Alle makelaars in Diemen

We zijn goed geholpen/ ondersteund voor en tijdens de verkoop. Onze makelaar was altijd beschikbaar voor vragen. Kortom een prettige ervaring!

Wordt altijd teruggebeld, goed advies, goed advies bij beslissingen, zeer snelle en exacte verwerking van data, foto’s en teksten op Funda.

Heel fijn contact en een goede strategie voor de verkoop. Binnen 2 weken verkocht en enorm fijn contact gehad. Kon geen betere makelaar hebben dan Tycho!

Naar aanleiding van waardebepaling bij Hoekstra & van Eck terecht gekomen. Fijn contact, goed te bereiken en huis mega snel verkocht!

Goed bereikbaar, duidelijk en prettig contact met alle medewerkers. Tevens hetzelfde kantoor dat mij bijgestaan heeft bij de aankoop van deze woning.

Sjoerd heeft ons van begin tot eind geweldig geholpen. Dankzij zijn goede marktkennis en fijne begeleiding voelde het hele proces zorgeloos. We raden Sjoerd en Hoekstra en Van Eck dan ook van harte aan

Sjoerd heeft ons van begin tot eind geweldig geholpen. Dankzij zijn goede marktkennis en fijne persoonlijke begeleiding voelde het hele proces zorgeloos. We raden Sjoerd dan ook van harte aan

Sjoerd was gedurende het hele proces zeer deskundig en heeft ons heel fijn begeleid. Echt een aanrader!

Super goede ervaring met Sjoerd voor de verkoop van onze woning! Aanrader!

Zeer behulpzaam en kundig bij de verschillende stappen in het proces. Bij vragen wordt snel gereageerd.

We zijn uitermate tevreden over onze makelaar Tycho, en de overige medewerkers van makelaardij Hoekstra en van Eck. Professioneel, communicatief sterk en helder, echt altijd bereikbaar en toonden echte betrokkenheid bij onze persoonlijke situatie tijdens de verkoop. Dankzij onze makelaar konden wij de verkoop zorgeloos uit handen geven en verliep het verkooptraject vrij vlot. Absoluut een prettige samenwerking en een absolute aanrader wat ons betreft

Alles verliep enorm soepel. Heel blij met onze keuze voor Hoekstra en Van Eck. Goede begeleiding en aanpak. Eigenlijk geen verbeterpunten.

Uitstekende makelaar. Zo ontzettend goed geholpen met alles. Perfecte begeleiding en nog betere service!

Vriendelijke en deskundige mensen, Kennen de Amsterdamse markt en zij handelen snel en accuraat. Komen hun afspraken na.

I am very pleased with my experience with Hoekstra & Van Eck Real Estate Agents in Amsterdam. Communication was smooth and clear throughout the entire process. The team is highly knowledgeable and provided honest, helpful advice at every step, which really inspired confidence. They were also flexible and available on short notice—something that truly makes a difference in today’s competitive market. I felt well-supported from start to finish. Their professional yet personal …

Het hele verkoopproces liep van begin tot eind erg goed. Wij zijn dik tevreden en kunnen Sjoerd aan iedereen aanbevelen.

De verkoop makelaar heeft ons een huis verkocht met een potentieel dodelijk gebrek (een lekkende rook gas leiding, die dodelijke koolstofmonoxide lekt). Nadat onze bouwkundig inspecteur dit lek had geconstateerd, was men niet bereid het lek te repareren. Deze makelaardij zoekt dus willens en wetens de grenzen van de wet op met mogelijk gevaarlijke consequenties. Ik zou dit soort lui niet inhuren.

Wij hebben in het najaar 2024 onze woning verkocht met behulp van Camil en zijn super blij met wat Camil (en zijn collega's) voor ons hebben betekent in het hele proces. Ik zou Hoekstra en van Eck zeker aanraden (dit is de tweede keer dat ik ze heb gevraagd voor de verkoop van een woning)

Ben zeer tevreden over het verkoopproces. Ik zou Hoekstra van harte aanbevelen. De samenwerking tussen de collega's waardeer ik enorm.

Hoekstra en van Eck is een fantastische makelaar! Als je in Amsterdam/omgeving dichtbij Amsterdam woont dan is het echt de plek om jouw woning te verkopen! Altijd bereikbaar en erg deskundig wat jou ontzorgt want je bent al druk genoeg.

