All brokers in Haarzuilens

!!Be careful with Beumer Utrecht and Heimsteden when buying a house!! Two years ago, an apartment was bought with hidden defects, the floors show wear from normal use, this is not normal! I have contacted Beumer Utrecht a few weeks ago both by email and via whatsapp, but received no answer. Heimsteden did respond that the team leader would react to this, but never received a response.... Shocking and unprofessional, but if you send them an app about the sale of a house they respond within 1 day👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 Multiple residents complain about this and Beumer Utrecht does not even take the trouble to respond. Also, very delayed maintenance by the VVE where you may be charged 4200 euro within 14 days.

Bernadette helped us with the purchase (2019) and sale (2025) of our house in Lombok. Everything was quick, pragmatic, clear, and excellent results. Thank you!

You must pay to respond to a rental property. Trieste business practice in these times.

We are very satisfied with the support in purchasing our new home and selling our old home; pleasant contact, useful advice and a lot of patience. As far as we are concerned, a strong recommendation!

Top service again from the Beumer team! Very good support from Erik Bosman throughout the entire process and very quickly achieving the best sales result.

Beumer charges mandatory administrative fees for creating an account, just to be able to respond to a property listing. It is unethical that searching tenants have to pay simply to have a chance at viewing a property in this tight housing market.

Very professional and customer-oriented real estate office. Communication was clear and quick, appointments were always kept, and they really thought along with me. Thanks to their knowledge of the market and good guidance, the entire process went smoothly and without stress.

Utrecht - Beumer was both my buyer's and seller's agent. I am very satisfied with their work, especially the cooperation, the team's enthusiasm, and particularly Arjan and Robin. They did not shy away from anything to navigate the difficult housing market, to consult, always ready to advise, without pushing but letting me make my own choice. It was so nice that the business side was taken out of my hands, and everything was perfectly arranged. With their help, I now live in a dream location. Thank you Ria de Hoog

I am extremely satisfied with my experience with Beumer Utrecht! From the first moment, I experienced a very professional and customer-oriented approach. The process of finding a rental property went smoothly. A knowledgeable team that also sincerely offers the best possible service. What I valued most was the clear communication and quick response time that accompanied me throughout the entire process. Every detail was handled precisely, so that I felt in good hands during the whole collaboration. In short, Beumer Utrecht provides a five-star service that I heartily recommend to everyone looking for reliable and professional real estate agents. An absolute must-recommend!

Robin helped me tremendously with the sale of my apartment in Utrecht. Reliable and professional!

In July 2024, I sold my apartment through Bernadette for a great price. The entire process, from exploratory valuation, energy label application, photos and listing on Funda to viewings and submitting bids, was expertly guided by Bernadette. Super smooth and clear. Office support is also top! Good team at Beumer!

Contact was messy and too much is played with numbers. Definitely not recommended. Update, from 3 to 1 star: Just managed to see the bid log, not all bids are in it. So not transparent!! Definitely avoid and have everything run through email or Move!

Careless. Disinformation and sending of incorrect purchase documents. Check everything!

Two weeks ago (23.04.2023) I contacted to schedule a viewing on a Friday or Saturday. I was called the next day, informing me that there was no availability on Friday and that the office is closed on weekends, so viewings do not take place. I would be placed on a so-called reserve list. By mistake, I discovered that two weeks later (06.05.2023) an open house is scheduled for the property in question on Saturday (on the weekend, incidentally!). If you are already talking about a reserve list, use it better in the future, act proactively and ensure proper information provision (regarding whether or not viewings are possible on weekends).

Very good and engaged real estate agent both before, during and after the search and purchase of our home. Experienced as very pleasant!

We sold our house in Utrecht with the help of Beumer. Real estate agent Bernadette is skilled and also pleasant to communicate with. She provides well-supported advice that helps you as a selling party and sufficiently informs you as a buying party. I can recommend everyone to have their house (re)sold through her.

Whoever is looking for a skilled real estate agent has come to the right place with Beumer. When selling our house, realtor Niek Maathuis shared his knowledge and expertise in a very pleasant way. It's all in the name... We received 'Maat' work when selling our 'House' from the moment of initial telephone contact to the actual handling of the sale!

Bernadette van Beumer Garantiemakelaars came with good reviews from friends and has completely lived up to it. With the first apartment I fell in love with, it was a hit right away thanks to the good guidance. Everyone at Beumer also helped me in a pleasant and expert way throughout the rest of the process.

Rude behavior towards potential buyers. Not a good representation for a salesperson! Without cancellation or being spoken to, they left us standing at the agreed-upon time in front of a closed door because there was already an offer under negotiation. When trying to contact the real estate agent, no response and also no feedback/apologies. When the negotiation led nowhere, they suddenly tried to involve us again. Scandalous.

