All brokers in Benthuizen

With the help of Robert and Niels we have acquired two apartments in Leiden. That is not nothing given the current housing market. We are very grateful to Xpat Xperts!

This review comes after many years, but is very similar to other reviews. I was asked for 'administrative costs', which I later discovered are no longer legally allowed in the Netherlands. And I never got my full deposit back from the landlord, who was actually covered by the real estate agency without ever responding to my questions. They knew I would be leaving the country, so I was, like many others (see reviews), the perfect victim. Not really helpful for expats, more the opposite. You could say they are experts in scaming expats :)

Correct communication via their website as well as by phone, with punctual appointments, both at the start of the rental and upon termination of the lease agreement and handover. However, Xpat Xpert defends ONLY the interests of the landlord (landlord). Despite a perfectly cleaned apartment upon handover, confirmed by photos and a signed handover statement (signed by an employee of Xpat Xpert), part of the deposit was withheld. Xpat Xpert has not heard anything more about this matter. Complete radio silence despite repeated requests for clarification as to the reason for this, as well as their support for the tenant, given the signed handover statement. Still a disappointing end to the rental agreement!

It was the rental company that found a home for me in Leiden. I can really recommend them, they were very friendly!

Some time ago I was invited for a viewing. For this, I traveled to Leiden, sent all my documentation, and was greeted kindly. Unfortunately, after that, I never heard anything more. I repeatedly tried to make contact, both by email and telephone, but I was never answered. I find this a very unsocial situation; I invest effort, time and money in the procedure only to hear nothing!

Great service, friendly and no extra costs. Even help with installing utilities and internet.

Professional, customer-friendly! You are given the space to think quietly, do not have to draw anything immediately. Very satisfied with the collaboration!

Xpat has been renting out my apartment for years. Despite the turnover of tenants not being so frequent, I am very satisfied with the service.

Everything went smoothly, except when checking out of the apartment. The real estate office that acted as an intermediary could not provide an explanation as to why I did not get my full deposit back. To prevent this problem, make sure that you have a signed agreement during the final inspection of the apartment as to what needs to be repaired/cleaned before the keys are handed over.

I feel very reassured, because if I have a problem in the house I rent, I can call the team and they help me directly or give advice on what I should do. That is very important as an expat.

Nog een makelaarskantoor dat de beruchte "administratiekosten" in rekening brengt bij huurders die de advertentie voor de woning zelf op de Xpat Xpert-website hebben gevonden. Iemand die 's nachts rustig kan slapen terwijl hij expats overdag oplicht, heeft een diep gebrekkig karakter. Vermijd dit kantoor ten koste van alles, of weiger gewoon de administratiekosten te betalen!

Elise is een fantastische makelaar! Het contact verloopt altijd prettig en laagdrempelig, en ze beschikt over een enorme kennis van de woningmarkt. Tijdens bezichtigingen weet ze moeiteloos aan te sluiten bij iedere potentiële koper, waardoor iedereen zich gehoord en op zijn gemak voelt. Haar heldere communicatie, enthousiasme en deskundigheid maken het hele proces ontzettend fijn. Kortom: een echte aanrader als je op zoek bent naar een betrokken en professionele makelaar!

De makelaar is professioneel, betrokken en communiceert duidelijk en snel. Ze heeft ons heel veel geholpen! Absoluut een aanrader!!!

Elise is een fantastische makelaar! Het contact verloopt altijd prettig en laagdrempelig, en ze beschikt over een veel kennis van de woningmarkt. Tijdens bezichtigingen weet ze moeiteloos aan te sluiten bij iedere potentiële koper, waardoor iedereen zich gehoord en op zijn gemak voelt. Haar heldere communicatie, enthousiasme en deskundigheid maken het hele proces ontzettend fijn. Kortom: een echte aanrader als je op zoek bent naar een betrokken en professionele makelaar! …

The agent is very professional and knowledgeable about the Dutch system and helped me navigate the potholes you could find on the way to become a homeowner in this country. Top service, I really recommend it!

Very Good Communication, Excellent Work, Knows his stuff. I recommend it to everyone. Rapid and Professional.

Uitstekende communicatie, voortreffelijk werk, weet waar hij het over heeft. Ik beveel hem van harte aan. Snel en professioneel.

Top realtor! Very professional, transparent and realistic. Knowledge of business and approachable and accessible

I dealt with You real estate, and my direct contact was with Stefan. I must say he did an excellent job navigating a very difficult situation with me around the sales of the property. Always keeping communication lines open at all times and eager to get on top of things quickly before it becomes a problem. Compared with the standard Dutch agent, You real estate service is far much better and superior (note, I already tried with other real estate like Elzenaar in Den Haag, with ver…)

You Real Estate is a good property manager. Knowledgeable as a real estate agent but also well-versed in financial and legal matters. A good and reliable partner for property management, including as a rental agent. Stefan Neher is customer-oriented and flexible.

Zeer professionele service. Stefan is altijd bereikbaar en vriendelijk. Soms is de deadline voor een offerte erg krap. Hij kan altijd tijdig professioneel advies geven en strategieën met me bespreken, ongeacht of het 's avonds of in het weekend is. Voor elke offerte bereidt hij zich voor met veel data en informatie. Het was een zeer prettige samenwerking.

Professional and personal guidance in real estate projects. YOU real estate understands the matter and provides excellent advice! pleasant party.

Stefan jumped in at the last minute when the purchase of my house seemed to fail. He quickly got things back on track and I now have the key to my new house. Thanks!

Professional, customer satisfaction oriented and with an eye for the best result for all stakeholders!

Stephan reageerde snel en stond altijd klaar om ons te helpen. Hij had uitgebreide kennis van de omgeving van Leidschenveen.

Professional, customer satisfaction oriented and with an eye for the best result for all stakeholders!

Very friendly and knowledgeable realtor who fully keeps his appointments.

Excellent real estate agent, no frills, direct, good communication, excellent negotiator.

Het beste makelaarskantoor waar ik tot nu toe mee heb gewerkt. Ik kan ze altijd bereiken. Ze zijn erg behulpzaam en reageren snel :)

It was a very pleasant collaboration and they take good time with everything. Top service!!! I would recommend Groot Makelaars to everyone.

The real estate agent helped me excellently throughout the entire purchase process. I received valuable advice and was pointed out on many important points that I had not thought of myself. The communication flowed very pleasantly: questions were always answered quickly and expertly. Even after the purchase, the support remained top-notch, with careful follow-up care and clear explanations. In short, a very professional and involved real estate agent whom I wholeheartedly recommend.

Very pleasant business done with this broker. Very understanding and well supported in difficult decisions.

Friendly, engaged and skilled realtor. Thinks with you and gives honest advice!

We are very satisfied with how we were helped

Reacting poorly, not at all

Eva was erg fijn om mee samen te werken! Ze reageerde snel, had goede bouwkundige kennis en gaf haar eerlijke mening. Ze gaf persoonlijk advies en dacht goed mee met mijn wensen. Zeker een aanrader!

Onze aankoopmakelaar Eva heeft ons fantastisch begeleid. Na slechts drie bezichtigingen en één bod onder haar begeleiding was het al raak en werd ons bod geaccepteerd. Haar fijne manier van communiceren en haar doortastende aanpak zorgden ervoor dat het hele proces soepel en duidelijk verliep. We kijken dan ook met veel tevredenheid terug op een prettige aankoopervaring.

Wij zijn ontzettend tevreden over de hulp van Eva als aankoopmakelaar. In een zeer korte periode heeft zij ons fantastisch begeleid bij het uitbrengen van een bod – en met succes, want ons bod werd direct geaccepteerd! Wat voor ons echt het verschil maakte, was de snelle en duidelijke communicatie. Zonder dat we zelfs een intakegesprek hadden gehad, schakelde zij direct, dacht ze strategisch met ons mee en gaf ze ons het vertrouwen dat we nodig hadden in dit spannende proces. …