Alle makelaars in Luchthaven Schiphol

Op vrijdagmiddag 24 juli heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice. Ik legde rustig en op een opbouwende manier een zeer valide punt uit, maar de medewerkster aan de lijn (een dame van wie de naam met een 'W' begint) ging hier op geen enkele manier inhoudelijk op in. In plaats van mee te denken of professioneel te reageren, werd er irritant en ongeïnteresseerd gereageerd. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat je als klant mag verwachten. Ik vertrouw erop dat de leidinggevende van de klantenservice de gespreksopname terugluistert en hier intern actie op onderneemt.

altijd WDK als leerlingenvervoer nemen, wij hebben er fijne ervaring mee, verder niets mis mee. De chauffeur is prima, contact via de app is ideaal...wat wil je nog meer "koek bij de koffie"?

Een van jullie chauffeurs bezet de laadpaal in Lelystad voortdurend. Hij staat er opnieuw het hele weekend geparkeerd, waardoor andere auto’s niet kunnen laden. Willen jullie dit alstublieft oplossen?

Ik ben via Facebook in contact gekomen met een medewerker van dit bedrijf de feiten waren van dien aard dat ik hiernavolgende brief schreef naar het bedrijf: Geachte, Ik ben een gewezen kankerpatiënt en heb ook mijn man verloren aan kanker. Toen ik dit plaatste op Facebook om aan te geven dat voor mij het leven stilaan een hel geworden is, vond uw Medewerker genaamd.Jeannet van Denderen het aangewezen om mijn verdriet te “corrigeren” met de woorden “ wat vreselijk overdreven zeg! Doe eens normaal.” U zult wel begrijpen dat als dit empathisch vermogen is van personeel voor gehandicapten vervoer ik mij daar er ernstig vragen bij stel. Hoogachtend, Ik hoop dat de onderneming hier rekening mee houdt. Ja zult als zorgbehoevende maar vervoert worden door zo iemand. Als je vingers tussen de deur zitten krijg je vast als repliek dat je zo niet moet zeuren…. Dergelijke lui kun je in deze sector wel missen als de pest, niet?

Waardeloos bedrijf Komt niet op tijd je wordt ook niet geholpen aan de telefoon stuur maar een klacht zeggen ze

Verschrikkelijke chauffeurs. Rijdt bijna tegen mij in met het invoegen ol de snelweg waarna hij met dezelfde snelheid naast me blijft rijden op de snelweg omdat het incident tijdens het invoegen blijkbaar mijn schuld was. HFL-63-H, 30-3 rond 10:40 oprit Almelo-Zuid

Recent door taxibusje van W&dK rechts ingehaald en afgesneden (Utrecht, Lunetten). Reed veel te hard door woonwijk. Zag hem bumperkleven bij een andere auto. Waardeloze chauffeur.

rijden je van je fiets ze toeteren voor niks terwijl je op je eigen pad bent en als je dan eenmaal van je fiets ligt zullen ze doorijden ik heb zelf in een bus gezetten bij een chaufeur en die chaufeur noemde hij de bus een kippen hok gelukkig zit ik niet meer in deze bus want ik rij nou op de fiets gelukkig en ik zou hem niemand aanraden

Vele taxi's die niet komen opdagen. Slap excuus dat de taxi er uitgehaald zou zijn.. terwijl dat niet kan. Bieden vervolgens ook geen oplossing voor dit probleem en staan hier niet voor open. Rond uit asociaal personeel aan de telefoon. Zuchtend en soms schreeuwend aan de telefoon. Klacht indienen heeft ook geen toevoeging. Ze luisteren het terug en beginnen over hele andere zaken van andere mensen. Als je hier dan op ingaat dan moet je ineens bij de eigen melding blijven. De focus ligt totaal NIET op het verhelpen van het probleem of naar het zoeken voor een oplossing. Het gesprek begint gelijk met het verschuiven van het probleem op de ander. Zo ga je niet een gesprek aan met iemand die een klacht indient.

Professionele en keurige tandartspraktijk. Vriendelijk personeel en zeer kundig. Ook ziet het er fris en ruimtelijk uit.

Ik ben een beetje bang voor de tandarts maar met name de tandarts/ mondhygiënist Renu weet je erg op je gemak te stellen en past zo nodig de behandeling aan dat ik steeds weer met een goed gevoel en natuurlijk een mooi gebit naar buiten stap. Zo word de drempel steeds lager en blijf ik terugkomen. Gr, Brigitte

Goede kliniek,personeel heel vriendelijk en professioneel.

Romduit slechte (klanten)service en zeer matige kwaliteit laptop. 3 jaar geleden een high end HP Spectre 360 gekocht. Nu een defect scherm, helaas geen garantie meer. Voor mij geen HP meer. Ik ga me oriënteren bij Asus;-)

Zeer slechte al 7 dagen bezig met een nieuwe pc die stuk is van het kasje naar de muur en hun beleid is tegen de EU regels in je kan niks terug sturen dus ik ben nu 1859 euro armer mensen koop daar niks en koop überhaupt niks bij zulk soort bedrijven

Mijn HP ZBook is twee keer kapot gegaan met exact hetzelfde fabricagefoutje: een schroefje bij de koelventilator was losgeraakt en had het moederbord beschadigd. De eerste keer werd het onder garantie gerepareerd. De tweede keer weigerde HP te helpen en beweerde dat het een 'herreparatie' betrof. Ik word al meer dan twee weken van het kastje naar de muur gestuurd zonder dat er een oplossing is gevonden en niemand wil de verantwoordelijkheid nemen. Verschrikkelijke klantenservice. Niet aan te raden.

Heb laatst eerste bezoek ook met kinderen gehad en allemaal tevreden. Zeker een goede praktijk. Sylva is een top tandarts, professioneel en vriendelijk!

Ik heb een ontzettend positieve ervaring gehad bij deze tandartspraktijk. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me welkom en op mijn gemak. Wat er echt uitsprong, was de professionele én menselijke service. Het team neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en luistert oprecht naar je zorgen. De behandeling zelf werd zeer zorgvuldig uitgevoerd, met veel aandacht voor comfort en kwaliteit. Ik merkte dat hier gewerkt wordt met vakkennis, maar ook met een warme, persoonlijke benadering. Dat maakt echt het verschil. Ik kan deze tandarts dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar deskundige zorg met een vriendelijke, betrokken aanpak!

Kelly heeft me ontzettend goed geholpen

Wat een schande!!!! Mijn vrouw verdient minder dan ik en krijgt daarom een ​​bonus van €2800. Ik heb steeds harder gewerkt, meer belasting betaald, en de bonus zorgt ervoor dat ik €6000 extra aan belastingen betaal, terwijl de dame die achter een bureau zit een bonus van €2800 krijgt??? Ouders van mensen met een verstandelijke beperking.

Geef me niets als je het later toch weer terugvraagt. Ik heb dat soort steun niet nodig. En waarom moeten we elk jaar zelf onze belastingaangifte doen? Ik ben geen belastingdeskundige – dat zou jouw taak moeten zijn. Als ik naar de Belastingdienst ga, zijn de mensen altijd aardig, natuurlijk, maar die regels zijn echt een enorme ergernis. Kijk naar Duitsland – daar vallen ze hun burgers niet lastig met al dat papierwerk. 🙄 Ik vind dat het systeem vereenvoudigd moet worden, zodat de belastingdienst automatisch berekent wat mensen verschuldigd zijn of waar ze recht op hebben, in plaats van dat van gewone burgers verwacht wordt dat ze elk jaar ingewikkelde belastingregels begrijpen.

Leuke plek, maar de dame die ik ontmoette kon me niet helpen omdat ze al zoveel wist over mijn vragen. Verder waren de medewerkers vriendelijk.

Niks geen gehoor.

2 uur lang als enige in de wachtrij gestaan en de lijn werd vanzelf verbroken. Verschikkelijk bedrijf. Alleen de administratie is bereikbaar per email voor andere zaken. Storingen komen voor eigen rekening, belachelijk.

Ik heb nog nooit zo'n stom bedrijf gezien... OMG

Als huurder met de nodige ervaring in de vastgoedsector kan ik welgesteld zeggen, wat Hoen Vastgoedbeheer presteert bij huurwoningen en wooncomplexen is een schoolvoorbeeld van hoe het niét moet. Zij hanteren een actieve strategie van Delay, Deny & Defend: e-mails worden maandenlang genegeerd, ernstige gebreken worden stelselmatig ontkend en ze sturen slecht voorbereide accountmanagers en technisch managers met rammelende verweerschriften naar de Huurcommissie of komen helemaal niet eens opdagen. Jarenlange actieve lekkages en schimmel. Het patroon is overal hetzelfde, meldingen over ernstige vochtdoorslag en lekkages via de buitengevels worden simpelweg niet serieus genomen. Na prutserige noodreparaties die direct weer bezwijken, trekken vocht en schimmel maandenlang door de muren en vloeren van de woningen. Pas wanneer huurders massaal de Huurcommissie inschakelen, komt er na maanden (9 maanden) radiostilte eens een reactie. Onafhankelijke onderzoeksrapporten van de Huurcommissie bevestigen inmiddels voor de derde keer in 2,5 jaar, de ernstige onderhoudsgebreken (categorie C9), wat leidt tot dwingende huurverlagingen van maar liefst 60% met terugwerkende kracht. Administratieve chaos en onwettige boetes. De financiële administratie is een totale puinhoop. Wettelijke deadlines voor de jaarlijkse servicekostenafrekeningen worden structureel aan de laars gelapt. Verkeerde zaken doorbelast aan huurdes waarop je ieder jaar een zaak moet starten, huur je dus particulier ben je aan de goden overgeleverd. Dan negeren ze je en een zaak starten bij de rechtbank voor een paar honderd euro teruggave van servicekosten doet niemand, dit zeggen ze dan ook aan de telefoon. Er worden continu goedkope administratieve smoesjes gebruikt om vertragingen te maskeren. Openstaande creditnota's worden maandenlang niet uitbetaald, maar ondertussen boekt het kantoor wel direct onwettige boetes en incassokosten over betwiste bedragen om huurders angst aan te jagen en te intimideren. Rommelen met energielabels om de misgelopen huurinkomsten van hun eigen wanbeheer te compenseren, probeert Hoen haastig via externe bureaus nieuwe energielabels te registreren. Er worden labels aangevraagd op basis van 'papieren' isolatiegegevens die er fysiek in de praktijk helemaal niet in zitten. Dit grenst aan valsheid in geschrifte. Rampzalige gevolgen voor vastgoedeigenaren door de onkunde en laksheid van de accountmanagers is de maat voor de huurders vol. Bewoners verenigen zich achter de schermen en starten collectieve procedures. Dit gaat de daadwerkelijke eigenaren van de panden tienduizenden euro's aan misgelopen huur én torenhoge legesboetes kosten wegens het oplopende 'veelplegerstarief' van de Huurcommissie (€ 1.750,- per zaak). Vastgoedeigenaren en beleggers: Blijf weg bij deze firma als u uw rendement, uw vastgoed en uw goede naam lief heeft. Ze slopen uw portefeuille waar u bij staat.

Als er geen ster uitgedeeld mocht worden had ik dat gedaan. Wat een hautaine club is dit!! Niet mee te communiceren en oplossend vermogen van een kip zonder kop!

Ik heb nog nooit zo'n stom bedrijf gezien... OMG

Het is een vreselijk vastgoedbeheerbedrijf, zoals velen al hebben geschreven. Als ze hun eigen werk en werknemers al niet eens op orde hebben, kunnen ze onmogelijk andermans vastgoed beheren. Waarom is dit bedrijf nog niet failliet gegaan?

Ik raad dit bedrijf niet aan! Ik had een bezichtiging voor een huurwoning en daarna meteen laten weten via hun mail dat ik nog geïnteresseerd was. Daarna zou je een mail moeten krijgen om je documenten in te leveren. Die is na 24 uur nog niet gekomen, dus ik bellen. Ze hadden waarschijnlijk nog geen tijd om die mail te versturen, zeiden ze. Maar kon ik het alvast doorsturen via hun algemene mailadres. Dus dit heb ik meteen gedaan. Na het weekend gewacht op iets van antwoord, maar er kwam maar niks. Ik heb ze in een week 4 keer gebeld, omdat ze maar niks lieten horen. Ze hebben mij zelfs 1 keer voor 20 minuten in de wacht gezet en niet meer opgenomen. De beslissing lag halverwege de week nog bij de eigenaar, maar we zouden het voor het weekend horen. Op vrijdagmiddag nog niks gehoord, dus ik weer bellen. Eerste keer werd niet opgenomen. Daarna vroeg ik hoe het zat met het appartement, bleek dat deze al verhuurd was. Ze hebben ons dus helemaal niks laten weten, terwijl wij de hele week in spanning wachten. Ik raad ze dus zeker niet aan, zelfs al huur ik niet bij ze. Geen respect voor hun klanten.

Een van de slechtste Nederlandse bedrijven waar ik ooit mee te maken heb gehad. Als je een technisch probleem hebt met het appartement, als er muizen zijn in de gemeenschappelijke ruimtes of privégedeeltes van het gebouw, of als de diensten waarvoor je betaalt niet worden uitgevoerd, heb je minstens 4 werkdagen nodig om een ​​fatsoenlijk antwoord te krijgen. Op de website staat een specifiek tijdsbestek waarop je kunt bellen, terwijl ze in werkelijkheid na 16:00 uur niet meer op kantoor zijn (op de website staat dat je tussen 16:00 en 17:00 uur moet bellen). Wat ze zeker wel kunnen, is je gedragen als oplichters en je onverwachte facturen sturen, zonder details of uitleg waarom je ze iets verschuldigd bent. En als je bewijs levert met alle betalingsbewijzen, verdwijnen ze gewoon, zonder enige bevestiging of iets dergelijks. Ze gebruiken allerlei smoesjes om geld te vragen aan al onze buren en negeren op een zeer respectloze manier onze vragen waarom iedereen een ander bedrag betaalt voor de diensten, terwijl we allemaal dezelfde diensten en zogenaamde voordelen in het gebouw hebben (berging, parkeerplaats). Helaas hebben we het appartement niet bij hen gehuurd; zij hebben ons appartementencomplex van de vorige verhuurder overgekocht, dus we hadden geen keus.

Misschien goed voor zijn personeel, maar zeker niet voor zijn huurders. Blijft hangen in starre regelgeving, niets menselijk ( zeker niet bij overlijden huurder, en gevolgen voor nabestaanden). Zorg voor huurhuizen ver onder de maat, maar dat is ook niet hun voornaamste business

Mijn familie kreeg een goed gerenoveerde, ruime kamer toegewezen en we hebben een heerlijke, comfortabele en ontspannen maand gehad. Ik kan het anderen van harte aanbevelen. Het ligt vlakbij de ISA-school, is goed bereikbaar met het …

Blijf hier weg! Veel te duur! Niets werkt zoals verwacht: zwembad gesloten, vieze wasruimte buiten dus veel plezier met je kleren over de parkeerplaats sjouwen, ingangsdeuren maandenlang …

Ik verbleef hier iets meer dan een maand. De kamer was ruim en schoon. Alles was goed uitgerust en alle faciliteiten en apparaten zagen er erg nieuw uit. …

Mijn vrouw en ik verbleven een maand in dit appartement en het was een geweldige deal gezien de locatie, de kamer en het personeel! Er was slechts een klein foutje van het schoonmaakpersoneel (een extern bedrijf), maar verder niets! Al met al een fantastische ervaring!

Een gastvrije accommodatie met uiterst vriendelijk en behulpzaam receptiepersoneel. De appartementen zijn ruim, modern ingericht en volledig uitgerust met een keuken en voldoende serviesgoed voor een verblijf van meerdere maanden. Comfortabele bedden, wekelijkse schoonmaak inclusief verschoning van beddengoed en handdoeken. Wifi is beschikbaar in zowel de kamer als in de lobby, ideaal voor werkdoeleinden. Een wasmachine en droger zijn aanwezig. De accommodatie is goed verbonden met station Zuid en het omliggende werkgebied, maar ligt iets verder van het stadscentrum, dat echter gemakkelijk bereikbaar is met de metro. In de omgeving zijn diverse voorzieningen en supermarkten te vinden.

Het appartement is heel comfortabel. Het is nieuw en heel handig ingedeeld. Wat opvalt is hoe stil het binnen is. Je hoort echt NIETS van de buren, ook niet vanaf de gang. Dit is echt heel fijn. De receptiemedewerkers zijn hulpvaardig. De locatie is op zich prima, maar toch maar 3 sterren gegeven omdat het niet het mooiste deel is van Amstelveen. Maar het parkeren is gratis en altijd plek en dat is weer een extra ster. Bedankt. PS het was voor mijn ouders die tijdelijk vanwege renovatie uit hun eigen huis weg wilden. Ook voor deze situatie is Htl een oplossing.

Mooie, moderne en ruime kamers, uitstekende service. Hier 5 maanden verbleven.

Ik heb een zeer aangenaam verblijf gehad. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, en ze waren allemaal erg aardig voor mijn hond, wat ik erg op prijs stelde. Het appartement had alles wat ik nodig had voor een comfortabel verblijf, en de wekelijkse schoonmaak was een extra pluspunt!

Een prima plek om een ​​lang verblijf in Amsterdam met familie uit India te beginnen. Alle kookgerei is aanwezig. Wel een beetje prijzig: 120 euro per dag.