Wij hebben een hele goede ervaring gehad met HouseHunting Utrecht, en in het bijzonder met Bas. Wij hebben ons huis in de binnenstad voor een half jaar verhuurd en zowel het verhuur- als beheerproces bij hen ondergebracht. Als ik vooraf alleen de online reviews had gelezen, had ik misschien getwijfeld. Gelukkig heb ik dat niet gedaan en ben ik afgegaan op referenties van andere huiseigenaren. Alles werd uitstekend geregeld: snel, duidelijk en professioneel. We kregen altijd binnen een dag reactie, met heldere uitleg. Ook onze huurders uit Amerika waren erg tevreden over het hele proces en de samenwerking. We hebben bewust enkele andere potentiële huurders moeten afzeggen wat natuurlijk nooit leuk is maar voor ons was het belangrijk om de beste match te vinden, zowel financieel als qua persoon en samenstelling voor ons huis. Dat proces werd goed begeleid. Zowel de check-in als check-out waren zeer zorgvuldig uitgevoerd. Alles was goed vastgelegd en geregeld, waardoor wij gedurende de hele verhuurperiode echt geen zorgen hebben gehad. En ik ben iemand die normaal gesproken juist veel op details let en risico’s probeert te vermijden. Het was onze eerste keer verhuren op deze manier, maar ik zou het zo weer doen. Wat mij opvalt als ik de negatieve reviews lees, is dat veel daarvan lijken voort te komen uit teleurstelling bij huurders (bijvoorbeeld na afwijzing), of uit verwachtingen die niet helemaal aansluiten bij hoe het proces werkt. Ik zie ook een duidelijk verschil tussen ervaringen van huurders en verhuurders. Juist omdat mijn ervaring zo positief was, terwijl de reviews gemengd zijn, wilde ik dit graag delen als tegenwicht vanuit mijn eigen, echte ervaring als verhuurder. Kortom: voor verhuurders die zekerheid en ontzorging zoeken, kan ik HouseHunting Utrecht zeker aanbevelen.

Vertrouw dit bureau niet! Ik heb een zeer teleurstellende en stressvolle ervaring gehad met HouseHunting in Utrecht. Ik had een aanvraag ingediend voor een appartement en werd uitgenodigd voor een bezichtiging, wat aanvankelijk veelbelovend leek. Na de bezichtiging werd mij gevraagd om uitgebreide persoonlijke en financiële informatie te verstrekken. Dit omvatte mijn eigen bankgegevens en de financiële gegevens van mijn ouders, aangezien zij mijn borgstellers zijn. Ik heb alles verstrekt wat gevraagd werd, in de overtuiging dat het proces zou verlopen. Kort daarna werd mij meegedeeld dat de verhuurder mij als huurder had geaccepteerd. Ik ontving een contract en stond op het punt dit te ondertekenen. Echter, een paar uur nadat ik het contract had ontvangen, kreeg ik plotseling te horen dat de verhuurder niet verder wilde gaan omdat mijn informatie "onbetrouwbaar" was, zonder duidelijke of concrete uitleg. Ik bood direct aan om aanvullende documenten of verduidelijkingen te verstrekken om eventuele problemen op te lossen, maar dit werd niet geaccepteerd. Naar mijn mening heeft hij waarschijnlijk een andere huurder gevonden die hem beter beviel en heeft hij besloten om mij te laten vallen. Op dat moment had ik al serieuze stappen ondernomen op basis van hun bevestiging. Mijn ouders, die in Brazilië wonen, hadden vluchten geboekt om naar Nederland te komen en me te helpen verhuizen. Die vluchten moesten echter geannuleerd worden, met financieel verlies tot gevolg. Ik had ook al met mijn huidige huisbaas gesproken over het beëindigen van mijn contract, waardoor ik in een zeer onzekere woonsituatie terechtkwam. Wat de situatie nog erger maakte, is dat de communicatie na dit incident volledig stopte. Ze beloofden me te helpen met andere bezichtigingen, omdat ze me in de steek hadden gelaten. Sindsdien heb ik op verschillende andere appartementen gesolliciteerd die via House Hunting werden aangeboden, meerdere keren geprobeerd contact met hen op te nemen en zelfs de makelaar die me eerder hielp een bericht gestuurd. Ik krijg geen reacties, e-mails of bezichtigingen meer. Het voelt alsof ik genegeerd of geblokkeerd word, zonder enige uitleg. Ik begrijp dat contracten pas rechtsgeldig zijn na ondertekening, maar de manier waarop dit proces is afgehandeld, miste transparantie, zorgvuldigheid en verantwoordelijkheid. Wanneer mensen te maken hebben met huisvesting, visa, borgstellingen en internationale familiereizen, hebben deze beslissingen serieuze gevolgen in de praktijk. Ik raad iedereen ten zeerste aan om ZEER voorzichtig te zijn, vooral bij het delen van gevoelige persoonlijke en financiële informatie of bij het nemen van belangrijke levensbeslissingen op basis van mondelinge of schriftelijke bevestigingen voordat een contract met dit bureau is getekend. Of nog beter: vermijd ze gewoon.

Rick is the worst real estate agent ever! And a really unpleasant person. I can't believe I didn't leave a review earlier. This man tried to rip off both me and my landlord at the time. Failed to show up for appointments and made me take the blame. Cost me €1000's to get rid of this creepy guy. Please, find someone else!! My (dear) landlord also knew better than to get involved with this creep. He hadn't rented out his apartment against all promises.

Rick de Jong is a terrible guy. Success with it

One-sided communication: difficult to reach, late for appointments, do not answer your questions, not via email and not via phone. For landlords maybe a good party, for tenants unfortunately not.

I applied for several apartments and received an email stating that I am not qualified for this. Is this because I am not a Dutch national? I have a PhD and work in AI. I am better qualified than your staff.

Never rent out your property through this agency. First, they had Ewout and his wife employed who, at a certain point, engaged in dubious practices and left for Curaçao under a cloud. Then Rick took over from Ewout, who has absolutely no understanding of the profession. They distance themselves from Ewout's practices and want to take absolutely no responsibility for it, as if it had become a completely new company with a new owner. It remains Househunting, only with different employees.

I travelled from Belgium to Utrecht to visit this real estate office, so that I could rent an apartment for a longer period from August. On Google Street View it looked open and there were signs with the logo. But when I arrived at the office, the door was closed and there was no doorbell with the text 'House Hunt'. I tried to call, but nobody answered. Disappointing. Warning: there is no help on site!

I have sent multiple e-mails, but have not received a response. I am beginning to suspect that it is a scam.

Does not respond to messages and does not seem to be looking for your money.

Verschrikkelijke service. Ons huis is zwaar beschadigd geraakt en omdat deze mensen bang zijn voor de huurdersvereniging, weigeren ze de borg te gebruiken voor onze schade. Het kan ze geen bal schelen wat er met je eigendom gebeurt. Na een jaar verhuur hebben we meer dan 5000 euro schade geleden (exclusief de schade aan de muren en ramen). Zie de foto: ze vinden dit blijkbaar acceptabele slijtage voor een luxe inductievloer na een jaar gebruik! Vermijd deze verhuurder ten zeerste. (PS: het is niet alleen een olievlek, meer dan 90% bestaat uit krassen op het glasoppervlak.) Onze op maat gemaakte jaloezieën zijn ook beschadigd en moeten vervangen worden.

Ik heb maanden gewacht om een ​​recensie over dit bedrijf te kunnen schrijven. De ervaring, zelfs vóór de verhuizing, was verschrikkelijk. Op de dag van mijn verhuizing was het appartement in een erbarmelijke staat en niemand is ooit langsgekomen om het schoon te maken of er iets aan te doen. Drie weken later kreeg ik bericht over een aanvullend contract voor de huur van de cv-ketel. Het is belangrijk om te verduidelijken dat ik meerdere e-mails heb ontvangen waarin ik naar de benodigde diensten vroeg, en dit werd nooit genoemd. Vier maanden later ontving ik een contract van een bedrijf waar ik nog nooit van had gehoord, betreffende de verwarming. Ook dit werd nooit genoemd, en toen ik ernaar vroeg en erover discussieerde, was het antwoord: "We hebben het erover gehad toen we u het appartement lieten zien", wat een leugen is. Ik heb alle e-mails hierover en het is nooit zo geweest. Dus, naast mijn huur en de diensten, moest ik nog twee diensten bijbetalen die bijna 200 euro per maand kostten. Uiteindelijk kon ik het appartement verlaten en volgens het contract zou ik mijn borg na maximaal een maand terugkrijgen. De dag brak aan, en één van hen liet zelfs weten dat het vertraagd was. Ik heb dagelijks e-mails gestuurd naar iedereen binnen het bedrijf, en pas nadat een vriend hen belde, reageerden ze met de belofte dat ik mijn borg zou ontvangen. Maar dat is niet gebeurd. Het laatste wat ze zeiden was dat de verhuurder de borg rechtstreeks moest betalen; ik heb nooit contact gehad met de verhuurder, terwijl het makelaarskantoor zogenaamd mijn contactpersoon was. Tot nu toe heeft niemand gereageerd op mijn e-mails, telefoontjes of WhatsApp-berichten. Ik heb bewijs van alles wat ik in deze recensie noem, mocht iemand reageren met de bewering dat dit niet waar is. Ik zou je absoluut afraden om bij deze oplichters te huren.

Mafia-like practice. The apartment was left cleaner and tidier than found. And after (much too late) receiving the deposit back, €100 was deducted based on ‘bed linen’ for which payment had already been made at the time of signing the contract before the start of the rental period. During the handover of the property, I was told nothing about these costs and instead it was said how neat and clean the property looked. A signature was obtained and everything seemed okay. Not only was money withheld from my deposit due to the bed linen, but also based on so-called ‘limescale’ in the bathroom. While I always kept the entire house extremely clean. Every week I cleaned everything thoroughly again. It should be clear that House Hunting uses fabrications to deduct from the deposit as an extra revenue model. I have heard the same from fellow tenants. They even filed a lawsuit due to improper treatment.

Very dissatisfied with the provided service: repeatedly it appears that the administration is not in order (e.g., regarding the deposit) and they are very slow to respond via email. From my perspective, therefore not recommended.

