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Cet entreprise ignore complètement les locataires et propriétaires lorsqu'il s'agit d'entretien ou de réparations. Quelques exemples : • Le toit du petit abri de jardin avait été emporté par le vent. Il a fallu un an avant qu'ils envoient quelqu'un, et la réparation était la moins chère et la plus négligente possible, ce qui a causé des fuites d'eau partout. • Nous avons passé deux semaines sans chauffage au milieu de l'hiver, avec -7 °C dehors et 0 °C à l'intérieur. La réparation a pris plus de 15 jours. • Il y a eu de l'humidité dans la maison, et leur seule réaction a été : 'Demandez aux voisins si c'est de leur faute.' • La maison a été livrée avec une hotte de cuisine cassée, et ils nous ont dit que cela était dû au fait que 'nous ne savions pas comment l'utiliser'. • La poignée de la porte de terrasse était cassée, ils ont 'réparé' cela avec une vis mal placée afin qu'elle fonctionne pendant quelques jours, et plus tard, lorsqu'on a rendu la maison, ils ont facturé les coûts de notre caution. Deux jours avant le déménagement, ils nous ont dit que la maison n'était plus disponible et qu'on devrait attendre encore un mois... mais alors dans une habitation plus chère. À la fin du contrat, ils ont inspecté la maison, ont signé des documents confirmant que tout était en parfait état et nous ont assuré qu'on recevrait entièrement notre caution. Mais après plus d'une demi-mois, on n'avait toujours rien reçu et ils ne nous ont jamais contactés. Lorsque j'ai personnellement visité leur bureau, ils ont soudain affirmé qu'il y avait des dommages qui n'avaient jamais existé. Nous avons dû faire appel à un avocat et même au propriétaire du bien immobilier pour récupérer notre argent, car ce qu'ils faisaient était totalement illégal. En résumé : service abominable, abus et même pratiques illégales. Entretien insuffisant, délais de réaction inacceptables et une tentative constante d'empocher de l'argent des clients. 👉 Si vous êtes un propriétaire, réfléchissez deux fois avant de confier votre logement à ces gens. 👉 Si vous souhaitez louer, restez-y éloigné - ce qui semble bon marché ici coûtera beaucoup d'argent.

L'une des pires expériences : les contrats sont très mal rédigés, il y a un manque total de communication avec les locataires, les maisons ne sont pas contrôlées et sont endommagées depuis des années, si quelque chose arrive, vous contactez les mais il peut falloir longtemps pour résoudre les problèmes. Nous étions en janvier sans chauffage pendant 2,5 semaines dans le salon avec nos manteaux à cause du froid, -7Cº dehors la nuit et 0Cº à l'intérieur, s'il vous plaît ne vous lancez pas avec eux dans la mer, en dehors de cela ils ne veulent jamais vous rendre votre caution après avoir quitté le logement, je n'aurais absolument jamais plus de collaboration avec eux.

Lignes courtes, communication fine ! A également aidé dans l'achat de mon prochaine maison. Super passé. Dennis comprend le marché et est, figurativement parlant, disponible jour et nuit pour guider tout dans de bonnes conditions.

Dennis est un agent immobilier ouvert et compétent qui m'a toujours soutenu dans toutes les situations. Dominique a également bien géré les affaires. Des personnes formidables !!

Dennis et Dominique nous ont bien aidés à vendre notre maison à un prix très attractif en peu de temps. Cela était également nécessaire en raison de l'achat de notre nouvelle résidence. Ils nous ont également beaucoup aidés dans ce processus. Nous avons trouvé la collaboration très agréable et recommanderons certainement Balm Makelaardij.

Dès la première rencontre, nous avions un bon feeling avec Balm Makelaardij. Dennis a su exactement ce qui était adapté pour nous et où nous nous sentions bien. Tout s'est déroulé selon le plan et la maison a été vendue en un temps record. La suite du suivi était également optimale. Merci bien à Dennis et Dominique ! Fortement recommandé !

