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Nous sommes très heureux d'avoir demandé à River Makelaardij de nous aider dans l'achat d'une nouvelle maison. Ils se sont absolument justifiés par leur aide lors de la recherche, ainsi que par l'information et les conseils fournis, notamment en menant les négociations à notre place, puis en lisant les documents officiels avec nous et en nous accompagnant le jour de la livraison. En bref : tout au long du processus, nous avons pu compter sur l'équipe de River Makelaardij. Et tout cela d'une manière très agréable. Merci bien !

C'est une équipe de professionnels impliqués et compétents chez River Immobilier. Ils m'ont excellentement aidé dans la vente de mon appartement.

Nous recommandons vivement River Makelaardij. Ils ont non seulement vendu notre maison actuelle dans le Pijp, mais ont également réalisé l'acquisition de notre nouvelle maison dans le Jordaan. Le contact avec notre agent immobilier Alana Balk et l'équipe de River Makelaardij nous a été très agréable. Alana est extrêmement professionnelle, elle est toujours au fait de tout, communique très bien, est structurée et en outre une personne charmante avec qui il est un plaisir de travailler !

La vente a été abordée de manière professionnelle et l'appartement a été vendu rapidement. Il y avait toujours une bonne accessibilité pour les entretiens. Les rendez-vous ont été respectés.

L'équipe entière de River Immobilier m'a formidablement aidé dans la vente de mon appartement. Ils sont très impliqués à chaque étape du processus de vente et travaillent avec une grande expertise.

Nous avons engagé River pour la vente de notre maison située avenue Roosevelt. Alana et son équipe ont fait un travail fantastique, très professionnel, compétent et réactif tout au long du processus. Je les recommanderais certainement, 10/10.

Je suis extrêmement satisfait de l'accompagnement de Toni lors de la vente de mon appartement. Il a pris le temps d'expliquer clairement toutes les étapes, il a réfléchi activement et était toujours joignable pour des questions. Tout le processus s'est déroulé de manière fluide et professionnelle, et grâce à son investissement, la vente s'est effectuée super rapidement ! Toni travaille avec de l'attention, des connaissances et une véritable implication. Je le recommande pleinement à toute personne souhaitant vendre son logement !

Le contact avec Toni et son équipe était très bon. Lignes courtes, professionnel, connaissance des affaires et rapides retours! Je suis très satisfait de River Makelaardij

Toni et Alana étaient très agréables à travailler avec. Ils donnent toujours des conseils professionnels et leur avis honnête. Pendant les visites, ils étaient critiques et aimables envers nous, leurs clients. Nous recommanderions à tout le monde de travailler avec River Makelaardij.

Entreprise professionnelle et fiable. A certainement dépassé les attentes, la flexibilité, l'accessibilité, le fait de ne pas s'inquiéter pendant le processus en prenant activement la responsabilité. Classe et unique.

Je recommanderais River Immobilier à tout le monde ! Toni m'a enormément aidé dans l'achat de mon appartement. Grâce à son expertise et à son approche professionnelle, tout s'est déroulé très facilement. Du premier contact jusqu'à la signature, je me suis senti entendu et bien accompagné.

Quelle perte de temps! Ils vous invitent à visiter leurs logements et vous incitent à faire une offre, même s’ils ont déjà un futur locataire en attente. Je ne répondrai plus jamais à leurs annonces immobilières - j’ai perdu toute une semaine de recherche pour un appartement dont je n’avais aucune chance d’obtenir!

J'ai effectué une acquisition ciblée avec l'aide d'River Immobilier. Ils m'ont beaucoup aidé à chaque étape du processus. Avant la visite, le courtier avait déjà fait beaucoup de recherches et a bien vérifié l'état de la maison. Cela m'a permis de faire une offre réfléchie. En plus de leur expertise, ils sont aussi très aimables et serviables.

