je belt om de status van woningen te controleren waar je financieel voor in aanmerking komt. Ze krijgen immers meerdere e-mails per dag en je verdient het om te weten of je wel of niet op de woning kunt rekenen. Zijn toon verraadde echter woede en frustratie, iets wat je absoluut niet verdient, zeker niet in een wanhopige situatie waarin je op zoek bent naar een huis. Ik raad die onbeschofte man ten zeerste aan om wat cranberrysap te drinken als hij last heeft van menstruatiekrampen en denkt dat hij dat op mensen kan afreageren. Ik vraag me eerlijk gezegd af waarom zulke mensen überhaupt in deze branche werken? Ze profiteren waarschijnlijk gewoon van het landelijke woningtekort.

Ik zou iedereen volledig afraden om ooit een contract te ondertekenen of contact op te nemen met dit bedrijf van Frank Stegehuizen. Arrogant, onbetrouwbaar en een oplichter. Appartement niet officieel geregistreerd en borg zonder enig bewijs of factuur van de kosten ingehouden. Hele onaangename manier van praten en intimidatie bij het contract ondertekenen en bij het opzeggen en sleutels inleveren van het appartement. Krijg nog steeds 300 euro terug of ik zie graag een factuur van de zogenaamde gemaakte kosten in de mail verschijnen! Dag Frank

Snel,concreet en duidelijk. In deze krappe woningmarkt een verademing om zaken mee te doen. Waar sommigen sites een (betaald) lidmaatschap vereisen, kan je bij stegehuizen vrijblijvend en gratis het actuele aanbod bekijken. Ga zo door en graag tot de volgende keer!

Frank Stegehuis is een onprofessionele makelaar. Ik huur momenteel een appartement van Stegehuis en ben bezig hem en zijn cliënt aan te klagen bij de Huurcommissie vanwege een te hoge huurprijs. De aanvankelijk gevraagde huurprijs was 900 euro per maand (excl. btw). Ik ontdekte al snel dat de maximaal legitieme prijs dichter bij de helft daarvan lag. De reactie van de heer Stegehuis was om mijn internetverbinding af te sluiten en mij een rekening te sturen voor verzonnen schade als vergelding voor mijn gang naar de Huurcommissie. Hij komt ook onaangekondigd langs in de woning en probeert me te intimideren met loze juridische dreigementen. Zijn gedrag is bovendien onbeleefd en neerbuigend.

Onprofessionele makelaar.

16:30 hadden we afgesproken met Frank Stegehuis. Hij heeft ons een uur laten wachten. We hebben 4 keer gebeld maar geen gehoor van Frank. Super slecht zal niks via hun doen. Goeie service 👍🏽 …

Ze lokken je met een betaaltruc om premium te betalen, reageren nooit en sturen je alleen maar e-mails van hun bots, meer niet. Geef ze niets.

⭐ Zeer slechte ervaring met Domica Arnhem Ik zou Domica Arnhem nooit aanbevelen. Hun communicatie en klantenservice zijn uiterst onprofessioneel. We hebben meerdere keren contact met hen opgenomen over schade en een lekkage in het appartement. Na verschillende pogingen werd ons uiteindelijk verteld dat we rechtstreeks contact moesten opnemen met de eigenaar. De eigenaar heeft nooit gereageerd en tot op de dag van vandaag hebben we geen behoorlijke reactie ontvangen over de gemelde schade. Hetzelfde gebeurde met onze borg. Na onze verhuizing hebben we meerdere e-mails gestuurd met de vraag naar de teruggave van onze borg, maar we kregen geen enkele reactie. Pas na het versturen van wéér een e-mail nam de eigenaar eindelijk contact met me op om mijn bankgegevens op te vragen, zodat de borg kon worden terugbetaald. Wat ik vooral frustrerend vind, is dat ze je heel snel bellen als er zogenaamd een fout zit in de maandelijkse betaling of als ze ergens over willen klagen. Maar als je een antwoord nodig hebt, krijg je ineens geen reactie meer. Voor een makelaarskantoor is dit niveau van communicatie en klantenservice gewoonweg onacceptabel en uiterst onprofessioneel. Ik zou Domica Arnhem aan niemand aanbevelen die op zoek is naar een betrouwbaar en professioneel verhuurbedrijf. Zeer teleurstellend!