Très bien accompagné, je pouvais toujours appeler pour des questions d'explication. Et si quelque chose n'était pas clair, l'agent immobilier venait chez vous.

Je pouvez compter sur BALM Makelaardij. Très bien informé, très au fait du marché, toujours disponible pour des questions ou une consultation, Bonne communication et information claire et très professionnel dans la négociation! fortement recommandé pour quiconque souhaite vendre/acheter une maison.

Après avoir parlé avec Dennis Balm et avoir indiqué que je souhaitais acheter cette maison, il a pu me donner les bons conseils concernant les négociations et la présentation d'une offre. Très satisfait du déroulement des choses et content du résultat.

Nous ne pouvons pas être plus heureux de la service exceptionnelle que nous avons reçue de Dominique et Dennis ! Dès le tout premier début, leurs connaissances, leur expérience et leur dévouement sincère se sont manifestés lorsqu'ils nous ont accompagnés à travers chaque étape du processus d'achat de la maison. Grâce à leur conseil expert et leur soutien, nous avons trouvé un logement en parfait état sur une magnifique localisation, exactement là où nous avions espéré ! Ce qui les distingue vraiment, c'est la passion qu'ils mettent dans leur travail. Il est clair qu'ils ont un cœur pour tout ce qu'ils font. Nous leur sommes plus que reconnaissants et les recommandons chaleureusement à toute personne cherchant une expérience immobilière fluide et plaisante ! Dominique et Dennis - merci ! 💐

Dennis est super!!! Il a une énorme expérience et il est tellement agréable à fréquenter, nous avons vraiment eu de la chance de l'avoir trouvé! Bien que nous voulions une maison située loin de là où il travaille normalement, il a volontiers accepté de nous aider et nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour cela. Si vous avez besoin de quelqu'un qui soit là pour vous pendant la chasse aux maisons et qui s'assure que vous obteniez la meilleure affaire possible, tout en vérifiant chaque détail, n'allez pas plus loin : Dennis est celui qu'il vous faut! Je le recommande 100% et nous prendrons certainement contact avec lui à nouveau si nous voulons un jour vendre et acheter une maison à nouveau.

Très satisfaits (et heureux !) de l'expertise et des conseils de Dennis. Il prend beaucoup de travail en charge. Il reste bien informé de toutes les évolutions. Nous sommes très satisfaits.

Balm Makelaardij est un agent immobilier fantastique, agréable dans l'interaction, service de qualité, réactivité rapide, connaît bien le marché et accompagne parfaitement le processus de vente ! Notre maison a été vendue en 6 jours ! Nous recommandons vivement Balm Makelaardij à tout le monde !

Ils nous ont prodigué un formidable soutien lors de l'achat de notre maison ! Aucune question n'était trop absurde et ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous. Si jamais nous achetons un autre maison, nous choisirons sans aucun doute à nouveau Balm. Je ne souhaite pas meilleur agent immobilier !

Ils nous ont énormément aidés à trouver un appartement de location pour ma copine et moi. Merci infiniment pour tout.

Bon service!

Ilonka a beaucoup d'expérience et donne des conseils compétents. La communication est bonne et le contact personnel est agréable.

Une collaboration très agréable avec Ilonka et son expérience nous a beaucoup aidés. Nous avions bien préparé en plaçant différentes maisons dans un tableau Excel, afin de pouvoir trouver clairement nos nouveaux avec des souhaits d'habitation. Et grâce aux connaissances du marché d'Ilonka, nous avons rapidement réussi à trouver une nouvelle maison.

Nous avons eu une excellente expérience en travaillant avec Ilonka (Soeters Makelaardij) tout au long du processus d'achat de notre maison. Dès le début, elle était toujours disponible et extrêmement réactive, ce qui nous a fait nous sentir soutenus et bien informés à chaque étape. Avant de trouver notre nouvelle maison, elle a patiemment aidé à visiter de nombreuses propriétés et a offert des conseils honnêtes et utiles. Finalement, nous avons découvert la maison que nous avons fini par acheter nous-mêmes lors d'une visite libre, mais elle s'est immédiatement impliquée et a pris en charge…

Contact agréable, ouvert et clair. Explication claire, elle vient après les rendez-vous, et pense avec le client. En bref, nous sommes très satisfaits.

