Claim gratis je profiel en pas het aan zoals jij dat wilt!
Over
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Willemskade 9 Leeuwarden, 8911AW
Verkoopmakelaar
Deze makelaar helpt bij het verkopen van woningen.
Aankoopmakelaar
Deze makelaar helpt bij het kopen van woningen.
Verhuurmakelaar
Deze makelaar helpt bij het verhuren van woningen.
Taxatiemakelaar
Deze makelaar voert taxaties uit.
NWWI
Certificaat: NWWI
NRVT
Certificaat: NRVT
VastgoedCert
Certificaat: VastgoedCert
WOZ
Certificaat: WOZ
Nederlands
Deze makelaar spreekt: Nederlands
Fries
Deze makelaar spreekt: Fries
Engels
Deze makelaar spreekt: Engels
Nieuwbouw
Specialisatie: Nieuwbouw
Agrarisch en landelijk vastgoed
Specialisatie: Agrarisch en landelijk vastgoed
Bedrijfsruimte
Specialisatie: Bedrijfsruimte
"Hoekstra heeft alles in Huis!"
Makelaardij Hoekstra is sinds 1987 een vertrouwd gezicht in de woningmarkt van Friesland. Met kantoren in Leeuwarden, Heerenveen, Sneek en Joure bedienen we de hele provincie. Daarnaast zijn wij ook actief in Almere en Groningen. Onze medewerkers staan dagelijks voor u klaar met actuele informatie en begeleiden u graag bij de overstap naar een nieuwe woon- of werksituatie. Wij zijn gespecialiseerd in alle vastgoeddisciplines, van aankoop en verkoop tot verhuur en taxatie. Bovendien bieden wij beheer van onroerend goed, VvE management en zorgvastgoedbeheer. Wij zijn betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe projecten, zoals woningen, appartementen en kantoren. Door op planologische ontwikkelingen in te spelen, brengen wij creatieve ideeën en actief beleid in de praktijk. Onze expertise, veelzijdigheid en fysieke aanwezigheid in alle regio’s van Friesland maken ons tot een betrouwbare partner voor institutionele beleggers, projectontwikkelaars en gemeenten. Of u nu een huis wilt verkopen of aankopen, wij staan voor u klaar met kennis en plezier. Voor meer informatie bezoekt u onze website of neemt contact op via de telefoonnummer.
Woningaanbod
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Resultaten zijn gebaseerd op de laatste 12 maanden en tonen zowel aanbod als aangekochte woningen.
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden is beoordeeld met een 5.9 uit totaal 171 reviews
Reviewplatformen
Bronscores
Totaalscore
5.9
171 reviews totaal
Funda
9.3
57 reviews op Funda
Google
4.3
114 reviews op Google
De Lauwers 15
8
Prima verlopen goed bereikbaar en belt snel terug. Na de bezichtigingen snelle feedback. Mooie presentatie op internet ed
Brian Boddaert
10
Ik werd met respect behandeld, en ik kreeg de mogelijkheid om een mooi appartement te huren simpelweg door de toegewezen stappen te volgen.
Reactie van makelaar
Bedankt voor je mooie review Brian, dat waarderen we zeer. Veel plezier in je appartement.
Sleutelbloem 48
9
De makekaar was gedreven , en heeft kennis van zaken,maar vooral gevoel voor het menselijke factor. Willem dank je wel.
It Bynt 68
8
Ik ben erg tevreden. Marcel hield mij gedurende het hele traject goed op de hoogte van de stappen en vorderingen, waardoor ik precies wist waar ik aan toe was. Daarnaast had hij een duidelijk en doordacht plan van aanpak, wat veel vertrouwen gaf. Het contact verliep altijd vriendelijk en prettig. Kortom: een fijne samenwerking en zeker een aanrader.
Ophirstrjitte 13
8
De verkoop is goed verlopen, duidelijke informatie van Marcel. Dit huis was snel verkocht, door de stand waarin het verkeerd maar ook de foto’s die een goede indruk maakte van de woning. Wij wensen de nieuwe bewoners heel veel plezier in deze fijne woning.
Hoyteslân 41
10
Contact met de makelaar Willem van der Ark verliep super. Makelaar kwam met een marktconforme verkoopprijs, waarna de verkoop zeer voorspoedig is gegaan.
't Herberchsfintsje 1
9
Marcel is goed thuis in de lokale markt van Tytsjerk en omgeving. Hij luisterde goed naar mij en paste zijn dienstverlening aan aan mijn manier van denken en redeneren. Verder is Marcel een prettige man die transparant en duidelijk communiceert. En hij heeft ook nog eens humor. Ik had een behoorlijke tegenvaller in het proces (wat helemaal los stond van de makelaar) en ik heb me gesteund gevoeld in hoe hij daar mee omging. En o, ja... de snelheid van makelaardij Hoekstra is bewo…
Mini Kiewi
4
Wij zullen de naam Willem van den Ark niet zo snel meer vergeten. Bijzondere onderhandse praktijken bij de verkoop van particuliere huur woningen via een grote belegger die wilde gaan verkopen. Echt te bizar voor woorden.
Reactie van makelaar
Dag Mini Kiewi, Wat jammer om te lezen dat je jouw contact met ons zo hebt ervaren. We nemen dit soort signalen serieus en gaan hier graag met je over in gesprek. Zou je contact met ons willen opnemen via 058 – 233 7 333 en vragen naar de afdeling Communicatie? Jouw naam komt niet in ons bestand voor en we weten daardoor niet om welke woning dit gaat. Zonder deze informatie kunnen we jouw ervaring helaas niet goed nagaan. We herkennen ons niet in de door jou beschreven werkwijze en willen dit daarom graag zorgvuldig uitzoeken.
De Foarplecht 2
9
Ontzettend leuke en kundige makelaar. Communicatie was erg goed, oprecht en eerlijk. Zeker een aanrader!
Leeuwarderstraat 10
9
Een fijne en een goede makelaar . Wij zijn tevreden hoe het allemaal is verlopen. En dat het zo snel is verkocht
Bleekhof 117
10
Prima makelaar. Behoudt rust en overzicht, daar waar kopers mogelijk te snel willen of ongerust worden. Professionele houding en verstand van de markt. Over het algemeen prima bereikbaar en belt altijd keurig terug wanneer er een vraag is ingesproken en/of gemaild.
De Blikken 10
9
Sterk in de verkoopstrategie. Duidelijke terugkoppeling van bezichtingen en de mogelijke kopers. Door kennis van de markt geadviseerd niet direct op biedingen te reageren maar geduld te hebben. Heeft goed uitgepakt. Bij vragen snelle reactie met duidelijke communicatie. Strakke organisatie bij zowel de voorbereiding met toeleveranciers als ook bij de bezichtingen.
F
2
Zodra er een woning op de site verschijnt en je direct reageert, krijg je alsnog geen kans. Het voelt alsof woningen vooral worden verhuurd aan bekenden, vrienden of familie. Jammer dat dit soort praktijken nog steeds voorkomen bij makelaarskantoren.
Reactie van makelaar
Dag F., Dank voor het delen van uw ervaring. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend en frustrerend kan zijn wanneer u snel reageert en toch geen kans krijgt op een woning. Wij willen benadrukken dat wij onze woningen niet verhuren op basis van persoonlijke voorkeuren, bekenden of familie, maar werken met vaste en transparante procedures via een online tool voor woningverhuur. Door de grote vraag naar huurwoningen ontvangen wij vaak in korte tijd zeer veel reacties. Dat neemt niet weg dat uw gevoel belangrijk is. We gaan daarom graag met u in gesprek om toe te lichten hoe ons selectieproces werkt. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 058 233 7 333, vraag naar de afdeling communicatie. Nogmaals dank voor uw feedback, die helpt ons om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Lenhart Joe Keizer
2
SJ Oud
2
Hele nare ervaringen met deze organisatie
Reactie van makelaar
Dag SJ Oud, Wat jammer om te lezen dat je jouw contact met ons zo hebt ervaren. We nemen dit soort signalen serieus en gaan hier graag met je over in gesprek. Zou je contact met ons willen opnemen via 058 – 233 7 333 en vragen naar de afdeling Communicatie? Jouw naam komt niet in ons bestand voor en we weten daardoor niet om welke woning dit gaat. Zonder deze informatie kunnen we jouw ervaring helaas niet goed nagaan.
Amelandsstraat 9
9
Alles is goed georganiseerd. Goed op elkaar afgestemd. De zaken worden snel afgehandelt. Ik kan niets negatiefs bedenken.
plekje van de wereld
2
waardeloze makelaar slechte ervaring mee ze doen maar waarde ze zin in hebben met zo drom in de lucht .ze kunne toch beetje aan passen ,en alkeen de woning om wie gaat en niet de hele om gevang er op gaat tenslotte om 1 woning .ook al mail je ze netjes met alles ,maar nee ze doem aar na ze weten dat er een aangifte staat nu wetten ze deze regels wel Privacy: Schend de privacy van je buren niet. Het is verboden om in hun huizen, tuinen of andere privé-ruimtes te filmen zonder toestemming.zo slecht
Jessica G
2
Sinds mei al verschrikkelijke overlast door een renovatie in het hele appartementen complex. Week in en week uit, 4 a 6 uren per dag 80 a 90 decibel bouwgeluiden gemeten. Los van het normale gehamer en getimmer dat erbij hoort. Belachelijk dat zoiets 4 a 5 maanden is toegestaan volgens hun. Dit is schadelijk voor de gezondheid, denk aan de vele effecten van langdurige stress. In het ouderencomplex zijn veel mensen snel afgetakeld, en van wanhoop gaan gillen en slaan op de gang, maar Hoekstra haalt diens schouders op. In de bouwvak kwam iemand 'een kijkje' nemen. Diegene heeft geconcludeerd dat dit redelijke bouwgeluiden zijn, toen de werklui zo goed als allemaal op vakantie waren. Het gehele pand a 55 woningen hebben aangetekend dat ze dit niet trekken, en een vergoeding willen voor de geleden schade (ach en vermindering van woongenot staat ook gewoon in de wet naast de gezondheidsvoorwaarden). Je tekent in een contract dat ze eigenlijk alles mogen doen, en de verhuurder geen recht heeft op huurverlaging. Al was een tijdelijke woning ook op zijn plaats geweest. Hoekstra kent nog geen huurverlaging toe, al was een tijdelijke woning op zijn plaats geweest. Dit is absurd, onmenselijk, en valt zeker niet binnen de wetgeving. Eerst wimpelen ze je af dat het bijna klaar is, dan krijg je te horen dat het nog maanden doorgaat. Mijn advies: huur hier niet, en laat ze anders alles maar duidelijk specificeren vooraf. Hun 'redelijke overlast' strookt niet met wetgeving.
Ereprijs 105
10
Jimte is een ontzettende fijne makelaar die met je meedenkt maar ook naar de koper transparant en eerlijk is. goed resultaat waarbij iedereen een goed gevoel heeft overgehouden! Bedankt Jimte!
Bitgumerdyk 85
8
De makelaar was vriendelijk en was belangstellend. En ons huis was binnen een week verkocht. Het advies om een nieuw huis te vinden was goed. ?
Wyns 18
10
Vlot en veel contact met makelaar via zijn 06! Ook via kantoor goed geholpen! Na verkoop huis goede begeleiding.
Tabatha Fernandesu
2
Verschrikkelijke bedrijf!! Reageert totaal niet op bezwaren en contact. Vertelt alleen maar leugens zodat ze hun eigen zin kunnen doordrijven. Laat mensen 4 maanden lang in overlast zitten, keiharde bouwgeluiden. Met alleen een brief dat ze een maandje werkzaamheden doen!! Dat mensen ziek worden interesseert ze niks, als hun maar meer geld kunnen krijgen.
Sergio
2
Boevenbende! Na werkzaamheden gecoördineerd door Hoekstra aan het appartementencomplex waar wij wonen hadden wij voor 4000 euro schade aan ons appartement. Hoekstra heeft ons een jaar lang aan het lijntje gehouden om uiteindelijk elke verantwoordelijkheid van zich af te schuiven. Conclusie, ben je zelf niet verzekerd voor schade die door hun werkzaamheden veroorzaakt wordt, dan heb je helaas pech gehad. Hoekstra is een dienstverlenend bedrijf en daar zijn ze meer dan slecht in. Wij zouden beslist niemand aanraden een huis via hun te kopen of te huren of een woning te kopen waar dit bedrijf het beheer van heeft.
Epo Sjuck fan Burmaniastrjitte 10
9
Het contact verliep heel goed. Korte lijnen. Prettig in omgang. Vanaf tel 1 voelden wij dat we goed zaten. Ontzorgt maar wel met eigen inbreng.
Galjoen 9
10
Prettig. De communicatie was helder. En stappenplan. Move als digitaal portaal. Telefonisch en per mail bereikbaar. Kortom, dikke prima.
Boerfinne 4
9
Alles verliep prima. Duidelijke afspraken, is super snel gegaan. Mij misschien iets te snel. Top makelaar!!
Skaverij 34
10
Het contact met makelaardij Hoekstra ( Willem van der Ark) was vriendelijk, behulpzaam en meedenkend . Zeer tevreden!
Fûgeldyk 16
10
Het contact verliep buitengewoon prettig. De makelaar heeft goede kennis van zaken. Hij begeleidt je stap voor stap door het hele proces. Een absolute aanrader!
Boarskulp 16
9
Zeer vriendelijk en duidelijk. Had wat vaker kontakt mogen houden. Verder zeer goed geholpen.
Prinsessenweg 55
10
Duidelijk, flexibel, goed contact, kennis van zaken en erg vriendelijk wat resulteerde in een snelle verkoop
Klimme 51
10
Jimte Jan heeft ons uitstekend begeleid! Rekening houdend met de nare omstandigheden waaronder het huis verkocht moest worden, heeft hij snel, adequaat en deskundig gehandeld.
Bennerpark 6
10
Dankbaar gebruik gemaakt van Marcel zijn expertise en ervaring. Zeer prettig om mee samen te werken, van advies gesprek tot het daadwerkelijk verkopen van woning. Van harte aanbevolen.
Andries Fokkema
2
Helaas slechte ervaring met Hoekstra vastgoedbeheer. Wanneer ze geld kunnen innen en het liefst zoveel mogelijk zijn er geen problemen. Echter wanneer er iets wordt gevraagd zoals onderhoud geven ze niet thuis en gaat alles heel erg stroef. Van ene naar andere appartement ivm gezondheid gaan ze gewoon alles weer opnieuw doen en gaan vrolijk 50 euro per maand meer vragen wat van tevoren niet bekend is en aangeven, daarover gebeld en ja meneer het enige wat we kunnen zeggen is sorry zijn we vergeten te melden maar jullie moeten wel betalen. Ook alles opnieuw in moeten vullen terwijl alle gegevens bekend zijn, echt wat voor bedrijf heb je dan, enkel een ander huisnummer en de rest is en blijft onveranderd zou je denken. Wij als kinderen vinden dat er misbruik van de situatie wordt gemaakt, ze wonen er nu twee jaar en anders niks dan nee wat ze te horen krijgen. Het bezorgd onze ouders helaas veel stress. Jammer maar helaas, wij hopen als kinderen dat ze toch nog een aantal jaren met plezier in Menaam mogen wonen en we doen zelf de klussen wel Hoekstra omdat jullie niks tot zeer weinig dingen aan de appartementen doen en geen verbeteringen aan willen brengen van de zeer gedateerde appartementen.
