Alle makelaars in Delft

Blijf weg bij dit bedrijf!!!! Ze geven je borg nooit terug! Ze proberen je extra kosten in rekening te brengen wanneer je de woning verlaat! Ze nemen de telefoon niet op. Toen we na een paar maanden wachten op de borg op kantoor kwamen, werd ons door de directeur van Rotvast fysiek aangeraakt en geslagen! We gaan direct naar de rechter en de politie!

Ik had maar een paar dagen de tijd om een ​​plek in Delft te vinden voor mijn uitwisselingssemester, maar met Kevins hulp is het me toch gelukt! Hij was uiterst professioneel en vriendelijk en reageerde altijd supersnel. Omdat dit mijn eerste keer huren was, en dan nog wel in het buitenland, was ik behoorlijk gestrest, vooral gezien de competitieve huizenmarkt in Delft. Kevin beantwoordde echter al mijn vragen en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Ik ben hem en dit bureau zeer dankbaar voor zijn hulp en kan hem van harte aanbevelen.

Ik ben ontzettend blij met de geleverde service, vooral met Kevin! Hij was uitzonderlijk gedurende het hele proces, altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zijn toewijding en professionaliteit zorgden ervoor dat de ervaring soepel en plezierig verliep. Ik zou dit bureau, en met name Kevin, van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service. 100% tevreden en ik zou hem zeker aanbevelen aan vrienden en familie!

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Kevin van Rotsvast. Hij was er altijd om vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat alles duidelijk was. Hij deed meer dan verwacht om alles soepel te laten verlopen. Ik kan hem en Rotsvast van harte aanbevelen als je iemand zoekt die je kunt vertrouwen bij het vinden van een nieuw huis. Hartelijk dank aan Kevin!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotsvast Delft, en met name met Kevin! Ik heb me aangemeld voor een van hun woningen en had het geluk dat ik werd uitgenodigd voor een bezichtiging. Mijn ervaring was vanaf het begin zeer positief. De bezichtiging zelf was individueel, wat ik veel prettiger vond dan andere bezichtigingen waar ik bij aanwezig was geweest, waarbij veel te veel mensen tegelijk werden uitgenodigd. Kevin gaf me alle informatie en beantwoordde al mijn vragen. De aanvraagprocedure verliep snel en efficiënt, Kevin reageerde snel en hield me gedurende het hele proces op de hoogte. Een week later had ik de sleutels van mijn nieuwe appartement. Een echte aanrader! Heel erg bedankt Kevin voor zijn hulp!

Kevin van Rotsvast was fantastisch! Hij hielp me bij het vinden van een appartement in Delft en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Zijn expertise en professionaliteit waren uitstekend. Een echte aanrader!

Ik heb het genoegen gehad om met Kevin van Rotsvast samen te werken en ik kan vol vertrouwen zeggen dat zijn uitzonderlijke service alle verwachtingen overtrof. Zijn reactiesnelheid was werkelijk opmerkelijk. Hij beantwoordde altijd snel al onze vragen of zorgen en zorgde ervoor dat hij met ons communiceerde terwijl het papierwerk werd verwerkt, zelfs op zijn vrije dag. Deze toewijding om ons gedurende het hele proces op de hoogte te houden, gaf ons gemoedsrust en maakte de ervaring stressvrij. Naast zijn reactiesnelheid was Kevins transparantie prijzenswaardig. Hij was openhartig over alle aspecten van het huurproces en zorgde ervoor dat er geen verrassingen waren. Zijn eerlijkheid en integriteit wekten vertrouwen, en we hadden het vertrouwen dat we in goede handen waren. Wat echt opviel, was Kevins proactieve aanpak. Hij anticipeerde op onze behoeften en deed er alles aan om ze te vervullen. Zijn aandacht voor detail en bereidheid om net dat stapje extra te zetten, maakten het verschil en zorgden voor een soepele en naadloze ervaring. Ik kan Kevin en Rotsvast niet genoeg aanbevelen. Bent u op zoek naar een betrouwbare en professionele makelaar die echt om zijn klanten geeft? Zoek dan niet verder. Bedankt, Kevin, voor je uitzonderlijke service en dat je onze verhuizing naar ons nieuwe huis zo aangenaam hebt gemaakt.

