Roompot Real Estate

Los parques son tan variables. A veces tienes una casita bonita y otras veces estás en un agujero. Es como una lotería. Además, desaconsejo comprar bonos de regalo de Roompot, estos no se pueden canjear durante la reserva y deben enviarse por correo.

Nunca vayas al parque para 7 noches reservado con niños, guardería número 205 B, cucarachas caminando sobre la encimera, completamente lleno de grasa, no pones nada en casa llena de arañas hasta las 5 de la mañana, ocupado intentando poder dormir tranquilo, mocos en las paredes, heces en el inodoro/puertas, manchas en el suelo, suelo sucio, 4 veces a la recepción para que lo limpien, ¿qué recibes? un paquete de limpieza, hazlo tú mismo, fritanga no lo comas, patatas fritas blandas, nuggets de pollo saben a cartón, frikadelle sabe a goma, te empujan con 200 euros mientras pagas 1.000 euros por el parque de atracciones, ridículo, ahora se está pidiendo una demanda, preparaos para la basura allí, bah bah no es incluso amigable con los clientes, malo, no hay un buen palabra.

Primero recibimos un correo electrónico en nuestra dirección de empresa con el asunto 'Su reserva preliminar ha sido modificada'. Como no habíamos realizado ninguna reserva, intentamos tanto contactar con ellos como cancelar la supuesta reserva. El primer intento no tuvo éxito; no hay dirección de correo electrónico, solo un número de teléfono que nadie contesta. Cancelar la reserva también falló, ya que no se pudo encontrar la reserva. Dos días después recibimos el siguiente mensaje con el asunto 'Intento de pago', esta vez de Holiday Services. Tampoco pudimos responder a esto. Hemos intentado todas las posibles opciones de contacto, pero nada funcionó. No puedo recomendar Roompot. Es una empresa sospechosa que solo envía correos electrónicos con reservas que nunca se han hecho. Escandaloso. Veremos cómo termina esto. Después de todo, se trata de casi 500 euros.

Hoy he tenido contacto telefónico con el punto de servicio y he sido ayudado muy bien por Jouri. Muy amable y orientado al cliente. Gracias nuevamente por la ayuda y el compromiso.

Robado por Roompot. Pagado para mascota pero aparentemente un gato no era una mascota así que fue enviado a la calle. La casa estaba completamente sucia y en ruinas. Porque la casa era de un particular, se ofreció el 10 por ciento de compensación mientras que no podíamos usar los servicios. La queja a la dirección apenas fue tomada en cuenta.

Información incorrecta y engañosa sobre la cancelación en el sitio web.

En la Roompot, el cliente se siente más bien apartado que atendido.

Ya hemos reservado 6 veces en RoomPot. Siempre estuvimos muy satisfechos, hasta ahora. Reservamos Cochem y sabíamos que se estaba restaurando pero no era un problema, ya que de todas formas habían food trucks. Pensábamos... hasta que menos de un mes antes recibimos un correo con la notificación de que no habría food trucks y tampoco funcionarían los puntos de carga para coches eléctricos. Esta es nuestra primera viaje en coche eléctrico y habíamos reservado Cochem especialmente para eso, por lo tanto, mucha tensión. No se podía cambiar la reserva porque era menos de 28 días antes del viaje. En camino a Cochem recibimos también un correo diciendo que la piscina estaba cerrada por defecto... Pagamos el precio completo por todos estos servicios pero no recibimos lo que realmente habíamos reservado. Estamos muy decepcionados y esto fue nuestra última reserva en RoomPot.

Tan malo como se trata en su correo, debe esperar cuatro semanas para el servicio de nada, no puedes ni siquiera predecir a alguien, vergüenza, vergüenza, allí paga tanto dinero para ser enviado de la caja a la pared.

¿Cómo destruyes una empresa en dos años? Invita a inversores estadounidenses, adquiere Landal y mira cómo todo se derrumba. El personal ¿Lamentablemente, eso es daño colateral.

Alojamiento familiar agradable con posibilidades en buen y mal tiempo

Sede principal

Durante los años, nos hemos presentado con nuestro instituto (2º curso) en el Parque Costero de Texel. Alquilamos unos 30 cabañas durante la semana media. Cada año estamos muy entusiasmados con el contacto con Roompot, los acuerdos especiales para grupos y la ubicación en el parque, la participación, la posibilidad de reservar con antelación... Es realmente genial!! Además, tenemos muy buenas relaciones en el propio parque con la recepción, el servicio de limpieza y la piscina. Nuestra escuela, De Hartenlust, no se puede imaginar sin el parque. ¿Inconvenientes para otros huéspedes? ¡De ninguna manera! A menudo nos encontramos en una especie de rincón del parque. La supervisión está compuesta por profesores muy involucrados que gustan transmitir a los estudiantes que se debe tener en cuenta a otros huéspedes. El parque costero de Texel es una recomendación absoluta para institutos. ¡¡Hacedlo!!!

