Tous les courtiers en Leiden

Mauvais entreprise qui a livré notre logement sale et malpropre, puis a facturé des frais de nettoyage après que nous soyons partis, alors que nous l'avions laissé plus propre qu'à notre arrivée. Le wifi dans le logement était mauvais et rien n'a été fait après avoir demandé plusieurs fois une amélioration.

J'ai eu une excellente expérience avec Tweelwonen à Leiden. Ilke a fait tout ce qu'il fallait pour aider mon fils à trouver un magnifique appartement. La transaction s'est déroulée rapidement et de manière très simple. Je recommande vivement Tweelwonen si vous cherchez un logement à Leiden. Merci beaucoup, Ilke !

Depuis que mon appartement loué a été vendu et passe maintenant sous la gestion de Tweelwonen, il n'y a plus rien d'autre que des discussions. Je loue mon appartement sur la base d'un contrat inclusif. Maintenant, Tweel ne peut pas passer les coûts augmentés aux locataires du bâtiment, donc ils ont décidé d'éteindre la thermostaat pendant la journée. À la question de savoir comment cela se passera en hiver, lorsque les températures deviendront vraiment froides, on ne reçoit tout simplement pas de réponse, car cela semble coûter trop d'efforts. Tout disparaît derrière des verrous et la seule chose dont Tweelwonen est vraiment doué, c'est d'envoyer des e-mails rappelant des règles et des restrictions. NE LOUER PAS CHEZ TWEEL.

Mauvaise communication. 'Oubliez' de mention de mon rejet en tant que locataire par mail, ce qui m'a forcé à appeler moi-même. Parle ensuite sur ma tête et me qualifie de menteur, et réagit offensé comme si cela devait provoquer une réaction émotionnelle.

Inaccessible, no response when reporting multiple times the leak and broken dishwasher. Got the deposit back only after many calls and way too late. Not suitable for sea trips.

Mettre des logements en location, mais essayez même pas de prendre contact. Car elles sont inaccessibles ! Il y a deux numéros de téléphone, l'un d'entre eux étant directement une ligne morte et le numéro 06- est occupé et finalement personne ne répond. Nous avons essayé tout pour prendre contact mais c'est impossible. Aussi, nous avons appelé l'agent immobilier de La Haye et d'Utrecht qui est indiqué sur leur site. Mais ils n'en savent rien.

Évitez cette embuscade - ce sont des criminels qui ne vous remboursent pas votre caution après la fin d'un contrat et ignorent toutes les rappels et tentatives de contact. Ils ont également répondu pour la plupart négativement lorsqu'on a loué un appartement chez eux. Évitez cela !

Si je pouvais, je donnerais -1 étoile. Ils ne répondent pas aux courriels, ne téléphonent pas, ne se présentent pas à des rendez-vous et la fille qui nous a fait visiter la maison disait des choses que nous savions déjà ou simplement des choses qui ne sont pas vraies sur l'appartement. Nous voulions aller directement à leur bureau, mais il était fermé le vendredi. Je n'ai pas de mots pour ce courtier immobilier, évitez-le simplement !! C'est un gaspillage de temps.

Les anciens commentaires prédisaient déjà peu de choses positives. Mon expérience est que Easy Makelaars n'est pas joignable : ni par e-mail, ni via Pararius, ni au téléphone. Si vous réagissez via Pararius, vous recevez immédiatement un e-mail standard avec une invitation à visiter. Mais si vous avez des questions là-dessus : aucune réponse. Dommage que de nombreux appartements soient chez Easy en location. Je passe Easy.

Ils ont invité des personnes à une visite de groupe et ne sont pas venus. Un autre locataire potentiel et moi-même avons attendu 30 minutes avant de rentrer chez nous.

**** MAJ : Pour tous les (anciens) locataires, il est fort probable que des frais de service mensuels illégitimes aient été encaissés via easymakelaars. Si vous contactez huurdokters.nl, ils s’occuperont de ce problème et vous rembourseront une grande partie. Easy makelaars ne le fera pas lui-même. **** Moi-même locataire pendant plusieurs années. C’est l’exemple parfait d’un agent immobilier qui pense uniquement à remplir ses propres poches et néglige totalement le bien-être des locataires. Les promesses ne sont jamais tenues et la transparence n’existe pas. Pour les lecteurs qui envisagent de louer ici, faites-le seulement si : -Vous n’avez aucun problème avec le fait qu’aucune maintenance ne sera effectuée sur l’immeuble. -Vous êtes prêts à payer illégalement jusqu’à 80 % de frais de service en plus et que ces frais ne seront jamais remboursés. -Vous trouvez agréable d’être maltraité par le propriétaire qui vous loue la maison. -Vous n’avez aucun problème avec le fait qu’en cas de problèmes, rien ne sera fait par le propriétaire. -Vous n’êtes pas préoccupé par le non-respect des engagements pris par le propriétaire. Si vous n’avez aucun souci avec tout cela, je vous conseille fortement de le faire !!

