Claim gratis je profiel en pas het aan zoals jij dat wilt!
Over
Van Santen Makelaars
Capelseweg 3 Capelle aan den IJssel, 2907XA
Verkoopmakelaar
Deze makelaar helpt bij het verkopen van woningen.
Aankoopmakelaar
Deze makelaar helpt bij het kopen van woningen.
Verhuurmakelaar
Deze makelaar helpt bij het verhuren van woningen.
Taxatiemakelaar
Deze makelaar voert taxaties uit.
Aanhuurmakelaar
Deze makelaar helpt bij het aanhuren van woningen.
NWWI
Certificaat: NWWI
NRVT
Certificaat: NRVT
SCVM
Certificaat: SCVM
VastgoedCert
Certificaat: VastgoedCert
Engels
Deze makelaar spreekt: Engels
Nederlands
Deze makelaar spreekt: Nederlands
"Met de meest(e) enthousiaste klantbeoordelingen!"
Een deskundig en enthousiast makelaarskantoor met meer dan 80 jaar ervaring. Wij doen graag ons best om je verwachtingen te overtreffen! Onze dienstverlening kenmerkt zich door aandacht, maatwerk en een eerlijke prijs. Wij kunnen je van dienst zijn bij verkoop en/of aankoop en met taxaties, voor woningen en bedrijfsruimtes. Ook kunt u ons gerust vrijblijvend om een advies vragen.
Woningaanbod
Van Santen Makelaars
Resultaten zijn gebaseerd op de laatste 12 maanden en tonen zowel aanbod als aangekochte woningen.
Van Santen Makelaars is beoordeeld met een 8.9 uit totaal 103 reviews
Reviewplatformen
Bronscores
Totaalscore
8.9
103 reviews totaal
Funda
9.3
72 reviews op Funda
Google
7.9
31 reviews op Google
Palermohof 11
9
De communicatie liep soepel, vriendelijk, Bezichtigingen werden netjes verzorgt. Advies tijdens de verkoop verliep ook goed.
Ben Websterstraat 68
10
huis verkopen maak je niet dagelijks mee. Ik ben zeer goed ondersteund en bijgestaan van A tot Z top ik ben zeer dankbaar en uiteraard tevreden.
Reactie van makelaar
Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling, we zijn blij dat het proces voor u soepel is verlopen en u het fijn heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen en heel veel geluk gewenst voor de toekomst!
Duikerlaan 342 K
10
Deskundige en zeer prettige hulp bij de aankoop van ons appartement. Marieke en haar team zijn telefonisch en via whatsapp altijd bereikbaar, staan je met raad en daad terzijde en zijn allen erg prettig in de omgang.
De Genestetstraat 16
10
Fijn en plezierig contact. Komen afspraken na. Doortastend. Deskundig. Werken samen met goede fotograaf.
Bianca debie
4
Hier op de dijk bij ons naast huis verkocht, zakken zijn gevuld en het bord ligt nu nog langs de dijk te zwalken.19 dec.2025 was de overschrijving.ach nu pas april
Reactie van makelaar
Bedankt voor je tip, Bianca! We zullen het bord spoedig ophalen.
Capelseweg 186
10
Het contact verliep helemaal top. Middels een whatsapp groep bleven we van alles op de hoogte. Heel fijn.
Paradijsselpark 234
10
Marieke en het team van Van Santen hebben ons goed opnieuw fantastisch geholpen. Eerst met de aankoop van ons nieuwe huis en alle hulp bij de verkoop van ons bestaande huis. Het is super om dezelfde fijne belevenis te krijgen als 12 jaar terug. Het team is goed bereikbaar via WhatsApp, transparant, reageert snel en deskundig op al onze vragen. Ze begeleiden op een persoonlijke manier de aankoop- en verkoopreis, waarbij er goed wordt geschakeld met de klant.
Frederik Hendrikstraat 16
10
Heel fijn geholpen door Marieke van Santen en haar collega’s. Blij met het resultaat. De communicatie en afstemming verliepen heel soepel.
Kerklaan 540
9
Het contact met de makelaar was erg prettig. Er was ook een groepsapp aangemaakt, zodat je vragen kon stellen, of zij konden snel een bezichtiging vermelden. Zij deden er ook alles aan om de verkoop in goede banen te leiden. De verkoop van het appartement heeft even geduurd, maar dat lag zeker niet aan de makelaar. Nogmaals, erg prettig !
