Alle makelaars in Son

Mijn ervaring met Woonhub was zeer teleurstellend en ik zou ze niet aanbevelen. Ik kwam voor het eerst in contact met Woonhub toen ik mijn huidige huis kocht. Toen we later de verkoop van ons huis bespraken, vertrouwden we aanvankelijk op hun presentatie en tekenden we een contract zonder volledig te beseffen hoe moeilijk het zou zijn om er weer vanaf te komen. Helaas was onze ervaring daarna heel anders dan we hadden verwacht. De foto's van de woning waren goed, maar verder had ik het gevoel dat er weinig proactieve inspanningen werden geleverd om ons huis te verkopen. De belangrijkste aanbeveling leek te zijn om de vraagprijs steeds verder te verlagen. Ik zag geen serieuze pogingen om alternatieve marketingstrategieën te onderzoeken, extra bezichtigingen te regelen of andere manieren te vinden om interesse te wekken. Uiteindelijk moest ik de woning zelf in verschillende Facebookgroepen plaatsen om bezichtigingen te genereren – iets wat ik van de makelaar had verwacht. Onze persoonlijke omstandigheden veranderden en uiteindelijk moesten we een bod accepteren dat lager was dan wat we acceptabel vonden. Tijdens het proces waren er ook problemen met de contracten en vertragingen in de documentatie, wat onnodige stress toevoegde aan een toch al moeilijke situatie. Ik was ook teleurgesteld over de communicatie en transparantie gedurende het hele proces. De kopers uitten hun ongenoegen over de ervaring met de makelaar en de eigenaar, en sommige van de problemen die ze beschreven, kwamen overeen met problemen die wij al eerder hadden ondervonden. Er waren bovendien nog problemen met de woning die we kochten, die pas ongeveer vier maanden na de aankoop aan het licht kwamen. Hoewel ik begrijp dat niet elk probleem met een woning de verantwoordelijkheid van de makelaar is, heeft de algehele ervaring ons weinig vertrouwen in de betrokken partijen gegeven. Tot slot werden mij kosten in rekening gebracht voor bepaalde diensten of activiteiten die ik zelf had uitgevoerd. De factuur moest worden aangepast en er moesten ook correcties in de koopakte worden aangebracht. Dit zijn geen details die ik in dit stadium van een vastgoedtransactie zou verwachten te moeten oplossen. Ik heb sindsdien andere recensies gelezen waarin soortgelijke problemen worden beschreven, en helaas heeft mijn ervaring die indruk bevestigd. Op basis van mijn eigen ervaring raad ik potentiële klanten aan om het contract zorgvuldig door te lezen, precies te verduidelijken welke marketingactiviteiten zijn inbegrepen en alle facturen en documentatie te controleren voordat ze verder gaan. Ik zou Woonhub niet opnieuw kiezen en ik kan hun diensten niet aanbevelen.

Wij hebben een erg slechte ervaring gehad met deze makelaar en zouden anderen absoluut afraden om hier hun huis te verkopen. Vanaf het begin verliep de communicatie ontzettend slecht. Er werd nauwelijks gereageerd op telefoontjes of berichten en afspraken werden regelmatig niet nagekomen. Daarnaast kwamen er verborgen kosten naar voren die vooraf niet duidelijk waren vermeld. Ook tijdens de bezichtigingen kregen wij weinig en erg vage informatie over hoe alles verliep. Na ongeveer twee weken stelde de makelaar voor om het huis opnieuw online te zetten zodat iedereen opnieuw een melding zou krijgen. Daarbij werd gezegd dat dit ongeveer €300 zou kosten en dat we dit “echt moesten doen”. Later hoorden wij van een andere makelaar dat zulke kosten normaal gesproken nog geen €100 bedragen. Dat voelde erg misleidend. Daarnaast werd ons huis zonder overleg op “verkocht onder voorbehoud” gezet, terwijl daar helemaal geen sprake van was. Het duurde vervolgens een week voordat dit eindelijk werd aangepast. In die periode hebben wij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar opnieuw kregen we nauwelijks reactie. Toen wij aangaven dat we het niet acceptabel vonden dat we steeds niks hoorden, werd er ineens een andere makelaar van het bedrijf ingezet . Van de oorspronkelijke makelaar hoorden wij daarna helemaal niets meer. Helaas reageerde deze nieuwe makelaar vervolgens ook nauwelijks. Als afsluiter kregen wij op een gegeven moment te horen dat ons huis voor €10.000 meer verkocht zou zijn dan verwacht. Natuurlijk waren wij daar erg blij mee, maar een paar dagen later werden we gebeld dat dit “een foutje” was en dat er huizen door elkaar waren gehaald. Dat vonden wij echt ontzettend onprofessioneel. Al met al hebben wij deze hele samenwerking als chaotisch, onduidelijk en onprofessioneel ervaren. Er was weinig communicatie, afspraken werden niet nagekomen en wij hadden totaal niet het gevoel serieus genomen te worden. Wees dus gewaarschuwd voordat je besluit met deze makelaar in zee te gaan

Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop Patricia van Woonplus Schiedam met huurders omgaat. Ik heb contact opgenomen over schadevergoeding, maar in plaats van hulp of duidelijke uitleg kreeg ik een brutale en onprofessionele houding terug. Ze vroeg letterlijk aan ons wat zij moest doen, terwijl je juist verwacht dat een medewerker oplossingen biedt en weet hoe zulke situaties aangepakt moeten worden. Er werd totaal niet meegedacht en er kwam geen enkele oplossing vanuit haar kant. Als huurder voel je je hierdoor niet serieus genomen en zeker niet geholpen. Ik hoop dat Woonplus beter gaat letten op klantvriendelijkheid en ondersteuning aan huurders.

Verschrikkelijke slecht geïsoleerde woningen. Ik woon hier sinds 25 december 2025 en ben al weer op zoek naar een andere woning. De buren onder mij zijn zo druk en kan je de hele dag door horen schreeuwen, rennen, muziek draaien. De overlast die ik van hun krijg is niet normaal. Woonplus gaf tijdens de bezichtiging uiteraard aan hoe geweldig de woning is en alles prima is, maar achteraf zijn er zo verdomd veel gebreken. Tot nu toe heb ik elke week een monteur langs gehad die gebreken moesten oplossen. Ik raad absoluut niet aan om via hun een woning te huren.

Slecht in alle opzichten

Ze reageren erg traag op problemen. We verloren de toegang tot ons appartement met digitaal sleutelsysteem, omdat hun externe bedrijf (of zijzelf) onze toegang had geblokkeerd. Het duurde twee weken voordat we de toegang terugkregen. Ze vertelden ons al vroeg dat ze stappen hadden ondernomen om het probleem op te lossen, maar na veel moeite lukte het ons uiteindelijk om het bedrijf te bereiken waar ze de sleutels aan uitbesteden. Zij hadden echter niets van het probleem gehoord. We hebben geen excuses of enige vorm van compensatie ontvangen (ondanks hun belofte om contact met ons op te nemen). Soms poepen mensen naast de achterdeur, die tevens de ingang is naar de fietsenstalling. Ik heb het elke keer direct gemeld, maar het duurde dagen, soms zelfs weken, voordat ze actie ondernamen en de uitwerpselen opruimden. Hoewel ik zeer teleurgesteld ben over hun reactiesnelheid, is het appartement zelf best mooi (als je er eenmaal toegang toe hebt). Het voelt natuurlijk wel wat aan de dure kant, maar dat is helaas typisch voor de Nederlandse markt, althans in mijn ervaring.

Ik woon hier al vier jaar. De eindschoonmaak werd in rekening gebracht boven het uurtarief in mijn contract, zonder vermelding van het aantal uren of het tarief op de factuur. Ik heb hier drie keer schriftelijk om gevraagd, maar heb geen van beide ontvangen. Er waren ook afvalverwijderingskosten zonder specificatie. Als u hier huurt, lees dan de schoonmaakclausule en vraag om een ​​schriftelijke bevestiging van het aantal uren voordat u de eindfactuur accepteert.

Twee maanden na het einde van de huurperiode is de borg nog steeds niet terugbetaald. Het appartement is in goede staat opgeleverd. Wekenlang heen en weer mailen heeft niets opgeleverd. Alleen maar valse beloftes dat het geld "direct wordt overgemaakt" of dat het "al is overgemaakt". Op de een of andere manier lijkt de overschrijving tussen twee Nederlandse bankrekeningen lastig en duurt het meerdere dagen...

Bent u huurder van Friendly Housing? Neem dan contact op met Huurteam Eindhoven voor advies over huurverlaging, terugbetaling van servicekosten en het terugvorderen van andere onrechtmatige kosten van dit malafide bureau. Ik was huurder van Friendly Housing en kan bevestigen dat ze illegaal opereren: - Friendly Housing brengt onrechtmatig te hoge kosten in rekening bij nietsvermoedende huurders. In elk huurcontract is de huurprijs opgesplitst in twee delen: basishuur en servicekosten. Basishuur: De hoogte van de basishuur wordt bepaald door een lijst met criteria waaraan de woning moet voldoen. Als aan deze criteria niet wordt voldaan, heeft de huurder het recht om huurverlaging te vragen. Servicekosten: De servicekosten voor een studentenkamer bedragen doorgaans 70-80 euro per maand, maar Friendly Housing brengt altijd buitensporig hoge servicekosten in rekening. In mijn geval was dat 240 euro per maand. Met de hulp van Huurteam Eindhoven heb ik 2600 euro aan servicekosten teruggevorderd over een periode van 2 jaar, zonder naar de rechter te hoeven stappen. - Websitekosten: In elk contract brengt Friendly Housing 15 euro per maand in rekening voor de website. De Nederlandse huurwetgeving verbiedt dergelijke kosten. Iedere huurder heeft het recht om deze kosten terug te vorderen. Ik heb gebruikgemaakt van de diensten van Huurteam Eindhoven, die mij hebben geholpen om 645 euro terug te vorderen van Friendly Housing, zonder dat ik naar de rechter hoefde te stappen. - Discriminatie en intimidatie: Toen ik mijn te veel betaalde servicekosten terugvroeg, heeft de verhuurder in samenwerking met Friendly Housing andere huurders ingeschakeld om mij te intimideren en te dwingen te verhuizen. De manager van Friendly Housing, Stefan Kusters, is hiervoor aansprakelijk. Dit is vastgelegd in opgenomen gesprekken. Het punt is dat ik een persoon met een beperking ben en dat de intimidatie waaraan ik werd blootgesteld mijn gezondheid heeft geschaad. Om die reden bereid ik een rechtszaak voor tegen Friendly Housing wegens discriminatie, intimidatie en contractbreuk. - Ongewenst gedrag van huurders: In de woning waar ik woonde, vonden intimidatie en geweld tussen huurders plaats, in die mate dat de politie herhaaldelijk moest worden ingeschakeld. Hoewel ik schriftelijk een klacht heb ingediend bij Friendly Housing, heeft het bureau niets ondernomen om dit probleem op te lossen. - Ingehouden borg: Friendly Housing heeft mijn volledige borg ingehouden na mijn verhuizing, door valse en ongefundeerde beweringen te doen over schade aan de kamer (bijv. vuile gordijnen). Hierdoor is een nieuwe rechtszaak aangespannen. - Muizenplaag: Het huis bleek besmet met muizen en hoewel ik hierover een klacht heb ingediend bij Friendly Housing, heeft het bureau niets gedaan om het huis te ontsmetten. - Schoonmaak: Friendly Housing heeft mij kosten in rekening gebracht voor een schoonmaakservice, maar het schoonmaakpersoneel is nooit komen opdagen, ondanks herhaalde verzoeken van de huurders. Dit heeft de muizenplaag alleen maar verergerd. Naar mijn mening zou de bevoegde instantie dit bureau moeten onderzoeken op frauduleuze praktijken en schending van de gangbare zakelijke normen. Bent u huurder van Friendly Housing? Neem dan contact op met Huurteam Eindhoven voor advies over huurverlaging, terugbetaling van servicekosten en het terugvorderen van andere onrechtmatige kosten van dit malafide bureau.

We hebben een uitstekende ervaring gehad met Friendly Housing, een professioneel en empathisch team. Ze reageerden snel en duidelijk op onze e-mails en de communicatie verliep uitstekend gedurende het hele proces van het zoeken naar een accommodatie, de sleuteloverdracht en het uitchecken. Ik beveel hun diensten van harte aan.