"Sproch Makelaars a été noté avec une note de 9.0 basée sur un total de 50 avis"
Plateformes de r\u00e9vision
Bronscores
Score total
9.0
50 avis total
Google
9.0
50 commentaires sur Google
Mymon Szadej
10
Ik beveel de heer Oliwier van harte aan en wil hem hartelijk bedanken voor zijn hulp bij het verkrijgen van het appartement. Het hele proces, van het eerste gesprek tot de sleuteloverdracht, was binnen twee maanden afgerond. De communicatie was altijd uitstekend en zelfs de meest alledaagse vragen werden grondig en zeer behulpzaam beantwoord. Bedankt voor uw geduld en efficiëntie!
Réaction de l'agent immobilier
Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🏡 …
Karolina Madej
10
Hartelijk dank aan Sproch Makelaars voor de snelle hulp bij het vinden van ons droomappartement. De heer Oliwier was zeer betrouwbaar en professioneel. Hij nam bovendien de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Ik beveel hem van harte aan. :)
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor de prettige samenwerking en we wensen jullie veel geluk in jullie nieuwe huis ;)
Katarzyna Glapska
10
Krystian Hercog
8
Małgorzata Kotlińska
10
Wij bevelen hen van harte aan! Professionele, betrouwbare en zeer behulpzame service. Dankzij hun inzet en efficiënte communicatie verliep het hele proces snel en soepel, en konden we het appartement zonder stress verkrijgen. Bedankt voor jullie steun in elke fase.
Réaction de l'agent immobilier
Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🏡 …
Aldona Skupiewska
Traduit par l'IA
10
Je suis très satisfait. Monsieur Oliwier est un professionnel, une personne formidable, madame Katarzyna est très aimable et serviable, je recommande l'expérience professionnelle et l'aide rapide et efficace, en un mois et demi j'ai mon propre quatre murs, je suis heureux et content d'avoir trouvé cette entreprise, je le recommande 👌👌👌💋😘 …
Réaction de l'agent immobilier
Hartelijk dank voor de fijne samenwerking en wij wensen jullie heel veel geluk in jullie nieuwe woning 😊🍀 …
jan brinkman
10
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van dit makelaarskantoor. Vanaf het eerste contact tot aan de definitieve verkoop van mijn huis werd alles professioneel, duidelijk en snel geregeld. Het team communiceerde uitstekend, hield me steeds op de hoogte en dacht actief met mij mee. Dankzij hun inzet en expertise is de verkoop zonder stress en met een geweldig resultaat verlopen. Ik kan deze makelaar van harte aanbevelen!
Réaction de l'agent immobilier
Dank u wel voor het gebruik maken van onze diensten en wij wensen u veel succes verder 😊 …
Julka Iwaniec
10
Ik raad het van harte aan!😊 Meneer Oliwier is erg aardig en behulpzaam, altijd zonder problemen en helpt altijd met alles🤞🏽 …
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor uw medewerking en wij wensen u veel succes in uw nieuwe woning 🏡 …
ANDRZEJ BUGAJSKI
10
Vriendelijke en professionele service, een echte aanrader.
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor uw vriendelijke medewerking en wij wensen u veel succes in uw nieuwe woning ;)
Mariusz
10
Marcin Romaniuk
Traduit par l'IA
10
Agent immobilier polonais
Krystian
10
Ik beveel het aan! Professionele aanpak
Dominik Łysy
10
Een zeer goed makelaarskantoor, en mevrouw Ewa, de accountant, zijn absoluut aan te bevelen...
