Ter Haar Makelaars B.V.

Aujourd'hui, j'ai reçu la transmission de ma maison d'achat, et je suis très bien accompagné par Philip Slabbekoorn. Philip est très compétent, professionnel, réactif et agréable à travailler avec. En plus de sa connaissance du marché immobilier, il a beaucoup d'expérience en rénovations, et c'est vraiment une grande valeur ajoutée lors de la visite des maisons.

Extraordinaire expérience ! Je viens de louer ton maison via Ter Haar et tout s'est déroulé sans problème. Ils sont professionnels et ont un portfolio bien entretenu et régulièrement mis à jour. Un grand merci à Falck pour son assistance aimable et serviable. Il a fait un excellent travail, a compris mes besoins et m'a aidé en conséquence. Je le recommande vivement !

Si vous cherchez un agent immobilier sans détour qui connait bien le marché d'Amsterdam : appelez-le ! Très très agréables, super compétents, enthousiastes, proactifs, rendez-vous clairs, très accessibles.

Ik heb Ter Haar Makelaars ingeschakeld voor de aankoop van een appartement in het centrum van Amsterdam. De service was uitstekend. Ik had voornamelijk contact met Bart, die zeer behulpzaam, deskundig en attent was. Voor iemand die net vanuit het buitenland naar Nederland is verhuisd en niet bekend is met de Nederlandse woningmarkt, was Bart zo vriendelijk om me alle nuances van de Amsterdamse woningmarkt uit te leggen. Hij is enorm goed op de hoogte van de omgeving. Ik vond het contact met Bart vooral prettig omdat hij niet aandrong op een snelle verkoop, maar echt mijn belangen als klant vooropstelde. Ik heb ook contact gehad met andere mensen uit Barts team, zoals Raymonde en Falck. Zij waren beiden zeer professioneel en punctueel. Het was een waar genoegen om met zulke professionals samen te werken. Ik ben ontzettend blij dat ik het perfecte appartement voor mezelf heb gevonden.

Mon appartement a été vendu via ter Haar courtage avec Philippe Slabbekoorn. Réactions rapides, en ligne rapidement, vente rapide pour un prix très avantageux. Je recommanderais certainement ter Haar courtage et Philippe Slabbekoorn.

Beaucoup de connaissances et très accessible. Une accompagnement excellent. Merci pour cela !

« Je pouvez recommander Ter Haar à tout le monde. Elles sont correctes, connaissent le marché et le client, donnent les bons conseils et rien n'est trop difficile pour elles. Elles prennent tout en charge. Brochure magnifique réalisée, respectent les rendez-vous et vous tiennent informé(e) tout au long du processus. Elles essaient vraiment d'extraire le maximum pour vous et même lors de la signature du contrat de vente provisoire, elles ont accompagné(e) à l'entretien. » Seulement des éloges. (En dehors du fait que ma maison a été vendue pour un prix très attrayant en trois semaines seulement)

Très bien aidé ! Service top pendant tout le trajet !

Je peux recommander Ter Haar à tout le monde. Il est correct, connaît bien le marché et le client, donne les bons conseils et rien n'est trop difficile pour lui. Il prend tout en charge. Belle brochure, respecte les rendez-vous et vous tient informé(e) tout au long du processus. Il fait vraiment de son mieux pour tirer le maximum de votre projet et même lors de la signature du contrat d'achat provisoire, il était présent à l'entretien.

Le courtier est formidable, très compétent, professionnel, correct, patient et stratégique. Très aimable et compréhensif envers votre situation.

Un entretien d'orientation très professionnel qui m'a conduit à choisir cet agent immobilier. La accompagnement par l'agent et le contact avec lui étaient également très bons ! L'achèvement de la vente s'est déroulé sans encombre. Agent immobilier exceptionnel, je le recommande vivement !

Un superbe équipe d'agents immobiliers qui sont au-dessus de la vente et complètement détachés. Merci beaucoup à chacun.

Super service 💪💪 …

Aidé par Falck d'abord. Ils ont beaucoup de connaissances et sont enthousiastes. Salutations, Bas

La professionnalité du courtier Philip Slabbekoorn de Ter Haar Makelaars était exceptionnellement bonne. Il a accompagné tout le processus de A à Z avec une grande soin, professionnalisme et expertise. J'étais très impressionné. Il connaissait les détails, était motivé, enthousiaste, poli, ponctuel et surtout très orienté client. Il était toujours en retard pour ses rendez-vous et était toujours à l'heure partout. Une collaboration très agréable. Cela est crucial, car vous faites un tel projet t…

Dès le premier moment, nous avons ressenti un énorme coup de foudre avec Raymonde. Et c’était important, car la vente de notre appartement à Amsterdam devait être réglée à distance : nous habitons en fait en Espagne. Raymonde a été fantastique dans ce accompagnement. Elle nous a donné des conseils cruciaux et était disponible pour nous tout au long du processus. Quel soulagement de travailler avec quelqu’un qui est si proactif, qui répond rapidement et clairement aux questions, et qui est en plus tout simplement une personne extrêmement sympathique. Cherches-tu un agent immobilier qui n’est pas seulement experte dans son domaine, mais qui a aussi vraiment de l’œil pour toi en tant que personne ? Nous te recommandons chaleureusement Raymonde. Merci beaucoup Raymonde, pour tout ce que tu as fait pour nous !

