Alle makelaars in Schiphol

Al bijna 20 jaar verzorgt Interhouse makelaars Amsterdam de verhuur van mijn volledig gemeubileerde appartement in Amsterdam. Ik kan me geen betere service wensen. Het is duidelijk dat ze de lokale markt goed kennen en altijd op de hoogte zijn van de nieuwste regelgeving en huurovereenkomsten. Persoonlijk zijn alle teamleden erg vriendelijk en professioneel, maar mijn speciale complimenten gaan naar Lars Pennings. Een makelaar van de bovenste plank. Voor mij dus absoluut dé makelaar in Amsterdam.

Het meest indrukwekkende was de fantastische service van makelaar Lars Pennings. Hij was altijd telefonisch bereikbaar voor al onze vragen. Bovendien wist hij de deal te sluiten voor een veel hogere prijs dan we in de advertentie hadden geboden. Hartelijk dank voor de vlotte service van de rest van het kantoor, waardoor het contract en de betalingen op tijd werden afgehandeld.

Lars was fantastisch! Hij beantwoordde al mijn vragen snel, regelde bezichtigingen en maakte een lang en complex proces eenvoudig en begrijpelijk. Dankjewel!

Ze hebben onze borg onrechtmatig ingehouden. Ze hebben geen eindinspectie uitgevoerd vóór het einde van ons huurcontract. Dezelfde medewerker die het uitcheckrapport opstelde, heeft geen reparaties gemeld toen we de sleutels overhandigden. Ze hebben onze borg een maand lang niet terugbetaald. Toen we hen er uiteindelijk op aandrongen, zeiden ze dat er een gloeilamp ontbrak, waarmee ze impliceerden dat we de borg niet terug konden krijgen. We vroegen om het onbetwiste bedrag terug te krijgen en boden aan de rest van het geld te ontvangen nadat we de gloeilamp zelf hadden vervangen. Ze stemden ermee in dat wij de reparatie zouden uitvoeren, maar bleven onze aanvraag voor de teruggave van de borg negeren, zelfs nadat we er drie keer herhaaldelijk om hadden gevraagd. Pas nadat we dreigden met juridische stappen, reageerden ze. In de laatste e-mail kunt u lezen dat ze er uiteindelijk mee instemmen om ons het geld terug te sturen en erkennen dat ze een fout hebben gemaakt, maar tegelijkertijd geven ze ons de schuld van de vertraging en impliceren ze dat ze het recht hadden om het geld in te houden omdat wij de gloeilamp niet hadden vervangen. Juridisch gezien zaten ze de hele tijd in de fout: geen inspectie, deadline verlopen, rapport in orde, geschatte reparatiekosten verzonnen en teruggevorderd zonder factuur. De communicatie was ronduit onaangenaam: ze bleven onze verzoeken negeren; eerst zeiden ze dat we tot augustus de tijd hadden voor de reparatie, daarna zeiden ze eind van de week toen we dreigden met juridische stappen; ze schoven de schuld op ons af. Je kunt de hele ruzie op de foto's zien. Je kunt zien hoe de kwestie van de borg nooit werd aangepakt totdat de communicatie volledig vastliep. Uiteindelijk kregen we onze borg terug nadat de lamp was vervangen.

Interhouse heeft ons uitstekend geholpen bij de verkoop van ons appartement. In de voorgaande jaren hadden we al een bovengemiddelde ervaring met hen als verhuurmakelaar. Het hele verkoopproces was transparant en duidelijk. De media (fotografie en video) waren van hoge kwaliteit en spraken tot de verbeelding; dit wekte veel belangstelling bij de potentiële kopers. Met hun deskundigheid, goede bereikbaarheid, meedenkende instelling en professionele begeleiding kunnen we Interhouse onvoorwaardelijk aanbevelen. Lars en team, nogmaals bedankt voor de prettige samenwerking.

Hartelijk dank aan Lars voor zijn hulp gedurende de hele transactie. Hij reageerde altijd snel en betrouwbaar en speelde een cruciale rol bij het contact leggen met verschillende partijen, waaronder banken en hypotheekadviseurs, waardoor ik veel tijd en moeite bespaarde. 🙏 …

Schokkende service. Verschrikkelijke communicatie.

Lars Pennings is zeer betrouwbaar, en prettig in omgang. Ik werk al een aantal jaren samen met Interhouse. En mij valt op dat ze zowel de huurder als verhuurder professioneel worden vertegenwoordigd. Absoluut een aanbeveling!

Super aardig personeel, goed geholpen bij de bar en aardige prijzen!!

Dit is een van de mooiste tennis-/paddle-/biljartclubs. Het ligt vlak bij het stadscentrum, maar zodra je binnenstapt waan je je in een compleet andere wereld. Het lijkt wel een tropisch paradijs. Je kunt er sporten, een drankje drinken, met heel aardige mensen praten en genieten van een uitstekende service in het restaurant. Soms vraag ik me af hoe zo'n plek kan bestaan. Subwerkelijk!

Gebiljart. Goede biljarttafels. Leuk publiek en gezellige "borrel" mogelijk. 0

Heeft de mond vol van zorgplicht, maar... Gedurende de 3 maanden (!) na het tekenen van de opdracht en het aanleveren van de stukken, geeft Kleinhout, na herhaald aandringen, statusupdates dat een hypotheekaanvraag voor een zelfstandig ondernemer altijd lastig is en hij geen concreet tijdspad kan geven. Uiteindelijk komt hij tot de verbluffende conclusie dat een hypotheek mogelijk is, maar er nog aanvullende stukken nodig zijn. Een geraadpleegde andere tussenpersoon, vond mijn situatie juist erg overzichtelijk en had de hypotheekaanvraag bij dezelfde verstrekker binnen 3 weken rond zonder aanvullende stukken. Kleinhout heeft zijn zorgplicht verzaakt maar wil wel betaald worden, gaat niet in op een redelijke afkoopsom en snapt niet dat hij het in hem gestelde vertrouwen geschonden heeft met zijn vage en kennelijk onjuiste voorstelling van zaken.

De makelaar is zeer ervaren en kundig. Geeft goede adviezen en raad. Geen showmannetje maar down to earth. Deze makelaar is top

Lex heeft in 2017 de aankoop en in 2022 de aan- en verkoop van ons huis verzorgd. Een geweldige makelaar, echt een oude rot in het vak. Ontzettend veel kennis en kunde over de huizen, kan door z’n ervaring goed het ‘spelletje’ met de andere makelaars spelen etc. Ook hoop kennis van zaken mbt hypotheek.

Bij de nazorg van de aankoop van ons huis, heeft Lex Kleinhout onze belastingaangifte gedaan. Dit ging goed alleen helaas heeft Lex, zonder het ons te vragen, een voorlopige aangifte voor het volgende belastingjaar aangevraagd. Wij zijn nu al anderhalf jaar verder en lopen nog steeds te klooien met de belastingdienst waarvan we een voorlopige teruggave krijgen. Het is lastig zo iets terug te zetten naar de gewone jaarlijkse aangifte. Dit is verder iets wat wij zelf moeten oplossen alleen vinden wij het erg onprofessioneel dat zoiets als dit zonder overleg is gedaan door Dhr. Kleinhout.

Men geeft alleen om stenen, niet om mensen.

Pas met deze groep . De meest verschrikkelijke verhuur / beheer maatschappij die ik ken

Ik liep deze week langs hun kantoor en zag een medewerker stenen gooien naar pasgeboren gansjes buiten het kantoor! Absoluut walgelijk en onmenselijk gedrag. Geen goede reclame voor jullie bedrijf, zeker niet als toeristen dit vanuit de omliggende hotels duidelijk kunnen zien... Aan het management: jullie moeten echt eens goed kijken naar het gedrag van jullie personeel, vooral omdat het verstoren van nestelende vogels illegaal is. Het mishandelen van jonge dieren is bovendien een zeer verontrustende karaktertrek voor jullie personeel! Als ik het nog een keer zie, zal ik het filmen en naar de politie sturen om ervoor te zorgen dat er juridische stappen worden ondernomen.

Hebben 5 jaar lang zelf verzonnen energielabel gebruikt om WWS punten hoog te houden en huurverhogingen te door te drukken, vertrouw ze niet

Tot viermaal toe zijn mijn fietsen, die zich in de fietsenstalling binnen het gebouw bevonden, gestolen. Recentelijk heeft er bovendien een politie-inval plaatsgevonden in de woning tegenover mij, welke inmiddels voor een periode van zes maanden is afgesloten. Dit roept bij mij ernstige vragen op omtrent het toelatingsbeleid van Rijsterborgh.

Ze verhuren nu een prachtig nieuw complex, 10 mei een bezichtiging gehad wat super snel geregeld was. (Overigens niet de tijd gehad om echt te kijken naar de woning.) Na 4 weken gewacht en bijna dagelijks gebeld en gemaild hebben we eindelijk de woning gekregen. Als wij dit niet hadden gedaan kregen wij ons tweede voorkeur namelijk. Twee dagen voor de sleuteloverdracht (wat eigenlijk 1juni zou zijn) hebben wij gehoord dat we vrijdag 7juni de sleutel kunnen krijgen. Het boeit hun verder niet dat wij geen vrij hadden kunnen krijgen op zulk kort termijn. Wel zouden wij dan nog diezelfde dag op donderdag avond de borg over moeten maken en alles moeten hebben getekend. Hierna is de communicatie hartstikke lastig en onduidelijk, je moet hier echt dagelijks achter aan zitten. Wij wilde namelijk een bijhorende parkeerplek die je erbij kunt huren voor €150 per maand. na ook weer 2,5 week hier voor hebben gebeld en gemaild kregen wij te horen dat alles al vol zat, terwijl dit 2,5 week geleden nog niet was. Nu hebben wij uit het niets een document toegestuurd gekregen voor een elektrische parkeerplek waar ik niet om heb gevraagd die dan ook duurder is per maand. Nu kunnen we weer naar het kantoor bellen.....

Wat een beschamend makelaarskantoor. Ik ben naar meerdere appartementen geweest, heb er een uitgekozen en de makelaar die me hielp, verzekerde me dat het appartement voor me gereserveerd zou worden, mits ik de benodigde documenten dezelfde dag nog opstuurde. Ik deed wat ze vroegen, maar een dag later kreeg ik te horen dat het appartement al door iemand anders was gehuurd, terwijl het eigenlijk voor mij gereserveerd had moeten zijn. Dat was niet genoeg, dus nam ik contact op met een andere makelaar van hetzelfde kantoor en regelde een bezichtiging van een paar andere appartementen. Ik maakte duidelijk dat ik er een wilde huren, maar vanwege mijn woonsituatie geloofden ze me niet en meenden ze het niet serieus. Ik moest een ouder erbij betrekken (ik ben volwassen) omdat ze "het van hen moesten horen" dat ik het appartement echt zou huren. Een paar dagen later kwamen ze weer langs en vroegen ze opnieuw om documenten (die ze al in hun database hadden). Ik stuurde ze weer op en kreeg te horen dat het appartement wederom voor mij gereserveerd was. De tweede makelaar maakte duidelijk dat alles in orde zou zijn zodra mijn ouders de situatie hadden bevestigd. Toch belden ze een dag later om ons te laten weten dat het appartement niet aan ons verhuurd kon worden omdat de eigenaar weigerde het te verhuren. Ze bevestigden ten onrechte dat er twee appartementen "onder optie" waren, namen me niet serieus als een oprecht geïnteresseerde huurder en trokken de authenticiteit van de door mij beschreven woonsituatie in twijfel. De reden die ze gaven was: "Het is ons bedrijfsbeleid." Ik raad hun diensten niet aan, omdat ze enorm veel van mijn tijd hebben verspild, terwijl ik hen duidelijk had gemaakt dat ik vóór 1 oktober een andere woning nodig had.