Sylwia Aftyka
2
Anna Bochenko
2
Ik raad het ten zeerste af. Het bedrijf biedt hulp bij het vinden van een sociale huurwoning, maar voor zes maanden hulp moet je 700 euro betalen. In het contract staat dat het proces jaren kan duren en dat ze niet verplicht zijn om mensen op de hoogte te houden van de voortgang van de zoektocht. Het is dus onmogelijk om te controleren of ze daadwerkelijk aan het zoeken zijn. Een ander probleem is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, dus als er iemand opneemt, is dat waarschijnlijk per ongeluk. Ze rechtvaardigen dit met hun algemene voorwaarden. Maandelijks sturen ze alleen een korte update over de beste woning die ze bij de woningcorporatie hebben gevonden. Deze woningen zijn verre van een gegarandeerde woning en ze beschouwen het als een bonus, aangezien het contract hen niet verplicht om informatie te verstrekken over de resultaten van hun werk. Het is heel goed mogelijk dat ze niet eens actief naar woningen zoeken, omdat er geen manier is om dit te controleren. Als ik had geweten dat de hulp zo zou zijn, had ik nooit voor dit bedrijf gekozen. De persoon die de telefoon opneemt is onbeleefd en reageert niet altijd op berichten. Ze maakten me belachelijk door te schrijven dat ik "al mijn tijd besteed aan WhatsApp-berichten". Nadat ik tevergeefs contact met ze had opgenomen, schreef ik opnieuw dat als ze telefonisch niet bereikbaar waren en niet op berichten reageerden, ik de overeenkomst zou beëindigen en een terugbetaling voor de ongebruikte tijd zou eisen. Ik kreeg een antwoord dat de overeenkomst was beëindigd en dat ik geen terugbetaling zou ontvangen, waardoor ik de indruk kreeg dat ze zelfs geen appartement voor me konden vinden voor de periode waarvoor ik had betaald. Dit bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en heeft geen e-mailadres waarnaar ik een klacht kan sturen. De enige manier om te communiceren is via WhatsApp. Het spijt me, maar ik ben bang. De arme bedlegerige persoon huilt om sociaal verlies, want ik kan een half jaar lang maar 700 euro betalen. In het contract dat je tekent, staat een artikel waarin staat dat dit proces jaren kan duren en dat ze niet verplicht zijn mensen te informeren over de voortgang van de zoektocht, waardoor je niet eens kunt controleren of ze er ook daadwerkelijk naar op zoek zijn. Een ander fenomeen is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, dus als iemand de telefoon opneemt, is dat waarschijnlijk per ongeluk. Volgens zijn bedrijfsreglement zijn ze niet verplicht om telefonisch bereikbaar te zijn. Maandelijks stuurt ze alleen een kort bericht over de meest voordelige plek die de woningcorporatie voor je heeft toegekend. Deze plekken zijn ver van de toekenning van een woning. Ze zeggen dat je blij moet zijn omdat het contract niet verplicht is om enige informatie te verstrekken over de resultaten van hun werk. Het kan ook zo zijn dat ze helemaal niet op zoek zijn naar een woning omdat je geen enkele inzage heeft in je opdracht. Als ik wist dat de hulp er zo uit zou zien, had ik nooit besloten om met dit bedrijf samen te werken. De persoon met wie ik heb gecorrespondeerd is onbeleefd en reageert niet altijd op berichten. Hij lachte me uit door te schrijven: "Je besteed al je tijd aan het schrijven van berichten op WhatsApp" Nadat ik geprobeerd contact met ze op te nemen en geen reactie kreeg, verwijderde ik opnieuw dat als ze telefonisch niet bereikbaar zijn en niet reageren op mijn berichten dan wil ik de opdracht intrekken en dat ze het door mij betaalde bedrag over resterende tijd overmaken naar mijn rekening. Ik kreeg een antwoord dat het contract onmiddelijk was aangekondigd en dat ik geen restitutie zou ontvangen, dus ze zelfs voor de betaalde periode niet op zoek zouden gaan naar een woning. Dit bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ze hebben geen mailadres waarop ik een klacht kan indienen. Enige weg om te corresponderen is WhatsApp.
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor uw mening, maar het is jammer dat deze totaal afwijkt van de werkelijke situatie. Bij het tekenen van het contract werd u meegedeeld dat alle communicatie met ons bedrijf schriftelijk zou plaatsvinden, zodat alle correspondentie voor beide partijen duidelijk is en u in situaties zoals deze het geschil kunt verifiëren. U had natuurlijk ook per e-mail contact met ons kunnen opnemen, maar vanwege de snellere reactietijd is het beter om via WhatsApp contact met ons op te nemen. Tijdens de afspraak en de contractondertekening heeft u deze communicatievorm geaccepteerd. U heeft altijd een uitgebreid antwoord op elk bericht ontvangen. Er was weliswaar één geval waarbij het antwoord aanzienlijk vertraagd binnenkwam, waarvoor onze excuses zijn aangeboden, maar u bleef aandringen op de beëindiging van het contract, dus is het beëindigd. Hoewel uw berichten niet beleefd waren en alleen maar ongegronde klachten en monologen bevatten waarin u zelf vragen stelde en beantwoordde, hebben wij rustig gereageerd. Het contract is op uw verzoek beëindigd en, conform de bepalingen ervan, heeft u geen terugbetaling van uw gemaakte kosten ontvangen. Ik raad u aan om in de toekomst zorgvuldig te lezen wat u ondertekent en respectvoller om te gaan met de mensen die u helpen. Het monitoren van onze acties is ook geen probleem, want na een negatieve afwijzing krijgt de klant toegang tot een account waar alle reacties kunnen worden ingezien. Maar zoals u ziet, probeert u in dit opzicht ook ons bedrijf zwart te maken in plaats van het contract te lezen of om verduidelijking te vragen. P.S. Niemand was van plan u belachelijk te maken, en de geciteerde woorden zijn uit hun context gehaald in een zin waarin we probeerden te illustreren dat het met honderden berichten per dag makkelijk is om iets te ontkennen. U koos ervoor om in uw bericht aan te vallen en te bekritiseren in plaats van beleefd te vragen waarom u geen reactie heeft ontvangen. Helaas laat onze samenwerking met u ook veel te wensen over, maar dat laten we aan u over.