Une médiation extrêmement fine de Ilonka Soeters. Communication très rapide et efficace avec des conseils excellents.

Une excellente agente immobilière qui aime aussi aider ou conseiller, capable de négocier fermement avec le vendeur et qui vous met (même si vous êtes débutant) à l'aise. En outre, elle est très impliquée avec ses clients.

Ilonka est une agente immobilière rassurante. Elle écoute bien, donne des informations utiles et des conseils. Nous avions pleinement confiance et c'était tout à fait justifié. La vente était également un parcours émotionnel, car c'est bien le cas. Ilonka suit bien la progression commerciale et donc réussie. En tant que vendeur, vous pouvez avoir une idée du parcours mais l'accompagnement professionnel et compétent est un must. Une TOP agent immobilier et une personne agréable également.

Ilonka prend tout son temps pour toutes les choses. Rien ne lui est trop. C'est ce que nous avons vécu en tant qu'acheteurs et maintenant en tant que vendeurs.

le contact avec Hester Schelhaas était vraiment excellent. je l'ai vécu comme un bain chaud et réellement professionnel. donc pour moi, c'est un dix

Hester explique tout clairement, est impliquée et honnête. Très accessible et réfléchie. Nous sommes très satisfaits de la vente rapide de notre maison et du prix obtenu. Un immense merci à Hester !

spécialement choisi pour un bureau d'agences immobilières plus petit afin que vous ne soyez pas simplement un numéro. Carpe diem immobilier fait ce qu'il promet. service parfait, vous tient bien informé, est très accessible, répond rapidement à toutes vos questions.

L'agent immobilier était toujours disponible pour répondre aux questions et apporter de l'aide. Aimable et également professionnel. J'ai trouvé cette collaboration agréable et je recommande cet agent sans hésitation

Tout s'est passé comme prévu, une bonne assistance et explication sur la suite chez le notaire, cela est également important. Donc un 10+.

C'est tout déroulé clairement et amicalement, et nous avons déjà recommandé ce broker à d'autres

L'agent est toujours joignable via l'application, le contact se passe très agréablement et est professionnel. Ouvert aux suggestions et dispose d'un large réseau. Propose également des actions attractives sur les réseaux sociaux.

La disponibilité peut encore être améliorée. Après l'arrivée d'un membre supplémentaire du personnel, cela s'est amélioré.

Le contact et l'accompagnement étaient parfaits ! Du début jusqu'à la fin, une grande implication et des conseils excellents reçus.

Top en toutes catégories. Aimable, orienté client, compréhensif, ponctuel, professionnel, très compétent

Rogier est un agent immobilier très agréable avec qui travailler. Il a beaucoup de connaissances du marché à l'intérieur et à l'extérieur de Lelystad, sait esquisser un tableau sain du marché et créer des attentes réalistes. Pour chacun, je recommanderais vivement Rogier, une source de calme et très bien informé. Je suis plus que très satisfait de ses activités pour moi.

Personnes intelligentes et aimables

Accompagnement fiable et compétent pour choisir la bonne solution, par exemple concernant la plus-value de notre maison.

Ze geven je geen hypotheek. Rohir regelt het voor je, zelfs bij een buitenlandse bank.

