Key Vastgoed B.V.

Absolutely not recommended. Very poorly accessible by phone and email. When something breaks down in the house for which the landlord is responsible or there is deferred maintenance, it's a huge struggle to get in touch. When you finally manage to make contact, everything is promised, but nothing is delivered, and then you have to put in an enormous amount of effort again to get in touch. For months now we’ve been ‘fighting’ for a service/inspection of an old boiler that hasn't been checked for years. Advice: don't do business with Randy!

They don't take you seriously as a tenant. You won't get in touch with them or barely will. Promising everything. Not recommended.

This company invited 3x10 people (30!!) for a viewing of an apartment in Groningen. A rental apartment in Groningen is naturally very desirable, so what's the reason to invite 30 people? Other companies in the city certainly don’t invite such an unsocially high number of people for a viewing. This is a waste of everyone’s time, especially for people who have to take time off again and again to view a house. Furthermore, they don't even take the time to provide feedback that you weren't selected. It's now day 5. What a shame…..

Unfortunately a less positive review. I have not had good experiences with Tuitman Vastgoed as a rental agent. They are unreachable by phone (call-back requests are ignored), emails are not or very late responded to, and unfortunately I've been in a house for three months now with many maintenance problems (leakage, cracks, mold, moisture etc) where no attention is given. I have never posted a review on Google before, so this indicates how strongly I feel that these people treat their clients like this. I hope this review will make them respond and solve the problems of course ;-)

Originally very good, but the moment you need to contact them about a broken oven, nothing is done for months. Getting in touch is almost impossible and the contract is not adhered to on their part. Changed agreements and threatening messages. Strongly advise against doing business with them.

Had a disappointing experience. It took almost three months to repair a simple toilet flusher, despite repeated phone calls. Regarding the deposit, they refused to take responsibility, even though the contract stated that you had to contact them. Instead, they directed me to the landlord, who partially returned the deposit without any explanation. The agency offered no help in resolving the issue. Would not recommend renting through them.

We experienced a power outage in our rental home. Randy made sure everything was resolved quickly and well. Very nice!

We have excellent experiences with Randy van Tuitman Real Estate. First as a rental agent and later as the sales agent of our apartment in Groningen. Randy works with a good online system for rentals, and the entire sales process is also transparent. In addition, he is very pleasant to deal with and the contracts look professional. We can absolutely recommend Randy as a rental and sales agent. The telephone availability isn't always great, but perfectly normal for a busy real estate agent. App and email contact are always fully answered. Best of luck Tuitman Vastgoed

Best realtor of Groningen

Really unprofessional. We rented an apartment for a year from 2023 to 2024. Initially, the rental process seemed fine: Randy gave us a virtual tour and facilitated the rental, which was quite an achievement considering the current housing situation. But then the problems started: Unclean apartment: The apartment was handed over to us without prior cleaning. Can you imagine? When we received the keys, we had to request that the apartment be cleaned. If it were up to the housing agency, they wouldn't have done anything. Incorrect information: We were told that the apartment included a parking space and that the other costs would amount to a maximum of € 100 per month. However, we continued to receive letters asking us to pay extra charges, taxes etc. Ultimately, we paid quite a lot of money. Defective and disgusting furnishings: we had to replace several items because they didn't work or were simply dirty: the sofa, dishwasher, TV and moreover the heating system with a water leak that we only discovered at the end of our rental period. As a result, we paid a considerable amount in water bills. Poor communication: the number of times you have to send an email, make a phone call or send a WhatsApp message to get action taken is truly astonishing. No show for final inspection: Imagine this scenario: my father takes a day off to pick me up and help with my furniture because the housing agency insists that they cannot do a final viewing on weekends, despite repeated requests. And then, on the day of the final viewing, they don't show up! We were ready to leave, but no one appeared. We had to throw the key into the company’s mailbox because no one answered for three hours. The truth is that the housing crisis has allowed companies like this to exist. In a more normal scenario, this housing agency should be shut down due to its pathetic professionalism.

Tuitman Realty has greatly helped us in finding a rental property. Randy was super friendly and professional. The communication was always clear and they made the process very easy. We are very happy with their service and definitely recommend Tuitman Realty to everyone looking for a rental property!

This real estate agency is perfect for you if you are looking for a new home. It helps you best in finding something that suits you best and the various steps involved.

Ik ben al 3 maanden op zoek naar een huurwoning en kan met zekerheid zeggen dat Tuitman Vastgoed een van de beste makelaars in Groningen is. Randy is fantastisch: hij is vriendelijk, beleefd en reageert zeer goed op telefoontjes, e-mails en persoonlijke afspraken. De prijzen voor de huizen die zij aanbieden zijn zeer redelijk. Ze beoordelen alle aanvragen zorgvuldig en volgen niet de ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’-benadering, wat ik oneerlijk vind. Over het geheel genomen was het een geweldige ervaring om bij hen een woning te huren, en ik kan ze ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een huis.

Goede vastgoed partij.

Slecht bedrijf. Eigenaar geeft alleen om het geld, niet om de huurder en zijn problemen. Hij antwoordde snel toen ik op zoek was naar een appartement om te huren, hij was erg aardig, glimlachend en behulpzaam. Maar toen de huurovereenkomst eenmaal was gesloten, werden al mijn e-mails en telefoontjes genegeerd of kreeg ik pas na een paar weken antwoord toen het probleem al door mijzelf was opgelost. De berichten van het bedrijf waren soms onbeleefd. Blijf weg van dit bedrijf. Ik heb een veel betere verhuurder gevonden en zou hetzelfde aanbevelen.

Ik ben ontzettend blij met de hulp van Tuinman Vastgoed. Dankzij hen heb ik snel mijn perfecte kamer gevonden. Ze waren altijd vriendelijk, duidelijk in hun communicatie en beschikbaar voor al mijn vragen. Ik voelde me echt gesteund tijdens het hele proces. Ik kan Tuinman Vastgoed van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe kamer / huurwoning.

Geweldige, snelle en duidelijke communicatie van het Agentschap, ze reageerden op alle verzoeken en maakten het proces heel duidelijk en gemakkelijk. Als student zou ik het ten zeerste aanbevelen aan medestudenten die op zoek zijn naar een nieuwe plek om te wonen.

Had een geweldige ervaring met Randy toen ik een paar week geleden op zoek was naar een appartement. Het was erg nuttig om mij de kans te geven het onroerend goed online te bekijken en uiteindelijk het ondertekeningscontract binnen te halen. Hopelijk kunnen we dezelfde tevredenheid hebben bij het instappen en tijdens ons contract in het appartement. Mooi werk Randy :)

Zeer slecht bedrijf. Toen we naar het huurappartement verhuisden, hoorden we al slechte feedback van onze buren over de Randy. Toen we problemen hadden, negeerde hij onze telefoontjes en e-mails. De antwoorden waren onwetend en hij was niet geïnteresseerd in het oplossen van het probleem. Wij zijn verhuisd naar een betere verhuurder en hebben geen problemen meer. Ik hoop dat alle goede feedback wordt gegeven door echte mensen die een goede ervaring hebben gehad, en niet door bots. Volgens het aantal duimpjes zijn de meeste likes voor de negatieve recensies - toont een reëel beeld van dit bedrijf.

Hele fijne verhuurder! Ze zijn goed bereikbaar en reageren dan ook altijd direct. Als er een melding wordt gedaan over het pand, komt er altijd snel iemand en ze houden zich goed aan gemaakte afspraken. Verder altijd erg vriendelijk, zou Tuitman van harte aanraden!

Slecht bereikbaar, loopt weg vlak voor een afspraak en neemt geen verantwoordelijkheid. Niet mee in zee gaan.

Waardeloos!!!! 🤮🤮🤮🤮 …

Good

Het is zo geweldig

Fijne samenwerking en goed contact. Een aanrader!

Randy, de eigenaar, is de meest capabele makelaar en weet wat hij doet. Hij biedt uitstekende service en zorgt ervoor dat het proces van het bekijken en ondertekenen van contracten soepel verloopt. Dankzij hem hoef ik me geen zorgen te maken als ik in Groningen aankom. enthousiaste agent die ik ooit ben tegengekomen. Zeer behulpzame en snelle reactie ook als ik problemen of vragen heb. Bedankt Tuitman Vastgoed!

Randy is een top makelaar! Meedenkt,vakkundig en vriendelijk.