Diana
10
Hartelijk bedankt voor jullie hulp! We hebben een prachtig appartement op de 10e verdieping met een adembenemend uitzicht over Delft gevonden! We hadden ons geen betere ervaring kunnen wensen! Ik kan het van harte aanbevelen om met hen samen te werken!
Réaction de l'agent immobilier
Hartelijk dank voor uw feedback en de prettige en vlotte samenwerking. We wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🍾 …
Paweł
10
Hartelijk bedankt voor uw hulp! Dankzij u hebben we snel een prachtig huis gevonden. We zijn u zeer dankbaar en bevelen u van harte aan.
Réaction de l'agent immobilier
Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis!
Malith -
2
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor uw feedback. Laat ons alstublieft weten waarom u niet tevreden bent met onze diensten, indien u er gebruik van heeft gemaakt.
Damian Karas
10
Beoordeling (uit 6)
Basia Borkowska
Traduit par l'IA
10
Grâce à Sproch Makelaars, nous avons trouvé notre maison de rêve. Service client professionnel, engagement et communication excellente. Nous les recommandons chaleureusement !
Dominika Sosińska
10
Maciej Orlos
4
Dariusz Wszolek
10
Gawlik Ruda
Traduit par l'IA
10
Je recommande vivement !!! Grâce à la professionnalité et au traitement rapide, nous avons enfin pu déménager dans notre nouvelle maison. Merci. Cordialement. Nous le recommandons chaleureusement. 😎 …
Daniel
Traduit par l'IA
2
J'ai payé 50 euros pour un entretien sur l'accès plus rapide aux logements sociaux. Après avoir attendu 40 minutes dans la salle d'attente avec un enfant de six mois, parce que vous ne pouvez pas être à l'heure et n'avez aucun respect pour mon temps (vous aviez une pause déjeuner pendant notre entretien), j'ai gaspillé mon temps dans la salle d'attente. Notre entretien, pour lequel j'avais payé 50 euros à l'avance, s'est révélé moins important pour vous que le déjeuner et a été mis de côté. Quand je suis enfin entré dans la pièce pour l'entretien, j'ai malheureusement découvert que je n'avais rien de spécifique (sauf que dans ma région, il n'y a pas de moyen d'obtenir plus rapidement un appartement, uniquement des informations générales). Aucune offre d'appartements dans mon quartier (vous auriez pu le dire bien plus tôt lors de notre appel téléphonique avant l'entretien, car vous connaissiez déjà mon revenu annuel, ma situation de logement, les exigences municipales et d'autres détails, au lieu de me stressez et de gaspiller mon temps). AUCUNE AIDE POUR TROUVER UN APPARTEMENT, ARGENT GASPIRÉ!!
Réaction de l'agent immobilier
Geachte heer Daniel, voor zover ik me kan herinneren, hebben we nog nooit cliënten buiten ons kantoor laten wachten op een afspraak (tenzij ze geen simpele deurknop kunnen bedienen). Hoewel het ongeveer twee jaar geleden is dat we elkaar spraken, wachtte u ook in de wachtkamer. Onze excuses voor de vertraging; niet alles kan altijd tot op de minuut worden gepland. Zoals u eerder werd meegedeeld, is het consult bedoeld om de documenten en de situatie van de cliënt te bespreken en biedt het geen garantie op het verkrijgen van een appartement. Uw situatie is geanalyseerd en we zijn overeengekomen dat we, voordat we de opdracht zouden accepteren, eerst zouden controleren of het überhaupt mogelijk was om in relatief korte tijd een appartement te verkrijgen op de door u gekozen locatie. We hebben contact opgenomen met woningbouwverenigingen zonder extra kosten voor u. Door uw opdracht niet te accepteren, hebben we u en uw gezin beschermd tegen extra kosten voor onze diensten, die in uw situatie weinig nut zouden hebben gehad, en tegen het jarenlang moeten wachten op een appartement. Onze diensten zijn erop gericht om cliënten te helpen, niet om hen op te lichten en hen gouden bergen te beloven. Als je simpele menselijke eerlijkheid als een gebrek aan interesse beschouwt, ben ik des te blijer dat we je niet konden helpen :) Update 26-08-2022 Beste Daniel, negen maanden geleden beweerde je in je eerste review dat je buiten het kantoor stond te wachten. Als je buiten het kantoor stond te wachten, heb je waarschijnlijk niet gezien of ik op dat moment lunchpauze had :) Zoals je weet, worden onze afspraken op een specifiek tijdstip gepland. Helaas komen klanten vaak te laat om verschillende redenen, waardoor wij ook vertragingen oplopen, waardoor jouw afspraak ook vertraging opliep. Ik snap gewoon niet wat je probeert te bereiken door te beweren dat je buiten het kantoor stond omdat niemand je binnen wilde laten (de deur staat altijd open) of dat ik lunchpauze had (wat we tijdens werktijd niet doen). Een informatief gesprek, zoals de naam al doet vermoeden, is bedoeld om de situatie van de klant en zijn/haar verwachtingen en mogelijkheden te leren kennen. We doen tijdens het gesprek geen voorstellen. Ik kan telefonisch geen informatie verstrekken omdat ik geen toegang heb tot de documenten.
Tomek Chwastyk
10
Przemysław Zieliński
10
Ewelina Stadnicka
10
Irenka W
10
Pi-Ka
Traduit par l'IA
10
La collaboration avec monsieur Olivier est fantastique ! La transaction s'est déroulée très facilement et monsieur Olivier a pleinement répondu à nos attentes. Il était extrêmement professionnel, impliqué et a pris toutes les responsabilités. Merci et nous le recommandons chaleureusement.
Aneta Majcher
10
magda wasak
10
Justyna Ociepa
10
Ewa Celińska
10
Józefa Banach
10
Kinga Pawłowska
10
Malgorzata Derlak
10
Krzysztof Wapiński
10
Ania Rybicka
10
justyna Sterioska
2
Ik raad het af. Het is tijd- en geldverspilling en je krijgt het niet terug. Na meer dan een jaar maandelijkse abonnementskosten heb ik geen onderdak en geen geld meer...
Réaction de l'agent immobilier
Bedankt voor uw feedback. Het is jammer dat u niet hebt vermeld dat u uw verplichtingen als klant niet bent nagekomen door ons bedrijf (zoals in het contract stond) niet op de hoogte te stellen van de wijzigingen in uw salaris, wat resulteerde in langere wachttijden. Ondanks deze nalatigheid van uw kant hebben we u een kans gegeven zonder het contract te beëindigen, maar het was duidelijk onze fout. Bovendien had u ruimschoots de tijd om alle punten te bekijken voordat u het contract ondertekende. Het contract dat u ondertekende was niet-restitueerbaar, zoals u meerdere malen is meegedeeld, en er stond niets in vermeld over terugbetaling van een deel van het betaalde bedrag. Ik begrijp dan ook niet waarom u mensen misleidt met andere soorten contracten. Elke klant met een contract met vooruitbetaling heeft een appartement gekregen of de vooruitbetaling teruggekregen. U was gebonden aan een abonnement, zonder garantie op een appartement en zonder terugbetaling van kosten – wat ook in het contract staat dat u hebt ondertekend. Wij adviseren u om in de toekomst te lezen en te begrijpen wat u ondertekent.
Bol Ev
Traduit par l'IA
10
Merci pour l'aide rapide, nous avons enfin notre joli appartement à La Haye :)
Michał Jabłoński
10
malaka p
10
Monika Drygas
8
michal michlik
10
Bratek Grzanka
Traduit par l'IA
10
Service très bonne et rapide.
Sandra Piaskowska
10
Professionele klantenservice Zeer aardige mensen Ik raad het 100% aan
Jacek Jacek
10
Jakub Goławski
Traduit par l'IA
10
Génial
Irena Irena
Traduit par l'IA
10
Je recommande
Pratique
information
Emplacement, impression du site web et heures d'ouverture de Sproch Makelaars
Heures d'ouverture
Lundi:
Fermé
Mardi:
Fermé
Mercredi:
Fermé
Jeudi:
Fermé
Vendredi:
Fermé
Samedi:
Fermé
Dimanche:
Fermé
Champ de travail
Sproch Makelaars
Sproch Makelaars est actif dans les domaines suivants:
