Tous les courtiers en Alphen aan den Rijn

Arie-Jan van Klaveren van Holland West Makelaardij heeft ons voortreffelijk begeleid bij zowel de aankoop van ons nieuwe huis, als de verkoop van ons oude huis. Het contact was altijd hulpvaardig, plezierig en professioneel.

Ik huurde een appartement bij hen in Leiden tot juni 2025. Het is nu drie maanden geleden dat ik het appartement verliet en ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen, terwijl in het contract stond dat deze binnen twee maanden na vertrek zou worden terugbetaald. Als ik deze recensies lees, ben ik duidelijk niet de enige met dit probleem... schande voor Holland West dat ze hier niets van leren en nog steeds zonder reden geld van mensen vasthouden.

Duidelijke afspraken en prima communicatie. Van begin tot einde goed begeleid en ruimte voor tussentijds overleg.

Loop

Heb de makelaar gekozen op advies van een vriend. De makelaar heeft alle voorspellingen waargemaakt, hij reageert snel, is deskundig en vertegenwoordigt je als verkopende partij heel goed. Woning is zeer snel, binnen 2 weken, verkocht. Hulde!

Wat een hartelijke ontvangst op het kantoor van Holland West en gedegen verkoopadvies gesprek. De Kennis van de lokale huizenmarkt gaf ons de doorslag om voor deze makelaar te kiezen. Na opdracht werd onze woning met goede foto’s en uitgebreide omschrijving op Funda geplaatst. De bezichtigingen zijn ruim op tijd met ons overlegd en na het bezoek van aspirant kopers direct op een prettige manier gecommuniceerd. In elke fase van de verkoop was de uitleg duidelijk en direct. D…

Ik ben ontzettend tevreden over de begeleiding van Holland West bij zowel de verkoop van mijn oude woning als de aankoop van mijn nieuwe huis. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, en ik kreeg eerlijk en deskundig advies op elk moment in het proces. Wat ik vooral waardeer is dat er écht werd meegedacht. Niet alleen over de juiste verkoopstrategie, maar ook bij het vinden van een nieuw huis dat bij mij past. De communicatie verliep soepel en snel, ik werd altijd op de hoogte gehouden en kon met al mijn vragen terecht. Dankzij hun professionele aanpak en persoonlijke benadering verliep alles vlot en stressvrij. Ik kan deze makelaar dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die een huis wil kopen of verkopen. Een topteam dat zijn vak verstaat!

Prima makelaar.

De makelaar reageerde zeer arrogant toen de sleutels werden overhandigd. 1,5 jaar lang een woning gehuurd maar nooit naar onze problemen geluisterd. Behandelde de nieuwe huurder degelijk anders dan dat hij ons had behandeld. Wij moesten alles zelf schoonmaken maar de nieuwe huurder kreeg een schoonmaker wat wij moesten betalen. Wij hadden het appartement schoon opgeleverd maar de makelaar moest nog even een opmerking maken of wij hier überhaupt ooit hadden schoongemaakt, zeer onprofessioneel en asociaal waar een nieuwe huurder bij staat. (Het was tevens gewoon schoon) Wij raden deze makelaar niet aan!

De makelaar was meedenkend en behulpzaam. Het was een emotionele verkoop doordat de eigenaar overleden was. De makelaar heeft geholpen met de drie eigenaren op een lijn te krijgen, wat heel erg prettig was.

Ik ben ontzettend tevreden over de begeleiding van Holland west bij zowel de verkoop van mijn oude woning als de aankoop van mijn nieuwe huis. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, en ik kreeg eerlijk en deskundig advies op elk moment in het proces. Wat ik vooral waardeer is dat er écht werd meegedacht. Niet alleen over de juiste verkoopstrategie, maar ook bij het vinden van een nieuw huis dat bij mij past. De communicatie verl…

Zeer blij verrast met deze zeer ter zake kundige makelaar. Alle complimenten voor Len die ons door het hele proces heeft heen geloodsd. Altijd een snelle reactie op onze vragen.

Goed en makkelijk contact en zeer deskundig. Kan Holland west zeker aanbevelen bij het verkopen van een huis.

Vermijd ze in een pakket met NVG, bespaar jezelf geld en je zenuwen. Ik kan niet geloven dat er in Nederland zulke schandelijke bureaus bestaan.

Deskundig, denken oprecht met je mee en Holland West is zeer servicegericht. Prettige en directe communicatie. Altijd een snelle terugkoppeling. Betrouwbaar, duidelijke en realistische indicatie gegeven. Conclusie, zeer tevreden over het vlotte en gehele verkoopproces van Holland West Makelaardij!