Servicio al cliente y acomodación sin valor. ¿Servicio al cliente? Mejor decir que los clientes deben resolverlo por sí mismos. No se toma ninguna responsabilidad, dejan sus agujas tiradas y la empatía no está en su vocabulario. En el alojamiento hay ropa de huéspedes anteriores, sábanas mohosos y huellas dactilares de heces o sangre en la sauna.

Edificio nuevo de Keurig, personal amable en la recepción. Buena plaza para prácticas para estudiantes. Los estudiantes reciben una buena orientación.

El personal es muy amable, servicial y amistoso. Si vienes los fines de semana, no hay lugar para aparcar, pero durante la semana sí.

hemos reservado un fin de semana en una cabaña para ovejas en Epe. La casa era tan mala que las pisos crujían, las camas crujían y la cabaña estaba sucia. Inmediatamente en el parque, se presentó una queja. No pudieron ofrecernos otra cabaña porque el parque estaba lleno. De urgencia a casa y qué compensación recibimos €70,00, venga Roompot, así no se trata a la gente. Así que nunca más de vacaciones con Roompot.

Con nuestro empresa (80 personas) hemos estado una semana en Roompot Gulpen. ¡Qué bonita ubicación! Todo es tan limpio, el personal es realmente amable y servicial y las cabañas son espaciosas con camas cómodas y buenas duchas. Cada mañana el desayuno ya estaba preparado para nosotros en la zona de comidas y también se tuvo en cuenta nuestras preferencias dietéticas. ¡Y por supuesto, un entorno maravilloso!

Buena parte para trabajar juntos.

Bonitas y funcionalidad de casas de vacaciones, buena ubicación, buena infraestructura

Hemos organizado una sesión de trabajo divertida en Roompot para 75 personas. Comenzamos con una reunión en el restaurante Bestevaer, boneda ubicación directamente junto al agua. Luego allí tuvimos el almuerzo y terminamos con actividades de team building directamente en la playa. ¡Fue un día exitoso!

El sitio web contiene información engañosa (por ejemplo, el precio en el sitio web vinculado a un período específico no coincide en absoluto con la oferta proporcionada). Al consultar, se te redirige al anexo de la oferta donde se indican los 'precios reales'. Just to know!

Los gerentes son tipos geniales.

Oficina con buen servicio

¡Nunca vayas con ellos al mar!!! y no pagues nada. ¡Son los mayores ladrones! Porque no podemos alojarnos en una casa para 16 personas y todas las instalaciones están cerradas. He cancelado y recibiré de vuelta 300 euros de los 1300 pagados ¡NUNCA y realmente NUNCA más a algo de la Roompot!

Muy enfadados y decepcionados en Roompot. Sábado 15/7 contacto telefónico. Conversación muy desagradable. Fuimos a ver el parque Veerse Kreek. Para nuestra sorpresa, aquí hay 1 calle terminada del parque entero y nada más. Según la empleada por teléfono, los turistas que ya habían visitado el parque estaban muy satisfechos. Simplemente nos mintieron, porque todo el parque aún no es habitable. Sabíamos que aún quedaría una parte por terminar, pero esto es realmente espantoso. Aquí no mandas a alguien durante una semana por más de 2000,-. Tampoco ni siquiera un teléfono de Roompot diciendo que no se logró terminar el parque a tiempo y ofreciendo una alternativa. Nada de eso. Tuvimos que irnos porque en 4 semanas, el parque, la parte visible en el plano del sitio web, estaría terminado. A me hoela, ustedes realmente no se esfuerzan para que la gente celebre sus vacaciones aquí. Ya sea una lluvia de reclamaciones antes, durante o al regresar. No hay otra opción. Es realmente triste que Roompot se comporte así con sus clientes. Preguntaron si podríamos ser llamados el lunes por un gerente. Incluso eso no era una opción, estábamos cerca de Goes y queríamos pasar por la sede principal para discutir una solución. La puerta no sería abierta. Lo único que escuchamos fue: Reembolso gratuito, esto se podía hacer a través del sitio web. Al regresar a casa (después de las 6) resultó que no era posible hacerlo en línea. No queremos tener nada más que ver con toda Roompot, pero tampoco vamos a tirar 2000,- por la borda. Una semana al mismo precio no funcionó más para 8 personas. Finalmente, un viaje a mitad de semana reservado. Esperamos una buena solución por parte de Roompot, porque esto es realmente muy malo. ¡¡Vamos a ver lo que pasa!!!

