Roompot Real Estate

Parken zijn zo wisselvallig. Ene keer heb je een net huisje en de andere keer zit je in een krot. Het is net een loterij. Daarnaast zal ik afraden om cadeaubonnen van roompot te kopen, deze zijn niet in te wisselen bij boeking en moeten per post worden opgestuurd.

Ga nooit naar het park voor 7 nachten geboekt met kind kinderhuis nummer 205 B slecht kakkerlakken liepen over aanrecht over helemaal vol met vet zet je niks in huis vol spinnen tot 5 uur snachts bezig geweest om rustig t kunnen slapen snot op de muren stront op de wc /deuren vlekken op de vloer vloer smerig 4 keer naar de receptie geweest om het t laten schoonmaken wat krijg je een schoonmaak pakketje van doe het zelf maar friettent niet t eten slappe friet kipnuggets smaken naar karton frikandel naar rubber je word afgewimpeld met 200 euro terwijl je 1.000 euro betaalt voor het pretpark belachelijk rechtzaak word nu gezet bereid jullie maar voor smerig boel daarom bah bah niet eens klant vriendelijk slecht geen goed woord

Eerst ontvingen we een e-mail op ons bedrijfsadres met als onderwerp "Uw voorlopige boeking is gewijzigd". Omdat we geen boeking hadden gemaakt, probeerden we zowel contact met hen op te nemen als de vermeende boeking te annuleren. De eerste poging lukte niet; er is geen e-mailadres, alleen een telefoonnummer dat niemand opneemt. Het annuleren van de boeking mislukte ook, omdat de boeking niet gevonden kon worden. Twee dagen later ontvingen we het volgende bericht met als onderwerp "Betaling geprobeerd", dit keer van Holiday Services. Ook hierop konden we niet reageren. We hebben alle mogelijke contactmogelijkheden geprobeerd, maar niets lukte. Ik kan Roompot niet aanbevelen. Het is een dubieus bedrijf dat alleen maar e-mails stuurt met boekingen die nooit gemaakt zijn. Schandalig. We zullen zien hoe het loopt. Het gaat tenslotte om bijna 500 euro.

Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met het servicepunt en ben geweldig goed geholpen door Jouri. Zeer klantvriendelijk en klantgericht. Door de hulp van Jouri, kan ik in augustus een paar dagen, samen met onze kinderen en kleinzoon genieten in Weerterbergen. Nogmaals dank voor de hulp en de inzet.

Opgelicht door Roompot. Betaald voor huisdier maar blijkbaar was een kat geen huisdier dus weggestuurd. Huisje was compleet vies en vervallen. Omdat huisje van een particulier zou zijn 10 procent compensatie terwijl we niet van de diensten gebruik konden maken. Directieklacht werd amper opgepakt.

Onjuiste en misleidende informatie over annulering op de website.

Bij de Roompot voelt de klant zich geen klant, maar aan de kant gezet.

Reeds 6x boekten we bij roompot. Steeds waren we heel tevreden,tot nu. We boekten cochem en wisten dat er gerestaureerd werd maar geen probleem er waren immers foodtruks. Dachten we... tot we minder dan een maand vooraf een mail kregen met de melding dat er geen foottruks aanwezig zouden zijn en dat ook de laadpalen voor elektrische auto niet werken. Dit is onze eerst reis met de elektrische auto en hadden speciaal daarvoor cochem geboekt, dus stress alom. Omboeken kon niet meer want het was minder dan 28 dagen voor vertrek. Op weg naar cochem kregen we ook nog eens een mail dat het zwembad gesloten is wegens defect...We betaalden de volle preis voor al deze service's maar kregen dus echt niet waarvoor we boekte. We zijn heel erg teleurgesteld en dit was onze laatste boeking bij roompot.

Zo slecht hoe je behandeld word op je mail pas vier weken moet wachten service van niets je kan niet eens iemand preken schande schande daar betaal je zoveel geld voor om van kast naar de muur gestuurd te worden

Hoe vernietig je een bedrijf binnen twee jaar? Nodig Amerikaanse investeerders uit, neem Landal over, en kijk hoe alles ineenstort. Het personeel? Helaas, dat is collateral damage.