Rick De Jong is a really dishonest and irresponsible agent. A studio was rented in Amsterdam at first the landlord was very friendly but after ownership was transferred to Rick De Jong from HouseHunting the experience was terrible. There was a hole behind the fridge which caused mice to get into the apartment causing people to get ill, the mice could be heard running through the walls and roof of the apartment in the middle of the night. When we talked to Rick De Jong he started to deny responsibility in anyway and blaming the tenants. He said that he would deduct money from the deposit and that any problems of pest are tenants responsibility. He returned a partial amount of the deposit without even saying anything and without solving any problems, real pathetic character. He also shows up with potential tenants to the house without announcement and takes these potential tenants into the house with shoes on walking around, something which is illegal in the Netherlands. Rick De Jong is an dishonest and irresponsible landlord. A studio was rented in Amsterdam at first the landlord was very friendly but after ownership was transferred to Rick De Jong from HouseHunting the experience was terrible. There was a hole behind the fridge which caused mice to get into the apartment, the mice were heard running through the walls and roof of the apartment in the middle of the night. When we spoke with Rick De Jong, he started to deny responsibility anyway and blame the tenants. He said that he would deduct money from the deposit and that any problems of pests are the responsibility of the tenants. He returned a partial amount of the deposit without mentioning anything or solving any problems, really pathetic character. Also, he comes to the house with potential tenants without announcement and takes these potential tenants into the house walking around with shoes on, something which is illegal in the Netherlands.

Deze makelaar verdient geen sterren, want ze zijn duidelijk partijdig voor de verhuurders... Ze reageren niet op e-mails, telefoontjes of brieven. Het is de slechtste makelaar waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik zou ze absoluut afraden. Ze hebben bijna de helft van onze borg ingehouden zonder duidelijke uitleg... De woning waarin we trokken was niet schoon en ze vertelden ons dat ze ongeveer €900 aan schoonmaakkosten hadden ingehouden!!! Het zijn oplichters!! Ik laat dit niet zomaar gebeuren en ga mijn geld terugvragen.

Bad service. Registered for a house, after 2 weeks no response received at all. Reachable by phone, but then they pretend not to be home. They dismiss you immediately. You receive no information about your application, 'Just send an email'. A fine example of a company that has absolutely nothing for potential customers. If you are the type of house hunter who doesn't like to be kept informed, waits weeks and especially doesn't ask too much, then you are their perfect tenant! One word: Awful

Mijn ervaring met HelloCity was zeer onbevredigend en voldeed absoluut niet aan de acceptabele professionele normen. De communicatie was vanaf het begin extreem slecht. E-mails werden grotendeels genegeerd; ik moest meerdere berichten sturen om één reactie te krijgen. Gemaakte beloftes, zoals het ophangen van gordijnen, werden nooit nagekomen. De situatie verergerde na het uitchecken. Contractuele termijnen voor het terugbetalen van zowel de huur als de borg werden niet gerespecteerd. Bovendien kreeg ik expliciet toestemming om mijn persoonlijke spullen twee dagen in de gang te laten staan. Bij terugkomst ontdekte ik echter dat deze spullen waren weggegooid. Later bleek uit de eindafrekening dat ze de spullen hadden weggegooid en dat er zelfs geld voor van mijn borg was afgetrokken. Het meest zorgwekkend is de afhandeling van de borg. Er werden kosten in rekening gebracht voor reeds bestaande problemen, waaronder een kapot bedframe en schimmel in de badkamer, die beide gedocumenteerd waren en duidelijk niet tijdens mijn huurperiode zijn ontstaan. IK RAAD U TEN STERKSTE AAN OM DIT BEDRIJF TE MIJDEN.

Onvriendelijke mensen. Werd zonder goede reden geweigerd als woningzoekende, voor zowel de gevraagde woning als alle toekomstige woningen in hun beheer. Weinig transparantie over huurprijzen en woningdetails. Niet aan te raden.

Sinds november heb ik aanhoudende wifi-problemen en de verhuurder biedt geen enkele hulp. Ik werk vanuit huis en heb herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar er is niets aan gedaan. Zeer slechte service en onbetrouwbaar internet.

Zeer slechte service. Vrijwel geen naleving van afspraken. E-mails worden niet beantwoord, telefoontjes worden niet teruggebeld, de terugbetaling van de borgsom wordt zeer laat terugbetaald en er wordt traag gereageerd op verzoeken om problemen op te lossen. Dit overtreft alles wat ik ooit heb meegemaakt in Nederland en in de 5 andere landen waar ik heb gewoond. Knights Errant profiteert van de krappe vastgoedmarkt in Nederland.

Ze nemen zelfs tijdens kantooruren de telefoon niet op en zeggen dat het gesloten is.

Geen klantenservice. Reageert niet op e-mails, zelfs niet telefonisch, vooral niet in dringende situaties. We woonden in een appartement dat vorig jaar gerenoveerd was, maar na een paar maanden begonnen de muren te schimmelen en de verhuurder geeft ons de schuld. Ondanks e-mails, foto's en herinneringen is er niets aan gedaan, geen reparaties, geen schoonmaak. Zes maanden later wonen we nog steeds in een appartement met muren vol zwarte schimmel, maar de verhuurder verhoogt de huur wel bij elke gelegenheid! Jullie spelen met de gezondheid van de bewoners van hun pand en lopen weg van jullie verantwoordelijkheden, jullie zouden je moeten schamen. Update: Een maand later nog steeds geen reactie van de verhuurder, je weet dat er iets niet klopt! Wegwezen!

Ik denk dat het oplichting is, ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Betaal niet!!!

Ongelooflijk slechte service van dit verhuurbedrijf. Vertrouw ze niet. De makelaar nam pas op 27 mei contact met me op, terwijl ik op 1 juni zou verhuizen. (Ik had het appartement op de 16e bezichtigd.) Nadat ik onder druk was gezet om een ​​beslissing te nemen, waar ik mondeling mee instemde, heb ik al mijn documenten binnen 24 uur in hun online systeem ingediend. Ik hoorde pas op 3 juni (7 dagen later) weer iets. Door die vertraging moest ik andere afspraken maken met mijn huidige verhuurder om in juni (of een deel daarvan) te kunnen blijven wonen. Nadat ik het gevoel had dat er iets niet klopte en mijn excuses aanbood dat ik niet verder zou gaan, werd ik door Mike bedreigd dat hij andere makelaars zou vertellen dat ik onbetrouwbaar ben en in de toekomst ook geen andere woning via hen zou vinden. Hij wilde ook een vergoeding voor een paar seconden video die hij van het appartement had gemaakt (dat ik niet persoonlijk had gezien) en voor de tijd die hij nodig had om het contract op te stellen, dat op 4 mei nog steeds niet klaar was.

Een onverantwoordelijk bedrijf, het duurde bijna 3 maanden voordat we onze aanbetaling terugkregen. Ze reageren niet op e-mails.

Waar moet ik beginnen… Allereerst is de service uitermate slecht! Op het eerste oog heel vriendelijk en lijkt alles mogelijk, ze bieden je een huis en dat verliep netjes in het begin maar vervolgens kleine gebreken aan het huis meerdere keren gemeld en werd helaas niks mee gedaan, dit moest ik zelf maar oplossen. Daarnaast duurt het vaak dagen tot weken voor je een reactie krijgt dus een fatsoenlijke communicatie is ook ver te zoeken. Er wordt niet meegedacht en vrij weinig opgelost als iets kapot is zoals een kapotte wc bril vanaf het begin, een tikkende radiator, extreme hitte en kapotte voegen. Toen beëindigde ik mijn huurcontract na een jaar, altijd netjes op tijd de huur betaald en het huis tiptop afgeleverd, volledig schoongemaakt en wel! De inspectie werd dan ook volledig goedgekeurd zonder enige op of aanmerkingen. 1 maart verliet ik het appartement in Hilversum en in het contract stond beschreven dat ik binnen 30 dagen mijn borg terug zou krijgen (wettelijk gezien moet dit binnen 2 weken). Vandaag de dag, 28 mei is dan eindelijk na een hele lange adem en na juridische stappen te hebben ondernomen eindelijk de borg terugbetaald. Het bedrijf was in de periode van 1 maart tot aan vandaag onbereikbaar en heeft nergens op gereageerd. Ik wil iedereen behoeden voor dit bedrijf en kan dit uiteraard niemand aanbevelen want ik ben nog nooit zo schofterig behandeld! Mijn advies is dan ook niks te huren bij HelloCity!

In 2022 een huurwoning mogen huren via HelloCity. Het gehele proces vanaf bezichtigen tot aan overhandigen sleutel, verliep smooth. Sinds Maart het appartement verlaten omdat ik ging samenwonen. Mijn borg heb ik netjes binnen het afgesproken termijn van 30 dagen terug mogen ontvangen.

Ik heb Mike leren kennen via de sportschool en zo zijn wij in contact gekomen. Mijn zoon was vorig jaar opzoek naar een woning en daar heeft Mike ons goed bij geholpen. Alle communicatie verliep hartstikke goed en als er wat was konden wij zo bij dit top bedrijf terecht. Aanrader!

Eenvoudig een bezichtiging weten in te plannen via de mail, nadat ik me had ingeschreven op hun website. Nu sinds 1,5 maand gelukkig in mijn nieuwe appartement in Utrecht. Ik heb voornamelijk contact gehad met Niels, maar ook diverse keren gesproken met collega’s. Easy going en straight to the point. Kortom, een fijne samenwerking!

Vijf sterren! Om te beginnen ben ik tevreden met de service die Hello City biedt. Ze zijn betrouwbaar en handelen professioneel. Ze leveren uitstekende diensten en service. Het team doet er alles aan om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Een geweldige partner in vastgoedbeheer!

Ik heb een geweldige ervaring met gehad met Hellocity. Ze waren professioneel, behulpzaam en zeer efficiënt in het vinden van de perfecte huurwoning voor mij. Het hele proces verliep soepel en zonder problemen. Ik waardeerde hun transparantie en duidelijke communicatie. Sterk aanbevolen!