Service client exceptionnel. Wesley était très professionnel et tout s'est bien passé. Je recommande vivement Ter Haar pour tous vos besoins en immobilier.

Des meilleurs agents immobiliers, patients mais aussi précis et actifs. D'abord ma maison a été vendue, ensuite celle de mes parents. Un réel conseiller.

Ik was buitengewoon tevreden over de zorgvuldigheid en service van Ter Haar Makelaars bij de verkoop van mijn appartement in Oud Zuid. We hebben bijna 30 bezichtigingen gehad en de verkoop is voor een eerlijke prijs afgerond. Ik kan dit makelaarskantoor van harte aanbevelen voor zowel de aan- als verkoop van onroerend goed in Amsterdam. Naar mijn mening bieden zij de meest professionele service en hebben ze het grootste bereik en netwerk in Amsterdam.

Le contact avec cet agent immobilier est fantastique, il pense avec vous et vous aide à faire les bons choix. Il est disponible 24h/24.

Très mauvaise expérience, ils ont annulé mon rendez-vous littéralement le jour même et ne m'ont pas donné d'explication claire. Le pire, c'est qu'ils ont ruiné mes projets et m'ont fait voyager pour rien.

Ter Haar agent Philippe nous a formidablement aidé. Son action, sa persévérance et son honnêteté ont assuré un processus fluide et rapide. Merci, Philippe !

Merci pour le bel résultat, c'était un processus agréable, i.e. la meilleure à Amsterdam jusqu'à maintenant !

Très satisfait de cet agent immobilier. Wesley est très compétent et possède toutes les qualités et l'expertise qui font d'un bon agent immobilier. Aussi aimable et sociable dans le comportement. Top! T et M

Salut Bart, Merci pour le beau résultat, c'était un processus agréable, i.e. la meilleure jusqu'à maintenant à Amsterdam ! Bonne connaissance du marché local et orienté client.

Je trouwde met de verkeerde persoon. Je moet het opnieuw proberen.

Tout s'est parfaitement déroulé. Bon service. Les rendez-vous ont bien été respectés. Je suis très content du résultat. Merci Bart et collègues.

J'ai eu une très belle expérience avec Ter Haar courtage. J'ai été très bien accompagné dans tout, je suis extrêmement satisfait de la manière dont ils ont fourni leur service et la présentation était également très professionnelle. Je recommande vraiment Ter Haar courtage pour la vente de votre maison.

Très bien travaillé avec tout le monde chez Ter Haar courtage, et Philip est le meilleur !! Si dévoué et impliqué, très patient et positif, vraiment content du résultat !!

Tout est fait rapidement avec des photos professionnelles et tout est pris en charge. Conseils et image du marché 100% exacts

Je suis très satisfait de mon expérience avec les courtiers en immobilier Bart et Raymonde à Amsterdam. Dès le premier moment de contact, ils ont dégagé professionnalisme et expertise, ce qui m'a immédiatement rassuré dans le processus d'achat d'un bien immobilier. Bart a pris le temps de bien comprendre mes souhaits et besoins. Leur connaissance locale du marché immobilier d'Amsterdam est impressionnante ; ils ont pu me fournir des conseils et des informations précieuses qui allaient au-delà de ce que je pouvais moi-même trouver en ligne…

Un bon contact, des conseils professionnels et de bons résultats. Tout est parfaitement organisé, même avec notre absence.

Le contact s'est bien passé. Je recommanderais certainement cette agence immobilière. Aucune remarque particulière à ajouter. Bonne accompagnement

Le contact avec cet agent immobilier est fantastique, il pense avec vous et vous aide à faire les bons choix. Il est disponible 24h/24.

J'étais extrêmement heureux de la diligence et du service de Ter Haar Makelaars lors de la vente de mon appartement à Oud Zuid. nous avons réussi à obtenir presque 30 visites et avons conclu avec un prix juste. Je recommanderais vivement cette agence pour l'achat ou la vente de propriétés à Amsterdam. À mon avis, le service le plus professionnel et la plus grande portée et réseau à Amsterdam.