Gezellig familieverblijf met mogelijkheden bij goed en slecht weer

Hoofdkantoor

Al jaren komen wij met onze middelbare school (klas 2) op Kustpark Texel. We huren een midweek ongeveer 30 chalets. We zijn jaar na jaar zeer enthousiast over het contact met Roompot, de speciale groepsafspraken en de plaatsing op het park, het meedenken, het lastminute bijboeken..... Het is echt geweldig!! Daarnaast hebben we zeer goede contacten op het park zelf met de receptie, de huishoudelijke dienst en het zwembad. Onze school, De Hartenlust, is niet weg te denken op het park. Overlast voor andere gasten? Geen sprake van! We zitten vaak in een soort van hoek op het park. De begeleiding bestaat uit zeer betrokken docenten die de leerlingen graag meegeven dat er rekening gehouden moet worden andere gasten. Het kustpark Texel is een absolute aanrader voor middelbare scholen. Ik zeg DOEN!!!

Waardeloze klantenservice en acomodatie. Klanten service ? Klant zoek het maar uit kun je beter zeggen. Er wordt totaal geen verantwoording genomen, waar zij steken laten liggen en empathie komt niet in hun woordenboek voor. Spullen van eerdere gasten in het verblijf beschimmelde beddengoed en handafdrukken van poep of bloed in de sauna.

Keurig nieuw gebouw, vriendelijk personeel aan de receptie. Prima stageplaats voor studenten. Studenten worden goed begeleid.

Het personeel is erg aardig, behulpzaam en vriendelijk. Als je in het weekend komt, is er geen parkeergelegenheid, maar doordeweeks wel.

we hebben een weekend schaapskooi in epe geboekt. Het huisje was zo slecht de vloeren kraakten de bedden kraakten en get huisje was vies. Gelijk op het park klacht ingediend Konden ons geen ander huisje aanbieden omdat het park vol zat. Van nood naar huis en wat krijg je ten compensatie €70,00 kom op Roompot, zo ga je niet met mensen om. Dus nooit meer op vakantie via Roompot.

Met ons bedrijf (80 mensen) zijn we een week naar Roompot Gulpen geweest. Wat een fijne locatie! Alles is zo schoon, het personeel is echt vriendelijk en behulpzaam en de huisjes zijn ruim met lekkere bedden en goede douches. Iedere ochtend stond het ontbijt weer klaar voor ons in de eetlocatie en ook met dieetwensen was keurig rekening gehouden. En natuurlijk een prachtige omgeving!

Fijne partij om mee samen te werken.

Mooie en functionele vakantiehuizen, goede locatie, goede infrastructuur

We hebben bij Roompot een leuke werksessie georganiseerd voor 75 personen. Gestart met een vergadering bij restaurant Bestevaer, mooie locatie direct aan het water. Vervolgens daar een lunch gehad en afgesloten met teambuilding activiteiten direct aan het strand. Het was een geslaagde dag!

Website bevat misleidende informatie (voorbeeld prijs op de website gekoppeld aan een specifieke periode komt totaal niet overeen met de geleverde offerte). Bij navraag word je doorgestuurd naar de bijlage van de offerte waar de 'echte' prijzen staan aangegeven. Just to know!

De managers zijn geweldige kerels.

Kantoor met goede service

Ga nooit met ze in zee!!! en betaal niks! Het zijn de grootste dieven! Omdat we niet in een 16 persoons huisje kunnen en alle faciliteiten gesloten zijn. Heb ik geannuleerd en krijg 300 Euro terug van de 1300 betaalde Euro`s NOOIT en echt NOOIT meer naar iets van de Roompot!

Verschrikkelijk boos en teleurgesteld in Roompot. Zaterdag 15/7 telefonisch contact gehad. Zeer onaangenaam gesprek. We zijn wezen kijken bij het park Veerse Kreek. Tot onze verbazing is hier 1 straat klaar van het hele park en verder niks. Volgens de medewerkster aan de telefoon waren de vakantiegangers welke het park al had bezocht zeer tevreden. We werden gewoon voor gelogen, want het hele park is nog niet bewoonbaar. We wisten dat er nog een gedeelte onaf zou zijn, maar dit is echt verschrikkelijk. Hier stuur je toch niet iemand voor 1 week voor meer dan 2000,- naartoe. Ook niet eens een telefoontje van Roompot dat het niet gelukt is het park op tijd af te krijgen en een alternatief aangeboden, Helemaal niks. We moesten maar gewoon gaan want in 4 weken zou het park, welk gedeelte te zien via de plattegrond op de site, wel af zijn. A me hoela, jullie sporen echt niet om hier mensen vakantie te laten vieren. Of het is een klachten regen vooraf of tijdens of bij terug komst. Dit kan niet anders. Het is echt verschrikkelijk triest dat Roompot zo met haar cliënten omgaat. Gevraagd of we maandag telefonisch gebeld konden worden door een manager. Zelfs dat was geen optie, we waren vlakbij Goes en wilden even langs hoofdkantoor rijden om een oplossing te bespreken. De deur zou niet open gedaan worden. Het enige wat we te horen kregen. Kosteloos omboeken, dit kon via de site. Bij thuiskomst (na half 6) bleek dit helemaal niet te kunnen online. We willen niets met heel Roompot meer te maken hebben maar gooien ook geen 2000,- weg. Een week voor dezelfde prijs ging niet meer lukken voor 8 personen. Nu uiteindelijk een midweek geboekt! We hopen op een hele goede tegemoetkoming door Roompot, want dit is wel zo verschrikkelijk slecht. We gaan het afwachten!!!