Fijne partner in en rond verhuur. Snel en efficiënt, elke keer weer.

Randy is de meest vriendelijke en enthousiaste makelaar die ik ooit ben tegengekomen. Het proces van bezichtiging van het pand en ondertekening van het contract was ongelooflijk efficiënt en prettig. Ik kan niet wachten om morgen mijn droomhuis te betrekken en kijk uit naar de verdere samenwerking met Tuitman in de toekomst. ❤️

Al met al een geweldige ervaring, zelfs met alleen de bezichtigingen. Randy was zeer behulpzaam tijdens het hele proces, zijn vriendelijkheid was geruststellend en gastvrij. Het onboardingproces verliep snel en eenvoudig en de communicatie was uitstekend! Bedankt voor je hulp :)

Uitstekende makelaar die geweldige appartementen biedt voor redelijke prijzen. De communicatie en service waren geweldig en het hele aanmeldingsproces verliep soepel en efficiënt

Slechtste bedrijf om bij te huren. In het begin zijn ze positief en communicatief, maar als je eenmaal begint met huren, is het een hel. Hij antwoordt nooit op zijn telefoons of berichten, e-mails worden genegeerd, als er een probleem is in de flat, repareert hij het nooit en na het sluiten van het contract wordt een deel van het geld zonder uitleg door het bedrijf vastgehouden. Als u een lek of een ander groot probleem heeft, is het uw probleem, het maakt dit bedrijf niet uit. Vermijd ten koste van alles.

Het bedrijf heeft alle eerdere beoordelingen verwijderd. Ik wilde de mijne delen met een vriendin om haar te waarschuwen en merkte dat mijn recensie is verwijderd. Dus post ik het nog een keer. Ik schrijf geen negatieve recensies, maar ik zal nu niet zwijgen, want ik wil dat niemand door Tuitman in de situatie komt waarin wij zitten. Feiten in volgorde van belangrijkheid: 1. Over een jaar wordt u uit het appartement gezet, hoewel u altijd alles op tijd betaalt en voor niemand problemen veroorzaakt. De agent stuurde ons een uitzettingsbrief de dag nadat onze baby was geboren. 2. Ze zullen uw vragen niet beantwoorden door u grof te vertellen dat uw huis niet op instorten staat. Zodra we er introkken, bleek dat de leidingen in de douche slecht waren aangelegd en hebben we de buren onder water gezet, ook onze vloeren en muren waren nat. Randy kwam 1 keer en zei dat de douche gebruikt kon worden. De buren waren dit probleem zo beu dat ze zelf de meester belden die alles repareerde. Tuitmam vergoedde hen niet voor deze kosten en zei dat de verzekeringsmaatschappij dit moest doen (de zaak was geen verzekering). 3. Het belangrijkste was dat het appartement dat we huurden (Helpman) een slechte isolatie had + werd getroffen door overstromingen, waardoor we in alle kamers last hadden van schimmel. Randy kwam het nooit bekijken. We vertelden hem dat ik zwanger was, dat we nog een klein kind hadden, dat we de kleren en het wiegje hadden weggegooid (een van de bijgevoegde foto's toont alleen de muur achter het wiegje!) omdat ze beschimmeld waren. Hierop zei Randy dat we geen ramen openen (wat een complete leugen is). 4. Hierdoor heeft Tuitman na de keuring 302 euro van onze borg afgeschreven voor een speciale anti-schimmel verf! Wij konden zo'n houding jegens onszelf niet verdragen en wendden ons tot het Steunpunt, waar zij ons uitlegden dat de acties van het bedrijf illegaal waren en hielpen dit geld terug te geven. 5. De huurkosten van dit bedrijf zijn erg hoog. Alle specialisten met wie we contact hadden, vertelden het. 6. Het bedrijf verwijderde zijn account van vorig jaar, waar soortgelijke negatieve recensies waren. 7. Dit bedrijf is nergens voor te vertrouwen. Blijf er vanaf. U zult een huis kunnen vinden bij andere fatsoenlijke makelaars.

