LB
Mi experiencia con Boek & Offermans (Venlo) fue, desafortunadamente, particularmente decepcionante. Desde el principio he mostrado claramente mi interés serio tanto en la planta baja como en la vivienda superior, después de que el agente inmobiliario mismo indicara que podrían comprarse juntos. Luego realicé una oferta por la planta baja y esperaba una visita a la vivienda superior. A pesar de mi oferta en curso y clara participación, fue llamado dos veces poco antes de la cita por el colega Tom Heijligers con la noticia de que la cita debía posponerse porque el agente inmobiliario Yuri Camps tenía “compromisos más importantes”. Esto no solo pareció poco profesional, sino que me dio fuertemente la sensación de que no era tomado en serio y deliberadamente empujado a un lado. Poco antes de la nueva cita, supe que el inmueble ya había sido vendido, sin ninguna retroalimentación transparente durante el trayecto. La comunicación fue mínima y todo lo contrario que clara. Además, he enviado tanto un correo electrónico con la pregunta de cómo podría haber sucedido así como una queja por separado. No he recibido respuesta alguna a ninguno de los mensajes. Esto confirma para mí que la orientación al cliente y la profesionalidad faltan desafortunadamente aquí. En general, experimento el procedimiento como poco profesional, no transparente y absolutamente no adecuado para un trato honesto de venta. Me he sentido desde el principio hasta el final no tomado en serio.