Bij deze partij terecht gekomen voor tijdelijke huur tussen 2 koopwoningen. Dit is één van de slechtste ervaringen die ik in jaren heb meegemaakt. De dieptepunten: - Contract met onredelijke voorwaarden - Gemeentelijke belastingen proberen te innen waar ze niet over gaan - Te laat komen bij sleuteloverdracht - Telefonisch onbereikbaar, verbinding wordt verbroken - Meterstanden verkeerd opnemen en later met veel te hoog verbruik komen - Contract en afspraken continu niet nakomen - Zeer onbeschofte eigenaar. Deze man stuurt “get a life’’ als reactie als ik hem wijs op de diverse problemen. En niet reageert als ik hem vraag of dit normaal gedrag is Denk heel goed na voor je bij deze partij gaat huren. Er zijn betere makelaars in de regio Delft.

Ik ben onlangs naar Delft verhuisd en had binnen twee weken na mijn eerste contact al een slaapplek gevonden! Kevin heeft me echt vriendelijk en professioneel geholpen. Ik heb helemaal geen problemen gehad. Een echte aanrader. Heel erg bedankt! :)

Bestaat hier niet meer

Ik raad dit bureau aan! Ik heb een geweldige ervaring gehad om met hen samen te werken, alles was super duidelijk en eindigde zoals het bedoeld was. Kevin was super behulpzaam tijdens het hele proces.

Het team van Rotsvast Delft is zeer professioneel en behulpzaam. Wij waren expats die naar Nederland kwamen en niet bekend waren met de meeste aspecten van huisvesting. Ze begeleidden ons door het proces en alles verliep soepel. Een echte aanrader!

Kevin van Scholte is fantastisch geweest met zijn snelle en duidelijke antwoorden op al onze vragen. Hij neemt communicatie serieus en we zien dat dit een veelvoorkomende houding is bij andere medewerkers van Rots Vast Delft, zoals Tanja en Daan. Het team is zowel professioneel als klantvriendelijk 😊☺️ Dat is een zeldzame eigenschap die je ziet bij makelaarskantoren, vooral in deze tijd.

Zeer beledigend en onbeschoft personeel. Ze hebben me veel geld in rekening gebracht alleen voor administratiekosten!! Toen ik ging verhuizen, was ik twee dagen bezig met het schoonmaken van het appartement, maar ze namen de helft van mijn aanbetaling voor de schoonmaakkosten in beslag!

Na veel gedoe met het vinden van een huurwoning in Delft, Rotterdam en Den Haag, raadde een vriend van mij dit makelaarskantoor aan. Ik heb contact gehad met Kevin van hun kantoor in Delft. Hij heeft het proces uiterst prettig en efficiënt gemaakt. Hij is erg behulpzaam en vriendelijk. Zeker een aanrader...

Ik ga een 1-sterrenrecensie achterlaten voor al mijn accounts, zodat mensen je vermijden. Voordat je reageert met de typische "99% van de 1-sterrenrecensies komt van mensen die nog nooit bij ons hebben gehuurd", weet dan dat ik helaas een klant van je was.

Tot nu toe zeer goede ervaring.

Huurder Icarusweg 45 2624BE van 01-02-2022 tot 30-06-2024. Ze probeerden me illegaal uit te zetten door te zeggen dat ik moest vertrekken, terwijl ik wettelijk gezien een vast contract had. Ze konden een kapotte vaatwasser niet binnen 4 maanden repareren en probeerden me te laten betalen voor de tweede loodgieter, ondanks dat ik had gezegd dat de eerste loodgieter had gezegd dat de vaatwasser vervangen moest worden (ik heb de eerste loodgieter betaald uit mijn arme studentenzak). Ze gaven ook een gerechtvaardigde reden voor de uitzetting. Zelfs als de uitzetting legaal was, is hun praktijk nog steeds beschamend slecht. Ik twijfel er niet aan dat deze hele schijnvertoning bedoeld was om meer geld uit een nieuwe huurder te persen. Het is gewoon krankzinnig dat ze met zulke acties wegkomen zonder gevolgen. Mijn borg is nog steeds niet terug, ondanks verschillende pogingen om te bellen en te e-mailen. Het zijn absolute oplichters. En er is geen professionele communicatie over de status van mijn borg. Het is jammer dat makelaars in een ontwikkeld land als Nederland zo makkelijk wegkomen met hun studentenhuisvesting, vanwege de inelastische vraag en het tekort aan aanbod. Eerlijk gezegd, als je een woning nodig hebt, vinden ze wel iets en vragen ze waarschijnlijk een hoge prijs, maar uiteindelijk zit je waarschijnlijk tussen wal en schip als je in Nederland een woning zoekt – het is een lastige situatie. Maar dit bedrijf… ik kan zonder twijfel zeggen, ik waarschuw iedereen: de manier waarop Oude Delft Makerlaardij haar huurders behandelt, is onredelijk en ronduit respectloos.