Visite agréable effectuée, où on nous a dit que nous étions les seuls candidats pour l'appartement. Nous étions tout à fait naïfs et contents, surtout quand on nous a appelés pour nous dire qu'on avait été choisis ! Puis nous avons reçu un coup de fil nous disant que ce n'était pas le cas après tout. Cela nous paraissait étrange, alors nous avons rappelé pour être sûrs, au cours duquel on nous a poliment dit que c'était bel et bien loué à quelqu'un d'autre. Un mois plus tard, en passant par hasard devant l'appartement concerné, nous avons de nouveau vu une pancarte « à louer ». Quelque chose d'assez surprenant.

Ne jamais répondre aux e-mails.

Impoli et imp-professionnel.

Quelle mauvaise service à la clientèle offrez-vous, vraiment. Vous devriez avoir honte. Mon ami a appelé pour faire une demande concernant un logement dans lequel nous étions très intéressés. Au cours de l'appel, mon ami a mentionné que nous avions visité plusieurs propriétés. À cette remarque, la fausse garce à l'autre bout du fil a déclaré que dans ce temps on n'a pas le choix et qu'on devrait être contents d'avoir une chance de louer quelque chose. La raison pour laquelle nous visitons plusieurs maisons est précisément parce que c'est difficile d'obtenir un logement. Nous nous inscrivons volontiers sur plusieurs options, car les chances d'obtenir un logement sont très minces. Grâce à ce représentant, nous n'avons jamais pu visiter cette maison ou être considérés pour celle-ci. C'est vraiment le plus absurde que j'aie jamais vécu. La seule raison pour laquelle vous pouvez encore faire des affaires est qu'il y a une demande incroyable de logements. Dès que cela diminuera, vous verrez à quel point votre service client est mauvais et j'espère que vous serez rapidement en faillite. C'est vraiment scandaleux.

Des agents immobiliers faciles = vous devenez rapidement ruiné. La seule chose "facile" avec ce bureau est à quel point ils trouvent facilement des excuses pour vous extorquer de l'argent. Si vous décidez de louer un appartement via eux, assurez-vous de prendre des photos des plus petites imperfections et détails de l'appartement dès que vous y entrez, car ils vous font payer assez cher pour les plus petites choses, même si elles étaient déjà présentes.

J'ai eu une excellente expérience avec Easy Brokers. J'avais eu un peu de mal à trouver une maison pendant plusieurs mois et je n'obtenais que des réactions négatives aux visites auxquelles j'avais participé. J'ai demandé de l'aide à Easy Brokers et ils sont les seuls agents immobiliers qui ont pris mon dossier au sérieux. Carlo a été si aimable et a fait de son mieux pour trouver la meilleure solution. Quelques jours après notre rendez-vous, j'ai enfin trouvé l'appartement en studio qui me convenait parfaitement. Je les recommanderais certainement.

C'était l'entreprise de locations qui m'a trouvé un logement à Leyde. Je peux vraiment la recommander, ils étaient très gentils !

Communication correcte via leur site web ainsi que par téléphone, avec des rendez-vous ponctuels, tant au début du bail qu'à la fin et lors de la restitution. Cependant, Xpat Xpert représente SEULEMENT les intérêts du propriétaire (bailleur). Malgré un appartement parfaitement nettoyé à la restitution, confirmé par des photos ET une déclaration signée de restitution (signée par un employé de Xpat Xpert), une partie de la caution a été retenue. Xpat Xpert n'a plus donné suite dans cette affaire. Silence radio total malgré des demandes répétées d'explications sur les raisons pour lesquelles cela a été fait, ainsi que leur soutien au locataire, vu la déclaration de restitution signée. Un dénouement décevant de la location !

Il y a quelque temps, j'ai été invité à une visite. Pour cela, je me suis rendu à Leyde, j'ai envoyé toutes mes documents et j'ai répondu aimablement. Malheureusement, depuis ce jour, je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai cherché le contact plusieurs fois, aussi bien par e-mail que téléphoniquement, mais personne ne m'a jamais répondu. Je trouve cela un comportement très antisocial, j'investis du temps, de l'énergie et de l'argent dans la procédure pour ensuite n'avoir aucune nouvelle !

Je me sens très rassuré, car si j'ai un problème avec le logement que je loue, je peux appeler l'équipe et ils m'aident immédiatement ou me donnent des suggestions de ce que je dois faire. Cela est très important pour les expatriés.

Tout s'est déroulé sans encombre, sauf lors du départ d'un appartement. L'intermédiaire n'a pas pu m'expliquer pourquoi je ne récupérais pas l'intégralité de la caution. Pour éviter les problèmes, assurez-vous d'avoir un devis signé lors de la visite finale de l'appartement concernant ce qui doit être réparé/nettoyé avant de remettre les clés.

Xpat loue depuis des années mon appartement. Malgré le fait que les changements de locataires ne se produisent pas si souvent, je suis très satisfait du service rendu.

Professionnel, clientèle ! On vous donne le temps de réfléchir calmement, on ne vous oblige pas à signer immédiatement. Très satisfait de la collaboration !

Bonne service, aimable et sans coûts supplémentaires. Même aidé avec l'installation des services publics et d'internet.

Un autre bureau qui facture les fameux 'frais d'administration' aux locataires ayant eux-mêmes publié l'annonce du logement sur le site web d'expat expert. Quelqu'un qui dort bien la nuit, même s'il dépouille aveuglément les expatriés de leur argent pendant la journée, possède un caractère extrêmement défaillant. Évitez cela coûte que coûte, ou refusez simplement de payer les frais d'administration !