Le processus s'est déroulé de manière fluide, commençant par l'accueil et peu après la prise de photos et la création des supports de vente. Par ailleurs, nous avons été bien conseillés concernant le timing du dépôt sur le site Funda et la planification des visites. Cela a conduit à l'intérêt nécessaire et aux offres. Le processus de mise en ligne jusqu'à la remise a pris environ 6 semaines, nous y sommes très satisfaits. La communication était bonne tout au long du processus et nous sommes contents de la manière dont le parcours s'est déroulé…

Excellent. Bonne intuition pour la présentation de notre maison. Bonne communication avec le courtier dès le début de la vente jusqu'à la livraison finale. Extrêmement compétent. Nous a parfaitement accompagné tout au long du processus.

Très bonne expérience en tant qu'acheteur (deux fois) ainsi qu'en tant que vendeur. Le courtier s'applique vraiment à trouver un bien qui correspond aux besoins de l'acheteur, et a clairement une très bonne connaissance du marché. La communication est proactive et agréable. Nous nous sommes sentis bien accompagnés tout au long du processus par des personnes qui ont clairement du plaisir dans leur travail et qui apportent toujours une touche personnelle.

Une véritable expérience terrible avec cette entreprise. Je voyageais de Londres vers Amsterdam pour un rendez-vous, mais celui-ci a été annulé trois fois le jour même. La dernière fois, ils m'ont même menti plusieurs fois au téléphone et ont fait des promesses qu'ils n'ont pas tenues. Lorsque j'ai porté plainte, ils m'ont assuré que ce n'était pas leur manière de travailler, mais ensuite ils ont continué à me tromper et à gaspiller mon temps. C'était un voyage totalement perdu de sept jours vers Amsterdam. Évitez ces gens, surtout si vous n'êtes pas néerlandais.

Un agent immobilier peu fiable que vous pouvez éviter en tant qu'expatrié. Au printemps 2018, lorsque j'ai déménagé à Amsterdam pour mon travail, j'ai cherché un logement meublé temporaire pour 6 à 12 mois, jusqu'à ce que je trouve une maison d'achat. J'ai choisi un appartement dans la Valkenburgerstraat, loué par Ter Haar Makelaars. Le prix de location comprenait un nettoyage hebdomadaire, un parking, l'accès à la salle de fitness/salle de bien-être et un espace de stockage, avec une caution élevée de 7000 euros. Le premier problème est survenu lorsque j'ai enfin reçu le contrat de location et la version anglaise correspondante de l'agent C. Eshuis, pour laquelle j'ai dû demander plusieurs fois. La version anglaise ne correspondait pas à la version néerlandaise et j'ai dû protester en disant que je ne signerais pas le document si je n'en comprenais pas le contenu. À l'intérieur d'une journée après avoir enfin reçu la bonne version, monsieur Eshuis m'a fortement pressé pour que je signe le contrat de location et a menacé de retirer l'appartement si je ne le faisais pas. Des tactiques très agressives et peu professionnelles. Lors de la signature du contrat de location, j'avais fait quelques accords concernant le meuble et le nettoyage avec lesquels on avait accepté. Le jour de mon déménagement, il s'est révélé que ces accords n'étaient pas respectés et je n'ai reçu aucune clé de la boîte aux lettres lors de la remise des clés. Malgré ma plainte auprès de monsieur Eshuis, il m'a dit en fait que je devais en discuter avec la propriétaire, madame A. Wildenberg. Quatre mois plus tard j'ai eu la chance de trouver rapidement un appartement à acheter et j'ai résilié le bail. La propriétaire m'a informé qu'elle mettrait ensuite l'appartement en vente, avec MTH comme agent immobilier. Elle a demandé si l'agent pouvait faire quelques photos pour la vente et qu'elle organiserait une « séance de nettoyage spéciale » pour la prise des photos. Lorsque je suis rentré après la prise de photos, j'ai cru avoir été volé. Madame Wildenberg avait donné l'ordre à la femme de ménage d'enlever toutes mes affaires et de les mettre dans la buanderie. Mes affaires étaient empilées très haut dans des bacs à ordures sales, y compris les denrées alimentaires et mes articles de toilette (brosses à dents, etc.). J'ai dû jeter des centaines d'euros de nourriture et d'autres affaires. Encore une fois, la réponse de MTH : contactez madame Wildenberg ! Elle avait pénétré dans ma maison sous des prétextes faux et avait détruit mes affaires. Lors de la sortie, MTH a confirmé que l'appartement avait été restitué dans un état acceptable, sans dommages, et que ma caution complète de 7000 euros serait remboursée, ce qui était écrit noir sur blanc. J'avais insisté lors de l'entrée pour une inventaire complète afin de me protéger. Après 30 jours, je n'avais toujours pas récupéré ma caution et j'ai contacté monsieur Eshuis. Il m'a dit que madame Wildenberg avait des problèmes financiers et ne pouvait pas me rembourser mon argent ! Monsieur Eshuis a finalement organisé le remboursement de la moitié de ma caution et a dit qu'elle paierait le montant restant aussi vite que possible. Il m'a alors dit que je devais avoir de la compassion pour elle, car elle était dans une situation difficile ! Après des mois d'attente pour le remboursement de mes 3500 euros restants, j'ai fait appel à un avocat pour recouvrer le montant restant. Mon avocat a contacté monsieur Eshuis, qui s'est éloigné de la situation et a déclaré que MTH n'était pas responsable. Ils ont donc agi pour un client qui n'avait pas été correctement évalué, n'ont pas veillé à ce que leur client respecte le contrat, ont ignoré qu'ils avaient enfreint la loi en s'immisçant dans la propriété du locataire et ont ensuite pris la fuite avec 3500 euros volés de ma part. Cette affaire continue encore (octobre 2020), où j'essaie de récupérer l'argent via un bureau de recouvrement. REMARQUE SUR LA CAUTION En Hollande, contrairement à d'autres pays où j'ai vécu, votre caution n'est pas conservée ou gérée par l'agent immobilier. Elle est payée au propriétaire et celui-ci peut en faire ce qu'il veut, mais il est contractuellement obligé de la rembourser à la fin de la période de location. Le propriétaire n'est pas obligé de conserver la caution sur un compte séparé. Donc si vous avez un propriétaire financièrement instable, celui-ci peut s'enfuir avec votre caution et vous n'avez qu'une possibilité de recours en droit civil. Juridiquement, cela ne constitue pas un vol et est très difficile à recouvrer.

Rien que des éloges pour Ter Haar Makelaars (MTH Makelaars). L'attention personnelle, faire un pas supplémentaire, rien n'est trop difficile, vraiment se donner à fond pour le client, même après que l'argent soit déjà encaissé. Cela fait la différence. J'ai fait plusieurs affaires avec eux. Toujours respecter les rendez-vous. Être flexible dans plusieurs situations cruciales. Par exemple, faire quand même une visite supplémentaire alors que vous avez un rendez-vous personnel important le même après-midi. Ou apporter les clés à l'autre côté de la ville à vélo, alors que vous êtes vous-même à l'étranger et que la commande est déjà passée. Travail orienté service, anticiper les souhaits du client. Pour eux peut-être de petites choses mais pour le client extrêmement précieuses. Ter Haar, vous restez mon agent immobilier ! Avec des remerciements spéciaux à Merel, Benjamin, Tiffany et Bibi. Salutations, Kees de Nijs

Service fantastique, excellents agents immobiliers

Si vous êtes un expatrié et nouveau à Amsterdam ou aux Pays-Bas, évitez cette agence immobilière. La même chose s'applique si vous êtes un propriétaire et envisagez d'embaucher des expatriés comme locataires. Ils nous ont tenus en suspens et nous ont envoyé paître avec des promesses fausses concernant la disponibilité du contrat (nous restions dans l'incertitude), alors que nous avions déjà fait une offre. Il a fallu une semaine avant qu'ils ne nous montrent le contrat. Nous n'avions pas d'autre choix que de signer sur place en raison de circonstances personnelles urgentes. Nous n'avons pas eu de deuxième avis sur l'honnêteté du contrat et n'avons pas eu l'occasion de faire part de nos remarques sur les modifications. La remise des clés n'était qu'une simple remise de clés et ils n'ont pas dressé une liste détaillée des biens, contrairement à ce que nous devions faire au Royaume-Uni (en tant que locataires) ou en France (en tant que propriétaires). Nous trouvions parfait qu'appartement ne soit pas parfait (mais ait du potentiel), mais l'usure, les moisissures, la rouille, etc. et d'autres défauts visibles étaient significatifs et devaient être documentés et approuvés par les deux parties - cela n'est pas arrivé. Nous n'avons même pas noté l'index des compteurs. Malheureusement, nous devons maintenant résoudre directement les problèmes avec le propriétaire et espérons obtenir une solution aussi bonne et équitable que possible. Espérons que nous apprécierons l'appartement autant la première fois que nous l'avons visité et qu'il deviendra notre maison à Amsterdam. Mais toute l'expérience avec MTH est une expérience de mauvaise communication, d'attentes erronées et d'un manque de fiabilité et de confiance. De plus, ils étaient trop fiers pour admettre leurs lacunes.

Génial

Gasconade et manque de courtoisie, du premier contact jusqu'à la signature finale. Je ne le recommanderais pas en tant que propriétaire ou locataire.