Het slechtste makelaarskantoor in Delft. - ze reageren niet op mails - rekenen ONRECHTMATIGE administratiekosten - doen niets voor je - vragen een abnormaal hoog bedrag aan borg Ik kan nog wel even doorgaan. Ik huur nu maar 6 maanden bij ze, tot 23 september, en ik probeer nog steeds mijn borg terug te krijgen… (8 maanden later) Ik ben er vrij zeker van dat ze hun eigen recensies hebben geschreven, want NIEMAND is gecharmeerd van dit kantoor. Edit: zie hun reactie onder deze recensie. Niet verbaasd dat ze me niet geloven, het zijn pathologische leugenaars. Maar ja, helaas huur ik bij ze, ik woon nu 8 maanden in Annastraat 1A.

Update van 05-07-2024: Het bedrijf heeft mijn aanbetaling op 02-07-2024 volledig terugbetaald. De persoon die mij op de hoogte bracht van de betaling toonde zich niet professioneel en beleefd, en ik vond hun communicatie racistisch ongevoelig. Hier is de exacte formulering: "Je moet niet zo paranoïde zijn over je aanbetaling, we betalen hem altijd terug. Het is soms alleen een beetje laat. Ik zie altijd een verband tussen de manier waarop mensen op dit soort zaken reageren en het land waar ze vandaan komen. Ik zal er vandaag naar kijken. Probeer je een beetje te gedragen." De slechte grammatica en ongepaste formulering zijn van hem; ik heb ze niet verbeterd. Review van 31-07-2024: Het bedrijf betaalt terugbetalingen niet op tijd terug. Sommige mensen die bij dit bedrijf werken zijn erg vriendelijk en proberen je te helpen, maar ze kunnen het besluitvormingsmechanisme van het management niet veranderen. Wanneer je met een schoon uitcheckrapport vertrekt, vertellen ze je dat hun financiële afdeling op vakantie is en dat ze je geld binnen 1-2 maanden terugbetalen, hoewel dit niet in overeenstemming is met het Burgerlijk Wetboek. Ik geloofde ze en wachtte af, maar helaas kon ik mijn geld nog niet terugkrijgen. Ik heb ze tot morgenavond (01-07-2024) de tijd gegeven om mijn borg terug te betalen. We zullen zien hoe het gaat en ik zal hier een update plaatsen naar aanleiding van hun acties/en/of reacties. Op dinsdag 02-07-2024 start de juridische procedure als de borg niet wordt terugbetaald. Ze negeerden mijn laatste e-mail toen ik eraan herinnerde dat 60 dagen te lang is om de borg terug te betalen. Ik vind hun gebrek aan communicatie onacceptabel en onprofessioneel.

Arrogante en oneerlijke mensen. Update: ze beantwoorden alle mensen die een halve ster geven met dezelfde gegevens. Eén ding is zeker: ik heb nog nooit bij hen gehuurd, omdat ze altijd zo onbeleefd waren en de communicatie verschrikkelijk. Hun antwoord is een nieuwe aanwijzing die mijn reactie bevestigt. Als je naar hun antwoord kijkt, geven ze zelfs namen en bankrekeningnummers. Wees voorzichtig met ze.