Vrijwel onbereikbaar op het service telefoonnummer voor omboekingen. Na een uur wachttijd blijken de computersystemen eruit te liggen en kunnen ze niet eens de boekingen bekijken. Vroeger, op de camping in Kamperland, ging het een stuk beter. Ze zijn met niets snel behalve met aanmaningen. Dit is meer een geldmachine geworden dan een bedrijf waar je een zorgeloze vakantie kunt inkopen. En dan hebben ze ook onlangs Landal overgenomen...., dat belooft weinig goeds. Bedenk je 3x voordat je hier nog gaat boeken is mijn advies! Die ene ster is nog teveel. Aanvulling: gelukkig werkt het contact via WhatsApp wel goed, klantvriendelijke reacties gekregen. Ik hoop dat de medewerkers niet slaaf van de systemen worden gemaakt. Op grond hiervan pas ik de beoordeling aan naar 2 sterren.

Echt schandalig hang al 2 dagen uren in de wacht om te horen te krijgen dat ik mijn niet kan omboeken omdat de 28 dagen termijn verstreken is. nou zeg ik de horeca is dicht dus toiletten ook ( handig voor darmpatienten) dus hoe moet dat dan verwijzen ze je door naar een wc app nou al die wc's liggen dus in de horeca . en ze schuiven de schuld af bij huiseigenaren die zich houden aan de 28 dagen regeling 😠echt balen gewoon geldklopperij. ben boos op kabinet want horeca is safe op cafés na ... en woest op halstige houding Roompot!!!

Goed begeleid naar een vakantiehuis aan zee.

Slecht bereikbaar , wimpelen mensen snel af . als je groot wil zijn zou je ook alles groot aan moeten pakken inc communicatie

Moet het bedrijf ten nadele van de klanten dit gebouw bekostigen? Klantenservice laat te wensen over. Als hier 500 man werkt wat doen die dan? Neuspeuteren, ouwehoeren.... alles behalve de klant te woord staan, niet op mails reageren of chatberichten ( antwoord binnen x tijd) telefoon in wacht houden dat niet normaal te noemen is, geen van dit alles. Regelgevingen van Nederland toepassen voor Belgie zich boven de Europese wet stellen enz. Dit is de eerste en laatste keer dat we bij roompot iets boeken. Pure uitzuiperij.

Roompot projects heeft begeleiding van haar clienten hoog in het vaandel staan, heb hier niets van gemerkt. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen. Op biedingen via email komt geen reactie. Kan dit verkoopapparaat niet aanbevelen.

Vorig jaar heb ik een woning gekocht. Ik heb mijn woning gekocht voor volledig verhuur. Tot nu toe ben ik erg tevreden! Tijdens het aankoopproces ben ik goed geholpen. Mijn vrouw en ik hebben een verkoopweekend bezocht, wat zeker een aanrader is. Hier kun je met al je vragen terecht. Ook nu verloopt de samenwerking met Roompot voorspoedig. Mijn woning zit bijna altijd volgeboekt en over het rendement heb ik niks te klagen. Ook met vragen kan ik altijd bij Roompot Projects en/of de Eigenarenservice terecht.

Prachtig kantoor op prominente plek met imposante entreehal

Schitterend, gewoon een bus bij de catering afdeling 👍 …

Mooi gebouw.

Schitterend gebouw, mooie tuin!

Mooi groot pand

Prachtig mooi en modern hoofdkantoor waar ze ergonomische flexplekken, een fitnessruimte, een luxe werkcafé en zelfs een dakterras hebben, en waar ze zoals ze zelf zeggen werken aan de ultieme gastbeleving op hun parken.

Waar je denkt aan, Familie, vrijetijd, warmte schuilt dit bedrijf zicht achter de algemene voorwaarden. Zelfs bij een overlijden van een kleinkind zijn ze bikkel hard! Dat we maar begrip moesten hebben dat ze zich verschuilen achter de algemene voorwaarden. Ga je kapot schamen!