Cauberg 132
9
Hele fijne en toegankelijke makelaar. Zeer vriendelijk en deskundig. Zijn bereid mee te denken en kunnen goed ontzorgen. Het huis was snel verkocht!
Bermweg 64
9
Zijn dik tevreden met inzet en de benadering van deze makelaar. Was een prima samenwerking en medewerking en begeleiding bij de verkoop Van ons huis. Prima aan te raden om met deze makelaar in zee te gaan.
Rijndal 54
10
Het contact met de makelaars verliep uitstekend. Ruim 21 jaar geleden zijn we ook in zee gegaan met deze makelaar bij de aan en verkoop van ons huis. Service is nu ook weer uitstekend. Zeer proactief en praktisch meedenken. Geen negatieve zaken! Was top!
Wijnkoopsbaai 47
9
Bij het eerste telefonische contact was er op zeer korte termijn iemand (Marieke) beschikbaar om de woning te taxeren. Dat bezoek verliep zeer prettig en was direct aanleiding om met van Santen in zee te gaan en het gehele proces uit te besteden. Alle verdere communicatie liep langs korte lijnen, met een snelle response op vragen en opmerkingen via WhatsApp (misschien in de toekomst ook Signal ;) ... ... ) en telefoon. Aanbevelenswaardig.
Eilandenweg 46
8
Vanaf aanvang een goed contact met de makelaar. Zij hebben erg hun best gedaan om alles goed te laten verlopen. Meedenken met mogelijkheden in het huis en actieve houding richting kopers en verkopers.
André Gideplaats 327
8
Vonden van Santen een fijne makelaar. Als je nog vragen had kon je altijd bellen, en altijd direct antwoord. Voelde goed om met deze makelaar in zee te gaan. En al eerder een woning laten verkopen via van Santen. Kan ze zeker aanbevelen.
MM990
2
Reactie van makelaar
Hoi MM990, we hebben lang nagedacht maar we weten niet waar we je van kennen en we kunnen dus ook niet bedenken waarom je ontevreden over ons zou zijn. Wat zit je dwars?
Klepperdans 49
8
Men heeft zich tot het uiterste ingezet om voor mij als verkoper een gunstig resultaat te behalen. Wel was het opvallend dat ondanks het hoge aan bezichtigingen van mijn woning er maar weinig biedingen kwamen ook tot verbazing van dde makelaar. Ik denk dat het toch een beetje te maken heeft met de tijd van het jaar waarin ik mijn woning te koop had gezet.
Reactie van makelaar
Dank je wel voor de review, dat waarderen wij enorm!
Korenmolen 51
10
Zij begrepen dat wij geen zin hadden in een eindeloos lang verkoopproces en hebben ons prima begeleid. Wij zijn zeer tevreden en kunnen deze makelaar van harte aanbevelen!
Reactie van makelaar
Hartelijk dank voor deze positieve review. We hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren!
Prinsenlaan 636
10
Van intake gesprek t/m uiteindelijke verkooptransactie een toonbeeld van optimale service/communicatie.
Reactie van makelaar
Heel erg bedankt voor de mooie cijfers en de complimenten. Zijn we heel blij mee!
Polanenstraat 15 F
10
Easy to contact and very accessible for some last minute decisions. They'll find time for you despite busy schedule. Overall, I am very satisfied with van santen's services.
Stadsplein 9
9
Deskundige makelaar, heel veel kennis & ervaring in de stad en regio. Professionele begeleiding, transparant met aanvullende marktinformatie. Fijn geholpen!
Rob de Winter
2
Van Santen Makelaars handelt niet eerlijk en oprecht en verkoopt huizen onder de marktwaarde, zodat de doorloopt tijd van een woning kort is. De courtage en bijkomende kosten die door van Santen Makelaars worden gehanteerd liggen ruim boven de markt en men is zelfs niet in staat om een foutloos verkoopcontract op te stellen. Binnen Capelle a.d. IJssel zijn er voldoende alternatieven, waar je beter service krijgt en goedkoper uit bent.
Reactie van makelaar
Hoi Rob, je had je onvrede al bij de Geschillencommissie kenbaar gemaakt. Zij hebben je klachten volledig ongegrond verklaard. Jammer dat je op deze manier ons in een kwaad daglicht wilt stellen.
Sportlaan 22
9
Goed te bereiken/ snelle reacties / deskundig / vriendelijk / iedere medewerker kent het dossier dus je wordt altijd te woord gestaan / duidelijke afspraken worden er gemaakt / nemen veel van je over
Gerard Doustraat 27
10
Alles verliep op rolletjes en er was zeer goede communicatie via korte lijnen per telefoon en groepsapp.
Lentebloem 6
8
Het contact met de makelaar verliep op een prettige manier. Deskundig advies; goed bereikbaar; snelle communicatie; komt afspraken na; vriendelijk.
Akkerwinde 216
9
Wij zijn zeer tevreden. De aandacht en begeleiding was zeer goed. Ook de communicatie waren wij tevreden over
Stoeplaan 9 F4
10
Makelaar Van Santen kenden wij al van de aankoop van ons huis 21 jaar geleden. Ze zijn zeer praktisch ingesteld en werken efficient en prettig. Zij zijn zeer open en luisteren goed naar onze wensen. Het was in een woord: TOP!
Keerkring 4
8
Ik wist niet wat ik kon verwachten. Alles op computer uitwerken en benaderen is heel ingewikkeld. Hierbij heb ik goede hulp gehad van de makelaar waardoor alles goed uitgewerkt was.
Basrastraat 36
10
Super geholpen. Marike weet precies hoe de markt in elkaar zit. Volgende keer zou ik zo weer met hun in zee gaan.
Stikkerpad 12
10
Top makelaar kan ik iedereen aanbevelen .zeer ervaren en deskundig en altijd vriendelijk. Prettige samenwerking.
Merellaan 235
9
Vanaf de start van de verkoop van de woning tot en met de hele afwikkeling is er een goede communicatie geweest, helder, duidelijk en snelle reactie na elke verandering. Tips om de woning ietwat aan te passen, prima begeleiding, luisterend oor. Zal zeker makelaardij van Santen aanraden!!
Ferdinand Huyckburg 53
10
Prettig contact. Goede onderbouwing van de vraagprijs. Advies over huis zo goed mogelijk klaarmaken voor de foto's en de bezichtigingen. Prettige en vakkundige 'huisfotograaf' en mooie presentatie. Extra inspanning om het huis op een gunstig moment in Funda te kunnen zetten. Marktconform tarief. Kortom, zeer tevreden.
Rijndal 3
10
Wij hebben een hele fijne ervaring gehad met alle medewerkers van van Santen. Vanaf het eerste contact waren ze duidelijk, professioneel en betrokken. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en we kregen steeds snel en eerlijk antwoord op onze vragen. Het hele proces van zowel de aankoop van onze nieuwe woning en de verkoop van onze huidige woning verliep soepel. Echt een makelaar die met je meedenkt en betrouwbaar is. Zeker een aanrader!
Aristotelestuin 8
10
Het contact en actie vanuit de makelaar was heel goed. Ik werd goed op de hoogte gehouden via een app of telefonisch van elke bezichtiging.
Bermweg 210
10
Alleen maar hulde. Ik ken deze makelaar al bijna 50 jaar en heb met de koop en verkoop van diverse woningen met dit kantoor altijd prima ervaringen.
Keerkring 140
10
Fijne en open communicatie. Denken goed met je mee. Wanneer je vragen hebt, krijg je een snelle en heldere reactie.
Söderblomplaats 412
8
Prima geholpen door een deskundige makelaar. Services en begeleiding was uitstekend waarbij door middel van het app-contact snel gereageerd werd op vragen en waardoor het verkoopproces zeer soepel is verlopen.
Keerkring 9
10
De verkoop ven ons huis was in goede handen bij Van Santen Makelaars. Mensen die weten wat ze doen en doen wat ze zeggen. Bovendien zijn ze, stuk voor stuk, vriendelijk en heel toegankelijk.
Max Havelaarburg 13
9
Na meerdere makelaren benadert te hebben viel mijn keuze op van Santen vanwege de uitgebreide informatie, de uiterst vriendelijke bejegening en voortvarende gang van zaken.
Reactie van makelaar
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en de fijne samenwerking!
Brahmsstraat 134
9
Prima en snel geholpen met goede adviezen rond de aankoop van ons nieuwe huis. Goed persoonlijk contact.
Gijsingstraat 40 C
9
Geweldige makelaar, kordaat. Pakken zaken goed op. Beste van Rotterdam eo. Zo kwamen ze al vrij snel langs om foto's te maken. Advertentie stond binnen een week op Funda.
Reactie van makelaar
Bedankt voor deze mooie cijfers en geweldige beoordeling. We hebben het graag gedaan en wensen je veel woonplezier in je nieuwe woning!
Parelduiker 72
10
Onze verwachtingen zijn overtroffen. De makelaar heeft ons heel goed bijgestaan bij de aankoop van onze nieuwe woning. Alle formaliteiten zijn ons uit handen genomen.
Arica 90
8
Prettige en deskundige begeleiding. Prettige en deskundige begeleiding. Prettige en deskundige begeleiding.
Rijsbes 11
10
We zijn zeer tevreden met alles wat er voor ons is geregeld en is gedaan. We zouden van Santen zeer zeker aanbevelen.
Akkerwinde 126
9
Vanaf de eerste afspraak met de makelaar was het vertrouwen er. Kennis van de lokale markt, goed advies, duidelijke afspraken. Al met al zeer tevreden!
Tussenspoor 6
9
Het ging allemaal goed gelukkig een beetje langdurig maar dat kwam door de koper, verder zijn wij tevreden over het proces .
Angelika Pekala
10
Recent ons huis via Van Santen verkocht! Alles ging super snel en naar onze wensen. Het verkopen van ons huis was een moeilijke en spannende stap voor ons maar dankzijn de medewerkers van Van Santen is het makkelijker geworden. Ze hadden ons stap voor stap in het proces meegenomen wat ons meer rust gaf. Goede en heldere communicatie. Buiten dat is Van Santen een lokaal familiebedrijf die bekend en goed thuis is in onze buurt (Capelle Schollevaar). We kunnen zeggen dat ons huis binnen één week verkocht was. Daarna nog een paar weken voor alle procedures ivm financiering enzo maar alles ging echt snel. Ik kan Van Santen zeker aanraden. We hebben een andere makelaar overwogen die breder opereert en een groter bedrijf is, maar onze keuze als het om Van Santen gaat was ongetwijfeld de juiste. Angelika & Dawid
Boomberg 138
10
Het contact met Van Santen Makelaars is heel fijn en snel. Helemaal door de groeps app die aangemaakt werd. Zeer hulpvaardig bij het hele traject. Huis dan ook snel verkocht. Ik ben heel tevreden met hoe alles is gegaan. Ik zou deze makelaar dan ook zeker aanbevelen!
Reactie van makelaar
Super bedankt voor deze mooie beoordeling! Het was een mooi en snel traject met een goed resultaat, mede ook door jullie eigen inzet uiteraard. Veel geluk op jullie nieuwe plek!
Raadhuishof 3
8
Goede, duidelijke communicatie. Goed advies. Resultaat zoals wij wilden, wat zeker kan worden toegeschreven aan de professionele onderhandelingen die voor ons zijn verricht.
Capelseweg 154
9
De samenwerking hebben wij als zeer prettig ervaren. Ze zijn realistisch, kundig en houden je erg goed op de hoogte van de ontwikkelingen. Kan niet anders zeggen dat wij zeer tevreden zijn.
Merellaan 467
8
Contact verliep soepel en snel. Op onze vragen werd snel gereageerd. De verkoop verliep helemaal heel snel.
Cordell Hullplaats 353
9
Het contact verliep erg soepel. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. Zeer vriendelijk en meedenkend.
Poortmolen 50
10
Contact verliep vlekkeloos. Continu op de hoogte gehouden van relevante informatie. Deskundigheid is top. Deze makelaar kan ik van harte aanbevelen!!
Mari Andriessenrade 106
9
De makelaar heeft voldoende kennis van zaken. En prettig om mee samen te werken. Alles prima geregeld bij hen.
Warenarburg 48
9
Een prettig eerste gesprek, een realistische inschatting voor de verkoopprijs van de woning in lijn met de door ons gewenste doelgroep, goede terugkoppeling van de bezichtigingen. Makelaar belt kandidaat kopers om te informeren naar uitbrengen van een bod.
Reactie van makelaar
Dankjewel voor de mooie beoordeling! Fijn dat jullie dit zo hebben ervaren, en bedankt voor de prettige samenwerking!
Red Debroystraat 42
8
Het was prettig om met van Santen samen te werken. Ze zijn laagdrempelig, realistisch en betrouwbaar. Zij hebben mij goed geholpen bij zowel de aankoop van m'n nieuwe huis en de verkoop van mijn oude woning.
Reactie van makelaar
Beste Dinie, Bedankt voor de mooie beoordeling en we wensen je veel woonplezier in de nieuwe woning!
Akkerwinde 203
10
Top makelaar die kennis van zaken heeft, snel schakelt en duidelijk communiceerd. Daarbij was ons appartement super snel verkocht. Al met al dus zeer aan te bevelen!
Reactie van makelaar
Super bedankt voor de mooie beoordeling, heel fijn dat het allemaal zo snel en succesvol gelopen is. We vonden het een fijne samenwerking en wensen jullie veel geluk op jullie nieuwe plek!
Helsinkipad 5
10
Het verkoopproces heeft even geduurd en er waren wat tegenslagen maar de medewerkers van Van Santen hebben echt alles gedaan wat ze konden. We zijn ze erg dankbaar!
Kerkdreef 15
10
Professioneel team met zeer goede marktkennis. Zeer prettige en vriendelijke communicatie met korte reactietijden. Transparante afspraken en prettige digitale verkoopomgeving. Kortom, mede dankzij de uitstekende makelaar, is het verkoopproces zeer succesvol verlopen!
Merellaan 347
10
Fijn contact en goed team met een persoonlijke aanpak, erg prettig. Daarnaast veel ervaring en expertise in huis.
Grafiek 119
10
Vanaf het begin super goede service. Communicatie is helder, duidelijk en eerlijk. Nemen je goed mee in het verkoopproces, en wat te verwachten. Super tevreden met resultaat, een goede opbrengst van de woning!!
Aper Bouwmankade 1
10
Zeer prettig in de omgang, deskundig advies en uitstekend resultaat. De makelaar heeft vervolgens ook succesvol de verkoop van onze huidige woning verzorgd.
Standaardmolen 1 C
10
Voor de verkoop van ons woning krijgen wij een overzichtelijk voorstel met hierbij het verkoopproces uitgelegd. De verkoop verliep boven verwachting waarbij we goed op de hoogte zijn gehouden.
Merellaan 131
10
Enthousiast team, korte lijntjes via app . Houden je goed op de hoogte Je merkt dat het team veel ervaring heeft Zeer kundig en vriendelijk
Jachthoorn 73
10
Gekozen uit 3 makelaars. Door mond tot mond reclame wist ik eigenlijk al dat de makelaar heel deskundig is.
Zuideinde 17
10
Vanaf het eerste gesprek zijn wij goed geholpen met deskundig advies. De makelaar stond altijd voor ons klaar en heeft ons enorm geholpen bij het maken van de juiste keuzes, wat uiteindelijk heeft geleid tot de aankoop van ons droomhuis.
Floris Burgwal 170
9
Recent ons huis via Van Santen verkocht! Alles ging super snel en naar onze wensen. Het verkopen van ons huis was een moeilijke en spannende stap voor ons maar dankzijn de medewerkers van Van Santen is het makkelijker geworden. Ze hadden ons stap voor stap in het proces meegenomen wat ons meer rust gaf. Goede en heldere communicatie. Buiten dat is Van Santen een lokaal familiebedrijf die bekend en goed thuis is in onze buurt (Capelle Schollevaar). We kunnen zeggen dat ons huis b…
Reactie van makelaar
Dankjulliewel, Angelika en Dawid! Wij vonden het leuk om jullie te mogen helpen met de verkoop en zijn blij dat het zo goed is gegaan. Heel veel geluk voor de toekomst!
Hoorntandmos 3
10
De makelaar was/is deskundig, duidelijk en ging professioneel te werk. Vragen onzerzijds werden snel beantwoord en wij werden van alle ontwikkelingen persoonlijk op de hoogte gebracht. De presentatie zag er mooi en realistisch uit en het huis is mede daardoor snel verkocht. Mocht ik ooit weer een makelaar nodig hebben, dan ga ik weer in zee met Van Santen Makelaars.
Sterremos 11
9
De makelaar maakte al bij het eerste bezoek indruk met zowel technische kennis als kennis van de markt. Ik vond de samenwerking en communicatie met haar en het hele kantoor altijd effectief en prettig. Het is een familiebedrijf, waardoor je al snel het hele team kent en zij ook jouw account kennen.
Rodinrade 76
9
Een goede communicatie tussen makelaar en verkoper. stonden ook in het weekend ( op geen werkdag) klaar..
Huub van den Brulestraat 203
8
De gesprekken met Van Santen Makelaars waren prettig en toch zakelijk. Wat we ook wensten, wat het gaat toch om een belangrijke gebeurtenis. De vraagprijs is uitstekend gebleken en het appartement is redelijk snel verkocht. Communicatie met de koper ging echter traag, waarbij we meer actie vanuit de makelaar hadden verwacht. Al met al toch zeker een aanrader, want de belangrijkste zaken zijn soepel verlopen.
Koerillen 9
9
Contact verliep super. Deskundigheid van Marieke is tof en geeft goede adviezen met een rustige uitstraling.
Charlotte v Pallandtrade 10
10
We zijn enorm goed begeleidt en in de goede richting gestuurd. De bezichtigingen waren goed georganiseerd en de biedingen werden ons steeds gemeld zodat we van alles constant op de hoogte waren. De verdere afhandeling is keurig afgehandeld waar wijzelf weinig aan behoeven te doen. Alles top geen enkele op of aanmerking
Kringdans 3
9
Het contract met de makelaar was perfect. Door een gezamenlijke app werden we goed op de hoogte gehouden. Altijd kunnen bellen met vragen, en altijd een goed duidelijk antwoord, en meedenkend. Zondermeer een aanrader.
Dongedal 33
9
Een zeer prettige samenwerking met korte lijntjes. Waarbij ik nergens omkijken naar gehad heb. Deskundig en betrouwbaar.
Reactie van makelaar
Hartelijk bedankt voor je mooie beoordeling, wij vonden het ook een fijne samenwerking met een snel en mooi resultaat. Bedankt voor je vertrouwen en op naar de overdracht!
Oppland 19
9
Was een erg prettig gesprek, makelaar had zich goed voorbereid en had een heel plausibel verhaal over waarom het huis voor die prijs in de markt gezet moest worden. Ook prettige begeleiding bij de verkoop en het contact met de kopers.
J schilder
2
Marco van Doorn
8
Warner Bakker
10
Prima duidelijke website met wat er nu beschikbaar is op het gebied van koophuizen.
Justin Kern
10
Irene Hofland
10
Wij moesten namens mijn moeder haar huis verkopen. Na meerdere gesprekken met diverse makelaars, hebben we bewust voor dit kleinere kantoor gekozen, en onze verwachtingen kwamen uit. Marieke was goed voorbereid en kundig, het voelde gelijk goed. Korte lijntjes waardoor je snel op je vragen bericht kreeg, een persoonlijke benadering met heel veel kennis van de regio. Door de groepsapp(alle medewerkers en wij zelf) waren alle medewerkers op de hoogte en konden reageren, ze wisten ook direct waar het over ging. Alle medewerkers waren vriendelijk en correct. Als het ooit weer nodig is zullen wij zeker weer voor van Santen kiezen.
Ekin Sonmez
10
Wij hebben voor wat betreft de taxatie en verkoop van ons huis contact gehad met Marieke van Santen. Dat hebben we als zeer prettig ervaren. Marieke is zeer deskundig en professioneel en denkt mee in oplossingen. Ze is goed thuis is de markt en weet van aanpakken! Wij bevelen Van Santen Makelaars dan ook van harte aan!
Dennis
10
Prettig no-nonsense makelaarskantoor, professioneel, geduldig en komen met goede adviezen en terugkoppeling tijdens het hele verkoop traject, van intake tot verkoop.
india s
2
Het is een rare huizenmarkt, dat snap ik. Wij hebben Van Santen makelaars als aankoopmakelaar gehad bij de aankoop van ons nieuwe huis. Dat verliep in het begin inprincipe prima, ons eerste gesprek en de eerste bieding samen met een van de makelaars die ons van begin tot eind zou helpen. Vervolgens gaat zij op vakantie en worden we verder geholpen door de office manager. Geen echte makelaar dus. We hadden het geluk dat we een kennis hebben die ook makelaar is, dus stuurde voor een dubbele check alle info over een aantal huizen waar wij op wilde bieden ook naar haar. Waar de office manager van Van Santen geen gekke dingen zag in bijv de koopakte, kon mijn kennis zo 10 dingen laten zien die niet klopte in de koopakte. Zo waren er nog wel veel andere dingen die de office manager niet zag en onze kennis wel. Wij wilde er verder geen punt van maken, omdat we alles lieten dubbel checken en we verder wel bepaalde kortingen kregen op bijv de bezichtigingen enz. Waar ik echt van sta te kijken is hoe er met ons om wordt gegaan na het koopproces. We hebben netjes betaald, hebben nooit een probleem gemaakt van het feit dat we door een office manager zijn geholpen en toch de bedragen moesten betalen van een normale aankoopmakelaar. Ons apartement wat wij gingen verlaten werd toevallig ook door Van Santen verkocht. Dit apartement huurden wij dus wij hadden niets te maken met de verkoop van dat apartement. Wel hadden zij onze gegevens al omdat wij natuurlijk hun als aankoopmakelaar hadden gevraagd. Ze hadden dus de luxe dat zij ons direct konden bereiken. We werden daarom vaak persoonlijk benaderd terwijl bepaalde afspraken met onze verhuurder (de verkoper van het apartement) gemaakt moesten worden. Daarnaast was de toon waarop wij werden aangesproken 9 van de 10 keer zeer klantonvriendelijk. Zo werd er bijv gedreigd dat het onze schuld zou zijn als de koper van de koop zou afzien als er niet op een bepaalde dag een tweede kijkmoment kon worden afgesproken. Nogmaals: wij hadden niets te maken met de verkoop van het apartement omdat wij dit huurden. Zij hadden de verkoper van dat apartement moeten benaderen en niet ons. Op het moment dat we betaald hadden voor de aankoopmakelaar, werden wij meteen niet meer gezien als klant. Klant heeft betaald en is per direct onbelangrijk. Zo voelt het. Je kunt wel begrijpen dat wij hier een zeer slechte nasmaak van hebben overgehouden.
Reactie van makelaar
Wat jammer dat jullie op deze manier jullie onvrede uitten, weken nadat onze dienstverlening aan jullie is afgerond en niet op het moment zelf, als we nog dingen kunnen veranderen. Overigens heeft een verhaal altijd twee kanten, zo ook hier: We herkennen de kritiek niet; sterker, er staan aantoonbare onjuistheden in. Zo is de concept koopakte zoals die aan jullie is voorgelegd de standaardovereenkomst van de NVM, dus verbaast het ons dat een collega-makelaar hierin zoveel fouten ontdekt. En als die fouten er dan in stonden is het opmerkelijk dat jullie de akte, na raadpleging van jullie kennis, ongewijzigd ondertekend hebben. Als huurder van een woning heb je de wettelijke verplichting je redelijke medewerking te verlenen bij een voorgenomen verkoop. De manier waarop jullie je hierin opstelden heeft het verkoopproces geen goed gedaan en op een zeker moment zelfs het doorgaan van de verkoop in gevaar gebracht. Dat wij jullie rechtstreeks benaderden voor het afstemmen van o.a. bezichtigingen leek ons het meest praktisch omdat wij in de veronderstelling waren een goede verstandhouding te hebben. Dit bleek een inschattingsfout, maar als je het ons gezegd had, hadden we voortaan via de verhuurster kunnen communiceren. Wanneer wij jullie wijzen op jullie verplichting om een week na de overdracht de nog ontbrekende sleutel aan de nieuwe eigenaar te overhandigen, kiezen jullie ervoor om een negatieve review op Google achter te laten in plaats van te zoeken naar een oplossing. Wij betreuren het dat ons beroep op jullie begrip en medewerking voor de belangen van anderen onze relatie zo snel verslechterd heeft.
Andre Eikenboom
8
Ik ben bij een bezichtiging met Van Santen geweest. Prettige manier van omgang en gaf eerlijk antwoord op vragen.
Azi Beauty Academy
2
Helaas heeft deze makelaar zeer weinig voor ons betekend!!!! Zeer slechte makelaar, Veel gevraagde info werd niet of fout beantwoord, onttrok zich geheel aan zijn verantwoording, gewoon links laten liggen!! Werkelijk schandalig. Neem deze makelaar nooit!!!
Reactie van makelaar
Onze opdrachtgever voelde zich erg ongemakkelijk over de manier waarop de onderhandeling met jullie verliep. Wij hebben na overleg met onze opdrachtgever (de verkoper) en in diens belang gehandeld toen wij de onderhandeling beëindigden. De door jullie benoemde kritieken zijn volledig onterecht en hebben niets te maken met wat er werkelijk speelde.
Ton Rozema
8
patrick solleveld
8
Fijn te woord gestaan
Eric van den Barselaar
10
Zakaria
10
Toch een niet al te makkelijk huis verkocht via Van Santen. Vriendelijk en geduldig. Zou van Van Santen zeker adviseren aan potentiële huizenverkopers. Ook zeer vriendelijk en goed geholpen door Sander en hij zit echt bovenop zaken.
Reactie van makelaar
Bedankt voor jullie mooie beoordeling! Het was inderdaad, voor deze tijd, geen gemakkelijke verkoop. Maar dat het er verzorgd en voor iedere bezichtiging weer netjes opgeruimd bij stond hielp enorm. Het resultaat is toch nog een goede verkoop! Gefeliciteerd!
daniel bilic
10
Reactie van makelaar
Dankjewel, Daniel!
Claudia van Middelkoop
8
Van Santen regelde voor ons de aankoop van ons nieuwe huis en de verkoop van onze bestaande woning. Marieke maakt op ons een daadkrachtige en kundige indruk. In de onderhandeling heeft ze echt geld voor ons verdiend. Zijzelf en de mensen op kantoor zijn goed bereikbaar. Prettig team om mee samen te werken.
Reactie van makelaar
Dankjewel voor je lovende woorden, Claudia! Wij vonden het leuk om voor/ met jullie te werken en wat een prachtig nieuw huis hebben jullie! Veel geluk!
Gajanan Kotgire
10
Zeer professioneel en toegewijd team. Ik kom graag weer bij hen terug. Ik zou ze ook zeker aanbevelen.
Reactie van makelaar
Dankjewel, Gajanan! Ik kijk ernaar uit om weer voor je te werken.
Jaap Sneep
8
Johanneke Slooff
10
Van Santen heeft ons uitstekend geholpen van begin tot het eindproces. Ze hebben ons veel zorgen uit handen genomen en ons goed begeleid. Hele fijne mensen die duidelijk hart voor de zaak hebben. Al onze vragen zijn goed beantwoord.
C Van Santen
10
Petra van Heerde
8
Ontiegelijk veel Engelse spullen. Ik was er voor de Kerst,gezellig ingericht. Ook een groot assortiment Engelse foodproducten. Enorm aardige eigenaresse.
Reactie van makelaar
Hoi Petra, bedankt voor je mooie beoordeling! Maar gezien de tekst die je schrijft vermoeden wij dat deze beoordeling niet voor ons is, helaas.
Wil Schepers
10
Zeer goed geholpen van begin tot eind door Marieke en haar team. Ik kan het iedereen aanraden om samen te werken met deze makelaar.
Joop Goud
6
goed advies over koop en verkoop mogelijkheden
pv
10
Aankoop, verkoop, taxatie.. Altijd goede persoonlijke en snelle service bij van Santen. Ze denken altijd mee en zijn flexibel waar nodig. De kennis van de markt in de regio geeft ze net een stapje voor op de rest. Toppers!
Jeroen de Ruiter
8
Karin Walters
10
Een zeer prettig kennismakingsgesprek gehad met Marieke. Je merkt direct dat ze over zeer veel ervaring beschikt. Marieke had het gesprek zeer goed voorbereid, en ook het totstandkomen van de vraagprijs werd goed onderbouwd. Al met al een makelaar die ik iedereen van harte kan aanbevelen. Wat ik persoonlijk een groot pluspunt vind is dat Marieke ook buiten kantooruren te bereiken is. Voor vragen of om iets te overleggen ze neemt de tijd voor je. Je voelt je hier gehoord, je bent geen nummer
LeoKoolmees
10
Al jaren een gevestigde naam in Capelle Schenkel, waar ik ben opgegroeid. Nu na een periode van 8 jaar aan de andere kant van het land te hebben gewoond bij dit kantoor een mooi huisje gevonden, en keer ik nu terug naar mijn "roots" in de regio. Als koper ook zeker goed gevoel, vragen worden snel en open beantwoord zonder "geheimzinnig" gedoe. Dit geeft ook als koper vertrouwen in een goede en eerlijke afhandeling.
Reactie van makelaar
Dat vinden we heel fijn om te horen, Leo! Wij hopen dat je in middels met heel veel plezier terug bent in de omgeving Capelle!
Medewerkers
Van Santen Makelaars
Deze medewerkers helpen jou met het kopen of verkopen van een woning.
Cees van Santen
Sander van Esch
Officemanager
Daniëlle Ivosevic
Vastgoedadviseur
Marieke van Santen
NVM Register Makelaar (Directeur)
Astrid Stigter-Reinders
NVM Register Makelaar
Praktische
informatie
Locatie, website-impressie en openingstijden van Van Santen Makelaars
Openingstijden
Maandag:
09:00 - 17:00
Dinsdag:
09:00 - 17:00
Woensdag:
09:00 - 17:00
Donderdag:
09:00 - 17:00
Vrijdag:
09:00 - 17:00
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten
Werkgebied
Van Santen Makelaars
Van Santen Makelaars is actief in de volgende werkgebieden:
