Roompot Real Estate

Parking is so unpredictable. One time you have a nice little house and the next time you're stuck in a shanty. It's like a lottery. Also, I would advise against buying gift vouchers from Roompot, these cannot be redeemed at booking and must be sent by post.

Never go to the park for 7 nights booked with child children's home number 205 B bad cockroaches crawling on the countertop completely full of fat you put nothing in house full of spiders until 5 am been busy to be able to sleep quietly snot on the walls shit on the toilet / doors stains on the floor floor dirty been to the reception 4 times to have it cleaned what do you get a cleaning package from do it yourself but not eat at the fry bar soft fries chicken nuggets taste like cardboard frikandel to rubber you are wimped out with 200 euros while you paid 1.000 euros for the amusement park ridiculous lawsuit is now set get ready for dirty stuff therefore bah bah not even customer friendly bad no good word

First, we received an e-mail at our company address with the subject 'Your provisional booking has been changed'. Since we had not made a booking, we tried to contact them as well as cancel the alleged booking. The first attempt failed; there is no e-mail address, only a phone number that nobody answers. Cancelling the booking also failed, as the booking could not be found. Two days later we received the following message with the subject 'Payment attempted', this time from Holiday Services. Again, we were unable to respond. We have tried all possible contact options, but nothing worked. I cannot recommend Roompot. It is a dubious company that only sends e-mails about bookings that were never made. Scandalous. We'll see how it goes. After all, it's nearly 500 euros.

I had a phone conversation today with the service point and was helped very well by Jouri. Very customer-friendly and customer-oriented. Thanks to the help of Jouri, I can enjoy a few days in August with our children and grandchild in Weerterbergen. Again, thanks for the help and commitment.

Scammed by Roompot. Paid for a pet but apparently a cat is not considered a pet so they sent it away. The house was completely dirty and run down. Because the house belonged to a private individual, we received only 10 percent compensation while we could not use the services. The complaint to management was barely addressed.

Incorrect and misleading information about cancellation on the website.

At Roompot, the customer feels like no customer, but put aside.

Already 6 times we booked with RoomPot. Every time we were very satisfied, until now. We booked Cochem and knew that there was restoration work going on but no problem since there were food trucks. We thought... until we received an email less than a month in advance with the message that there would be no food trucks present and also that the electric car charging stations were not working. This is our first trip with an electric car and we had specifically booked Cochem for that reason, so there was a lot of stress. Rebooking was no longer possible because it was less than 28 days before departure. On the way to Cochem, we also received an email that the swimming pool was closed due to a defect... We paid the full price for all these services but therefore did not actually get what we booked. We are very disappointed and this was our last booking with RoomPot.

So bad as you are treated on your mail, you have to wait four weeks for service of nothing, you can't even preach someone. Shame shame, there you pay so much money to be sent from the cast to the wall.

How do you destroy a company within two years? Invite American investors, take over Landal, and watch how everything collapses. The staff? Unfortunately, that's collateral damage.

Cozy family accommodation with possibilities for good and bad weather

Head office

For years we have been bringing our secondary school (grade 2) to Kustpark Texel. We rent about 30 chalets midweek. Year after year we are very enthusiastic about the contact with Roompot, the special group arrangements and the placement on the park, the willingness to accommodate, the last minute bookings. It's really great!! In addition we have very good contacts on the park itself with the reception, housekeeping service and swimming pool. Our school, De Hartenlust, is inseparable from the park. Disturbance for other guests? Not at all! We are often located in a kind of corner on the park. The supervision consists of very involved teachers who like to tell the students that consideration for other guests must be taken into account. The Kustpark Texel is an absolute recommendation for secondary schools. I say DO IT!!!

Waardeloze klantenservice en acomodatie. Klanten service ? Klant zoek het maar uit kun je beter zeggen. Er wordt totaal geen verantwoording genomen, waar zij steken laten liggen en empathie komt niet in hun woordenboek voor. Spullen van eerdere gasten in het verblijf beschimmelde beddengoed en handafdrukken van poep of bloed in de sauna.

Keurig nieuw gebouw, vriendelijk personeel aan de receptie. Prima stageplaats voor studenten. Studenten worden goed begeleid.

Het personeel is erg aardig, behulpzaam en vriendelijk. Als je in het weekend komt, is er geen parkeergelegenheid, maar doordeweeks wel.

we hebben een weekend schaapskooi in epe geboekt. Het huisje was zo slecht de vloeren kraakten de bedden kraakten en get huisje was vies. Gelijk op het park klacht ingediend Konden ons geen ander huisje aanbieden omdat het park vol zat. Van nood naar huis en wat krijg je ten compensatie €70,00 kom op Roompot, zo ga je niet met mensen om. Dus nooit meer op vakantie via Roompot.

Met ons bedrijf (80 mensen) zijn we een week naar Roompot Gulpen geweest. Wat een fijne locatie! Alles is zo schoon, het personeel is echt vriendelijk en behulpzaam en de huisjes zijn ruim met lekkere bedden en goede douches. Iedere ochtend stond het ontbijt weer klaar voor ons in de eetlocatie en ook met dieetwensen was keurig rekening gehouden. En natuurlijk een prachtige omgeving!

Fijne partij om mee samen te werken.

Mooie en functionele vakantiehuizen, goede locatie, goede infrastructuur

We hebben bij Roompot een leuke werksessie georganiseerd voor 75 personen. Gestart met een vergadering bij restaurant Bestevaer, mooie locatie direct aan het water. Vervolgens daar een lunch gehad en afgesloten met teambuilding activiteiten direct aan het strand. Het was een geslaagde dag!

Website bevat misleidende informatie (voorbeeld prijs op de website gekoppeld aan een specifieke periode komt totaal niet overeen met de geleverde offerte). Bij navraag word je doorgestuurd naar de bijlage van de offerte waar de 'echte' prijzen staan aangegeven. Just to know!

De managers zijn geweldige kerels.

Kantoor met goede service

Ga nooit met ze in zee!!! en betaal niks! Het zijn de grootste dieven! Omdat we niet in een 16 persoons huisje kunnen en alle faciliteiten gesloten zijn. Heb ik geannuleerd en krijg 300 Euro terug van de 1300 betaalde Euro`s NOOIT en echt NOOIT meer naar iets van de Roompot!

Verschrikkelijk boos en teleurgesteld in Roompot. Zaterdag 15/7 telefonisch contact gehad. Zeer onaangenaam gesprek. We zijn wezen kijken bij het park Veerse Kreek. Tot onze verbazing is hier 1 straat klaar van het hele park en verder niks. Volgens de medewerkster aan de telefoon waren de vakantiegangers welke het park al had bezocht zeer tevreden. We werden gewoon voor gelogen, want het hele park is nog niet bewoonbaar. We wisten dat er nog een gedeelte onaf zou zijn, maar dit is echt verschrikkelijk. Hier stuur je toch niet iemand voor 1 week voor meer dan 2000,- naartoe. Ook niet eens een telefoontje van Roompot dat het niet gelukt is het park op tijd af te krijgen en een alternatief aangeboden, Helemaal niks. We moesten maar gewoon gaan want in 4 weken zou het park, welk gedeelte te zien via de plattegrond op de site, wel af zijn. A me hoela, jullie sporen echt niet om hier mensen vakantie te laten vieren. Of het is een klachten regen vooraf of tijdens of bij terug komst. Dit kan niet anders. Het is echt verschrikkelijk triest dat Roompot zo met haar cliënten omgaat. Gevraagd of we maandag telefonisch gebeld konden worden door een manager. Zelfs dat was geen optie, we waren vlakbij Goes en wilden even langs hoofdkantoor rijden om een oplossing te bespreken. De deur zou niet open gedaan worden. Het enige wat we te horen kregen. Kosteloos omboeken, dit kon via de site. Bij thuiskomst (na half 6) bleek dit helemaal niet te kunnen online. We willen niets met heel Roompot meer te maken hebben maar gooien ook geen 2000,- weg. Een week voor dezelfde prijs ging niet meer lukken voor 8 personen. Nu uiteindelijk een midweek geboekt! We hopen op een hele goede tegemoetkoming door Roompot, want dit is wel zo verschrikkelijk slecht. We gaan het afwachten!!!

Vrijwel onbereikbaar op het service telefoonnummer voor omboekingen. Na een uur wachttijd blijken de computersystemen eruit te liggen en kunnen ze niet eens de boekingen bekijken. Vroeger, op de camping in Kamperland, ging het een stuk beter. Ze zijn met niets snel behalve met aanmaningen. Dit is meer een geldmachine geworden dan een bedrijf waar je een zorgeloze vakantie kunt inkopen. En dan hebben ze ook onlangs Landal overgenomen...., dat belooft weinig goeds. Bedenk je 3x voordat je hier nog gaat boeken is mijn advies! Die ene ster is nog teveel. Aanvulling: gelukkig werkt het contact via WhatsApp wel goed, klantvriendelijke reacties gekregen. Ik hoop dat de medewerkers niet slaaf van de systemen worden gemaakt. Op grond hiervan pas ik de beoordeling aan naar 2 sterren.

Echt schandalig hang al 2 dagen uren in de wacht om te horen te krijgen dat ik mijn niet kan omboeken omdat de 28 dagen termijn verstreken is. nou zeg ik de horeca is dicht dus toiletten ook ( handig voor darmpatienten) dus hoe moet dat dan verwijzen ze je door naar een wc app nou al die wc's liggen dus in de horeca . en ze schuiven de schuld af bij huiseigenaren die zich houden aan de 28 dagen regeling 😠echt balen gewoon geldklopperij. ben boos op kabinet want horeca is safe op cafés na ... en woest op halstige houding Roompot!!!

Goed begeleid naar een vakantiehuis aan zee.

Slecht bereikbaar , wimpelen mensen snel af . als je groot wil zijn zou je ook alles groot aan moeten pakken inc communicatie

Moet het bedrijf ten nadele van de klanten dit gebouw bekostigen? Klantenservice laat te wensen over. Als hier 500 man werkt wat doen die dan? Neuspeuteren, ouwehoeren.... alles behalve de klant te woord staan, niet op mails reageren of chatberichten ( antwoord binnen x tijd) telefoon in wacht houden dat niet normaal te noemen is, geen van dit alles. Regelgevingen van Nederland toepassen voor Belgie zich boven de Europese wet stellen enz. Dit is de eerste en laatste keer dat we bij roompot iets boeken. Pure uitzuiperij.

Roompot projects heeft begeleiding van haar clienten hoog in het vaandel staan, heb hier niets van gemerkt. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen. Op biedingen via email komt geen reactie. Kan dit verkoopapparaat niet aanbevelen.

Vorig jaar heb ik een woning gekocht. Ik heb mijn woning gekocht voor volledig verhuur. Tot nu toe ben ik erg tevreden! Tijdens het aankoopproces ben ik goed geholpen. Mijn vrouw en ik hebben een verkoopweekend bezocht, wat zeker een aanrader is. Hier kun je met al je vragen terecht. Ook nu verloopt de samenwerking met Roompot voorspoedig. Mijn woning zit bijna altijd volgeboekt en over het rendement heb ik niks te klagen. Ook met vragen kan ik altijd bij Roompot Projects en/of de Eigenarenservice terecht.

Prachtig kantoor op prominente plek met imposante entreehal

Schitterend, gewoon een bus bij de catering afdeling 👍 …

Mooi gebouw.

Schitterend gebouw, mooie tuin!

Mooi groot pand

Prachtig mooi en modern hoofdkantoor waar ze ergonomische flexplekken, een fitnessruimte, een luxe werkcafé en zelfs een dakterras hebben, en waar ze zoals ze zelf zeggen werken aan de ultieme gastbeleving op hun parken.

Waar je denkt aan, Familie, vrijetijd, warmte schuilt dit bedrijf zicht achter de algemene voorwaarden. Zelfs bij een overlijden van een kleinkind zijn ze bikkel hard! Dat we maar begrip moesten hebben dat ze zich verschuilen achter de algemene voorwaarden. Ga je kapot schamen!