Excellente assistance et conclusion fructueuse malgré les défis Nous avons été accompagnés tout au long du processus de vente par Alana Balk et Toni Bosman de River Immobilier B.V. – et nous ne pouvions pas souhaiter une meilleure assistance. Malgré des circonstances difficiles dues à un problème d'ingénierie civile, ils nous ont toujours conseillés et aidés activement. Leur communication ouverte, leur dévouement et leur approche calme nous ont enormément aidés à maintenir notre sang-froid même dans les moments difficiles. Grâce à leur expérience et à leur engagement, l'appartement a été vendu avec succès. Nous sommes très reconnaissants pour la collaboration et recommandons chaleureusement River Immobilier.

Alana et son équipe nous ont merveilleusement aidés à vendre notre appartement. Alana était impliquée, facilement joignable et réfléchissait bien concernant les choix et le planning. Notre appartement a été vendu rapidement à des acheteurs tout aussi heureux. Une recommandation certaine !

Excellente assistance et conclusion fructueuse malgré les défis Nous avons été accompagnés tout au long du processus de vente par Alana Balk et Toni Bosman de River Makelaardij B.V. – et nous ne pouvions pas souhaiter une meilleure assistance. Malgré des circonstances difficiles dues à un problème d'ingénierie civile, ils nous ont toujours conseillés et aidés. Leur communication ouverte, leur dévouement et leur approche calme nous ont beaucoup aidés à maintenir notre sang-froid même dans les moments difficiles. Da…

J'ai récemment vendu mon appartement via Elise & Toni et je suis extrêmement satisfaite de la collaboration. La communication était toujours claire et fluide, ils ont rapidement répondu à toutes mes questions et m'ont guidée avec expertise tout au long du processus. Grâce à leur engagement, j'ai eu l'impression d'être bien soutenue et la vente s'est déroulée sans encombre. Je recommande chaleureusement ce broker !

Les agents ont été très réactifs, ils m'ont donné de très bons conseils concernant les montants des offres et ont facilité l'ensemble du processus d'achat. De plus, à la fois Bas et Joris étaient très sympathiques et toujours heureux d'aider ! J'ai eu une expérience globalement excellente, je recommande vivement de travailler avec eux.

Bas et Willem communiquent tous deux activement et bien. Ils répondent rapidement aux questions, mais aussi quand il y avait quelque chose concernant un acheteur, ils s'assurent immédiatement que cela soit résolu en très peu de temps et avec beaucoup d'énergie positive. Ils connaissent le marché bien, sont très fiables et experts. Une recommandation pour tout le monde !

Joris a été très utile dans l'achat de cette propriété, je le recommande ! Il est venu avec moi pour les visites, m'a aidé à faire toutes les offres et m'a également accompagné dans la gestion de toute la paperasse.

Doux et détendu en discutant ensemble, avec des communications courtes par WhatsApp et téléphone, succinctes et à l'essentiel

Il y a quatre ans, Willem m'a aidé avec satisfaction à l'achat de mon premier logement, et le processus récent de vente s'est au moins déroulé tout aussi facilement !

Guillaume a accompagné superbement la vente de notre maison, merci !

Nous n'avons pas eu beaucoup de visiteurs, je ne suis pas sûr de la raison. Il est difficile de dire si cela est dû à l'agent ou à mes propres décisions et si un autre agent pourrait attirer plus de visiteurs. J'ai vendu l'appartement rapidement pour un prix légèrement inférieur à celui que je souhaitais.

Nieuw Amsterdams Huys est compétent, rapide et précis. La maison a été vendue en moins d'une semaine ! L'administration s'est également déroulée de manière fluide et facile.

Joris est vraiment un excellent et charmant agent immobilier. Il nous a bien informés et aidés là où c'était nécessaire, même lorsque le processus de vente s'est un peu moins bien déroulé. Sa vibe positive nous a donné confiance. Merci Joris !

Je ne recommande pas l'achat d'une maison via Nieuw Amsterdam Huys, car nous sommes insatisfaits du service que nous avons reçu en tant qu'expatriés. Ils nous ont trompés alors que nous leur faisions confiance pour signaler les problèmes des appartements, pour la diligence due, le conseil sur les offres et pour obtenir la meilleure affaire possible. L'achat d'une maison est l'une des décisions financières et émotionnelles les plus importantes qui est déjà stressant dans un marché surexcité. C'est donc extrêmement important d'avoir un bon et fiable courtier immobilier. Je comprends que nous avons également fait des erreurs en raison de notre manque de compréhension dans un nouveau pays et que nous avons aveuglément fait confiance au courtier. Mais j'espère qu'aucun autre ne commettra la même erreur.

Je devrais rester bien loin d'eux si tu cherches un acheteur honnête, compétent et fiable, surtout si tu es expatrié. Ils font le strict minimum et profitent de ton manque de connaissances du marché local pour gagner rapidement leur grosse commission en peu de temps. Leur seule stratégie est d'inciter leurs clients à offrir le plus haut prix possible, indépendamment de la vraie valeur du bien immobilier. J'ai acheté un appartement à Amsterdam il y a 7 mois avec Joris comme notre agent immobilier. Nous rédigeons cette critique maintenant parce que nous avons réalisé beaucoup de choses après coup et avons acquis des connaissances sur les facteurs qui influencent la valeur immobilière aux Pays-Bas, et aussi parce que nous leur donnions le bénéfice du doute au début. On peut dire qu'on regrette absolument notre décision de travailler avec Joris en raison de : 1. Il n'a pas fourni une seule annonce pertinente tout au long du processus de recherche, ni accès anticipé. Pire encore, ils continuaient à proposer des maisons qui ne correspondaient clairement pas à nos critères et étaient éloignées de nos préférences géographiques. 2. Ils nous ont conseillés d'offrir sur des propriétés malgré des problèmes évidents et une offre substantiellement supérieure au prix du marché. Toutes les autres propriétés étaient, selon eux, 'très belles'. Notez que nous n'avions pas de pression pour agir rapidement et l'avons clairement indiqué dès le début. 3. Ils ne nous ont pas expliqué comment ils arrivaient à leurs recommandations d'offres et comment des facteurs tels que la succession, les étiquettes énergétiques, les rénovations, etc., étaient pris en compte dans leur conseil. 4. Après avoir remporté l'enchère, il y avait une claire pression de Joris pour conclure rapidement la transaction. L'examen technique était prévu le jour où nous partirions deux semaines en vacances, nous n'avons pu y assister à peine et Joris non plus, et beaucoup de problèmes critiques ont été manqués. Des choses qui nous ont coûté beaucoup d'argent pour être réparées par la suite. 5. Aucune négociation ni tentative de négociation n'a été proposée, même après un examen technique où plusieurs problèmes avaient été abordés. Nous ne savions pas si cela était possible ; mais des agents immobiliers compétents le font bien sûr. 6. Évaluation et examen médiocres des documents (comme le MJOP). À la dernière minute, il s'est avéré que le fonds de réserve du VVE n'était qu'un quart du montant initial mentionné et ne suffisait pas pour couvrir l'entretien et les réparations prévus. Je pouvais voir et comprendre cela (bien que un peu tard), même si je suis encore tout juste arrivé dans le pays. Cela prouve qu'ils ne sont pas assez compétents. 7. La plupart de nos inquiétudes ont été minimisées par des discours typiques de vente - comme les inconvénients d'un grand VVE avec une seule association de logement sociale qui possède la majorité des appartements et son impact sur la valeur/demande des appartements. 8. La plupart de nos doutes et préoccupations ont été confirmés par le livre des offres (après la vente) - peu d'offres, alors que la nôtre était beaucoup plus élevée que l'offre suivante la plus élevée et jusqu'à présent la plus haute par mètre carré pour un appartement comparable dans notre quartier. Notre dépendance excessive à un agent immobilier était de notre faute, nous le reconnaissons, mais pire encore étaient les discours typiques de vente de Joris : 'votre offre ne fera que conduire à une augmentation supplémentaire des prix dans ce quartier, donc vous n'avez pas à vous en soucier'; 'vous auriez dépensé cet argent supplémentaire en loyer de toute façon' et 'beaucoup d'offres arrivent par e-mail et téléphone et ne figurent pas dans le livre des offres'. Donc nous avons inconsciemment et involontairement contribué davantage à cette crise immobilière, ce qui est absolument désagréable. Ce sont exactement les types d'agents immobiliers que vous devez éviter et dont les gens vous mettent en garde. J'ai écrit cette longue critique détaillée pour que personne ne vive une expérience amère et stressante lors de l'achat de sa première maison, comme nous. Investis ton argent dans un agent immobilier compétent (si c'est vraiment nécessaire) qui place les intérêts de son client en premier. La plupart des avis positifs sur Google semblent douteux, et cela vaut aussi pour un agent immobilier, ce qui est peut-être la plus facile à Amsterdam en raison de la crise immobilière.