Annet van Arnhem. Je suis entré en contact avec Rogier et Ellen May l'année dernière, j'ai pu vendre ma maison chez eux et acheter à nouveau une belle maison, mon prêt est parfaitement réglé. Ils t'expliquent tout très bien si tu as des questions, tu peux toujours les joindre facilement. J'ai trouvé cela au début effrayant car oui, tu ne mets pas ton petit chez toi en vente comme ça où tu as vécu pendant 18 ans, mais comme Ellen May y allait toujours avec moi pour regarder des maisons, nous avons vu beaucoup de villages dans le Friesland, la Drenthe et la province de Groningen où je n'avais jamais entendu parler avant, et j'ai pu acheter une belle maison dans l'une de ces villes dans la province de Groningen, et pour cela je leur suis encore très reconnaissant. Cherches-tu un agent immobilier pour ton maison ou prêt ? Alors c'est une entreprise très bonne à mes yeux, vraiment une entreprise top.

Nous sommes super aidés par cette entreprise formidable ! Rogier et Ellen May sont des tops dans leur travail. Ils pensent avec vous, sont toujours joignables par WhatsApp et règlent tout dans les moindres détails. Nous avons vendu notre maison via cette entreprise et aussi organisé le prêt immobilier pour notre nouvelle résidence. Cherchez-vous quelqu’un pour votre prêt immobilier ou pour l’achat ou la vente de votre maison ? C’est la meilleure entreprise !

Récemment, j'ai acheté avec ma fiancée une maison dans votre palais. La demande de prêt hypothécaire a également été pleinement accompagnée par cette entreprise. Nous sommes très satisfaits des services fournis. Ils ont bien réfléchi, ont expliqué clairement toutes les complications hypothécaires complexes, travaillent rapidement et sont très facilement accessibles. En bref, seulement des éloges !

1 fois une maison visitée par ce entreprise a vendu. Malheureusement depuis lors les maisons de cette entreprise ont été évitées. Nous avons reçu peu d'informations, la plupart des questions elle ne savait pas y répondre. En outre, je ne la trouvais pas vraiment représentative.

Arnaud! Ne paie pas pour les tâches effectuées et ne vient pas aux rendez-vous. Faites attention avec cette partie !

Service vraiment bonne, ca sent le familier. Je vais acheter une maison dans plus de 5 mois !

Mauvaise agence immobilière. Elle pense uniquement à elle-même, ne tient pas ses rendez-vous. Conseil : laissez cette 'agence immobilière' de côté. Beaucoup de promesses, mais rien n'est tenu.

Bonjour à tous, Je souhaite partager mon expérience avec Optimaal Makelaars via ce message. Tout d'abord, je tiens à remercier Optimaal Makelaars (tous les membres de l'équipe pour leur attention et leur temps). Je vous remercie chaleureusement du temps que vous consacrez à mon cas. Mon rêve d'avoir ma propre maison est devenu réalité. Il y a trois ans, j'ai commencé une nouvelle phase dans ma vie, lorsque je suis venu aux Pays-Bas. Je suis heureux et fier d'avoir mon premier maison, mon propre espace et que ma famille puisse me rendre visite. L'expérience avec les membres de l'équipe a été et reste formidable, claire et respectueuse. L'aide que j'ai reçue est appréciée. Tout a été très professionnel. Je me suis toujours senti très bienvenu au bureau et je peux honnêtement dire que ce n'est pas juste un cabinet d'agents immobiliers, personnellement c'est beaucoup plus pour moi. Avec toute la confiance et l'honnêteté, je recommande vivement leurs services ! Merci encore chaleureusement !

Ils donnent un excellent conseil et ont une équipe formidable. Ils nous ont aidés et ont enlevé toutes nos hésitations ; ils ne nous ont laissés seuls à aucun moment. Et même si nous avons déjà acheté une maison, nous pouvons toujours nous adresser à eux pour de l'aide (dans notre cas, c'était María. Elle parle non seulement notre langue, ce qui était la meilleure façon de comprendre tout, mais est aussi très polie et disposée à nous conseiller sur toutes les questions). Le plus beau, c'est que ce bureau d'agence immobilière, outre le fait qu'ils parlent la langue officielle des Pays-Bas, peut aussi vous accompagner en anglais, espagnol ou polonais ! Extraordinaire ! Nous le recommandons 1000 % ! Merci pour tout et pour l'équipe formidable que vous avez. Nous nous sentons très bienvenus chez vous. 🙌🏻

M. Tollenaar et ses collègues forment une équipe de top qui m’a tiré d’une situation pénible et m’ont aidé en 3 mois à trouver un joli appartement ! Donc, à toute personne qui hésite, je dirais de planifier un premier entretien et vous verrez par vous-même qu’ils savent exactement de quoi ils parlent.

Cette entreprise fait des promesses et ne les tient pas. Après avoir envoyé 4 à 5 mois de mails indiquant qu'il reste encore des paiements à effectuer pour les services qui ont été fournis, on ne répond tout simplement pas et les photos sont utilisées sans donner la moindre réponse à ses mails. Très, très triste. Il s'agit d'un montant de 820,- hors TVA et ils ne répondent pas aux mails ni aux appels téléphoniques. Donc, il n'est pas si pratique de réagir publiquement ici.

Très mauvais ! Ne paie pas de factures et ne faites plus rien, tout simplement. Un véritable escroc qui n'a pas mérité un seul centime. Cet homme ment quand vous êtes là et est vraiment un crétin de première classe.

Bonjour, je suis un client récent de cette entreprise et nous avons travaillé ensemble pendant un an et après avoir rempli toutes les clauses du contrat, nous devrions quitter cette maison. Dans le contrat que nous avions avec eux, il était indiqué que nous devrions rendre la caution dans un maximum de 1 mois. Il est vrai qu'ils n'avaient que deux choses à réparer dans cette maison, mais cela a pris plus de quatre mois. Nous devions les appeler tous les jours pour demander où était notre argent, et ils nous donnaient la même excuse tous les jours, et c'était si frustrant. Tout cela après avoir eu à faire avec ce que je pense être le patron de celui avec qui nous avions affaire, « Adrien ». Nous avons eu une rencontre avec eux et la raison était qu'ils voulaient entrer dans notre maison pour prendre des photos (même si nous n'étions pas là) parce qu'ils voulaient la vendre, et c'était la chose la plus surréaliste que j'ai jamais vue, il a finalement crié comme un enfant (nous parlons d'un homme d'environ 80 ans) et nous a jetés dehors. La plus inprofessionnelle entreprise que j'ai jamais vue. J'espère que vous ne travaillez jamais avec eux.

Bonjour, j'ai récemment eu une expérience avec cette entreprise, l'année dernière j'ai loué une maison auprès de cette «entreprise», je pouvais prouver que j'avais toujours respecté les délais de paiement et qu'à la sortie de la maison, c'était même beaucoup plus propre et bien entretenu que lorsqu'on était entré. Au cours du mois dernier, ils ont perdu l'acompte auprès de nous et après avoir quitté la maison, il a fallu 5 mois pour qu'ils nous remboursent notre caution (ils avaient besoin de 600 € pour remplacer une fenêtre de 50*50 cm et un carrelage de 10*10 cm). Il est également utile de mentionner que le prétendu « patron » de l'« entreprise » est un homme très impoli et désagréable qui traite quelques hommes qui ont toujours été très polis. Au début, ils sont les meilleurs, mais quand il est temps de travailler, ils disparaissent. 0% Professionnels 0% Recommandés

J'ai quelques amis qui ont loué une maison chez cette entreprise, je peux dire d'expérience qu'ils ne sont pas professionnels, qu'ils n'honorent pas les données de restitution des dépôts et que surtout le patron Adrián Tonellar a très mauvaises manières de traiter les clients, car il pense être supérieur aux autres. Pour votre propre sécurité, je vous conseille de chercher un autre agence immobilière à Lelystad.

Nous étions très satisfaits de la collaboration. Tout était clair, rapide et bien organisé. Nous n'avons reçu non seulement de l'aide, mais aussi une proposition sérieuse qui nous a permis d'obtenir la maison que nous voulions, sans exiger trop de choses! Nous collaborerions certainement à nouveau avec eux.