4 jaar lang een mooie woonruimte gehuurd via Domica, toen nergens last van gehad. Echter vanaf het moment van opzeggen van het contract ging het mis! Ik kreeg nergens reactie op, zelfs niet op aangetekende brieven.. Uiteindelijk 2 weken voor het verlaten van de woning pas een reactie gekregen, echter nooit schriftelijk! Hierna ging het mis met de terugbetaling van de borg. Dit moet wettelijk gezien binnen twee weken, maar Domica houdt zich daar niet aan! Uiteindelijk heb ik zelfs rechtsbijstand moeten inschakelen om mijn geld terug te krijgen. Domica reageerde toen zoals eerder ook weer nergens op, niet op mailtjes, niet op aangetekende post, niet telefonisch..

Afgrijselijke klantenservice. Niet geholpen worden is een ding. Maar een reactie van 2 zinnen met 0 empathie op een lange mail is echt niet netjes. Niet meedenken, en een toon alsof het ze allemaal niets interesseert.

4 jaar lang een mooie woonruimte gehuurd via Domica, toen nergens last van gehad. Echter vanaf het moment van opzeggen van het contract ging het mis! Ik kreeg nergens reactie op, zelfs niet op aangetekende brieven.. Uiteindelijk 2 weken voor het verlaten van de woning pas een reactie gekregen, echter nooit schriftelijk! Hierna ging het mis met de terugbetaling van de borg. Dit moet wettelijk gezien binnen twee weken, maar Domica houdt zich daar niet aan! Uiteindelijk heb ik zelfs rechtsbijstand moeten inschakelen om mijn geld terug te krijgen. Domica reageerde toen zoals eerder ook weer nergens op, niet op mailtjes, niet op aangetekende post, niet telefonisch..

Slechte service en onvriendelijke houding, en ze hebben de eigenaar een verkeerde voorstelling gegeven van het contact tussen ons en hen. Toen we hen met bewijs confronteerden, werd ons verteld dat we de foto waarschijnlijk hadden gefotoshopt, terwijl ze weigerden hun eigen gegevens te controleren om te bewijzen dat er geen contactpogingen waren gedaan en dat er geen informatie was uitgewisseld via hun eigen platform. Gelukkig konden we de woning huren, maar alleen omdat we een goed gesprek hadden met de eigenaar toen die er niet was.

Zeer teleurstellend!!! We hadden nooit zo’n behandeling verwacht. Mijn partner en ik hebben via dit kantoor een aanvraag gedaan om een huis te huren en ze vroegen ons het maandelijkse lidmaatschap te betalen zodat wij voorrang zouden krijgen. Dat hebben we gedaan. Vervolgens ging mijn partner de woning bezichtigen en voldeden we aan alle voorwaarden die ze vroegen, zoals inkomen en dergelijke. Daarna vroegen ze ons 50 euro te betalen om het huis te reserveren, wat we ook hebben gedaan. Maar daarna hebben ze geen contact meer met ons opgenomen. Toen mijn partner belde, vertelden ze dat de eigenaar al iemand anders had gekozen. Ik probeerde dezelfde woning via een ander e-mailadres aan te vragen en ze vertelden me dat de woning nog beschikbaar was en dat ik opnieuw het lidmaatschap moest betalen. Dit is zeer teleurstellend en ik hoop dat er meer toezicht komt op dit soort bedrijven.

Erg slecht bedrijf… 3 maanden geleden een vraag gestuurd via mail en tot op heden nog geen antwoord. Meermaals gebeld om antwoord te krijgen maar er wordt steeds gezegd “we zullen er naar kijken”. 1 ster teveel

Uitstekende service! En heel nuchter en toegankelijk. De mensen van Domica in Arnhem hebben ons al twee keer geholpen met het vinden van een woning voor ons gezinnetje. ❤️🙏 Dit kantoor staat open voor iedereen en hun situatie en vraagt ​​nooit om onverwachte betalingen. We werden altijd welkom geheten en er werd naar ons geluisterd. In de huidige, ongelooflijk uitdagende woningmarkt, raad ik iedereen aan om contact op te nemen met Domica in Arnhem. Geweldig team!!