Jasmijn guided us excellently through the entire selling process. Everything went very smoothly from start to finish, and her support was outstanding throughout. She is professional, responsive, and communicates clearly, which gave us a lot of confidence at every step. We always felt well taken care of and in good hands. Overall, the experience was perfect, we are extremely happy with how everything turned out and would highly recommend her.

Frenk is an excellent real estate broker and I highly recommend him to everyone. The contact is always smooth and easy. The whole process was stress free

Frenk en Jasmijn waren echt top om mee te werken. Super persoonlijke service, echt de tijd genomen ons te helpen bij beide de aankoop van ons nieuwe huis, en de verkoop van het oude huis. Ze hebben ons compleet ontzorgd. Oprecht fijnom mee te werken, ik zou ze meteen weer bellen.

Prettig contact en een kundige makelaar. Altijd 100% vertrouwen in zijn oordeel gehad en dat bleek terecht. Zowel met betrekking tot de aankoopprijs, als de technische staat van een huis.

Top ervaring met Frenk! Super bedankt voor de hulp!

Nuchter, stelt mij op mijn gemak. Denkt mee. Neemt alles uit handen. Persoonlijke sfeer. Betrouwbaar. Hulp van interieur stylist. Flexibel. Al eerder ander huis aangekocht en binnenkort nog een huis samen in de verkoop.

Goed, persoonlijk en betrokken contact gecombineerd met hoogwaardige service! Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een betrokken en professionele makelaar

Wij waren super blij met Jasmijn! Het hele proces was, mede door haar, helder en fijn. Al onze vragen werden met grote deskundigheid en eerlijkheid beantwoord. Het maken van afspraken was heel makkelijk en het contact was goed en pro-actief. Voor bezichtigen en andere afspraken werd steeds ruim de tijd genomen. Bij de onderhandelingen heeft Jasmijn voor ons het onderste uit de kan gehaald. Het contact met de rest van het kantoor werd ook steeds snel en vriendelijk opgepakt. …

Frenk en Jasmijn van Deltam makelaardij, zijn zeer deskundig, nemen al je zorgen uit handen en zetten zich volledig voor je in. Als je niet als een nummer behandeld wilt worden en een topprijs voor je woning wilt ontvangen; Kies dan voor Deltam!

Echt geweldig, ben zo ontzettend blij met de service van Deltam Makelaardij! De begeleiding, geduld, hulp. Oprecht een hele fijne partij om mee te werken, duidelijke communicatie! Dikke 10! Dank Frenk & Jasmijn voor jullie hulp in het traject.

Enjoyed working with Jasmijn and her team at DeltaM. She’s efficient, knowledgable and communicates well.

Frenk en Jasmijn zijn betrokken makelaars en denken mee in het hele proces. Deskundig en ervaren en goed bereikbaar. Een echte aanrader om met met ze in zee te gaan.

Frenk heeft me echt heel goed geholpen met zowel aankoop als verkoop. Hij denkt goed mee en voorkomt ook dat je mee gaat in de gekte van sommige biedingen

Vriendelijke makelaar met een luisterend oor naar de wensen van de verkoper met verstand van zaken. Zijn deskundigheid heeft tot een zeer spoedig en prettig verloopt geleid.

We hebben onlangs met veel plezier samengewerkt met Frenk Bartels van B.V. Deltam Makelaardij in onze zoektocht naar de perfecte woning in Amsterdam, en we zijn ontzettend tevreden. Frenks expertise in de vastgoedmarkt is werkelijk uitzonderlijk. Zijn diepgaande kennis van het Amsterdamse woninglandschap was vanaf het eerste gesprek duidelijk en droeg enorm bij aan ons vertrouwen in het aankoopproces. Frenk was ongelooflijk behulpzaam en attent tijdens onze zoektocht. Hij nam de tijd om onze behoeften en voorkeuren te begrijpen en zorgde ervoor dat elke woning die hij aanbeval, een potentiële match was. Zijn advies was altijd zinvol en toegespitst op onze specifieke situatie, waardoor we ons als klant gewaardeerd voelden. Een van Frenks meest opvallende kwaliteiten is zijn opmerkelijke onderhandelingsvaardigheden. Hij wist een fantastische deal voor ons te sluiten, wat aantoonde dat hij ons effectief kan vertegenwoordigen. Bovendien was zijn communicatie onberispelijk. Frenk hield ons in elke fase op de hoogte, beantwoordde onze vragen snel en nam al onze zorgen weg. Deze mate van transparantie en responsiviteit maakte het hele proces soepel en stressvrij. Kortom, Frenk Bartels heeft onze verwachtingen in elk aspect van ons woningaankooptraject overtroffen. Zijn hoge mate van deskundigheid, behulpzaamheid, begrip, zinvolle adviezen, perfecte onderhandelingsvaardigheden en uitstekende communicatie maken hem een ​​uitstekende makelaar. We raden Frenk en B.V. Deltam Makelaardij van harte aan iedereen die op zoek is naar een woning in Amsterdam.

Deltam heeft zeer goed geholpen bij de styling, de verkoop van m’n appartement en de levering ervan.

De makelaar was goed bereikbaar of belde terug. Gaf heldere uitleg en besprak meerdere opties bij het al dan niet accepteren van een bod. Ik ben erg blij met hoe de verkoop van mijn huis verlopen is.

Super tevreden met Frenk en zijn team, we hebben binnen een maand een huis gevonden en dat was zonder hen zeker niet gelukt! Nogmaals heel erg bedankt Frenk, Jasmijn en Meiki!

We hebben het al eerder met elkaar gewerkt. Contact verliep zeer soepel met Frenk en Jasmijn. Goede planning en verstand van zaken, persoonlijke aandacht is waar het om draait. Ook Meiki bedankt!

I loved working with my agent Mieke! She is professional, knowledgeable, creative, helpful and doing above and beyond! Thank you Mieke for all your help.

Fijne communicatie en goede adviezen staat altijd voor je klaar en is eerlijk en duidelijk en makkelijk bereikbaar en benaderbaar

Heel goed verlopen, zijn serieus behandelt en hij ging ervoor!! Daarbij , om af en toe even langs te komen wekt vertrouwen

Heel goed en soepel. Makkelijk bereikbaar ook in het weekend. Kan haar aan iedereen aanbevelen. Super!

Yvonne heeft mij prima geholpen in het proces van de verkoop. Hoewel Groot Amsterdam niet de goedkoopste offerte had ben ik tevreden dat ik met hen in zee ben gegaan.

Beste Makelaar in Amsterdam. Speciaal Mieke, top service en marktkennis, service en begeleiding. Hartelijk bedankt voor deze transactie!

Super! De makelaar was stond altijd klaar met informatie en hulp. Heel fijne samenwerking en absoluut het juiste huis voor ons gevonden.

Professionele afhandeling van het gehele verkooptraject. Flexibel in beschikbaarheid om kopers te faciliteren bij bezichtigingen wat wij zeer waardevol hebben ervaren. Kortom een makelaar die verantwoordelijkheid neemt voor het belang van zijn klant.

Fantastisch makelaarskantoor dat verder gaat dan verwacht. Ik heb niet genoeg sterren om Yvonne en haar team te beoordelen. Ze zijn niet alleen echte experts in elk aspect van de verkoop van je huis, ze helpen je ook bij het vinden van mensen die de nodige renovaties kunnen uitvoeren, het huis kunnen inrichten met fantastisch meubilair en alles wat er verder nodig is. En je kunt ze 100% vertrouwen. Ik ben er ontzettend tevreden mee. Zoek niet verder.

In de loop der jaren heb ik drie keer een woning gekocht en verkocht met de hulp van Yvonne en haar fantastische team. Uitstekende service, diepgaande kennis van de complexe Amsterdamse huizenmarkt, vriendelijk, servicegericht en altijd op de hoogte. Een echte aanrader.

Zeer professionele makelaar, met fantastisch team. Kennen de Amsterdamse huizenmarkt door en door. Goede service, reageren vlot en zijn flexibel. Luisteren naar de klant, komen met goede adviezen. Meerdere malen van hun service gebruik gemaakt, altijd naar volle tevredenheid. Aanbevolen!

Heel prettig contact. Altijd snelle en duidelijke terugkoppeling. Heldere uitleg van de aanpak. Afspraken werden altijd netjes nagekomen. Na een kijkdag werd er direct feedback gegeven. Deskundig advies.

Heel prettig contact. Altijd snelle en duidelijke terugkoppeling. Heldere uitleg van de aanpak. Afspraken werden altijd netjes nagekomen. Na een kijkdag werd er direct feedback gegeven. Deskundig advies.

Erwin heeft al heel zuiver gecommuniceerd en gehandeld. Is ook realistisch geweest met Adviseren ik zou dit niet doen. Kortom toen uiteindelijk het betreffende object gevonden was heeft zich super goed ingezet kon hem altijd bellen niet was te veel en uiteindelijk alles goed begeleid en afgerond. Na de verkoop Heeft hij ook nog contact gezocht hoe alles loopt en houdt nu nog Vinger aan de pols. Ik moet zeggen dat als ik een aankopen makelaar zou zoeken zou ik zeker Erwin en d…

Yvonne is een betrokken makelaar die gedurende het gehele traject goed contact onderhoud en op de hoogte houdt over feedback en ontwikkelingen. Wij willen Yvonne enorm bedanken voor haar goede service!

De verkoop van ons pand is super verlopen, Erwin heeft ons prima op de hoogte gehouden en alles netjes geregeld,

Het was een plezier om met Erwin samen te werken. Erwin, maar ook zeker de dames op kantoor waren ontzettend behulpzaam, gaf altijd goed advies en was geduldig in alle gesprekken. De communicatie was helder en duidelijk, waardoor ik me altijd goed geïnformeerd voelde. Er was absoluut geen haast, wat het proces aangenaam en ontspannen maakte. Ik waardeer de professionele houding en het geduld enorm en zou zeker weer met Groot Amsterdam Makelaardij B.V. samenwerken als het nodig i…

Wij zijn professioneel geholpen en hadden sneller dan durven dromen ons huis gevonden. Bedankt!

Oscar is een enorm betrokken makelaar. Hij neemt je echt mee in het verkoopproces en bespreekt heel open zijn stappen. Hij is iemand die precies wist wanneer te schakelen, door te pakken of juist even rustig te blijven. Fijn en soepel contact en scherp geweest in de onderhandelingen. Altijd het gevoel gehad dat mijn belangen voorop stonden. Ik zou hem zonder twijfel opnieuw inschakelen.

Oscar is een enorm betrokken makelaar. Hij neemt je echt mee in het verkoopproces en bespreekt heel open zijn stappen. Hij is iemand die precies wist wanneer te schakelen, door te pakken of juist even rustig te blijven. Fijn en soepel contact en scherp geweest in de onderhandelingen. Altijd het gevoel gehad dat mijn belangen voorop stonden. Ik zou hem zonder twijfel opnieuw inschakelen.

Oscar heeft ons heel erg fijn geholpen. Professioneel, transparant en fijn in de communicatie. Wij raden Oscar zeker aan als aankoopmakelaar

Super goed geholpen door Oscar. Kennis van de markt en prijzen. Let ook goed op de details bij de aankoop. Snel en communicatief goed, waardoor je goed meegenomen wordt in het hele proces

We zijn echt geweldig geholpen door Oscar! Dit was ons eerste huis en hij stond klaar voor al onze vragen. Daarnaast heeft hij veel deskundigheid en luistert goed naar je behoefte! Echt aanrader

OSR heeft ons super goed begeleid bij de aankoop van onze eerste woning. Als starters op de woningmarkt in Amsterdam hadden wij geen enkel idee wat ons eigenlijk te wachten stond. Oscar neemt de grote zorgen uit handen en begeleid je in het volledige proces van A-Z. Wij vonden dit heel erg prettig en met zijn kennis en kunde kwamen wij tijdens de bezichtigingen niet voor verrassingen te staan. Oscar heeft goed geluisterd naar onze wensen en ook bleef hij realistisch bij de verschillende woningbezoeken. Binnen 4 weken hebben wij ons prachtige plekje in de Rivierenbuurt gevonden en ook nog eens een plek die aan onze wensenlijst voldoet. Dit hebben wij volledig te danken aan de snelheid van Oscar. Het was erg fijn om met hem samen te werken!

Zeer prettig en vakkundig geholpen bij de verkoop van onze woning! Erg goed bereikbaar voor vragen en een nauwe betrokkenheid gedurende het gehele proces.

Oscar heeft ons perfect geholpen met de verkoop van ons splitsproject. Altijd bereikbaar, flexibel en denkt heer erg mee. De hospitality mind-set en sales approach heeft er voor gezorgd dat wij goede waardes hebben weten te realiseren.

Oscar heeft ons perfect geholpen met de verkoop van ons splitsproject. Altijd bereikbaar, flexibel en denkt heer erg mee. De hospitality mind-set en sales approach heeft er voor gezorgd dat wij goede waardes hebben weten te realiseren.

Super fijn contact en hulp met het vinden van ons droomhuis! Gemakkelijk bereikbaar en neemt initiatief. Heel blij met Oscar.

Wij hebben ons huis verkocht met begeleiding door OSR Real Estate. Het was een heel fijn proces, we zijn zeer tevreden. Snelle communicatie, pro-actief meedenken en een zeer deskundig advies.

Oscar is een ontzettend fijne makelaar om mee samen te werken. Hij denkt goed mee over de verschillende mogelijkheden en kent de markt erg goed. Gedurende het hele proces heeft hij mij constant op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en gaf mij het gevoel dat ik controle had waar nodig en alles uit handen kon geven wanneer daar ruimte voor was.

Zeer kundige makelaar. Veel zorg en werk weggenomen. Mijn werk om te verkopen is hierdoor minimaal geweest.

Proces can verkoop is prima verlopen, heldere en snelle communicatie, afspraken nagekomen, al met al meer dan tevreden!

Oscar is een ontzettend fijne makelaar om mee samen te werken. Hij denkt goed mee over de verschillende mogelijkheden en kent de markt erg goed. Gedurende het hele proces heeft hij mij constant op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en gaf mij het gevoel dat ik controle had waar nodig en alles uit handen kon geven wanneer daar ruimte voor was.

Oscar was vriendelijk en altijd goed te bereiken voor vragen omtrend de verkoop. Zeker aan te raden!

Zeer prettige persoonlijke service, 1 op 1 bezichtigingen en zeer goed bereikbaar, ook buiten kantoortijden!

Mááánden gezocht naar een professionele makelaar. Veel kunnen goed op een Vespa rijden, maar een huis goed verkopen, ho maar. Bij OSR zijn ze uit ander hout gesneden. Snel, eerlijk, transparant en precies de juiste punten belichten waardoor het huis makkelijker wordt verkocht. Enorme aanrader.

Oscar heeft me perfect geholpen met de verkoop van mijn woning. Met zijn ruime ervaring denkt hij pro-actief mee om het beste resultaat te behalen. Altijd bereikbaar en goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de woningmarkt. Heb genoten van de samenwerking!

We were recommended the real estate agent through a friend. They were very helpful and responsive. They provided good guidance and helped us purchase a home that met our needs.

Marieke en Susanne zijn deskundige en heel fijne makelaars om mee samen te werken. Zij denken met je mee, durven hun nek uit te steken en respecteren tegelijkertijd jouw wensen. De verkoop van een woning is een bijzonder proces. Ik ben blij dat ik het traject samen met hen heb doorlopen. En met prachtig resultaat!

Suzanne Dijkstra is een zeer betrokken makelaar met veel kennis en die weet hoe je een huis moet presenteren. Ze heeft ons echt bij de hand genomen en onze zorgen weggehaald.

Susanne heeft ons fantastisch geholpen met zowel de verkoop als de aankoop. Vol enthousiasme, deskundig, luisterend naar onze wensen. Ze is zeer betrokken, denkt kritisch mee en geeft advies op basis van ervaring en expertise. We raden haar voor zowel aankoop als verkoop van harte aan, zelf komen we als het moment zich aandient ook weer bij haar terug!

Voordat wij ons huis kochten hebben we tientallen huizen bezichtigd. Bij een van die bezichtigingen kwamen we Marieke tegen als verkopende makelaar. Ze viel ons op door haar professionele huiding, goede vragen en enthousiaste verkooppraatje. We hebben daarom benaderd voor de verkoop van ons eigen huis. Marieke heeft ons fantastisch begeleid in het verkoopproces. Ze had een duidelijke visie, zowel wat betreft stijling van het huis als de strategie rondom Funda en bezichtigingen…

Fijn kantoor; Susanne heeft me super goed geholpen bij mijn zoektocht naar een nieuwe woning. Goede adviezen, altijd mee met bezichtigingen en uiteindelijk een scherp bod gedaan waardoor ik niet(s) te veel heb betaald! Dank je wel!

Lammers + Dijkstra were the exact help that I was looking for and supported me throughout the entire process - from the big to the small details. Would really recommend!

The experience selling with Marieke was fantastic! She is incredibly knowledgeable about the real estate market. She was able to efficiently manage our selling process from beginning to end, providing the right guidance throughout the process. She was always available for us, supporting our questions and feedback throughout the process. From the initial consult, through the listing, the photos, the bid process, and the notary, Marieke was with us every step of the way. I highly …

Heel fijne makelaar, persoonlijk en betrokken. Zorgt voor een soepel proces, overal wordt aan gedacht, en met een fantastische uitkomst! We hebben nu voor de derde keer een huis met Susanne verkocht en als we ooit nog verhuizen zouden we haar zeker weer vragen.

Marieke verstaat haar vak en was heel prettig om mee te communiceren. Ze creëerde een realistisch beeld en heeft een prachtig resultaat behaald . Ik vond het prettig dat ik op de hoogte werd gehouden van belangrijke zaken maar niet van ieder detail. Ik zou zonder enige twijfel weer voor Lammers en Dijkstra kiezen

Marieke en Susanne zijn zeer kundige makelaars met gevoel voor stijl. Ik heb vooral met Marieke gewerkt en zij heeft zich zeer flexibel en vindingrijk getoond om het huis voor een goede prijs in de markt te zetten en te verkopen. Zeer aan te raden.

Fijn kantoor; Susanne heeft me super goed geholpen bij mijn zoektocht naar een nieuwe woning. Goede adviezen, altijd mee met bezichtigingen en uiteindelijk een scherp bod gedaan waardoor ik niet(s) te veel heb betaald! Dank je wel! Juist die kritische blik, die je misschien af en toe even afremt en/of met beiden voeten terug in de realiteit zet, is echt een verademing in de overspannen markt van gladde praatjes..

Our collaboration with Lammers + Dijkstra was impressively efficient and seamless. From our initial meeting with Susanne, her passion, dedication, expertise, and enthusiasm were unmistakable. She provided invaluable advice and was remarkably proactive. We felt fully supported by the entire team, and the sale of our house surpassed our expectations, proceeding swiftly and smoothly. We wholeheartedly recommend her services to anyone in need of a thoughtful and energetic real estat…

Thanks to the expertise and clear communication from Marieke the process of selling was very stress-free, quick and with a very good end result.

We worked with both Marieke and Susanne on the purchase of our new home and although it took us a good few months to get there, we finally secured our dream property thanks to them. Being expats they really understand how to communicate the property market here and how to help. Not only are they easy to approach and deal with but they go that extra mile to ensure you really understand what you're purchasing, what you're up against, the potential of a property and where you shoul…

Marieke expertly guided us through both the property buying and selling processes. Marieke’s exceptional communication skills, unwavering support, and remarkable reliability were instrumental in organizing and advising us throughout the entire process. We highly recommend her services to anyone buying or selling a house in Amsterdam.

Marieke was a great partner on our house-buying journey. She took the time to explain everything very well to us, even if it meant calls on evenings or weekends. She guided is in the negotiations and respected where our limits were. We couldn’t have bought our place without her expertise and guidance. Thank you!

Marieke supported us during the sale of our property (and during its purchase a few years ago as well). She is really responsive and available to help - we are currently living abroad and she coordinated the sale of our apartment in Amsterdam in a very efficient way. Marieke took care of the decoration and styling for the pictures, which showed an impressive result! The sale process was really quick and she was there at each step to clarify our doubts and support us in a profess…

Wij hebben de verkoop van ons huis met Marieke als zeer prettig ervaren. Marieke is proactief, denkt out of the box, commercieel en vooral erg klantvriendelijk. Wij hebben ervaring met diverse makelaars maar Marieke was voor ons echt een verademing. Ze hield ons dagelijks op de hoogte en alles ging in overleg. Daarnaast vond ik het erg prettig te ervaren wat haar tips waren voordat het in de verkoop ging en dat zij alle geïnteresseerde persoonlijke aandacht kregen, zeker gezien de veranderende markt.