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Avis (266)
Mandy Letink
Depuis quelques mois, j'habite dans une belle maison via NMG. Ce qui m'a beaucoup frappé, c'est la manière dont NMG gère les demandes de réparation. Mon extracteur d'air était en panne. Il ne pouvait plus aspirer l'air. J'ai donc déposé une demande de réparation. Cela a pris un certain temps, aussi j'ai contacté NMG. Ils avaient en fait contacté une entreprise d'électronique, mais celle-ci n'était pas disposée à venir car elle n'était pas le fournisseur de l'appareil. Cela a été rapporté à NMG par mail, mais aucun retour. J'ai alors rappelé. Je reçois alors l'information de manière très polie d'aller contacter moi-même cette entreprise pour la réparation. Eh bien, ils ne viennent donc pas. La dame avec qui j'ai parlé chez NMG m'a dit que je devrais simplement ouvrir une fenêtre pendant la cuisson. Que le fait qu'il fasse froid dehors et que les tarifs énergétiques soient effroyablement élevés, je devrais simplement accepter. En attendant, j'ai donc déjà trois mois sans extracteur d'air. L'alarme incendie se déclenche constamment pendant la cuisson. Pour devoir simplement ouvrir une fenêtre, je trouve cela une solution absurde. Je veux simplement un extracteur d'air fonctionnel et une meilleure coopération avec NMG. Très dommage que ce soit comme ça.
Laura en Stefan Kolenberg
NMG est une grande entreprise de louage qui enfonce sa tête dans le sable dès que vous avez signé un contrat de location contraignant, et met tout en œuvre pour vous extorquer tous vos biens dès que vous partez. plaintes et/ou demandes de réparations ; ne comptez pas sur une réponse pendant que vous y êtes. restez assis avec vos défauts. bail résilié ; préparez-vous à ce qu'ils inspectent chaque recoin de la pièce à la recherche d'une façon de vous faire payer. ensuite, attendez confortablement 3 mois pour récupérer votre caution.
djordy visser
Les promesses ne se concrétisent jamais. Tout doit passer par un formulaire de réparation, après quoi aucune réponse ne vient. J'ai moi-même téléphoné à l'arrière, on devait me rappeler, mais après 4 semaines, toujours rien! Quand vous devenez locataire, ils sont très accessibles mais dès que vous avez quitté l'un de leurs logements et que les contrats sont signés, ils ne font plus rien pour vous.