Tous les courtiers en Hollandsche Rading

Avec mon partenaire, nous avons acheté une nouvelle maison, un projet de rénovation et pour cela, nous avons contracté un prêt immobilier auprès d'Hypotheken Midden Nederland. Nous avons été très bien conseillés et nous avons reçu de bons conseils concernant la durée d'un compte épargne construction. Il y a encore une différence selon les organismes prêteurs. Pour nous, il reste un peu de route à faire afin que nous puissions profiter de notre nouvelle maison cet été. Si vous cherchez un cabinet de conseil en prêt immobilier, nous vous recommandons vivement Hypotheken Midden Nederland.

Conseils rapides et clairs. Conseiller amical, contact agréable, réponse rapide. Aucune idée pourquoi les anciennes critiques sont si négatives, aussi lors de la fermeture antérieure d'un prêt immobilier nous avons été bien aidés.

Au début du mois de mai, j'ai reçu une lettre indiquant qu'ils prenaient en charge la portefeuille de contrats d'assurance de mon courtier d'assurance et qu'ils me contacteraient prochainement afin de vérifier mes données connues et d'organiser un rendez-vous. Jusqu'à aujourd'hui, aucun contact n'a jamais été pris à ce sujet. Au début du mois de septembre, j'ai soumis une demande via leur site web pour vérifier si je pouvais ajuster mon prêt immobilier afin de rendre ma maison plus écologique. Le 12 et le 30 septembre, on a tenté de me joindre par téléphone, mais malheureusement je n'étais pas disponible pour répondre. Depuis lors, plus de nouvelles. Pas non plus de message par e-mail. En attendant, j'ai contacté un autre courtier pour envisager l'ajustement possible de mon prêt immobilier et tout a été réglé à ma satisfaction. Y compris les assurances.

Communication fine, bien traitée.

D'accord, l'agent est compétent. Les questions ont été répondues sans problème immédiatement. Il y avait une rétroaction régulière.

Atrocement mauvais. J'ai reçu une lettre d'eux. Téléphoné et on m'a dit qu'on me rappellerait. Ai envoyé 5 emails. Rien du tout !

Long story short : restez loin de cette entreprise. Nous avons acheté notre première maison en 2021. Nous n'avions aucune expérience et peu de connaissances sur les hypothèques et toutes les options qui s'offrent à vous. Le conseiller en prêt immobilier que nous avions ne nous a pas donné d'avis. Il nous proposait simplement des choses, qui semblaient très bonnes jusqu'à ce qu'on découvre par soi-même d'autres (meilleures) options. Ce même conseiller semblait souvent n'avoir aucune envie d'expliquer quoi que ce soit et parlait comme si vous devriez tout comprendre sans explication. Dans un autre cas, il a simplement demandé une nouvelle offre à la banque pour augmenter le dépôt de cautionnement. Il a fait tout cela sans nous informer. Soudainement, il nous a envoyé cette offre pour que nous signions. Lorsque nous lui avons demandé s'il trouvait normal de faire ça sans discussion, nous n'avons reçu aucune réponse. Un conseiller coûteux (plus de 3K pour ses services).

Malheureusement, cette partie m'a été attribuée par l'assureur pour plusieurs contrats. Ils ne font pas d'efforts et n'en veulent pas faire, ils ne s'attendent même pas à répondre à un e-mail avec des questions simples pour eux. En ce moment, j'attends depuis un mois une réponse. Évitez ces gens-là, vous n'aurez rien de bon avec eux. Je vais chercher un autre intermédiaire et voir si je peux déplacer les contrats ailleurs. Ils ne gagneront plus rien auprès de moi.

HMN Immobilier est très aimable, agréable à contacter et facilement accessible. Cela nous a permis en tant que vendeurs de confier nos inquiétudes.

La vente de notre maison par Peter Brandsma d'HMN Mandataires s'est avérée très agréable. La communication était excellente et rapide, toujours prête à vous servir. Il reste bien informé sur tous les développements. Nous sommes vraiment satisfait ! Un vrai recommandation !

Le courtier de HMN Courtage est compétent, aimable, entreprenant lorsqu'il le faut et participe activement à la recherche de solutions. De plus, il communique bien et vise le résultat optimal.

Bonne accessibilité et assistance adéquate, résolu rapidement !

Très bien aidés. On a été bien écoutés et nous avons reçu de bons conseils. Nous sommes très satisfaits.

Début janvier, M. N.Heiner m'a aidé concernant un nouvel avis sur mon hypothèque. Malheureusement, on m'a dit que j'avais une seule option et étant totalement inexpérimentée en matière d'hypothèques, je l'ai acceptée sans réfléchir. Par hasard, j'ai découvert qu'il y avait plusieurs options, voire des options meilleures. C'est là que j'en suis venue à réaliser mon erreur : j'aurais dû demander un second avis. Mon confiance envers M. N.Heiner n'existe plus. Malheureusement, on m'est maintenant demandé de payer une somme conséquente à Midden Nederland alors qu'un collègue qui a compris mon histoire au téléphone m'a dit que je ne devais pas le faire. J'ai même reçu un avoir. Non seulement j'ai dû tout découvrir par moi-même pour un nouvel hypothèque, mais M. N.Heiner n'est jamais venu avec une solution. Mon conseil : toujours demander un second avis et ne vous précipiter à accepter la première option. Et je donnerai sûrement un avis négatif à Midden Nederland !

Ne réagit pas aux e-mails et ne résout pas correctement les dossiers.

Très peu professionnelle et amateuriste entreprise. Au téléphone, ils sont également grossiers. Le jeune homme m'a dit qu'il ne pouvait pas sortir mon contrat. Lorsque j'ai demandé un autre employé, il a dit que c'était très occupé. Et lorsque j'ai dit que je n'avais pas d'objection à attendre, il a dit que j'occupais une ligne. Ils ne pensent pas avec vous et coupent court. Apparemment, ils sont le lien intermédiaire d'ASR. Je vous recommande également de bien lire votre contrat!!!!

Très bonne service. Et sont honnêtes sur ce qui est possible et ce qui ne l'est pas. M'ont également bien aidé avec d'autres polices.

Sur le plan financier, ces personnes sont vraiment à l'aise sur tous les marchés. Que ce soit pour le financement participatif (All4Funding), les assurances ou les hypothèques. C'est tout simplement génial !

Entreprise incompétente, rien n'est en ordre. C'est maintenant le meilleur exemple de cowboys dans ce secteur. Aucun bon mot à dire là-dessus. Heureux que nous ayons passé la gestion à un gestionnaire certifié BVVB. Pas même une étoile méritée.

Cet administrateur de copro n'assiste pas aux rendez-vous et en fait un vrai bazar administratif. Je ne recommanderais pas cet administrateur.

Je ne donnerais pas même une seule étoile. Service/ administration très mauvais. Comptabilité erronée incluant les niveaux d'eau lors de la location temporaire d'un appartement trop cher en très mauvais état. Appelé très souvent, la bonne personne qui s'en occuperait n'est jamais présente. Jamais rappelé. Scandaleux!!!

Le service est tout simplement mauvais. J'essaye depuis des mois d'obtenir une clé qui n'est jamais livrée, sans succès. Ils sont inaccessibles par e-mail et téléphoniquement seulement la moitié du temps. Les promesses selon lesquelles une copie de la clé est en route ne sont pas tenues. Je vais en parler à l'VVE et cherche urgemment une autre partie.

Extrêmement impoli, aimable avec les clients et arrogant.

La pire des choix. Beaucoup de promesses, mais peu de suivis. Quand notre gestionnaire de compte, maintenant propriétaire Philip, est venu nous rendre visite, il a noté toutes nos insatisfactions concernant son prédécesseur et le directeur Constans (maintenant gestionnaire de compte chez Remans immobilier). A la prochaine réunion, il s'est avéré qu'il avait perdu tous les documents et absolument rien n'avait été fait. La gestionnaire actuelle Chantal promettait beaucoup de choses qu'elle ne tenait pas. En prime, ils sont seulement joignables par téléphone le matin (et cela n'est d'ailleurs pas indiqué sur leur site web) et par e-mail, il faut simplement attendre pour savoir si l'on reçoit une réponse. En résumé, si vous souhaitez que quelqu'un tienne ses promesses, il faut rester très loin de JSR. Après un compte annuel péniblement établi que nous avions encore en leur faveur, il a fallu apporter quelques modifications. Ici aussi JSR n'avait clairement pas envie, car après plusieurs promesses et demandes de rappels par téléphone ou par e-mail, il y a eu un silence glacial. Finalement, notre nouveau gestionnaire, Holland Huis, avec qui nous étions jusqu'à présent très satisfaits, a apporté les modifications. Nous sommes vraiment, vraiment contents d'être enfin libérés de JSR.