Casi inalcanzable el número de servicio para reasignaciones. Después de una hora de espera, resulta que los sistemas informáticos están caídos y ni siquiera pueden ver las reservas. Antes, en el camping de Kamperland, iba mucho mejor. Ellos no son rápidos con nada excepto con notificaciones. Esto se ha convertido más en una máquina de dinero que en un negocio donde puedas comprar una vacaciones sin preocupaciones. Y encima, han adquirido recientemente Landal...., lo cual no promete nada bueno. Piénsalo tres veces antes de hacer una reserva aquí, es mi consejo. Esa única estrella todavía es demasiado. Añadido: afortunadamente, el contacto vía WhatsApp funciona bien, se han recibido respuestas amigables al cliente. Espero que a los empleados no se les haga esclavos de los sistemas. Basado en esto, ajusto la calificación a 2 estrellas.

Realmente escandaloso, he estado esperando durante 2 días y horas para recibir la noticia de que no puedo reprogramar mi reserva porque se ha cumplido el plazo de 28 días. Ahora digo que la hostelería está cerrada, por lo tanto los servicios sanitarios también (muy útil para pacientes con problemas digestivos), ¿entonces cómo debe ser? Nos redirigen a una aplicación de servicios sanitarios, pero todas esas instalaciones están en la hostelería. Y echan la culpa a los propietarios de viviendas que se adhieren al régimen de 28 días 😠Realmente molesta, es pura timba. Estoy enfadado con el gobierno porque la hostelería es segura, excepto en cafés... y furioso con la actitud arrogante de Roompot!!!

Bien acompañado hacia una casa de vacaciones en la playa.

Difícil de alcanzar, la gente se aleja rápidamente. Si quieres ser grande, también debes abordar todo a gran escala, incluida la comunicación.

¿Debe la empresa costear este edificio a expensas de los clientes? El servicio al cliente deja mucho que desear. Si aquí trabajan 500 personas, ¿qué hacen? Piopear, chismes... todo menos hablar con los clientes, no responder a correos electrónicos o mensajes de chat (respuesta dentro de x tiempo), mantener el teléfono en espera, lo cual no es normal. Nada de esto. Aplicar las regulaciones de los Países Bajos a Bélgica, colocándose por encima de la legislación europea, etc. Esta es la primera y última vez que reservamos algo en Roompot. Puro fraude.

Roompot projects tiene la asistencia a sus clientes muy alta en su lista de prioridades, pero aquí no he notado nada al respecto. Las promesas de devolver la llamada no se cumplen. En cuanto a ofertas por correo electrónico, no hay ninguna respuesta. No puedo recomendar este aparato de venta.

El año pasado compré una vivienda. Compré mi vivienda para alquiler completo. Hasta ahora estoy muy satisfecho. Durante el proceso de compra me ayudaron bien. Mi esposa y yo visitamos un fin de semana de venta, lo cual definitivamente recomiendo. Aquí puedes acudir con todas tus preguntas. También hasta ahora la cooperación con Roompot ha sido favorable. Mi vivienda está casi siempre completamente reservada y sobre el rendimiento no tengo nada queja. También con preguntas puedo siempre acudir a Roompot Projects y/o al servicio de propietarios.

Precioso despacho en una ubicación destacada con un vestíbulo impresionante

Impresionante, simplemente un autobús en la sección de catering 👍 …

Edificio bonito.

Edificio espectacular, bonito jardín!

Bonito local grande

Precioso, modern y oficina principal donde tienen espacios de trabajo ergonómicos flexibles, una sala de fitness, un café de trabajo lujo y hasta un techo terraza, y donde trabajan, según dicen ellas mismas, en la experiencia definitiva para los huéspedes de sus parques.

Donde piensas en, Familia, tiempo libre, calor, esta empresa se esconde detrás de las condiciones generales. ¡Incluso en el fallecimiento de un nieto, son muy duros! Que solo debemos tener comprensión de que se esconden detrás de las condiciones generales. ¡Vaya vergüenza!\