Les contacts ont été très agréables. Le fait qu'ils appliquent des prix fixes est un réconfort dans le monde de l'immobilier à Amsterdam. Bien que leurs revenus ne dépendent pas du montant des prix de vente, ils se consacrent pleinement à 100 %.

Mon expérience avec ce bureau d'agence immobilière, et surtout avec l'agent immobilier qui m'a aidé à l'époque, a été extrêmement décevante. Dès le début, la communication était insuffisante, avec des informations incomplètes, une suivi inadéquat et une pression constante pour prendre des décisions rapidement. Les problèmes que j'ai rencontrés : • Les rendez-vous n'étaient pas respectés ou annulés à la dernière minute. • Comportement inprofessionnel et indifférent. • Informations incorrectes ou incomplètes sur le processus. • Mauvais b…

Bas est un agent immobilier très impliqué, enthousiaste et aimable. Il a toujours pris en compte nos souhaits lors de notre recherche, et avec son équipe ils ont apporté leur connaissance actuelle du marché. Finalement, nous avons trouvé une magnifique maison à un prix très raisonnable. En outre, nous avons vendu notre maison avec lui. Ici aussi, le service était excellent et le processus s'est déroulé sans encombre. Grâce au prix fixe, c'est vraiment la meilleure qualité/prix que vous puissiez souhaiter. Très …

Mon partenaire et moi sommes extrêmement satisfaits du service d'achat de NAH, et en particulier du courtier Willem van Galen-Last. Grâce au fait que le bureau est un peu plus petit, nous avons reçu beaucoup d'attention personnelle et ils étaient toujours prêts à répondre immédiatement à nos questions. De plus, ils n'hésitaient pas à donner une opinion honnête et critique, même si cela ne leur était pas avantageux. En somme, un bureau de courtage fiable et compétent que nous avons déjà recommandé à plusieurs connaissances !

Bonne agent immobilier. Agréable de collaborer.

Expérience positive avec Joris van Nieuw Amsterdams Huys en tant qu'agent immobilier ! Un appartement trouvé dans les trois mois correspondant à mes critères de recherche.

Accompagnement professionnel et contact sympathique. Bon processus de vente.

Très bonne expérience avec notre agent immobilier. Dès le premier jour, ils étaient très professionnels. Chaque jour, ils nous envoyaient différentes options d'appartement qui correspondaient à nos souhaits. Ils ont été d'une grande aide, clairs et professionnels tout au long du processus. Nous sommes très satisfaits et les recommandons vivement.

Le courtier a respecté toutes les rendez-vous pris. Il a soigneusement surveillé le processus de vente. Tout s'est déroulé sans encombre.

Belle expérience avec les agents immobiliers Brecheisen. Ils nous ont bien aidés dans l'achat et la vente de notre maison. Merci encore.

Un excellent agent immobilier et aussi tout le bureau était toujours facilement joignable et aimable.

Collaboration agréable et personnalisée

Nous avons eu une bonne expérience avec M. Jerry et Brechisen en tant quequipe. Leur expérience et leur expertise nous ont aidés à trouver notre nouvelle maison. C'était une expérience fluide du début jusqu'à la fin. Leur connaissances sur le quartier, les bâtiments et l'advice hypothécaire en général était d'une grande aide pour prendre une décision clairement.

Nous avons récemment vendu notre maison via Brecheisen et cela s'est très bien déroulé. Coen avait donné beaucoup de bons conseils lors de sa visite et il a vraiment pensé avec nous ! De plus, ils étaient toujours très accessibles et nos questions ont été rapidement et bien répondues. En bref, tout simplement top et certainement une recommandation !

Nous étions très satisfaits de la belle collaboration avec Brecheisen. Merci beaucoup pour toute ton aide, Coen !

Aide par Jerry pour la vente de mon appartement. Très compétent et professionnel, il connaît le quartier mieux que personne. Dès que je vends ma prochaine maison, Jerry sera la première personne à qui j'appellerai !

Nous avons réussi une acquisition, mais nous avons manqué ici d'une attitude et d'une stratégie plus (pro)active de la part du courtier. Un contraste important avec un autre courtier d'acquisition que nous avions dans une autre région.

Jerry est un agent immobilier professionnel avec une bonne connaissance du marché. L'équipe est aimable et vous tient bien informé des visites. Une excellente équipe à travailler avec.

Très satisfait de Brecheisen immobiliers. Le contact était très bon. Très utile et j'ai reçu de bons conseils. Toujours une réponse rapide. Absolument recommandé. Je ne dis pas agent immobilier comme celui-ci !

L'agent immobilier nous a bien conseillés et son expertise et large expérience étaient évidentes tout au long du processus. Nous avons visité de nombreuses propriétés ensemble, où il nous a toujours bien conseillés avec honnêteté et compris nos besoins. Finalement, grâce à son engagement, nous avons trouvé une maison qui répond parfaitement à nos attentes. En résumé : professionnel, impliqué et fiable.

Coen m'a bien aidé dans l'achat et la vente de ma maison. Était bien joignable pour les questions et agréable que beaucoup soit fait sans intervention.

Stefan nous a prodigieusement bien aidés lors de l'achat et la vente de notre maison. Il est facilement joignable et réagit rapidement. En outre, il nous a bien accompagnés lors des différentes phases du processus d'achat et de vente, en éliminant les inquiétudes et en étant proactif dans le processus.

Stefan a été très utile et direct, aidant non seulement dans la recherche et le processus d'achat, mais aussi à imaginer les rénovations à faire.

Le contact avec le courtier était excellent ! Conseils professionnels et compétents. Idéal est également votre propre compte où vous pouvez retrouver et télécharger tous les documents.

Beaucoup d'expertise, de bons conseils, beaucoup de temps pour expliquer les choses. Clair sur ce à quoi on peut s'attendre. Recommandé par des amis.

Ce s'est très bien passé avec l'agent immobilier. Un service que nous attendons justement. Client orienté des deux côtés.

Très compétent, aimable, correct et intègre. Monsieur Reijsoo et son équipe sont très accessibles pour les questions. En tant que client, vous obtenez tous les conseils et le soutien de A à Z.

Le contact s'est bien déroulé et j'ai été informé de tout ce qui était fait. De plus, lorsque j'avais des questions, elles étaient discutées agréablement dans le cadre de ce contact.

Contact rapide et agréable possible avec Stefan et ses collègues, il y a toujours une super ambiance. Stefan peut également très rapidement régler les choses nécessaires, il possède un savoir-faire considérable ainsi qu'un regard avisé ! J'étais vraiment impressionné par le professionnalisme (j'ai aussi pu en apprendre davantage) associé au caractère spontané, ouvert et agréable de Stefan. De plus, il collabore avec du personnel très compétent pour des tâches comme les photos de la maison et l'étiquette énergétique. Pour nous, c'est un service immobilier…

Stéphan est rapide et clair dans sa communication. Il répond toujours rapidement, ce qui est très agréable. Il est bon en relations avec les gens et très compétent.

Accompagnement sur mesure et excellent contact. Connaissances du marché très solides. Disponible pour chaque segment. Excellent !

Un excellent service avec une attention particulière aux détails. La communication claire et le soutien tout au long du processus ont été véritablement appréciés. Merci d'avoir anticipé et mis l'accent sur la clientèle à chaque étape

C'est notre troisième maison que nous achetons via Stefan et il a vendu nos deux précédentes propriétés. Dans tous les cas, tout s'est déroulé comme souhaité. Nous recommanderons certainement l'agence immobilière Beau à tout le monde.

Agent génial, très flexible et serviable en donnant des conseils pour choisir la bonne propriété. Nous avons évité l'achat d'une propriété avec un problème juridique potentiel qui nous était invisible. A également fourni beaucoup de conseils sur la façon de préparer la maison avant le déménagement, ainsi que sur la façon d'aligner l'achat d'une nouvelle propriété avec la vente de la propriété actuelle. Très recommandé.

La collaboration s'est déroulée très agréablement. Toujours joignable (téléphone ou application), bonnes informations, aide précieuse et lors des visites tout bien organisé.

Stéphane est un agent immobilier fantastique qui s'occupe de vous sur tous les aspects de la vente. Grâce à de bonnes photos et aux connaissances appropriées du marché, nous avons pu vendre notre maison correctement. Une recommandation certaine !

Une collaboration tout à fait agréable. Comme nous ne vivons pas dans les environs, tout a été organisé à distance. Cela s'est déroulé sans accroc. Merci beaucoup

Stéphan était toujours disponible pour une discussion rapide. Une fois que nous avions pris notre décision concernant la propriété, il a été prompt à faire avancer les choses et l'a finalisée. Je suis vraiment reconnaissant pour tout son aide

Sacha van Koops Makelaardij est très orienté service, extrêmement compétent et accompagne le processus de manière tout à fait appropriée ! Auparavant, nous avons également eu d'extraordinaires expériences avec d'autres employés de Koops Makelaardij.

Service extrêmement professionnelle et complète. Je suis extrêmement satisfait de l'accompagnement de Koops Makelaardij lors de la vente de mon appartement à Amsterdam. Vendre un bien immobilier tout en ne pas y résider soi-même apporte des défis supplémentaires, mais Koops Makelaardij a entièrement pris en charge ce processus. En plus de conseils professionnels et d'une stratégie de vente rigoureuse, ils ont également assuré un nombre important d'autres tâches. Par exemple, ils ont organisé le vide…

Un bon contact avec l'agent immobilier avant et pendant la vente, donnait une bonne idée de ce que nous pouvions attendre du processus de vente et apportait des conseils utiles pour rendre la vente plus fluide.

Très bien de travailler avec l'équipe. Très réactif et a pris du temps pour nous. Ils ont été utiles à chaque étape. Merci particulier à Sacha :)

Sacha était très clair dans la communication, répondait rapidement aux questions et son expertise m’a aidé à vendre mon logement avec succès en un court délai depuis un autre pays. L'accompagnement de la vente était excellent. C'est agréable quand quelqu'un va un peu plus loin dans le service client et s'assure que tout se passe sans problème, c'est ce que Koops fait.

Utilisez depuis 2018 pleinement satisfait les services de Koops Makelaardij pour la location d'un quartet d'appartements. Après avoir effectué deux trajects de vente réussis avec Koops, nous avons à nouveau fait cela pour notre 3e appartement. Une approche professionnelle et une gestion précise ont conduit à un traject très particulièrement réussi !!

Communication très mauvaise, nous n'avons reçu aucune mise à jour, malgré les promesses. Vu la situation actuelle du marché, où chaque jour compte, le manque de transparence de l'agence crée une inquiétude inutile.

Je me permets d'expliquer pourquoi j'ai laissé une note d'un étoile, puisque l'agence immobilière a affirmé que cette 'note était incorrecte'. Mon avis n'a rien à voir avec la décision finale du propriétaire ; je comprends parfaitement que les propriétaires prennent la dernière décision. Le problème est le manque de communication et de professionnalisme de l'agence immobilière pendant le processus. Voici le chronologie de mon expérience : • Mercredi : J'ai soumis une offre de location et j'ai été informé que je recevrais une réponse d'ici jeudi ou vendredi. • Vendredi : J'ai appelé pour un rappel. Personne ne m'a rappelé. • Lundi : J'ai envoyé un e-mail. Je n'ai jamais reçu de retour. • Mardi : J'ai à nouveau appelé et j'ai été informé que le courtier responsable était 'très occupé' et on m'a demandé de contacter plus tard. • Mercredi (une semaine entière s'était écoulée) : J'ai à nouveau appelé et j'ai finalement parlé au courtier qui a promis d'appeler le propriétaire ce jour-là et me donner un retour en soirée. Je n'ai jamais reçu de courriel ou de rappel. À chaque étape, je devais faire des suivis pour obtenir des mises à jour, même alors les promesses de suivi n'étaient pas tenues. Ce niveau de service client a rendu l'expérience très frustrante.

Si quelqu'un qui a déjà écrit une excellente critique pour Koops Makelaardij Amstelveen me lit, je me sens moralement obligé de partager le reste de l'histoire. Bien que notre première expérience ait été positive, la vraie épreuve de leur service est venue lorsque nous avons déménagé, et ils ont lamentablement échoué. Lorsque nous avons rendu l'appartement après deux ans d'occupation, nous avons été choqués par le comportement non professionnel du courtier immobilier. Malgré le fait que nous ayons laissé la maison plus propre qu'à notre arrivée, le propriétaire a formulé une revendication injustifiée concernant l'état de propreté. Le courtier immobilier, qui disposait de toutes les photos et documents nécessaires pour la première transaction, n'a pas défendu notre point de vue du tout. En conséquence, le propriétaire nous a retenu illégalement 225 € de notre caution sans nous fournir de détails ou de factures pour les services d'entretien qu'il prétendait avoir engagés. De plus, il y avait un retard dans le remboursement de notre caution. Lorsque j'ai envoyé un e-mail au courtier immobilier pour une mise à jour, ils m'ont simplement répondu que je devais contacter directement le propriétaire, ce qui les déchargeait totalement de leur responsabilité. Le contraste entre notre première expérience exceptionnelle et leur comportement pendant la phase du déménagement est extrêmement non professionnel et décevant. Ils ne nous ont pas défendus en tant que clients et n'ont pas rempli leur obligation d'assurer un remboursement équitable et rapide de notre caution. Je recommande à tout le monde qui envisage de travailler avec cette agence de savoir qu'ils peuvent ne pas fournir un service cohérent tout au long de la durée du bail. Leur manque de soutien lors de la phase finale du contrat nous a fait sentir trompés et abandonnés.

Je apprécie beaucoup ton temps, tes efforts et ton soutien pendant ce processus. Ta professionnalisme et ta dévouement comptent énormément pour moi. Roos, merci beaucoup.

⭐☆☆☆☆ J'ai eu une expérience très décevante avec Koops Makelaardij Amstelveen. Je louais un appartement via eux et j'ai rencontré divers problèmes sérieux tout au long du processus : Arrivée : Ils ont indiqué que l'appartement serait « nettoyé en profondeur et de manière professionnelle » lors de la livraison, et les locataires devaient le rendre dans le même état. Lors de notre arrivée, nous avons cependant constaté avec de nombreuses photos que l'appartement n'était pas correctement nettoyé. Communication médiocre : Pendant la période de location, la communication était lente, confuse et souvent inconsistante. Il a fallu plusieurs jours et plusieurs relances (e-mails et appels téléphoniques) pour recevoir des réponses incomplètes ou incohérentes. Départ : C'était le plus frustrant. Nous avons investi dans un nettoyage professionnel approfondi et nous sommes même allés pieds nus lors de l'inspection pour ne pas salir l'appartement. Le courtier est arrivé avec des chaussures sales, laissant partout du sable et des traces de pas, montrant un total manque de respect à notre égard en tant que locataires et envers le propriétaire. Restitution du dépôt : Koops est responsable de la retenue d'un dépôt équivalent à deux mois de loyer. Selon le contrat, ce dépôt doit être transféré au propriétaire et remboursé aux locataires dans un délai d'un mois après leur départ s'il n'y a pas de problèmes. Dans mon cas, la communication après notre départ était encore médiocre : aucune mise à jour, le courtier partait en vacances et des semaines passaient sans aucune clarté. Lorsque j'ai finalement demandé le remboursement de mon dépôt, Koops a d'abord affirmé que le propriétaire l'avait reçu, ce qui n'était pas vrai. Le propriétaire lui-même a confirmé qu'il ne l'avait jamais reçu. J'ai dû appeler et insister pour obtenir le remboursement de mon dépôt de € 5.000, bien qu'aucun problème n'a été signalé. L'unique élément mentionné était un rideau (environ € 60), que j'avais immédiatement remplacé et dont j'ai envoyé les reçus à la fois au propriétaire et à Koops. Malgré cela, Koops ne savait toujours pas où se trouvait mon dépôt. Il est important de noter que je n'ai jamais eu de problèmes avec le propriétaire ; il était toujours coopératif et serviable. Le problème réside entièrement chez Koops Makelaardij, qui s'est avéré être non professionnel, désorganisé et sans empathie, incapable de fournir un niveau basique de service attendu dans la gestion immobilière. Toutes les affirmations dans cette critique sont soutenues par des preuves (photos, e-mails, etc.), mais je ne les inclurai pas ici pour respecter la vie privée du propriétaire. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de faire affaire avec Koops d'être extrêmement prudents pour éviter des problèmes similaires. Enfin, peu importe quelle « réaction » Koops pourrait publier ici, sachez que je n'aurais aucune raison d'écrire une critique aussi détaillée si le service n'avait pas été vraiment aussi mauvais. ⚠️ Je vous recommande vivement de ne gérer aucun bien qu'ils administrent.

Sascha nous a beaucoup aidés dans la location et la vente du logement. Elle est calme, compréhensive et donne des conseils clairs. De plus, elle est bien accessible et se met immédiatement au travail avec ta question. Nous te recommandons donc certainement de faire confiance à ses services

Tim van Breukelen est un agent immobilier très compétent et sympathique qui nous a bien accompagnés lors de l'achat. Il apportait du calme lors des enchères et donnait de bonnes informations sur la valeur de la maison (avant et après les travaux). Acheter une maison est quelque chose qui doit bien se sentir mais c'est aussi un investissement. Tim nous a bien aidés à acheter un logement à un prix très compétitif dans lequel nous vivons avec beaucoup de plaisir.

Un contact facile et rapide. Une bonne évaluation de la situation du marché. A assuré que nous ayons vendu la maison sans stress.

Le contact avec le courtier s'est déroulé de manière fluide et amicale. Ils ont été très aimables et comprennent bien. La collaboration était très bonne.

La vente, l'étape suivante, la visite, le contact : tout s'est très bien, facilement, professionnellement et sans encombre déroulé !

Restez éloigné de cette agence. Ils m'ont facturé des frais que le propriétaire devait payer, mais qui ne me concernaient pas lorsqu'ils ont remboursé mon dépôt de garantie. J'avais déjà subi un problème de moisissure pendant plus d'un an. Le problème provenait du logement lui-même et non de moi, même après un an sans résolution. Plus tard, ils m'ont facturé les frais de nettoyage de la moisissure, etc. Selon le contrat, ils devaient me rembourser mon dépôt de garantie dans/au minimum un mois après la restitution des clés. La date limite a été dépassée. Ils ont retenu environ 900 € sans les rembourser. Il y avait tellement d'autres choses qui rendaient ma sortie difficile. C'était un cauchemar. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.