LB
Mon expérience avec Boek & Offermans (Venlo) a malheureusement été particulièrement décevante. Dès le début, j'ai fait savoir mon intérêt sérieux à la fois pour la partie basse et l'appartement au-dessus, après que le courtier ait indiqué lui-même qu'elles pouvaient éventuellement être achetées ensemble. J'ai ensuite soumis une offre sur la partie basse et j'attendais une visite de l'appartement au-dessus. Malgré mon offre en cours et mon engagement clair, j'ai été appelé deux fois peu de temps avant le rendez-vous par mon collègue Tom Heijligers, qui m'a informé que le rendez-vous devait être repoussé car l'agent immobilier Yuri Camps avait des « rencontres plus importantes ». Cela n'a pas seulement semblé peu professionnel, mais m'a fortement donné l'impression que je n'étais pas pris au sérieux et délibérément mis de côté. Juste avant le nouveau rendez-vous, j'ai appris que l'immeuble avait déjà été vendu, sans aucune rétroaction transparente durant le processus. La communication était minimale et tout sauf claire. En outre, j'ai envoyé un e-mail demandant une explication sur la manière dont cela pouvait arriver ainsi qu'un message distinct de plainte. Je n'ai jamais reçu de réponse à aucun des deux messages. Cela confirme pour moi que la clientèle et la professionnalisme sont malheureusement absents ici. Au total, je considère la méthode comme peu professionnelle, non transparente et absolument pas adaptée à un processus de vente honnête. Je ne me suis jamais senti pris au sérieux, du début jusqu'à la fin.