BLIJF WEG! NVG en hun makelaars (Holland West Makelaardij) zijn de definitie van onprofessioneel. Ik verbleef in het najaar van 2024 3 maanden in een "luxe" appartement in de Verbeekstraat in Leiden (om in het ziekenhuis te werken). Na 2,5 maand heb ik eindelijk mijn borg teruggekregen en kan ik eindelijk zeggen wat ik wil. Hier zijn mijn redenen om ver bij hen vandaan te blijven. - De appartementen worden gezien als "luxe", waarbij de prijs voor een appartement van ca. 60 m2 1850 euro per maand bedraagt, en tevens 2 maanden huur als borg. (Daar kom ik nog op terug). De standaard is het goedkoopste van het goedkope als het gaat om keukengerei en meubilair. Het is absoluut oké, alleen geen "luxe". - Mijn contract zou op zaterdag ingaan, maar na afloop van het contract kreeg ik te horen dat ik vrijdag in Leiden moest zijn, omdat hun kantoor op zaterdag gesloten is. Ik moest daarom mijn vlucht wijzigen om ze op vrijdag op een vast tijdstip te ontmoeten, maar toen ik arriveerde, was er niemand om me te begroeten. Na verschillende telefoontjes naar Holland West kreeg ik te horen dat de persoon die het appartement had geïnspecteerd daar de vorige dag was, en ik kreeg een code voor het sleutelkastje om mezelf binnen te laten. Ik kreeg per e-mail een PDF te zien met alle foto's die door deze persoon waren gemaakt (er zitten al veel beschadigingen/strepen op de muren, dus het is moeilijk om alles op te merken, maar dit leek goed gedocumenteerd). - Bij aankomst rook het appartement naar rioolwater (met de geur die uit de douche kwam). Dit zou fluctueren, maar nooit verdwijnen. Voor een klacht belt u een servicenummer (tegen een MINIMUM vergoeding van 100 euro) of stuurt u (gratis) een e-mail. Ik heb zowel naar NVG als naar HW e-mails gestuurd. HW was "begrijpend" en stuurde mijn e-mails ook door naar NVG, terwijl NVG dit als "natuurlijk" negeerde en niet meer reageerde toen ik nieuwe e-mails stuurde waarin ik klaagde en iemand vroeg om de badkamer te inspecteren. Ik kocht verschillende luchtverfrissers om daar te overleven en bracht zo min mogelijk tijd door in het appartement. - Buiten mijn eerste week was het rond de 20 graden, maar daarna werd het kouder en toen besefte ik dat de radiatoren niet aan konden gaan. Ik hoorde van anderen dat het centraal aangezet moest worden, en toen ik hierover klaagde duurde het 2 weken voordat ze aangezet werden. Ik heb die 2 weken een jas binnen gebruikt. - Het geluidsniveau tussen de appartementen was krankzinnig. Je kon duidelijk kinderen horen schreeuwen, mensen vechten en andere nachtelijke activiteiten, alsof de buren vlak naast je stonden. - De gangen (en het ventilatiesysteem in het appartement) roken naar afval en het afval stroomde naar de ingang van het gebouw. - Het contract bedraagt ​​minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden. Je mag geen andere datum vragen, maar als de vervaldatum dichterbij komt, vragen ze of je wilt verlengen, tegen een kleine vergoeding van 250 euro. Het maakt niet uit of het 1 dag langer is of 3 maanden. Ik weigerde en verbleef de laatste paar dagen in een hotel voordat ik van plan was naar huis te gaan. - Bij het afrekenen was er inderdaad iemand aanwezig! Ze nam veel foto's en vond strepen op een muur in de slaapkamer die ik nog nooit had aangeraakt, maar ik kon bij het inchecken niet documenteren dat dit in orde was, en bracht mij daarom kosten in rekening voor het "verfwerk". Op basis van de rest van de muren betwijfel ik of ze daadwerkelijk schilderen. - De borgsom zou “binnen 2 maanden na beëindiging van de overeenkomst” worden geretourneerd, minus schoonmaakkosten (300 euro!) en het “verfwerk”. Na een maand klaagde ik en kreeg te horen dat ik geduld moest hebben, verwijzend naar het contract. Een week na 2 maanden heb ik een boze mail gestuurd naar zowel NVG als HW, en beiden hebben hun excuses aangeboden. NVG verklaarde: "Uw storting is bij de eerstvolgende betaalrun geplaatst." Uiteindelijk werd het geld na 2,5 maand teruggestort, wat een opluchting! SAMENVATTING - De appartementen zijn echt, de standaard is over het algemeen verschrikkelijk en de geur van rioolwater in mijn appartement was verschrikkelijk. Hun bedrijfsmodel is om zoveel mogelijk geld uit buitenlandse huurders te halen, op de meest onprofessionele manier. NVG laat een zure smaak achter in mijn mond, en Holland West zou de samenwerking per direct moeten beëindigen.

HUUR HIER GEEN APPARTEMENT!! Ze zullen op alle mogelijke manieren proberen je borg te behouden, ondanks dat ze niets te melden hebben bij het uitchecken... Nadat ze de accommodatie hadden verlaten, hielden ze de borg 5 maanden vast, ondanks dat het contract hen verplichtte deze na twee maanden terug te geven... Bovendien is het appartement slecht onderhouden met veel meubels in slechte staat of kapot, huur hier niet...