Alle makelaars in Diemen

Als eigenaar ben ik ontzettend tevreden over de samenwerking met Royal City Vastgoedbeheer. Vanaf het eerste contact voelde alles professioneel en betrouwbaar aan. Ze nemen echt al het werk uit handen en zorgen ervoor dat mijn woning zorgeloos wordt verhuurd. De communicatie is duidelijk en snel, en afspraken worden altijd nagekomen. Wat ik vooral waardeer is de zekerheid en transparantie. Ik weet precies waar ik aan toe ben en hoef me nergens zorgen over te maken. Mijn woning is in zeer goede handen Voor iedere eigenaar die zijn woning zonder stress wil verhuren, kan ik Royal City Vastgoedbeheer absoluut aanbevelen.

Maandag telefonisch een afspraak gemaakt voor een bezichtiging vandaag om 1700 bij de Baden Powellweg. Er werd nog gevraagd om het ook nog op de mail te zetten en dit heb ik achteraf direct gedaan. Helaas is er vandaag geen makelaar komen opdagen bij mijn afspraak. Ik heb geen afmelding ontvangen en ben er helaas voor niks naar toe gegaan.

Als vastgoedeigenaar kan ik Royal City Vastgoed niet aanbevelen. Ze zijn er vooral op gericht om een ​​zo hoog mogelijke commissie te innen, zonder veel aandacht te besteden aan uw eigendom of de screening van huurders. Elke keer dat u een contract met hen wilt opzeggen, is het een hoop stress en gedoe. Ze dreigen met agressieve intimidatie en gebruiken tegenstrijdige clausules in hun contract, waarbij ze zich voordoen als huurder of vastgoedbeheerder, afhankelijk van wat hen het beste uitkomt. In één appartement dat we uiteindelijk van hen terugkregen, was er voor meer dan 1600 euro schade. In een ander appartement hebben ze het contract met de huurders onzorgvuldig (of opzettelijk) verlengd, buiten de afgesproken voorwaarden om, wat tot nog meer problemen leidde. Vervolgens hielden ze de huur in. Wij vinden ze onprofessioneel en oneerlijk. Bespaar uzelf een hoop ellende en zoek een ander vastgoedbeheerder.

Wij hebben een hele goeie ervaring met Royal City Vastgoed. Wim heeft ons enorm geholpen met het hele proces en daardoor is alles enorm makkelijk gegaan. Ik raad deze vastgoed zeker aan als je opzoek bent om te verhuizen naar Amsterdam!

Na mijn lang drudge periode weg te zijn” ben ik zo blij dat alles goed geregeld is bij jullie. Nogmaals super super bedankt voor alle hulp en moeite die jullie gedaan hebben voor ons. Mega tevreden hoe alles bij jullie geregeld is.

Erg tevreden met dit makelaarskantoor!!! Handelen snel en transparant. Zeker een aanrader!

Verschrikkelijk management. Ze doen geen background checks van huurders, waardoor je zeer onbetrouwbare huurders in je appartement krijgt die van alles verbouwen zonder toestemming. Mijn hele ervaring, contact en vooral de opzegging van het contract met RCVB ontzettend naar. Ze wilden niet dat we opzeggen en gingen ons zelf bedreigen. Blijf ver weg van dit schandalig bedrijf en mensen.

Mijn complimenten voor jullie service, waar ik mij zorgen over maakte, dat hebben jullie uit handen genomen en voor mij opgelost zodat het huis verkocht kon worden.

Royal City Vastgoed Beheer is een zeer deskundige makelaar en heeft een hele prettige stijl van werken, niet alleen richting de verkoper/verhuurder, maar ook richting de potentiële kopers/huurders, waardoor iedereen zich gehoord en gezien voelt. Dit is in contrast met andere makelaars, waar je veelal als nummer behandeld zult worden. Royal City Vastgoed Beheer neemt de tijd en houd je goed op de hoogte van alle ontwikkelingen. Door hun marktkennis hebben ze mijn huis goed op de kaart gezet en snel verkocht tegen een mooie prijs. Zeer aan te bevelen!

Royal City Vastgoed Beheer is een zeer fijne partij om mee samen te werken! Ze leveren fijne en betrouwbare huurders en regelen alle relevante zaken goed, duidelijk en snel. Contact opnemen is altijd mogelijk en eenvoudig.

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ze het appartement aan mij hebben verhuurd. Alles verliep snel, was duidelijk en gemakkelijk. Ik zou dit makelaarskantoor zeker aanbevelen als je op zoek bent naar een appartement in Amsterdam en omgeving!

Ik verhuur mijn woning al meer dan 4 jaar via Royal city beheer , ik ben zeer tevreden , ze komen hun afspraken altijd na .

Allereerst, het team van Royal City Vastgoed Beheer is professioneel en klantgericht. Ze reageren snel en efficient op vragen of verzoeken. Dit niveau van klantenservice is verfrissend en maakt het wonen zeer aangenaam. De enige keer in de 3,5 jaar in mijn appartement dat er een probleem voorkwam aan mijn afvoer, werd dat binnen een paar uur verholpen. Ze werken samen met bekwame vakmensen en hebben ervoor gezorgd dat mijn huurwoning in uitstekende staat verkeerde. Kortom, ik ben zeer tevreden met mijn ervaring met Royal City Vastgoed Beheer. Ze hebben bewezen dat ze betrouwbaar zijn en een uitstekende service uitoefenen. Als je op zoek bent naar een vastgoedbeheerder die om zijn huurders geeft en consequent te werk gaat, dan is Royal City Vastgoed Beheer ten zeerste aan te bevelen. Zij hebben mijn vertrouwen verdiend. Nogmaals bedankt meneer W. Vries.

Voor het eerst ervaring om mijn woning uit handen te geven aan een makelaar, omdat ik het heel lang zelf heb gedaan. Via via ben ik bij dit team terecht gekomen en ben heel tevreden over hun manier van werken, en dat ik het verhuurproces los kan laten.

Wim was en is nog steeds erg behulpzaam bij het verkrijgen en behouden van ons appartement.

Ik ben enorm tevreden over dit vastgoed bedrijf omdat ik mijn huis heb verkocht door dit bedrijf ze hebben dit met zeer veel kennis en souplesse gedaan

Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening en werkwijze van Royal city beheer. Zij hebben mij geholpen met het verkopen van mijn huis en ook met het vinden van een nieuwe woning in heel korte tijd. Zij communiceren helder en eerlijk en je kan zien dat ze ervaring hebben op het gebied van vastgoed. In de toekomst zal ik vaker gebruik maken van hun diensten.

Snel en vriendelijk geholpen. Eindelijk een fijne woning in Amsterdam kunnen vinden met de hulp van Max.

Het was een groot genoegen om met Max samen te werken. Hij was zeer professioneel, gaf zeer nuttige feedback over de appartementen en communiceerde zeer goed met de verkopers.

Het was geweldig om met Max en Maaike samen te werken. Maaike en Max beheren al zo'n 5 jaar ons huurpand en hebben ons onlangs geholpen met de verkoop ervan. We wonen in het buitenland, dus we waren een beetje nerveus om met hen in zee te gaan, maar ze werden ons van harte aanbevolen, en terecht. Ze hebben uitstekend werk geleverd met het selecteren van huurders en het beheren van het pand. Het was voor ons een zeer zorgeloze ervaring. De paar keer dat er iets misging, pakten ze het meteen aan en losten het vrijwel direct op, wat erg fijn was. De facturering was altijd duidelijk en we werden vooraf op de hoogte gesteld van alles wat gedaan kon of moest worden. Ze boden ook een complete service voor zaken als onderhoud, wat ons veel tijd bespaarde. Toen we het appartement moesten verkopen, hebben we hen daar ook met plezier voor ingeschakeld. De ervaring was geweldig. Ze zorgden ervoor dat de verkoop soepel en snel verliep voor een prijs waar we tevreden mee waren. Ze namen ook de tijd om al onze vragen te beantwoorden en zorgden ervoor dat we volledig op de hoogte waren en ons op ons gemak voelden bij elke stap. Ik kan ze zeker aanbevelen voor al uw vastgoedprojecten!

Dit bedrijf is een schande voor hun vak. De beledigende houding van dit 'agentschap' bewijst dat klantenservice NIET hun prioriteit is. Een paar punten: - Ze weigerden me een gedetailleerde factuur te sturen. - Ze weigerden uit te leggen voor welke diensten ik precies moest betalen. - Ze weigerden mee te werken en afspraken werden alleen op hun gemak gemaakt, met weinig voorafgaande kennisgeving. - Ze gaven onbekende personen toegang tot mijn appartement. - Ik moest het hele appartement zelf schoonmaken na mijn verhuizing. - Ik moest alle benodigde reparaties en andere zaken regelen toen ik erin trok. - Ze weigerden meerdere e-mails te beantwoorden over het appartement en de huurvoorwaarden. - Voor informatie over het verwachte energieverbruik verwezen ze me door naar de vorige huurder. Waarom zou ik contact moeten opnemen met de vorige huurder? - Verschillende andere e-mails bleven onbeantwoord. - Ze deelden vertrouwelijke informatie met anderen. - Ze vroegen om een ​​'officiële inspectie' met een twijfelachtige rechtvaardiging. .... en nog veel meer.... En de kers op de taart: Ze benaderden mijn werkgever met de bedoeling mij onder druk te zetten of zelfs te chanteren. Ze veroorzaakten alleen maar stress en problemen en vroegen me honderden euro's te betalen voor geen enkele dienst. Na twee maanden ben ik verhuisd, omdat ik niet rustig in het appartement kon wonen en het dagelijks contact met dit 'makelaarskantoor' meer dan onaangenaam was. Kortom: Ze hebben inderdaad mooie woningen, maar als je overweegt met ze in zee te gaan, raad ik je aan om elke afspraak schriftelijk vast te leggen en uitgebreide aantekeningen/documentatie te maken (zoals ik heb gedaan)!

Verschrikkelijke service. Maak geen gebruik van dit bureau.

Positieve energie, marktkennis en een uitstekend begrip van de opdracht! De samenwerking met Max verliep zeer prettig, omdat hij onze behoeften en verwachtingen perfect begreep. Hij begeleidde ons geduldig, zelfs op afstand! De reactiesnelheid was uitzonderlijk. We zijn dankbaar dat Hakkenbroek het hele proces vlekkeloos heeft afgehandeld. Absoluut een aanrader ✔️

Nutteloos

Al met al een fantastische ervaring! We hebben zeker met meer dan tien makelaars te maken gehad tijdens onze verhuizing van Londen naar Amsterdam, en Max was veruit de beste! De service was overal van topniveau; we konden de flat bezichtigen en hadden de sleutels de volgende dag al in handen :)

Betrouwbare makelaar in Amsterdam. Uitstekende service en vriendelijk personeel

Een zeer slecht bureau, onprofessioneel en onbeschoft. Blijf er ver vandaan, je zult alleen maar problemen ondervinden en je krijgt je aanbetaling nooit terug.

Niet slecht

Hoog service niveau

Gooit ongewenste reclame in de bus, en dan ook nog eens van hoogwaardig materiaal. Wat een verspilling. Én, illegaal in Amsterdam! Wilt u zaken doen met een makelaar die de wet overtreedt? Lijkt me niet toch! Sla ERA Real Estate lekker over, de zoveelste rijkelui die denken dat de regels niet voor hen gelden.

* We zijn heel erg blij met de begeleiding van Erwin en ook zijn team in dit hele traject! Chapeau !!! * Een tien en een griffel 😃 …

Alles ging naar wens en snel. Ook de ondersteuning tijdens de bezichtigingen was perfect. Zij deden wat was beloofd en nog een stapje meer.

Erwin heeft me goed geholpen met een probleem op te lossen. Dat maakte de verkoop gemakkelijker. Met weinig bezoekers toch verkocht.

Overal folders waar een NEE sticker zit, wij willen jullie reclame niet!

Aankopen bij deze makelaar is een risico. Stel goede vragen en houdt vol tot je een volledig en duidelijk antwoord krijgt. Of wees je er bewust van dat er iets achter kan zitten dat jouw besluit tot aankoop kan beïnvloeden.

Erwin gaf ons een eerlijk en goed advies over de verkoop van ons huis. Zijn begeleiding in het hele proces was prettig en vakkundig en haalde eventuele twijfels bij ons weg. Het huis werd op verschillende social media kanalen goed verspreid. Wij zijn blij met alles wat team Era Ritter voor ons betekend heeft.

Dit is niet de eerste keer dat ik een huis verkocht, maar ik ben onder de indruk hoe dit aangepakt werd door het ERA Ritter team, pijnloos, soepel en duidelijk, binnen 2 weken had ik het juiste bod. Zeer goede communicatie. Kortom zeer tevreden klant! *

Heel prettige samenwerking gehad met 'Team Ritter', het hele team is betrokken, luistert en adviseert, en werkt goed samen gedurende het proces, van begin tot eind. Wij kunnen ERA Ritter Makelaardij dan ook zeker aanbevelen.

Alles was perfect. De communicatie van de stand van zaken was ook perfect. Leuke sfeer. Lokaal kantoor is erg handig. Kortom de ideale makelaar.

Prettig contact met beide makelaars en kantoor. We werden steeds goed op de hoogte gehouden, zowel telefonisch als via move. *

Bovenkant!

" De contacten en begeleiding waren opperbest met prima vakkennis. Alles is netjes verlopen, en keurig geregeld.

Plezierig geholpen

Als nieuwkomer in de stad zocht ik een betrouwbaar feest, en ik ben erg blij dat ik hier terecht ben gekomen. Ze hebben me bij elke stap geholpen en me veel nuttige tips gegeven. Echt een warm welkom en een fijne start in mijn nieuwe omgeving!

Samenwerken met Zen Home Rentals was zonder twijfel de beste beslissing die we hebben genomen bij het verhuren van ons huis. Dankzij hun expertise, proactieve aanpak en oprechte betrokkenheid verliep het hele proces verrassend soepel. Wat normaal gesproken behoorlijk stressvol zou zijn geweest, werd van begin tot eind vlekkeloos afgehandeld. Een echte aanrader.

We zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Zen Home Rentals. Hun kennis van de markt, professionaliteit en toewijding aan onze behoeften zorgden ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. We bevelen hen van harte aan, zowel aan huurders als verhuurders.

David heeft de verhuur van mijn appartement uitstekend begeleid, met een prachtig resultaat. In zo’n spannend traject was het een verademing om een betrouwbare partner te hebben die veel uit handen neemt en altijd snel reageert. Bovendien was de samenwerking bijzonder prettig – dat geldt ook voor de rest van het team. Absoluut een aanrader!

Via een vriend bij dit kantoor terechtgekomen. De service was snel, soepel en zonder problemen. Heel blij dat ik met hen in zee ben gegaan

Alles werd geregeld. Voor mij als eigenaar was het volledig ontzorgd verhuren. Dat is precies wat ik zocht!

Topservice! Ze nemen de tijd om alles te controleren en geven mij als eigenaar rust en zekerheid. Wat ik erg waardeer is de zorgvuldige selectie van huurders.

Ik had haast met de verhuur van mijn appartement en zat eerst met een andere makelaar, die helaas slecht bereikbaar bleek. Op aanraden van mijn buurvrouw belde ik Zen – en terecht! Alles verliep snel, professioneel en met zorg, zowel naar mij als naar de huurder. Iedereen tevreden. Bedankt voor de vlotte en prettige afhandeling!

Wij hebben een zeer goede ervaring gehad tijdens de verhuur van onze woning. Heel prettig om met een kleinschalig kantoor te werken, waardoor het contact snel, helder en duidelijk verliep.

Zeer tevreden met de service! Snelle verhuur en duidelijke communicatie, Ik hoefde nergens naar om te kijken.

Communicatie verliep eenvoudig en snel. Fijne mensen en hebben alles uit handen genomen. Advies was goed een de verhuurstrategie heeft een mooi resultaat opgeleverd.

Ik heb enorm veel geluk gehad dat ik Zen Home Rentals heb gevonden. Ze zijn erg vriendelijk en hebben me altijd snel en behulpzaam geholpen.

Veruit het beste makelaarskantoor van Amsterdam. Hartelijk dank voor jullie geweldige werk.

Heerlijk een top one of a kind buro!! - anders dan het stereotype makelaar - altijd beschikbaar zelfs buiten kantoor uren - pro actieve aanpak - prettig en flexibel - vriendelijk - goede screening - super kwaliteit foto’s voor site - persoonlijke benadering - eerlijk!! Zen Home Rentals kan ik echt aan iedereen aanbevelen!!

Tanya heeft en goed netwerk en kennis van de markt. Zij weet altijd vlot de juiste huurder te vinden, zodat leegstand tot een minimum wordt beperkt. Het contact met haar is persoonlijk, zij weet wie je bent, en het overleg is altijd heel plezierig.

"Snel en veel bezichtingen en daarmee voor een mooie prijs en op het gewenste moment verhuurd.

Update van 31-5-2024* Als lezer, en/of als u overweegt om de diensten van Zen Home Rentals in te huren, zal deze uitwisseling zeer verhelderend zijn. Net als andere reviewers kreeg ik kort na het achterlaten van mijn review een telefoontje van Zen Home Rentals met de intentie om "excuses aan te bieden". Om te beginnen gaven ze de verhuurder (hun eigen klant) al snel de schuld om hun gedrag te rechtvaardigen. Ze stelden dat de verhuurder ons problematisch vond en dat hun houding ten opzichte van ons daarom gepredisponeerd was gezien de situatie. Dit is best interessant, want we kregen zelfs een aanbevelingsbrief van de verhuurder zelf voor onze volgende verhuizing en onze borg volledig terug bij ons vertrek. We hebben nooit, maar dan ook nooit, ook maar één probleem met haar gehad! Nadat ik mijn review had vergeten te verwijderen, veranderde de toon van het gesprek drastisch en wat begon als een verontschuldiging, veranderde in een eis. Ze stelden zelfs voor dat ze mijn werkgever (???) konden bellen en dat ik, zoals vermeld in hun reactie hieronder, geen klant van hen ben en daarom geen review kon achterlaten. Blijkbaar zijn ze alleen al om die reden gerechtvaardigd om mensen zonder enige waardigheid te behandelen. Hier zijn de feiten: 1. We kregen een aanbevelingsbrief en de volledige borg terug. 2. Na onze maand van tevoren te hebben geïnformeerd, vonden er twee bezichtigingsrondes plaats in een tijdsbestek van twee weken (sabotage??). 3. We hadden wat schoonmaakfouten, waarvoor we meteen onze excuses hebben aangeboden. 4. We zijn op tijd en in goede orde verhuisd. 5. Je kunt zien dat alles wat er in de eerste recensie over hun gedrag geschreven staat, waar is, want ze hebben niet eens de moeite genomen om het tegendeel te beweren. Nog verontrustender is wat er een paar weken geleden aan de telefoon werd gezegd, waarin ze hun eigen klant onder de bus gooiden om zichzelf en andere verontrustende opmerkingen te rechtvaardigen. 6. Als je de rest van hun reacties leest, zul je geen enkele kritiek vinden. Er zijn genoeg, enorme opties, betere verhuurbedrijven in Amsterdam die zulke hoogwaardige diensten en een hoge mate van professionaliteit bieden. Bel me alsjeblieft niet, en neem ook niet meer contact met me op, want ik heb verder niets te bespreken. Als je geen slechte recensies wilt, leer dan van je fouten en behandel mensen als mensen in plaats van je te laten meeslepen door kinderachtige online ruzies en pesterijen met "hij zei, zij zei". ---------------------------------------------------------------------------------------- Vreselijke service en extreem onprofessioneel. Van het dreigen met een houten bordje voor kaarsen van IKEA van 5 euro, omdat er kaarsvetvlekken op zaten, tot *letterlijk* te horen dat zij (makelaar Tanya) er heel blij mee was dat we na ons contract van twee jaar voor bepaalde tijd uit het appartement werden gezet. Professionele relatie met de verhuurder, zonder klachten of problemen tijdens ons hele verblijf, en zo'n bittere nasleep dat we met Zen Home Rentals als tussenpersoon te maken kregen. Zen Home Rentals probeerde ons zelfs een flinke schoonmaakvergoeding in rekening te brengen met een 'verzonnen' en onevenredig verhaal, maar gelukkig wuifde de verhuurder dat allemaal weg en betaalde hij onze borg volledig terug. Bovendien dreigde Zen Home Rental dat ze voor eventuele verdere vragen over de check-out 125 euro van onze borg zouden aftrekken (onwerkelijk). Stel je voor dat je met dit soort klantenservice te maken krijgt! Als ik de recensies lees, lijkt het erop dat mensen soortgelijke situaties met dezelfde makelaar hebben meegemaakt. Mocht je dit bureau tegenkomen, dan hoop ik echt dat je ze op een goede dag treft, anders wens ik je veel succes!

Pas op voor de oneerlijke praktijken van Zen Home Rentals. Ze brachten mij € 300,00 in rekening als 'aanvraagkosten'. Volgens hen was dit voor een succesvolle aanvraag voor een van hun woningen. Volgens de Nederlandse wetgeving en WoonInfo is dit echter illegaal en is er sprake van belangenverstrengeling, aangezien ze de verhuurder ook een bemiddelingsvergoeding in rekening brachten. Ik heb contact opgenomen met Zen Home Rentals, maar heb geen reactie ontvangen. Ik ga nu over tot een procedure bij de rechtbank in Amsterdam.

Als nieuwkomer in de stad zocht ik een betrouwbaar feest, en ik ben erg blij dat ik hier terecht ben gekomen. Ze hebben me bij elke stap geholpen en me veel nuttige tips gegeven. Echt een warm welkom en een fijne start in mijn nieuwe omgeving!

We zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Zen Home Rentals. Hun kennis van de markt, professionaliteit en toewijding aan onze behoeften zorgden ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. We bevelen hen van harte aan, zowel aan huurders als verhuurders.

Samenwerken met Zen Home Rentals was zonder twijfel de beste beslissing die we hebben genomen bij het verhuren van ons huis. Dankzij hun expertise, proactieve aanpak en oprechte betrokkenheid verliep het hele proces verrassend soepel. Wat normaal gesproken behoorlijk stressvol zou zijn geweest, werd van begin tot eind vlekkeloos afgehandeld. Een echte aanrader.

Via een vriend bij dit kantoor terechtgekomen. De service was snel, soepel en zonder problemen. Heel blij dat ik met hen in zee ben gegaan

Topservice! Ze nemen de tijd om alles te controleren en geven mij als eigenaar rust en zekerheid. Wat ik erg waardeer is de zorgvuldige selectie van huurders.

Ik had haast met de verhuur van mijn appartement en zat eerst met een andere makelaar, die helaas slecht bereikbaar bleek. Op aanraden van mijn buurvrouw belde ik Zen – en terecht! Alles verliep snel, professioneel en met zorg, zowel naar mij als naar de huurder. Iedereen tevreden. Bedankt voor de vlotte en prettige afhandeling!

Wij hebben een zeer goede ervaring gehad tijdens de verhuur van onze woning. Heel prettig om met een kleinschalig kantoor te werken, waardoor het contact snel, helder en duidelijk verliep.

Zeer tevreden met de service! Snelle verhuur en duidelijke communicatie, Ik hoefde nergens naar om te kijken.

Alles werd geregeld. Voor mij als eigenaar was het volledig ontzorgd verhuren. Dat is precies wat ik zocht!

Communicatie verliep eenvoudig en snel. Fijne mensen en hebben alles uit handen genomen. Advies was goed een de verhuurstrategie heeft een mooi resultaat opgeleverd.

Ik heb enorm veel geluk gehad dat ik Zen Home Rentals heb gevonden. Ze zijn erg vriendelijk en hebben me altijd snel en behulpzaam geholpen.

Veruit het beste makelaarskantoor van Amsterdam. Hartelijk dank voor jullie geweldige werk.

"Snel en veel bezichtingen en daarmee voor een mooie prijs en op het gewenste moment verhuurd.

Update van 31-5-2024* Als lezer, en/of als u overweegt om de diensten van Zen Home Rentals in te huren, zal deze uitwisseling zeer verhelderend zijn. Net als andere reviewers kreeg ik kort na het achterlaten van mijn review een telefoontje van Zen Home Rentals met de intentie om "excuses aan te bieden". Om te beginnen gaven ze de verhuurder (hun eigen klant) al snel de schuld om hun gedrag te rechtvaardigen. Ze stelden dat de verhuurder ons problematisch vond en dat hun houding ten opzichte van ons daarom gepredisponeerd was gezien de situatie. Dit is best interessant, want we kregen zelfs een aanbevelingsbrief van de verhuurder zelf voor onze volgende verhuizing en onze borg volledig terug bij ons vertrek. We hebben nooit, maar dan ook nooit, ook maar één probleem met haar gehad! Nadat ik mijn review had vergeten te verwijderen, veranderde de toon van het gesprek drastisch en wat begon als een verontschuldiging, veranderde in een eis. Ze stelden zelfs voor dat ze mijn werkgever (???) konden bellen en dat ik, zoals vermeld in hun reactie hieronder, geen klant van hen ben en daarom geen review kon achterlaten. Blijkbaar zijn ze alleen al om die reden gerechtvaardigd om mensen zonder enige waardigheid te behandelen. Hier zijn de feiten: 1. We kregen een aanbevelingsbrief en de volledige borg terug. 2. Na onze maand van tevoren te hebben geïnformeerd, vonden er twee bezichtigingsrondes plaats in een tijdsbestek van twee weken (sabotage??). 3. We hadden wat schoonmaakfouten, waarvoor we meteen onze excuses hebben aangeboden. 4. We zijn op tijd en in goede orde verhuisd. 5. Je kunt zien dat alles wat er in de eerste recensie over hun gedrag geschreven staat, waar is, want ze hebben niet eens de moeite genomen om het tegendeel te beweren. Nog verontrustender is wat er een paar weken geleden aan de telefoon werd gezegd, waarin ze hun eigen klant onder de bus gooiden om zichzelf en andere verontrustende opmerkingen te rechtvaardigen. 6. Als je de rest van hun reacties leest, zul je geen enkele kritiek vinden. Er zijn genoeg, enorme opties, betere verhuurbedrijven in Amsterdam die zulke hoogwaardige diensten en een hoge mate van professionaliteit bieden. Bel me alsjeblieft niet, en neem ook niet meer contact met me op, want ik heb verder niets te bespreken. Als je geen slechte recensies wilt, leer dan van je fouten en behandel mensen als mensen in plaats van je te laten meeslepen door kinderachtige online ruzies en pesterijen met "hij zei, zij zei". ---------------------------------------------------------------------------------------- Vreselijke service en extreem onprofessioneel. Van het dreigen met een houten bordje voor kaarsen van IKEA van 5 euro, omdat er kaarsvetvlekken op zaten, tot *letterlijk* te horen dat zij (makelaar Tanya) er heel blij mee was dat we na ons contract van twee jaar voor bepaalde tijd uit het appartement werden gezet. Professionele relatie met de verhuurder, zonder klachten of problemen tijdens ons hele verblijf, en zo'n bittere nasleep dat we met Zen Home Rentals als tussenpersoon te maken kregen. Zen Home Rentals probeerde ons zelfs een flinke schoonmaakvergoeding in rekening te brengen met een 'verzonnen' en onevenredig verhaal, maar gelukkig wuifde de verhuurder dat allemaal weg en betaalde hij onze borg volledig terug. Bovendien dreigde Zen Home Rental dat ze voor eventuele verdere vragen over de check-out 125 euro van onze borg zouden aftrekken (onwerkelijk). Stel je voor dat je met dit soort klantenservice te maken krijgt! Als ik de recensies lees, lijkt het erop dat mensen soortgelijke situaties met dezelfde makelaar hebben meegemaakt. Mocht je dit bureau tegenkomen, dan hoop ik echt dat je ze op een goede dag treft, anders wens ik je veel succes!

Pas op voor de oneerlijke praktijken van Zen Home Rentals. Ze brachten mij € 300,00 in rekening als 'aanvraagkosten'. Volgens hen was dit voor een succesvolle aanvraag voor een van hun woningen. Volgens de Nederlandse wetgeving en WoonInfo is dit echter illegaal en is er sprake van belangenverstrengeling, aangezien ze de verhuurder ook een bemiddelingsvergoeding in rekening brachten. Ik heb contact opgenomen met Zen Home Rentals, maar heb geen reactie ontvangen. Ik ga nu over tot een procedure bij de rechtbank in Amsterdam.

Een verhuurbedrijf dat echt om zijn klanten geeft. Mijn woning wordt altijd op tijd verhuurd en het proces verloopt gemakkelijk en soepel. Mochten er zich complicaties voordoen, dan komen ze ook zonder aarzelen op voor mijn rechten. Ik voelde me als verhuurder beschermd terwijl zij alles voor me regelden. Bedankt voor jullie fantastische werk.

Een aanrader voor iedereen die zijn appartement in Amsterdam wil verhuren. Echt top!

Mijn appartement was binnen een week verhuurd. Ik kan ze zeker aanbevelen.