Je suis généralement peu encline à écrire un avis négatif, mais mon expérience avec JSR Vastgoedmanagement ne me laisse pas d'autre choix. La communication et le service client de cette entreprise ont été particulièrement insuffisants. J'ai eu plusieurs fois contact avec différents employés, notamment Nina, Madame Martens et Monsieur Kuurman. Malheureusement, la qualité de leur service a été constamment décevante. Il y a eu plusieurs cas où les rendez-vous n'ont pas été respectés et des promesses ont été brisées. Cela est inacceptable pour une organisation responsable de la gestion d'une Association Syndicale Libre (ASL). Des aspects importants tels que l'élaboration d'un Plan d'Entretien Pluriannuel (PEP) et l'envoi des documents de réunion ont été négligés. Cela a entraîné beaucoup d'incertitude et de frustration parmi les membres de notre ASL. Ce qui était le plus frustrant cependant, était l'absence totale de JSR Vastgoedmanagement lors d'une réunion cruciale, sans aucune explication ou excuse. Il est incompréhensible que gestionnaire d'ASL puisse se comporter aussi méprisant envers ses clients. La situation a atteint son paroxysme lorsque JSR Vastgoedmanagement n'a même pas pris la peine de répondre à une lettre notifiée de notre part, malgré le fait que nous ayons fait appel à un avocat pour traiter la situation. Cela montre à quel point cette entreprise néglige ses responsabilités. Mon conseil aux autres qui envisagent d'utiliser les services de JSR Vastgoedmanagement est d'être prudent. Notre expérience a été que cette entreprise ne tient pas ses promesses et que le service client est largement insatisfaisant. Un gestionnaire d'ASL doit être fiable et responsable, et sur la base de nos expériences, je ne peux pas dire que JSR Vastgoedmanagement remplit ces critères.

Je suis maintenant depuis des mois en attente de réactions sur les e-mails. Rien ne vient non plus du plan VvE, et l'entretien est fortement nécessaire. Comme un coup sur la pile, après un incendie causé par un colocataire extrêmement contestable, tout a été très gravement endommagé lors de la réparation. Il a fallu des mois avant que les travaux ne commencent et les habitants le plus touchés ont été mal aidés. Une remise officielle doit maintenant, des années après, toujours avoir lieu et en fait il y a encore des travaux à faire. Le colocataire contestable a cependant reçu tout, et souvent très rapidement et (trop) beaucoup. En attendant, beaucoup d'autres habitants souffrent de dommages psychiques et ont un immense chagrin. Cette association ne fait rien pour vous aider. Soyez donc avertis !

Tout ce que je lis ici est reconnaissable. Aucune communication déplorable, aucun entretien en retard qui serait imputé aux locataires, aucune médiation entre locataire et propriétaire. En fait, aucun gestionnaire immobilier comme le nom pourrait le suggérer. Seulement l'entrée du contrat de location semble intéressante pour eux. Partie scandaleuse.

Partie très mauvaise. Aucune communication et les rendez-vous ne sont pas respectés. C'est dommage qu'une note de 0 étoile ne soit pas possible...

Nous sommes, en tant qu'assemblée syndicale (VvE), très mécontents de JSR Vastgoedmanagement. Ils mènent une administration très mauvaise, on ment et on dit des demi-vérités, s'ils communiquent même. Nos mails et lettres signées n'obtiennent aucune réponse. Et c'est la raison pour laquelle nous avons changé de gestionnaire immobilier et depuis lors, il n'y a plus aucun bruit de leur côté. Ils nous disent uniquement que nous devons respecter la période d'assurance de 3 MOIS. Les paiements ne sont plus effectués, et maintenant des recouvrements arrivent car JSR n'a pas payé. En conséquence, nous devons également payer des frais de recouvrement. Sur notre mail exigeant qu'ils paient ces frais de recouvrement, on n'obtient aucune réponse, mais JSR prélève encore la rémunération de gestion à notre compte VvE, alors qu'ils ne font plus rien pour nous. Malgré le fait que nous ayons rempli des formulaires indiquant que notre conseil d'administration était inscrit au KvK, cela ne s'est pas produit. JSR était inscrit comme administrateur, ce qui a encore retardé la prise en charge. Nous sommes passés à VT2000, qui font un excellent travail, mais ont eu à cause de la mauvaise administration de JSR beaucoup plus de travail. Tout a dû être vérifié. VT2000 a dû envoyer des mails urgents et des appels téléphoniques pour pouvoir effectuer la prise en charge. JSR Vastgoedmanagement est une organisation scandaleuse et nous mentionnons spécialement M. Kuurman, directeur et Mme Chantal Martens, notre interlocuteur chez JSR. Notre conseil : n'entrez pas en partenariat avec eux. Si votre VvE est quand même chez JSR et que vous souhaitez changer de gestionnaire immobilier, prévenez à l'avance les entrepreneurs et autres que vous changez de gestionnaire et qu'ils envoient les factures à la nouvelle entreprise de gestion. Car JSR ne fera plus aucun paiement, ce qui entraînera également des frais de recouvrement pour votre VvE. Une seule étoile est en fait encore trop !

Cet administrateur de vve fait un bazar, ce que nous, dans notre vve, devons malheureusement encore constater.

7 ans louer une maison chez JSR et aussi le respect ainsi que l'arrogance est un standard qui arrive avec JSR quand vous avez affaire à eux par téléphone

Inaudible, très sympathique et extrêmement incompétent

Non accessible en cas de problèmes, politique d'oiseau de basse cour