Wij proberen al bijna een jaar lang goed contact te krijgen met Randy over de cv-ketel die vervangen moet worden. Telkens weer krijgen wij beloftes die niet nagekomen worden. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, het noodnummer (dat wij van hem hebben gekregen) is het kantoornummer en per mail wordt er minstens drie dagen later op gereageerd. Kortom, niet aan te raden

Deze pipo verwijdert slechte reviews. Beveel het niet aan om hiermee samen te werken, communicatie is zeer slecht.

Waarschuwing! Ik heb lange tijd een goede relatie gehad met Randy. Met andere verhuurders en makelaars had ik nog geen goede ervaringen. Als er dringende zaken zijn en je volhardt, regelt Randy dit meestal zo snel mogelijk. Als het niet dringend is, verwacht dan niet dat dingen opgelost worden. Ik heb een jaar lang een kapotte vriezerdeur gehad, waardoor deze voortdurend bevroor. Ik heb mijn vriezer verschillende keren moeten ontdooien. Toen ik het aan Randy meldde, zei hij dat het maximaal 5 maanden duurt omdat de bezorging lang duurt, maar verschillende herinneringen gedurende dat jaar hebben niet tot een antwoord geleid. Andere dingen zijn in die periode opgelost (ik ben een eerlijk persoon). De deur van de vriezer was kapot totdat ik onlangs verhuisde en toen begon de horror. In mijn contract stond een opzegtermijn van twee maanden. Ik kreeg vrij snel een baan in een andere stad, dus ik merkte Randy op over mijn annulering 1 maand en een week voordat ik van plan was te verhuizen PLUS ik had iemand die betrouwbaar was om de flat de komende maand over te nemen. Na een week zonder antwoord probeerde ik opnieuw contact met hem op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp. Geen reactie. Nog een week later weer hetzelfde. Ik liep zelfs naar het kantoor, maar het was leeg. Dan krijg ik een automatisch antwoord waarin staat dat iedereen op vakantie is en 2 weken later terugkomt. Er is niemand aanwezig voor noodgevallen. In die periode viel de WiFi in het hele huis uit (voor alle huurders) en kreeg ik geen antwoord op mijn opzegging. Dan ontvang ik een automatische herinnering om mijn huur te betalen. Ik heb de huur in eerste instantie niet betaald. Ik heb eind juli geannuleerd en kreeg uiteindelijk op 5 september antwoord, maar mijn annulering werd niet bevestigd, maar ik vroeg om huur omdat ik niet had betaald. Dan zeg ik dat ik heb afgezegd. Pas dan vinden ze mijn annulering. Ook al had ik iemand om het over te nemen, ze zeiden dat ik de huur moest betalen. Ik had geen huurtoeslag meer, wat betekende dat ik de hele bijna 900 € moest betalen. Dat deed ik en vroeg of ze een afspraak wilden maken voor het overhandigen van de sleutels. Elk antwoord op mijn e-mails duurde dagen. Ze zeiden dat de flat te vies is. Ik woonde er toen al twee weken niet meer (het was duidelijk weer stoffig en de koelkast beschimmeld omdat de deur dicht was). Mijn partner heeft alles weer voor mij schoongemaakt. Het bureau begreep me niet goed en nadat ik het verschillende keren had uitgelegd en gezegd dat ik er een einde aan wilde maken, hadden ze gewoon het lef om me te vragen respectvoller te zijn in mijn schrijven (ik ben een zeer respectvol persoon en heb ze niet beledigd, noch enig respect verloren). Ik slikte de pil omdat zij in de machtspositie zaten. Nadat ik 2 weken meerdere e-mails had gestuurd, stemden ze er uiteindelijk mee in dat ik de sleutels in hun brievenbus mocht doen. Helaas liep de communicatie met mijn partner mis en stopte hij het in mijn brievenbus in plaats van die van hen. Hij kon het niet meer uitvissen. Ik heb opnieuw contact met ze opgenomen en gevraagd of ze een gemakkelijke manier hebben om het op te halen, anders zou ik iets anders proberen. Opnieuw geen antwoord. Een paar dagen later vraag ik het ze opnieuw (het is nu bijna oktober). Ze antwoorden dat ze de sleutels hebben opgehaald en brengen mij 50 € in rekening omdat ze het slot moesten vervangen. Voor deze 50 € heb ik geen bericht ontvangen. Geen waarschuwing, geen telefoontje, geen WhatsApp, niets. Ik vroeg mijn advocaat of dit legaal is en hij zei dat het illegaal was dat ze mij niet van tevoren hadden opgemerkt. Nadat ik hen had geconfronteerd en om een ​​ontvangstbewijs had gevraagd, zeiden ze dat een sleutelservice veel duurder zou zijn en dat ik blij mocht zijn dat het maar 50 € was. Ze zeiden ook dat ze mij geen bonnetje kunnen geven omdat ze daar hun eigen mensen voor hebben. Ik heb ze uiteindelijk niet aangeklaagd omdat ik dit hoofdstuk wilde afsluiten. De vriend die ik heb aanbevolen is er komen wonen. Toch wil ik hierbij iedereen waarschuwen die huurder is van dit makelaarskantoor. Controleer 100% hoe lang uw opzegtermijn is en ken uw rechten. Dit bureau werkt zeer onprofessioneel en brengt zelfs illegale boetes in rekening (zonder voorafgaande kennisgeving). Houd er rekening mee dat makelaar Tuitman Vastgoed alleen het geld ziet, niet de huurders. Ik hoop dat sommige mensen dit lezen voordat ze een woning bij Tuitman huren en nu wat beter voorbereid zijn.

We hadden een videogesprek voor een beschikbaar appartement en na een positief gesprek vroeg hij ons om ons inkomen te bewijzen en een lange e-mail te schrijven om onze motivatie te tonen. Er werd melding gemaakt van de huisbaas die blijkbaar in Duitsland was (helemaal niet verdacht). We hebben nooit een reactie ontvangen, zelfs geen negatieve.

Op 23 oktober positief gereageerd op mijn mail met de vraag voor een bezichtiging van een appartement in Groningen. We hadden afgesproken dat er op 25 oktober een videogesprek zou plaatsvinden voor een bezichtiging, waarop we daadwerkelijk spraken en het appartement te zien kregen zoals het op de foto's stond (beetje rommelig maar de makelaar legde ons uit dat er mensen woonden destijds en wij begrepen het en hadden er helemaal geen probleem mee). Na een zeer positief gesprek werden we gevraagd enkele specifieke foto's (bewijzen van inkomen, verklaringen etc.) op te sturen en wat aanvullende informatie over onszelf te verstrekken. Er werd door ons een e-mail gestuurd met alles waar we om vroegen, net na middernacht, 26 oktober (een beetje laat op de avond vanwege ons late werkschema). Op de 28e werd nog een e-mail door ons verzonden om er zeker van te zijn dat er niets mis was met de eerste e-mail. Tot de datum (16 december) en het tijdstip van deze beoordeling hebben we geen reactie ontvangen, noch op e-mail, noch op de applicatie die we voor ons videogesprek hebben gebruikt. We hadden niet verwacht dat er na het videogesprek een akkoord zou worden gegarandeerd, omdat we ons bewust zijn van de moeilijkheid om een ​​appartement te vinden, maar we zouden liever een antwoord ontvangen, ook al zou het een negatief antwoord kunnen zijn. Mensen dagenlang op een reactie laten wachten en na een positieve discussie nooit meer contact met ze opnemen nadat ze een hele lange e-mail van ze hebben ontvangen met alles wat gevraagd wordt, is niet professioneel.

Een geweldig makelaarskantoor! Randy is een zeer behulpzame, intuïtieve man, die zijn best heeft gedaan om ons te helpen ons huis in Groningen te vinden

Wat een fijne bezichtiging was dit met Randy. Ondanks dat er met het huis geen match was, een zeer prettige ervaring.

Eén van de beste vastgoedadviseurs van Groningen. Ik had een geweldige ervaring met hen, ze hielpen me het beste huis te vinden in een geweldige buurt en dicht bij mijn universiteit. In een situatie waarin het erg moeilijk is om een ​​huis te vinden, deed hun makelaar magie voor mij en bood mij een prachtig huis aan. Vooral over Randy, die mij altijd het beste advies geeft. Ik zal deze makelaar zeker aanbevelen aan mijn vrienden en iedereen die een huis nodig heeft.

Echt een goede ervaring, alles duidelijk en gemakkelijk

Randy en team zijn zeer behulpzaam, vriendelijk en professioneel. Wij hopen dat onze verhuizing naar Groningen soepel en prettig zal verlopen.