Het is echt ontzettend moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf. Ik wacht na twee maanden nog steeds op mijn borg. Ik heb geen openstaande betalingen, ik ben zonder extra kosten uitgecheckt en heb geen problemen ondervonden, dus ik snap niet waar deze vertraging vandaan komt. Ik heb talloze e-mails gestuurd en nooit een antwoord ontvangen. Zelfs toen ik in de accommodatie verbleef, was het onmogelijk om telefonisch of per e-mail contact op te nemen toen de stroom uitviel (zelfs hun zogenaamde noodnummer niet), waardoor ik drie dagen zonder elektriciteit zat... Ik hoop dat ze snel reageren op mijn e-mails over mijn borg, want telefonisch contact is vanaf dag één onmogelijk geweest.

Jammer dat ze de betaalde borg verrekenen met zogenaamde servicekosten/energiekosten terwijl dit helemaal niet mag. Zeg als student maar dag tegen je 500 euro! Wel leuke kamers Update: ik heb deze review geplaatst namens een vriendin, omdat HelloCity je schaamteloos opzoekt in hun systemen om jouw ervaring onderuit te halen en informatie over jouw persoonlijke omstandigheden gewoon op google plaatst (zie andere reviews). Waar zij vandaan halen dat ík heb moeten bijbetalen? Geen idee..

Geen goede ervaring mee helaas

Uitstekend geholpen door Samira.

Wat ben ik blij dat ik in zee ben gegaan met Domica Utrecht. De klantvriendelijke benadering heeft mij hiertoe besluiten. De professionaliteit van de medewerkers is voor mij een geruststelling om verhuur en beheer aan hen over te laten.

Goede ervaring. Voor de eerste keer zaken gedaan met Domica Utrecht en dat is goed bevallen. Ik ben geholpen door Samira. Zij is een uitstekende makelaar. Een aanrader.

Domica Utrecht ingeschakeld wegens een spoedverhuizing (ons contract liep af), en net een nieuwe baan, dus echt veel stress. Ondanks veel geld uitgeven en inschrijvingen bij makelaars werden we bijna nergens uitgenodigd. Groot dank aan Domica Utrecht en Samira die de nood van onze situatie wel inzag en ons vriendelijk hielp. Eerlijk advies in het belang van de huurder en verhuurder. Na 2 maanden wonen we nu in onze droomwoning. Van de bezichtiging, de vervolgstappen erna tot aan de oplevering werd alles goed begeleid. Wij zijn tevreden!

Voor de verhuur van mijn huis ben ik in contact gekomen met Samira van Dominica. Zij heeft mij op een hele professionele en vooral persoonlijke manier geïnformeerd over de mogelijkheden om via Dominica te verhuren. Samira heeft kennis van zaken en is op de hoogte van de laatste zaken op het gebied van verhuur. Op een eenvoudige en efficiënte manier werd alles geregeld en werd ik volledig ontzorgd. Dus Dominca is écht een aanrader!

Hele fijne makelaar! Door Samira altijd goed geholpen met fijn advies en hulp in het proces!

Ik zag op de website dat je ook langs kon komen, maar op deze locatie was ee niemand aanwezig. Een dame van een ander bedrijf wist ke te vertellen dat er 1 werknemer hier soms was maar dat die vaak thuiswerkt.

Makelaar van lage kwaliteit. Tijdens onze zoektocht naar een nieuw huis hebben we deze makelaar meerdere keren benaderd voor bezichtigingen, maar we kregen vrijwel nooit een reactie. De enige keer dat we wel een bezichtiging kregen, was de woning niet zo fris en uitnodigend als de foto's en beschrijving ons hadden doen geloven. Na de bezichtiging drong de makelaar er bij ons op aan snel te beslissen: "Over 2 dagen is de woning alweer van de markt". Diezelfde woning stond echter nog 2 weken later toch weer te koop. Nadien bleven alle vervolgmails en verzoeken om andere woningen te bezichtigen onbeantwoord. Voor potentiële kopers: niet de moeite waard. Voor huiseigenaren: ze zijn niet erg kwalitatief en profiteren volop van de markt. Ik durf te wedden dat je bij andere makelaarskantoren in Utrecht (B&S, Starthousing, etc.) meer waar voor je geld krijgt.

Pure oplichters doe geen zaken met ze zijn echt niet te vertrouwen.

Als je ooit eens wilt ervaren hoe het is om door een makelaar genegeerd te worden, zoek dan niet verder.

Respectloze houding en inmenging in mijn dagplanning. Ik begrijp dat er een woningtekort is in Amsterdam, maar dat betekent niet dat je je zomaar kunt gedragen.

Geweldige service, fijn contact. Accuraat en doeltreffend, fijn om mee samen te werken.

Goed geholpen door Samira. Mooie woning in een fijne buurt voor me gevonden.

Betaalde €40 euro registratie kosten op hun website. Heb gereageerd op het woningaanbod. Nooit reactie van terug gekregen. Hoewel website aangaf dat als je betaald dat je dan voorrang krijgt voor bezichtiging en dergelijke.

Samira van Domica heeft ons ontzettend goed geholpen bij het vinden van een woning. Vragen duidelijk beantwoord en bereid een stapje extra te doen. Prettig!

Samira is de beste makelaar ever! Eerlijk, oprecht en ook nog eens vol enthousiasme. Bedankt dat jij mij hebt geholpen aan mijn droomhuis.

De informele doch professionele werkwijze van Samira Agharbi is een verademing

A warning for future renters! I rented through EU Makkelardij at Van Egmondkade 88a in Utrecht. What I experienced was not only negligence, but a textbook example of how you should NOT run a rental agency. Two contracts upon signing We received two separate contracts upon signing – one for the apartment and one for the furniture. I was surprised. Apparently, Dutch law allows this as well: it's a known tactic to bypass tenant protection and can result in a fine (rent commission) for the landlord. A simple mistake, yet it happened. Mold in the bedroom – reported nearly two years ago and completely ignored! Shortly after our move-in, we discovered a water leak. We reported it. And again. And again – with photos. Nothing happened. The mold spread throughout the bedroom. The place where you sleep, relax and breathe. Black mold is a well-documented health risk – something any reasonably competent property manager would know and immediately address. In the end, we cleaned it ourselves, just to feel safe. Afterwards, they cleaned the walls again before returning the keys. Spotless. And yet – somehow – they managed to complicate the deposit. Deposit only returned after 69 days. Dutch law is clear: the deposit must be refunded within 14 days if the tenant has vacated the property in good condition. We did that. They took 69 days. This is not a grey area. It's not complicated. It might even be the simplest obligation a rental agency has – and they couldn't meet it. Should this happen to you: Send a formal complaint by registered mail after 14 days, giving the landlord an additional 14 days to pay. If they still haven't paid after that, a debt collector can summon them before the district court in Utrecht. For claims under €25,000 no lawyer is needed. Court costs are usually passed on to the losing party – so if your case is strong, you run no financial risk. In short: EU Makkelardij finds an apartment for you and guarantees the rent collection. Everything else – repairs, legal obligations, basic communication – seems to be out of their reach. Set everything in stone from day one. You will probably need it.

It has already been 3 months (!!!) since I moved, without there being any issues in the checkout report, and I still have not received my deposit back from the landlord. STAY AWAY FROM HERE.

I went undercover to their viewings and discovered that they are carrying out a possible illegal furniture rental at the expense of unsuspecting tenants. They force tenants to sign a separate contract with an 'independent company' to rent the furniture for an absurd amount of 300-450 euros per month. One tenant has taken this to court because it is illegal to force tenants to sign this without the right of withdrawal, and has won... Advice for everyone who rents under these conditions: stop paying the depreciation costs for the furniture.

As Tyra Banks once said: 'It's so bad that I want to give you a zero, but that's impossible, so I'm giving you a one.' As an international, I place this review with the sincere hope of helping others save a lot of time, money and frustration. I advise everyone considering renting from this office to be extremely careful and check every detail of your contract (they can reach you with one word) or to think again. My experience was marked by a worrying lack of transparency and clarity, especially regarding crucial financial details. Important information was often vague or only communicated after it had become a problem. This opaque approach put me in an unfair position, throughout the entire term and especially at the end of my rental period. The overall communication style and handling of financial matters felt very doubtful and unprofessional. I strongly advise to seek independent legal advice before signing anything and to ensure that all complex clauses are written down, as their procedures can lead to unexpected and costly disputes. Ultimately, my roommates and I felt that their business model was aimed at exploiting tenants. I strongly advise you to look elsewhere.

The staff of the office is extremely friendly and does everything to meet my wishes! They have found the perfect accommodation for me in a beautiful and quiet place! I wholeheartedly recommend both the office and the houses they offer!

In short: avoid them if possible. Generally a complete lack of competence. When I arrived, I was given a key without any indication which room was mine. I had to wait an hour before someone came by to check all the rooms in front of me. They always respond days later or not at all (unless there is a scheduled viewing). Incidentally, in the last week of my stay in the room they managed, they had arranged a viewing with me for 11:30 am. They arrived an hour earlier and woke me up because I was still sleeping in after my night shift. It goes without saying that it has been a week since the inspection and no one has contacted me regarding my deposit. In short, once again a real estate office that does not take its tenants seriously and exploits the serious housing crisis in the Netherlands.

HET ZIJN OPLICHTERS Eerlijkheid en transparantie zijn essentieel voor een makelaarskantoor, en EU-Makelaardij heeft daar geen van beide. Toen ik via het kantoor een huis vond (oktober 2024), was er sprake van veel misleiding en verzwijging: mij werd (door medewerkster MARCELA) verteld dat ik een eigen kamer zou krijgen en een badkamer zou delen met drie meisjes op het adres Kanaalstraat 217 (voor een prijs van € 1200 per maand). De formulering vermeldde niet dat een van de meisjes een oudere vrouw was (waarschijnlijk in de veertig) met ernstige psychische problemen. De vrouw schreeuwde (tegen zichzelf of tegen mij), gooide voorwerpen tegen de muur die haar slaapkamer van de mijne scheidde en gooide mijn spullen weg uit de gemeenschappelijke ruimtes, die ze in haar instabiliteit beschouwde als 'haar ruimte' en 'haar huis'. Ze draaide 's nachts oorverdovende muziek, puur om mij te irriteren. Hetzelfde deed ze door midden in de nacht de stofzuiger aan te zetten. Ze liet obsessief briefjes achter in de badkamer over 'poep' en hoe ze het altijd 'overal vond, er foto's van maakte en die naar de eigenaar wilde sturen'. Ze schreef ook dreigend dat ze ons eruit zou zetten en ons met de ergste scheldwoorden zou beledigen. Hoewel ik het makelaarskantoor niet de schuld wil geven van de waanzin van deze vrouw, had EU-Makelaardij al eerder klachten over de situatie ontvangen. Het kantoor was zich terdege bewust van de onhoudbaarheid van de situatie, zoals ze bevestigden in berichten, e-mails en persoonlijk. Huurders hadden al klachten ingediend bij het kantoor en contact opgenomen met de gemeente, uit angst voor deze gestoorde vrouw. Het kantoor adviseerde zelfs om de politie te bellen als de vrouw haar gedrag zou overdrijven en gevaarlijk zou worden, maar greep zelf niet in. Dit was geen veilige woonomgeving, om nog maar te zwijgen van de enorme mentale belasting. Maar EU-Makelaardij moest verhuren. Ze moesten winst maken. Ik besloot samen met de andere huurster (het derde meisje dat hierboven genoemd is) een klacht in te dienen. Een van de medewerkers, Rhokia, probeerde ons met een neerbuigende glimlach te overtuigen (durf ik te zeggen: ons te manipuleren) dat het bureau hier niets mee te maken had en dat we overdreven. Dit alles zonder te verbergen dat ze allemaal dondersgoed op de hoogte waren van de situatie. Ik bracht ter sprake dat ze al weken niet op onze (DRINGENDE) e-mails hadden gereageerd. Haar excuus? "We hebben het druk met ANDERE noodgevallen". Ik hoop echt dat als jullie dit minder belangrijk vinden dan andere noodgevallen, jullie bureau werkelijk disfunctioneel en volstrekt incompetent is. Mij werd verteld: "Je kunt niet eisen dat we je verantwoording afleggen". Jawel hoor, Rhokia, dit is jouw werk. Natuurlijk eis ik dat je snel op mijn noodgeval reageert. Omdat het bureau geen oplossing bood, eiste ik dat ze een andere woning voor me zouden zoeken. Ze vertelden me dat er geen beschikbaar waren. Totdat ik mijn advocaat belde. Toen waren er ineens talloze. DOE EEN HUURCHECK! Nog iets over dit bureau: ze zijn roofzuchtig. Ze hebben een studio voor me geregeld (november 2024) (waar ik naartoe was gevlucht omdat ik anders dakloos was) aan de Bilitostraat 20e. Ik betaalde € 1250 per maand. Ik heb toen de werkelijke huurwaarde van het huis opgezocht, die bleek rond de € 400-500 per maand te liggen. Een derde van wat ik betaalde. Als je bij hen woont, doe dan ONMIDDELLIJK een huurcheck. Ze hebben deze oplichters al op het spoor. Omdat ze nogal traag reageren, raad ik je aan om ook de Huurcommissie te bellen en daar aangifte te doen. Je kunt ze ook aangeven bij de gemeente, dat is snel en gratis. Als je bij hen huurt, vind ik het vreselijk dat je wordt opgelicht. Maar met veel meldingen kunnen we voorkomen dat meer mensen slachtoffer worden en uiteindelijk een einde maken aan deze roofdieren.

An excellent real estate agent in Utrecht. She was very honest about how the monthly rent was structured and she and her team completely cleaned, renovated, and furnished the studio they rented to me in Lombok. It was really a relief for me because I finally had a nice place to live, short or long term, a good landlord and no unpleasant surprises. I could register my BSN number and handle all my visa matters in a clean, comfortable apartment within walking distance of everything. I had read a few negative reviews about this office, but in my case none of that was true. I only experienced honesty, good communication and my deposit was fully refunded within two weeks, including a clear specification. I can't thank them enough for making my stressful arrival in Utrecht for a new job so much less stressful! Ask for Rokhia if you're unsure. A very nice person.

They are scammers. They make up fines and try to intimidate you so that they can keep your entire deposit. Say that you are going to the rental board and all of a sudden they respond directly to your emails and you get your money back. Useless, terrible people who are taking advantage of the housing crisis. Absolutely to be avoided.

Rokhia is a real estate agent in Utrecht at this company and she was fantastic. A caring real estate agent who helped me with my first studio in Utrecht while I was looking for something more permanent. She patiently answered all my questions and took away all my concerns. She made sure with a lot of care that the studio was well furnished with new furniture and a fresh coat of paint, and she made sure that all transactions went according to schedule. She also helped me get my deposit back on time. No surprises. I wholeheartedly recommend her and her real estate office in Lombok.