Roompot Real Estate

Les parcs sont si changeants. Une fois, vous avez une petite maison confortable et l'autre fois, vous êtes dans un taudis. C'est comme une loterie. Par ailleurs, je déconseille fortement d'acheter des chèques-cadeaux de Roompot, ceux-ci ne peuvent pas être échangés lors de la réservation et doivent être envoyés par courrier.

Ne jamais aller au parc pour 7 nuits réservé avec enfant crèche numéro 205 B des cafards qui marchent sur le plan de travail tout à fait rempli de graisse vous ne mettez rien dans la maison pleine d'araignées jusqu'à 5 heures du matin occupé à pouvoir dormir tranquillement des toux sur les murs caca sur la toilette / portes taches sur le sol sol sale été 4 fois à la réception pour faire nettoyer t obtenez un paquet de nettoyage vous-même mais frikandellen ne pas manger frites molles nuggets de poulet ont le goût du carton frikandel comme caoutchouc vous êtes envoyé avec 200 euros alors que vous payez 1.000 euros pour le parc d'attractions ridicule procès en cours maintenant préparez-vous pour sale bouillie donc bah bah pas même client aimable mauvais aucun bon mot

Nous avons d'abord reçu un e-mail sur notre adresse professionnelle avec comme objet « Votre réservation provisoire a été modifiée ». Comme nous n'avions pas effectué de réservation, nous avons tenté à la fois de les contacter et d'annuler la prétendue réservation. La première tentative a échoué ; il n'y a pas d'adresse e-mail, seulement un numéro de téléphone que personne ne décroche. L'annulation de la réservation a également échoué, car la réservation n'a pas pu être trouvée. Deux jours plus tard, nous avons reçu le message suivant avec comme objet « Paiement tenté », cette fois-ci de la part de Holiday Services. Nous n'avons pas pu y répondre non plus. Nous avons essayé toutes les possibilités de contact, mais rien n'a fonctionné. Je ne peux pas recommander Roompot. C'est une entreprise douteuse qui n'envoie que des e-mails concernant des réservations jamais effectuées. Scandaleux. Nous verrons comment les choses se dérouleront. Il s'agit après tout de presque 500 euros.

Aujourd'hui, j'ai eu un contact téléphonique avec le point de service et j'ai été très bien aidé par Jouri. Très client orienté et aimable. Grâce à l'aide de Jouri, je pourrai passer quelques jours en août avec mes enfants et mon petit-enfant à Weerterbergen. Merci encore pour l'aide et l'engagement.

Détecté par Roompot. Payé pour un animal de compagnie mais visiblement un chat n'était pas considéré comme un animal de compagnie, donc renvoyé. La maison était complètement sale et délabrée. Comme la maison appartenait à un particulier, une compensation de 10 pour cent a été accordée alors que nous n'avions pas pu utiliser les services. La plainte à la direction a été à peine prise en charge.

Informations incorrectes et trompeuses concernant l'annulation sur le site web.

Chez la Roompot, le client ne se sent pas client, mais mis de côté.

Dès 6x nous avons réservé chez roompot. Chaque fois, nous étions très satisfaits, jusqu'à maintenant. Nous avons réservé cochem et savions que des travaux de rénovation étaient en cours, mais cela ne posait pas de problème car il y avait des foodtrucks. Nous pensions... jusqu'à ce que nous recevions moins d'un mois avant le départ un email indiquant qu'aucun foodtruck ne serait présent et que les bornes de recharge pour voitures électriques ne fonctionneraient pas non plus. C'était notre première voyage en voiture électrique et nous avions spécialement réservé cochem pour cela, donc un grand stress. Le changement de réservation n'était plus possible car il restait moins de 28 jours avant le départ. En route vers cochem, nous avons également reçu un email indiquant que la piscine était fermée en raison d'une panne... Nous avons payé le prix plein pour toutes ces services, mais nous n'avons donc pas reçu ce pour quoi nous avions réservé. Nous sommes très déçus et c'était notre dernière réservation chez roompot.

Tellement mal que vous êtes traité par votre courrier, il faut attendre quatre semaines pour le service de rien, vous ne pouvez même pas prêcher quelqu'un honte honte là-bas vous payez autant d'argent pour être envoyé de la chaise vers le mur.

Comment détruire une entreprise en deux ans ? Inviter des investisseurs américains, racheter Landal et regardez comment tout s'effondre. Le personnel ? Malheureusement, c'est un dommage collatéral.

Séjour familial agréable avec possibilités de loisirs en cas de temps beau ou mauvais

Siège social

De nombreuses années, nous venons avec notre collège (2e année) au Kustpark Texel. Nous louons environ 30 chalets en semaine. Chaque année, nous sommes très enthousiastes à propos du contact avec Roompot, les accords spéciaux pour les groupes et la mise en place sur le parc, l'adaptation, le fait de pouvoir réserver à la dernière minute... C'est vraiment génial!! En outre, nous avons de très bons contacts sur le parc lui-même avec la réception, le service ménager et la piscine. Notre école, De Hartenlust, est indissociable du parc. Une gêne pour d'autres clients? Pas du tout! Nous sommes souvent dans un coin de parc. L'accompagnement est composé d'enseignants très impliqués qui font plaisir aux élèves de leur rappeler qu'il faut tenir compte des autres clients. Le Kustpark Texel est un endroit absolument à recommander pour les collèges. Je dis FAIRE!!!

Waardeloze klantenservice en acomodatie. Klanten service ? Klant zoek het maar uit kun je beter zeggen. Er wordt totaal geen verantwoording genomen, waar zij steken laten liggen en empathie komt niet in hun woordenboek voor. Spullen van eerdere gasten in het verblijf beschimmelde beddengoed en handafdrukken van poep of bloed in de sauna.

Keurig nieuw gebouw, vriendelijk personeel aan de receptie. Prima stageplaats voor studenten. Studenten worden goed begeleid.

Het personeel is erg aardig, behulpzaam en vriendelijk. Als je in het weekend komt, is er geen parkeergelegenheid, maar doordeweeks wel.

we hebben een weekend schaapskooi in epe geboekt. Het huisje was zo slecht de vloeren kraakten de bedden kraakten en get huisje was vies. Gelijk op het park klacht ingediend Konden ons geen ander huisje aanbieden omdat het park vol zat. Van nood naar huis en wat krijg je ten compensatie €70,00 kom op Roompot, zo ga je niet met mensen om. Dus nooit meer op vakantie via Roompot.

Met ons bedrijf (80 mensen) zijn we een week naar Roompot Gulpen geweest. Wat een fijne locatie! Alles is zo schoon, het personeel is echt vriendelijk en behulpzaam en de huisjes zijn ruim met lekkere bedden en goede douches. Iedere ochtend stond het ontbijt weer klaar voor ons in de eetlocatie en ook met dieetwensen was keurig rekening gehouden. En natuurlijk een prachtige omgeving!

Fijne partij om mee samen te werken.

Mooie en functionele vakantiehuizen, goede locatie, goede infrastructuur

We hebben bij Roompot een leuke werksessie georganiseerd voor 75 personen. Gestart met een vergadering bij restaurant Bestevaer, mooie locatie direct aan het water. Vervolgens daar een lunch gehad en afgesloten met teambuilding activiteiten direct aan het strand. Het was een geslaagde dag!

Website bevat misleidende informatie (voorbeeld prijs op de website gekoppeld aan een specifieke periode komt totaal niet overeen met de geleverde offerte). Bij navraag word je doorgestuurd naar de bijlage van de offerte waar de 'echte' prijzen staan aangegeven. Just to know!

De managers zijn geweldige kerels.

Kantoor met goede service

Ga nooit met ze in zee!!! en betaal niks! Het zijn de grootste dieven! Omdat we niet in een 16 persoons huisje kunnen en alle faciliteiten gesloten zijn. Heb ik geannuleerd en krijg 300 Euro terug van de 1300 betaalde Euro`s NOOIT en echt NOOIT meer naar iets van de Roompot!

Verschrikkelijk boos en teleurgesteld in Roompot. Zaterdag 15/7 telefonisch contact gehad. Zeer onaangenaam gesprek. We zijn wezen kijken bij het park Veerse Kreek. Tot onze verbazing is hier 1 straat klaar van het hele park en verder niks. Volgens de medewerkster aan de telefoon waren de vakantiegangers welke het park al had bezocht zeer tevreden. We werden gewoon voor gelogen, want het hele park is nog niet bewoonbaar. We wisten dat er nog een gedeelte onaf zou zijn, maar dit is echt verschrikkelijk. Hier stuur je toch niet iemand voor 1 week voor meer dan 2000,- naartoe. Ook niet eens een telefoontje van Roompot dat het niet gelukt is het park op tijd af te krijgen en een alternatief aangeboden, Helemaal niks. We moesten maar gewoon gaan want in 4 weken zou het park, welk gedeelte te zien via de plattegrond op de site, wel af zijn. A me hoela, jullie sporen echt niet om hier mensen vakantie te laten vieren. Of het is een klachten regen vooraf of tijdens of bij terug komst. Dit kan niet anders. Het is echt verschrikkelijk triest dat Roompot zo met haar cliënten omgaat. Gevraagd of we maandag telefonisch gebeld konden worden door een manager. Zelfs dat was geen optie, we waren vlakbij Goes en wilden even langs hoofdkantoor rijden om een oplossing te bespreken. De deur zou niet open gedaan worden. Het enige wat we te horen kregen. Kosteloos omboeken, dit kon via de site. Bij thuiskomst (na half 6) bleek dit helemaal niet te kunnen online. We willen niets met heel Roompot meer te maken hebben maar gooien ook geen 2000,- weg. Een week voor dezelfde prijs ging niet meer lukken voor 8 personen. Nu uiteindelijk een midweek geboekt! We hopen op een hele goede tegemoetkoming door Roompot, want dit is wel zo verschrikkelijk slecht. We gaan het afwachten!!!

Vrijwel onbereikbaar op het service telefoonnummer voor omboekingen. Na een uur wachttijd blijken de computersystemen eruit te liggen en kunnen ze niet eens de boekingen bekijken. Vroeger, op de camping in Kamperland, ging het een stuk beter. Ze zijn met niets snel behalve met aanmaningen. Dit is meer een geldmachine geworden dan een bedrijf waar je een zorgeloze vakantie kunt inkopen. En dan hebben ze ook onlangs Landal overgenomen...., dat belooft weinig goeds. Bedenk je 3x voordat je hier nog gaat boeken is mijn advies! Die ene ster is nog teveel. Aanvulling: gelukkig werkt het contact via WhatsApp wel goed, klantvriendelijke reacties gekregen. Ik hoop dat de medewerkers niet slaaf van de systemen worden gemaakt. Op grond hiervan pas ik de beoordeling aan naar 2 sterren.

Echt schandalig hang al 2 dagen uren in de wacht om te horen te krijgen dat ik mijn niet kan omboeken omdat de 28 dagen termijn verstreken is. nou zeg ik de horeca is dicht dus toiletten ook ( handig voor darmpatienten) dus hoe moet dat dan verwijzen ze je door naar een wc app nou al die wc's liggen dus in de horeca . en ze schuiven de schuld af bij huiseigenaren die zich houden aan de 28 dagen regeling 😠echt balen gewoon geldklopperij. ben boos op kabinet want horeca is safe op cafés na ... en woest op halstige houding Roompot!!!

Goed begeleid naar een vakantiehuis aan zee.

Slecht bereikbaar , wimpelen mensen snel af . als je groot wil zijn zou je ook alles groot aan moeten pakken inc communicatie

Moet het bedrijf ten nadele van de klanten dit gebouw bekostigen? Klantenservice laat te wensen over. Als hier 500 man werkt wat doen die dan? Neuspeuteren, ouwehoeren.... alles behalve de klant te woord staan, niet op mails reageren of chatberichten ( antwoord binnen x tijd) telefoon in wacht houden dat niet normaal te noemen is, geen van dit alles. Regelgevingen van Nederland toepassen voor Belgie zich boven de Europese wet stellen enz. Dit is de eerste en laatste keer dat we bij roompot iets boeken. Pure uitzuiperij.

Roompot projects heeft begeleiding van haar clienten hoog in het vaandel staan, heb hier niets van gemerkt. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen. Op biedingen via email komt geen reactie. Kan dit verkoopapparaat niet aanbevelen.

Vorig jaar heb ik een woning gekocht. Ik heb mijn woning gekocht voor volledig verhuur. Tot nu toe ben ik erg tevreden! Tijdens het aankoopproces ben ik goed geholpen. Mijn vrouw en ik hebben een verkoopweekend bezocht, wat zeker een aanrader is. Hier kun je met al je vragen terecht. Ook nu verloopt de samenwerking met Roompot voorspoedig. Mijn woning zit bijna altijd volgeboekt en over het rendement heb ik niks te klagen. Ook met vragen kan ik altijd bij Roompot Projects en/of de Eigenarenservice terecht.

Prachtig kantoor op prominente plek met imposante entreehal

Schitterend, gewoon een bus bij de catering afdeling 👍 …

Mooi gebouw.

Schitterend gebouw, mooie tuin!

Mooi groot pand

Prachtig mooi en modern hoofdkantoor waar ze ergonomische flexplekken, een fitnessruimte, een luxe werkcafé en zelfs een dakterras hebben, en waar ze zoals ze zelf zeggen werken aan de ultieme gastbeleving op hun parken.

Waar je denkt aan, Familie, vrijetijd, warmte schuilt dit bedrijf zicht achter de algemene voorwaarden. Zelfs bij een overlijden van een kleinkind zijn ze bikkel hard! Dat we maar begrip moesten hebben dat ze zich verschuilen achter de algemene voorwaarden. Ga je kapot schamen!