Logo of Sproch Makelaars

Sproch Makelaars

2512CN Den Haag • Zuid-Holland

Not claimed

Team photo of Sproch Makelaars
Office photo of Sproch Makelaars

About Sproch Makelaars

Boekhorststraat 145 Den Haag, 2512CN

Housing supply Sproch Makelaars

Results are based on the last 12 months and show both available and purchased homes.

Reviews Sproch Makelaars

Sproch Makelaars has been rated with a 9.0 out of a total of 50 reviews

Review platforms

Bronscores

Total score

9.0

50 total reviews

Google Logo

Google

9.0

50 reviews on Google

Google logo

Mymon Szadej

10

Ik beveel de heer Oliwier van harte aan en wil hem hartelijk bedanken voor zijn hulp bij het verkrijgen van het appartement. Het hele proces, van het eerste gesprek tot de sleuteloverdracht, was binnen twee maanden afgerond. De communicatie was altijd uitstekend en zelfs de meest alledaagse vragen werden grondig en zeer behulpzaam beantwoord. Bedankt voor uw geduld en efficiëntie!

Agent's response

Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🏡 …

Google logo

Karolina Madej

10

Hartelijk dank aan Sproch Makelaars voor de snelle hulp bij het vinden van ons droomappartement. De heer Oliwier was zeer betrouwbaar en professioneel. Hij nam bovendien de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Ik beveel hem van harte aan. :)

Agent's response

Bedankt voor de prettige samenwerking en we wensen jullie veel geluk in jullie nieuwe huis ;)

Google logo

Katarzyna Glapska

10

Google logo

Krystian Hercog

8

Google logo

Małgorzata Kotlińska

10

Wij bevelen hen van harte aan! Professionele, betrouwbare en zeer behulpzame service. Dankzij hun inzet en efficiënte communicatie verliep het hele proces snel en soepel, en konden we het appartement zonder stress verkrijgen. Bedankt voor jullie steun in elke fase.

Agent's response

Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🏡 …

Google logo

Aldona Skupiewska

10

I am very satisfied. Mr. Oliwier is a professional, a great person, Mrs. Katarzyna is very kind and helpful, I recommend professional experience and quick, efficient help, within one and a half months I have my own four walls, I am happy and delighted that I found this company, I recommend it 👌👌👌💋😘 …

Agent's response

Hartelijk dank voor de fijne samenwerking en wij wensen jullie heel veel geluk in jullie nieuwe woning 😊🍀 …

Google logo

jan brinkman

10

Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van dit makelaarskantoor. Vanaf het eerste contact tot aan de definitieve verkoop van mijn huis werd alles professioneel, duidelijk en snel geregeld. Het team communiceerde uitstekend, hield me steeds op de hoogte en dacht actief met mij mee. Dankzij hun inzet en expertise is de verkoop zonder stress en met een geweldig resultaat verlopen. Ik kan deze makelaar van harte aanbevelen!

Agent's response

Dank u wel voor het gebruik maken van onze diensten en wij wensen u veel succes verder 😊 …

Google logo

Julka Iwaniec

10

Ik raad het van harte aan!😊 Meneer Oliwier is erg aardig en behulpzaam, altijd zonder problemen en helpt altijd met alles🤞🏽 …

Agent's response

Bedankt voor uw medewerking en wij wensen u veel succes in uw nieuwe woning 🏡 …

Google logo

ANDRZEJ BUGAJSKI

10

Vriendelijke en professionele service, een echte aanrader.

Agent's response

Bedankt voor uw vriendelijke medewerking en wij wensen u veel succes in uw nieuwe woning ;)

Google logo

Mariusz

10

Google logo

Marcin Romaniuk

10

Polish broker

Google logo

Krystian

10

Ik beveel het aan! Professionele aanpak

Google logo

Dominik Łysy

10

Een zeer goed makelaarskantoor, en mevrouw Ewa, de accountant, zijn absoluut aan te bevelen...

Google logo

Sylwia Aftyka

2

Google logo

Anna Bochenko

2

Ik raad het ten zeerste af. Het bedrijf biedt hulp bij het vinden van een sociale huurwoning, maar voor zes maanden hulp moet je 700 euro betalen. In het contract staat dat het proces jaren kan duren en dat ze niet verplicht zijn om mensen op de hoogte te houden van de voortgang van de zoektocht. Het is dus onmogelijk om te controleren of ze daadwerkelijk aan het zoeken zijn. Een ander probleem is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, dus als er iemand opneemt, is dat waarschijnlijk per ongeluk. Ze rechtvaardigen dit met hun algemene voorwaarden. Maandelijks sturen ze alleen een korte update over de beste woning die ze bij de woningcorporatie hebben gevonden. Deze woningen zijn verre van een gegarandeerde woning en ze beschouwen het als een bonus, aangezien het contract hen niet verplicht om informatie te verstrekken over de resultaten van hun werk. Het is heel goed mogelijk dat ze niet eens actief naar woningen zoeken, omdat er geen manier is om dit te controleren. Als ik had geweten dat de hulp zo zou zijn, had ik nooit voor dit bedrijf gekozen. De persoon die de telefoon opneemt is onbeleefd en reageert niet altijd op berichten. Ze maakten me belachelijk door te schrijven dat ik "al mijn tijd besteed aan WhatsApp-berichten". Nadat ik tevergeefs contact met ze had opgenomen, schreef ik opnieuw dat als ze telefonisch niet bereikbaar waren en niet op berichten reageerden, ik de overeenkomst zou beëindigen en een terugbetaling voor de ongebruikte tijd zou eisen. Ik kreeg een antwoord dat de overeenkomst was beëindigd en dat ik geen terugbetaling zou ontvangen, waardoor ik de indruk kreeg dat ze zelfs geen appartement voor me konden vinden voor de periode waarvoor ik had betaald. Dit bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en heeft geen e-mailadres waarnaar ik een klacht kan sturen. De enige manier om te communiceren is via WhatsApp. Het spijt me, maar ik ben bang. De arme bedlegerige persoon huilt om sociaal verlies, want ik kan een half jaar lang maar 700 euro betalen. In het contract dat je tekent, staat een artikel waarin staat dat dit proces jaren kan duren en dat ze niet verplicht zijn mensen te informeren over de voortgang van de zoektocht, waardoor je niet eens kunt controleren of ze er ook daadwerkelijk naar op zoek zijn. Een ander fenomeen is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, dus als iemand de telefoon opneemt, is dat waarschijnlijk per ongeluk. Volgens zijn bedrijfsreglement zijn ze niet verplicht om telefonisch bereikbaar te zijn. Maandelijks stuurt ze alleen een kort bericht over de meest voordelige plek die de woningcorporatie voor je heeft toegekend. Deze plekken zijn ver van de toekenning van een woning. Ze zeggen dat je blij moet zijn omdat het contract niet verplicht is om enige informatie te verstrekken over de resultaten van hun werk. Het kan ook zo zijn dat ze helemaal niet op zoek zijn naar een woning omdat je geen enkele inzage heeft in je opdracht. Als ik wist dat de hulp er zo uit zou zien, had ik nooit besloten om met dit bedrijf samen te werken. De persoon met wie ik heb gecorrespondeerd is onbeleefd en reageert niet altijd op berichten. Hij lachte me uit door te schrijven: "Je besteed al je tijd aan het schrijven van berichten op WhatsApp" Nadat ik geprobeerd contact met ze op te nemen en geen reactie kreeg, verwijderde ik opnieuw dat als ze telefonisch niet bereikbaar zijn en niet reageren op mijn berichten dan wil ik de opdracht intrekken en dat ze het door mij betaalde bedrag over resterende tijd overmaken naar mijn rekening. Ik kreeg een antwoord dat het contract onmiddelijk was aangekondigd en dat ik geen restitutie zou ontvangen, dus ze zelfs voor de betaalde periode niet op zoek zouden gaan naar een woning. Dit bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ze hebben geen mailadres waarop ik een klacht kan indienen. Enige weg om te corresponderen is WhatsApp.

Agent's response

Bedankt voor uw mening, maar het is jammer dat deze totaal afwijkt van de werkelijke situatie. Bij het tekenen van het contract werd u meegedeeld dat alle communicatie met ons bedrijf schriftelijk zou plaatsvinden, zodat alle correspondentie voor beide partijen duidelijk is en u in situaties zoals deze het geschil kunt verifiëren. U had natuurlijk ook per e-mail contact met ons kunnen opnemen, maar vanwege de snellere reactietijd is het beter om via WhatsApp contact met ons op te nemen. Tijdens de afspraak en de contractondertekening heeft u deze communicatievorm geaccepteerd. U heeft altijd een uitgebreid antwoord op elk bericht ontvangen. Er was weliswaar één geval waarbij het antwoord aanzienlijk vertraagd binnenkwam, waarvoor onze excuses zijn aangeboden, maar u bleef aandringen op de beëindiging van het contract, dus is het beëindigd. Hoewel uw berichten niet beleefd waren en alleen maar ongegronde klachten en monologen bevatten waarin u zelf vragen stelde en beantwoordde, hebben wij rustig gereageerd. Het contract is op uw verzoek beëindigd en, conform de bepalingen ervan, heeft u geen terugbetaling van uw gemaakte kosten ontvangen. Ik raad u aan om in de toekomst zorgvuldig te lezen wat u ondertekent en respectvoller om te gaan met de mensen die u helpen. Het monitoren van onze acties is ook geen probleem, want na een negatieve afwijzing krijgt de klant toegang tot een account waar alle reacties kunnen worden ingezien. Maar zoals u ziet, probeert u in dit opzicht ook ons ​​bedrijf zwart te maken in plaats van het contract te lezen of om verduidelijking te vragen. P.S. Niemand was van plan u belachelijk te maken, en de geciteerde woorden zijn uit hun context gehaald in een zin waarin we probeerden te illustreren dat het met honderden berichten per dag makkelijk is om iets te ontkennen. U koos ervoor om in uw bericht aan te vallen en te bekritiseren in plaats van beleefd te vragen waarom u geen reactie heeft ontvangen. Helaas laat onze samenwerking met u ook veel te wensen over, maar dat laten we aan u over.

Google logo

Diana

10

Hartelijk bedankt voor jullie hulp! We hebben een prachtig appartement op de 10e verdieping met een adembenemend uitzicht over Delft gevonden! We hadden ons geen betere ervaring kunnen wensen! Ik kan het van harte aanbevelen om met hen samen te werken!

Agent's response

Hartelijk dank voor uw feedback en de prettige en vlotte samenwerking. We wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis 🍾 …

Google logo

Paweł

10

Hartelijk bedankt voor uw hulp! Dankzij u hebben we snel een prachtig huis gevonden. We zijn u zeer dankbaar en bevelen u van harte aan.

Agent's response

Hartelijk dank voor uw vriendelijke medewerking en we wensen u het allerbeste in uw nieuwe huis!

Google logo

Malith -

2

Agent's response

Bedankt voor uw feedback. Laat ons alstublieft weten waarom u niet tevreden bent met onze diensten, indien u er gebruik van heeft gemaakt.

Google logo

Damian Karas

10

Beoordeling (uit 6)

Google logo

Basia Borkowska

10

Thanks to Sproch Brokers, we have our dream house. Professional customer service, involvement and excellent communication. We can wholeheartedly recommend them!

Google logo

Dominika Sosińska

10

Google logo

Maciej Orlos

4

Google logo

Dariusz Wszolek

10

Google logo

Gawlik Ruda

10

I highly recommend it!!! Thanks to the professionalism and quick handling, we were finally able to move into our new house. Thank you. Kind regards. We warmly recommend it. 😎 …

Google logo

Daniel

2

I paid 50 euros for a conversation about faster access to social rental housing. After waiting 40 minutes in the waiting room with a six-month-old child, because you can't be on time and have no respect for my time (you had lunch break during our conversation), I wasted my time in the waiting room. Our conversation, for which I had pre-paid 50 euros, turned out to be less important to you than lunch and was pushed into the background. When I finally got into my room for the conversation, unfortunately I found out nothing specific (except that there is no way in my region to get an apartment faster, only general information). No apartment offers in the area where I live (you could have said that much earlier when we spoke on the phone before the conversation, because you already knew my annual income, living situation, municipal requirements and other details, instead of stressing me out and wasting my time). NO HELP IN FINDING AN APARTMENT, WASTED MY MONEY!!

Agent's response

Geachte heer Daniel, voor zover ik me kan herinneren, hebben we nog nooit cliënten buiten ons kantoor laten wachten op een afspraak (tenzij ze geen simpele deurknop kunnen bedienen). Hoewel het ongeveer twee jaar geleden is dat we elkaar spraken, wachtte u ook in de wachtkamer. Onze excuses voor de vertraging; niet alles kan altijd tot op de minuut worden gepland. Zoals u eerder werd meegedeeld, is het consult bedoeld om de documenten en de situatie van de cliënt te bespreken en biedt het geen garantie op het verkrijgen van een appartement. Uw situatie is geanalyseerd en we zijn overeengekomen dat we, voordat we de opdracht zouden accepteren, eerst zouden controleren of het überhaupt mogelijk was om in relatief korte tijd een appartement te verkrijgen op de door u gekozen locatie. We hebben contact opgenomen met woningbouwverenigingen zonder extra kosten voor u. Door uw opdracht niet te accepteren, hebben we u en uw gezin beschermd tegen extra kosten voor onze diensten, die in uw situatie weinig nut zouden hebben gehad, en tegen het jarenlang moeten wachten op een appartement. Onze diensten zijn erop gericht om cliënten te helpen, niet om hen op te lichten en hen gouden bergen te beloven. Als je simpele menselijke eerlijkheid als een gebrek aan interesse beschouwt, ben ik des te blijer dat we je niet konden helpen :) Update 26-08-2022 Beste Daniel, negen maanden geleden beweerde je in je eerste review dat je buiten het kantoor stond te wachten. Als je buiten het kantoor stond te wachten, heb je waarschijnlijk niet gezien of ik op dat moment lunchpauze had :) Zoals je weet, worden onze afspraken op een specifiek tijdstip gepland. Helaas komen klanten vaak te laat om verschillende redenen, waardoor wij ook vertragingen oplopen, waardoor jouw afspraak ook vertraging opliep. Ik snap gewoon niet wat je probeert te bereiken door te beweren dat je buiten het kantoor stond omdat niemand je binnen wilde laten (de deur staat altijd open) of dat ik lunchpauze had (wat we tijdens werktijd niet doen). Een informatief gesprek, zoals de naam al doet vermoeden, is bedoeld om de situatie van de klant en zijn/haar verwachtingen en mogelijkheden te leren kennen. We doen tijdens het gesprek geen voorstellen. Ik kan telefonisch geen informatie verstrekken omdat ik geen toegang heb tot de documenten.

Google logo

Tomek Chwastyk

10

Google logo

Przemysław Zieliński

10

Google logo

Ewelina Stadnicka

10

Google logo

Irenka W

10

Google logo

Pi-Ka

10

The cooperation with Mr. Olivier is fantastic! The entire transaction went very smoothly and Mr. Olivier fully met our expectations. He was extremely professional, involved and took all responsibilities upon himself. Thank you and we wholeheartedly recommend him.

Google logo

Aneta Majcher

10

Google logo

magda wasak

10

Google logo

Justyna Ociepa

10

Google logo

Ewa Celińska

10

Google logo

Józefa Banach

10

Google logo

Kinga Pawłowska

10

Google logo

Malgorzata Derlak

10

Google logo

Krzysztof Wapiński

10

Google logo

Ania Rybicka

10

Google logo

justyna Sterioska

2

Ik raad het af. Het is tijd- en geldverspilling en je krijgt het niet terug. Na meer dan een jaar maandelijkse abonnementskosten heb ik geen onderdak en geen geld meer...

Agent's response

Bedankt voor uw feedback. Het is jammer dat u niet hebt vermeld dat u uw verplichtingen als klant niet bent nagekomen door ons bedrijf (zoals in het contract stond) niet op de hoogte te stellen van de wijzigingen in uw salaris, wat resulteerde in langere wachttijden. Ondanks deze nalatigheid van uw kant hebben we u een kans gegeven zonder het contract te beëindigen, maar het was duidelijk onze fout. Bovendien had u ruimschoots de tijd om alle punten te bekijken voordat u het contract ondertekende. Het contract dat u ondertekende was niet-restitueerbaar, zoals u meerdere malen is meegedeeld, en er stond niets in vermeld over terugbetaling van een deel van het betaalde bedrag. Ik begrijp dan ook niet waarom u mensen misleidt met andere soorten contracten. Elke klant met een contract met vooruitbetaling heeft een appartement gekregen of de vooruitbetaling teruggekregen. U was gebonden aan een abonnement, zonder garantie op een appartement en zonder terugbetaling van kosten – wat ook in het contract staat dat u hebt ondertekend. Wij adviseren u om in de toekomst te lezen en te begrijpen wat u ondertekent.

Google logo

Bol Ev

10

Thanks for the quick help, we finally have our nice apartment in The Hague :)

Google logo

Michał Jabłoński

10

Google logo

malaka p

10

Google logo

Monika Drygas

8

Google logo

michal michlik

10

Google logo

Bratek Grzanka

10

Very good and fast service.

Google logo

Sandra Piaskowska

10

Professionele klantenservice Zeer aardige mensen Ik raad het 100% aan

Google logo

Jacek Jacek

10

Google logo

Jakub Goławski

10

Great

Google logo

Irena Irena

10

I recommend

Practical information

Location, website-impression and opening hours of Sproch Makelaars

Screenshot of the website of sproch-makelaars.nl

Opening Hours

Monday: Closed
Tuesday: Closed
Wednesday: Closed
Thursday: Closed
Friday: Closed
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Work area Sproch Makelaars

Sproch Makelaars is active in the following areas of work:

Related Agents

Real estate agents in the area of Den Haag