Bewerking na de belachelijke reactie van de eigenaar op mijn recensie: Als jullie een serieus bedrijf waren, zouden jullie weten dat ik al meer dan 5 jaar klant bij jullie ben, lol. Het is grappig hoe jullie reageren op een Google-recensie, maar systematisch weigeren om e-mails te beantwoorden of de telefoon op te nemen. In plaats van in de verdediging te schieten tegen mensen die jullie terecht online een slechte recensie geven, raad ik jullie aan om jullie werk te verbeteren, zodat jullie je beoordeling verbeteren. Doe een snelle feitencheck en laat me weten welke "onwaarheden" ik verspreid. Ik wou dat ik jullie nul (0) sterren kon geven. Ik vraag me af of jullie aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade die iemand lijdt wanneer jullie weigeren om op e-mails of telefoontjes te reageren wanneer er een probleem is in huis?

Ik zal je niet veel details geven, maar dit makelaarskantoor is eigenlijk nutteloos en erg onprofessioneel (op 1 of 2 medewerkers na die wel aardig zijn, maar toch weinig kunnen doen/beslissingen kunnen nemen). Ik heb zeer onaangename ervaringen gehad met de service en de borg. Elke e-mail en brief die je hebt gestuurd, wordt de volgende dag alweer vergeten bij dit makelaarskantoor. Eén ster is veel te veel... Toevoeging: Ze reageerden door te beweren dat 99% van de beoordelingen met één ster niet waar was... Ik denk dat ze allemaal heel erg waar zijn, want ik kan me 100% vinden in die beoordelingen. Ze beweerden zelfs dat ik geen klant van hen was. Ik heb talloze bewijzen in mijn e-mail om aan te tonen hoe ze me slecht hebben behandeld, vooral met de terugbetaling van de borg. Helaas is dit geen Twitter of Facebook waar je foto's in de reacties kunt plaatsen, en ik kan niet eens op hun reactie reageren.

Vreselijke communicatie en totaal geen service. Toen de telefoon na meerdere keren bellen werd opgenomen werd ik totaal niet serieus genomen. Mij werd direct verteld een mail te sturen in plaats van te bellen en de telefoon werd midden in mijn verhaal opgehangen. Vervolgens heb ik een mail gestuurd waar ik na een week geen reactie op heb gekregen. Ik heb nogmaals telefonisch contact opgenomen en kreeg na meerdere keren bellen iemand anders aan de telefoon. Ik wilde vragen of mijn mail goed ontvangen was en of ik een indicatie kon krijgen wanneer ik ongeveer reactie kon verwachten. Ik werd direct onderbroken met een geïrriteerd verhaal (waar ik niet tussen kon komen) dat ik niet kon verwachten "direct" reactie te krijgen. Toen ik uitlegde dat ik een week geleden de mail al verstuurd had werd mij verteld dat deze persoon er niet over ging en dat ik maar een herinneringsmail moest sturen. Ook deze persoon hing op terwijl ik midden in een zin was (in een telefoongesprek van 2 minuten)!! Ook op mijn herinneringsmail heb ik geen reactie gekregen. Je zou verwachten dat je als makelaar iets van sociale vaardigheden zou moeten bezitten maar dat is bij Oude Delft Makelaardij duidelijk niet het geval... Response to the response of the owner: Thank you for a completely useless response 3 years after my review. My review still stands, the people that I have spoken to were extremely rude. I still have the proof that I contacted you. It seems that you have problems with your database, since you respond to every single 1-star review that they do not appear in your database. Threatening someone that leaves a poor review only confirms my story.

Update, aangezien het makelaarskantoor eindelijk heeft besloten om te komen opdagen en te reageren! Zal ik mijn huurcontract hier als foto uploaden? Jeetje, en je beweert ook nog dat je het niet in je database hebt staan; de incompetentie. Dat wordt lachen voor "jullie juristen" als jullie je zaak presenteren 😋

Nooit getekend, want ze vragen om illegale kosten. Ze zijn altijd onbeschoft en moeilijk te bereiken.

Ik wou dat ik 0 sterren kon geven. Hun kantoor is het enige dat me eraan herinnert dat het een bedrijf is, want in alle andere opzichten waren hun nalatigheid, onbeschofte houding en algemene kennis verbazingwekkend. Waarom iemand vrijwillig zaken met hen zou doen, is me een raadsel. Nog voordat ik in een van hun appartementen woonde, reageerden ze niet op e-mails of telefoontjes om het contract te tekenen, noch stuurden ze het inschrijfformulier van de gemeente, terwijl ik nog maar één week had om te verhuizen en mijn huidige contract al had opgezegd. Er werd me absoluut niet meegedeeld dat ze blijkbaar in die week gesloten waren. Omdat mijn vriend er al woonde, vroeg ik om de contactgegevens van de verhuurder en mailde hem rechtstreeks. Toen Oude Delft eindelijk weer open was, belden ze boos dat de communicatie via het makelaarskantoor moest verlopen. "Als jullie maar iets hadden gecommuniceerd, had ik ernaar kunnen handelen." Deze opmerking werd niet gewaardeerd en er kwamen meer boze reacties mijn kant op. Bovendien bevatte hun contract een onrechtmatige administratiekost van € 150,-. Natuurlijk weigerde ik te tekenen totdat ze die clausule schrapten, wat ze niet deden. Uiteindelijk heb ik daar gewoond tot het einde van de "overeenkomst" zonder ooit iets te tekenen. Ze belden zelfs mijn vriendin en vroegen hem: "Wie denkt ze wel dat ze is?", zonder te weten dat hij mijn vriendin is, en probeerden haar ervan te weerhouden bij mij te komen wonen. Ik betaalde al twee weken huur toen de verhuurder me zijn ondertekende inschrijfformulier van de gemeente stuurde. Hij had het direct na mijn verzoek ondertekend, maar Oude Delft weigerde me hiervan op de hoogte te stellen. De verwarming werkte nooit goed. Wij waren de eerste huurders in het gebouw en hadden Oude Delft in oktober meerdere keren per post en telefoon op de hoogte gesteld van dit probleem, maar er werd niets aan gedaan, maar de rekening bleef komen. In maart van het volgende jaar vertelde ik ze dat ik de kosten vanwege hun nalatigheid van de maandhuur zou aftrekken. Ze zeiden dat dreigementen niet op prijs worden gesteld, maar uiteindelijk werd er blijkbaar een bezoek van het verwarmingsbedrijf geregeld, zonder verdere mededeling van Oude Delft. Het probleem is nooit opgelost. De vriend die ik verving toen ik daar kwam wonen, kreeg zijn borg nooit terug omdat ik niet had getekend en hij moest een heel jaar wachten op de terugbetaling van een volledige maand huur, iets waar we vaak zonder antwoord achteraan moesten. Al met al een vreselijke ervaring met veel onnodige stress.

Ik zou ze zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar accommodatie in Delft of Den Haag.

Het huren verliep soepel en ik had snel een huis gevonden! Een zeer responsief team!

To the point , kundig en vriendelijk. Een makelaar die nog moeite doet .

Ik laat deze recensie achter om Jeffrey te bedanken voor zijn warme en behulpzame houding. Ik belde vanuit Italië om een ​​woning te bezichtigen en ik denk eerlijk gezegd niet dat hij behulpzamer had kunnen zijn.

Een andere medewerker van dit bedrijf beloofde ons eerst de woning, en daarna heb ik meerdere keren gebeld met een van hun makelaars om het bod te bevestigen. We bespraken zelfs details over onze documenten en hoe we ons op het adres konden inschrijven. Hoewel ons werd verteld te wachten tot het contract rond was, bleven we maar doorvragen omdat we geen updates ontvingen. Toen, na zo lang wachten, kregen we plotseling te horen dat we "niet de enige kandidaten" waren. Toen ik vroeg hoe dat na al hun bevestigingen überhaupt mogelijk was, hing de makelaar op. Daarna werd ik elke keer dat ik probeerde terug te bellen, direct doorgeschakeld naar de voicemail. Hun excuus voor het afwijzen van ons was dat ik "te vaak" had gebeld, terwijl ik in feite alleen maar doorging vanwege hun totale gebrek aan communicatie. Het meest schokkende is dat de makelaar zelfs probeerde te beweren dat we "niet hun klanten" waren en dat ze "ons nooit iets hadden beloofd". Toch gaf hij enkele seconden later toe dat de andere medewerker die ons als eerste benaderde, hen al eerder veel klanten had bezorgd en dat ze met elkaar samenwerkten. Als ze meewerken, hebben wij als potentiële huurders alle recht om van beide kanten correcte informatie te verwachten – en niet misleid, genegeerd of niet gerespecteerd te worden. Voor de duidelijkheid: ik geloof niet dat het hele bedrijf per se het probleem is – maar deze specifieke makelaar, die met anderen samenwerkte, gaf ons valse informatie, verzuimde updates te verstrekken, sprak zichzelf tegen en gedroeg zich uiteindelijk onbeschoft en respectloos tegenover ons als klanten. Dit is oneerlijk, manipulatief en volkomen onprofessioneel. Ze hebben onze tijd verspild, ons valse beloftes gedaan en ons in een nog lastigere woonsituatie achtergelaten. Als ze mensen zo behandelen voordat er überhaupt een contract is getekend, stel je dan de nachtmerrie voor die je moet doorstaan ​​als je daadwerkelijk huurder bent en met echte problemen zit.

Bij de onderhoudsaanvragen die ik deed, was De Bloois Vastgoed vrijwel afwezig. De ergste overtreding was toen het huis waarin ik verbleef werd verkocht en zij het verkoopproces verzorgden. Terwijl ik huur en diensten + beheerkosten (hun vergoeding) betaalde, slaagden ze er niet in de rekeningen correct over te dragen en zat ik meer dan een maand zonder internet. Als energiebedrijven na een mislukte betaling de levering hadden stopgezet, zat ik ook zonder elektriciteit en gas. Ze hebben nooit hun aandeel in deze mislukking erkend, hebben niets gedaan om het probleem op te lossen en waren onbeleefd via e-mail. Toen ik de eerste recensie op hun vorige Google-locatie plaatste, belden ze mijn telefoon om deze + e-mails te verwijderen, wat erg ongepast was. Blijf weg.

Misschien wel de slechtste ervaring met een bepaalde medewerker. Nogmaals, ik denk niet dat het aan het bedrijf ligt, maar aan deze specifieke persoon, Jeffrey. Iedereen met wie we van hen hebben gesproken, was geweldig. Het voelde alsof die man ons leven expres moeilijk maakte om er plezier in te hebben. De verhuizing verliep soepel, maar God verhoede dat je hem tijdens zijn werkuren een vraag stelt. Mijn vriend en ik hebben onlangs een huis gekocht en wilden graag wat details uit het huurcontract verduidelijken. Die man was ongelooflijk, eerst helemaal geen hulp of medeleven. Hij raakte meteen geïrriteerd en begon tegen me te schreeuwen. Gelukkig kan ik mijn kalmte bewaren als een volwassene. Hierna nam mijn vriend contact met hem op, maar kreeg hij dezelfde vijandigheid te verduren, zonder goede reden. Overigens is de opzegtermijn 2 maanden in plaats van 1 (waar we in eerste instantie contact over probeerden te leggen). We wilden een vriend aanraden om de plek over te nemen, zodat we 2 maanden geen huur hoefden te betalen terwijl we verhuizen. PS dit alles hebben we voor hen geregeld. Ze hebben de verhuurder geholpen geen enkele maand huur te missen. Hoe dan ook, spoel door naar het moment dat het tijd is om onze borg te krijgen. VIER maanden heen en weer bellen met deze man die nergens komt. Let wel, de borg moet binnen maximaal 2 maanden worden terugbetaald. Uiteindelijk hebben we besloten om zelf contact op te nemen met de verhuurder, het duurde TWEE dagen om de borg terug te krijgen. Ik kan me niet voorstellen hoe hatelijk, onbehulpzaam en incapabel iemand kan zijn. Als je zijn naam ook maar hoort, ren dan alsjeblieft de andere kant op. Van wat mijn vriend en ik kunnen zien, leek hij ervan te genieten om het ons moeilijk te maken. Zulke mensen zouden niet moeten werken op een plek waar sociale vaardigheden een vereiste zijn.