Leeuwarderweg 28
10
Contact met de makelaar verliep super. Bij iedere update kreeg ik een telefoontje. Bij vragen kreeg ik direct een antwoord of werd vlot teruggebeld. Prettig in het contact. Ik zou deze makelaar zeker aanbevelen.
Koudenburg 9
9
Uitstekend heeft veel marktkennis en durft meer te vragen voor de woning dan andere makelaars. Gedreven persoonlijkheid
't War 12
9
Zeer professionele en kundige makelaar. Alles goed geregeld, het contact verloopt vlot en soepel. En niet geheel onbelangrijk, ons huis is goed verkocht!
van Burmaniastraat 7
9
De samen werking met makelaar Hoekstra is prima verlopen zeer tevreden . En de communicatie met de makelaar was uitstekend
Willem
2
Doe jezelf een plezier en huur (!) GEEN (!) huis of appartement via Hoekstra Makelaardij! De andere recensies hier spreken voor zich, maar we willen graag nog iets toevoegen om te voorkomen dat anderen de fout maken om met deze mensen in zee te gaan. Het is de slechtste huurervaring die we ooit hebben gehad. We wonen al twee jaar in een nieuwbouwwoningcomplex in Groningen en het is van begin tot eind alleen maar problemen geweest. Hoekstra heeft geen merkbare moeite gedaan om de (aanhoudende) problemen te verminderen, noch hebben ze zich ergens voor verontschuldigd. Een korte samenvatting: * De communicatie met Hoekstra is ronduit verschrikkelijk. Je moet veel zelf controleren en regelen. Als je hiernaar vraagt, antwoorden ze geïrriteerd. Er is altijd wel een excuus, maar nooit een verontschuldiging. Sommige medewerkers gingen zelfs zo ver dat ze ons vertelden dat wij het probleem zijn en niet zij. Volkomen respectloze mensen... * Onderhoud en reparaties duren eeuwen. Ze zeggen meestal dat dit door de aannemers komt, maar meestal zijn zij het gewoon, met slechte communicatie en uitvoering, wat resulteert in vervelende en soms gevaarlijke situaties. Bijvoorbeeld: Toen we net verhuisden, was er een zichtbare vochtplek rond een van de stopcontacten in het plafond. Dit werd meteen gemeld, omdat het erop wees dat er ergens een lekkage was. Het heeft ze maar liefst 9+(!) maanden gekost om het probleem te verhelpen. We hadden letterlijk water dat uit het plafond stroomde tijdens een regenbui, pas toen het zover was, was het opgelost. * Het heeft Hoekstra meer dan 1,5 jaar gekost om de huurders van het nieuwe complex een gedetailleerde beschrijving van de servicekosten te geven. De oplevering was in juni 2024 en werd uiteindelijk in december 2024 gepresenteerd. Er was altijd wel een excuus, maar nooit een sluitend antwoord op de vraag waarom het zo lang duurt voordat ze iets relatief eenvoudigs bedenken. * Terugbelafspraken waarbij ze aanbieden je terug te bellen met informatie die ze op dat moment niet hebben, worden meestal niet nagekomen. Je moet ze steeds opnieuw bellen. Wanneer je hiermee geconfronteerd wordt, geven ze je in principe de schuld, omdat ze misschien wel gebeld hebben en je het gewoon gemist hebt (?!?) of je moet gewoon geduld hebben. * Basisvoorzieningen voor openbare ruimtes (schoonmaak, tuinonderhoud etc.) zijn zeer onregelmatig en worden soms gewoon niet uitgevoerd, wat resulteert in overwoekerde begroeiing en een ophoping van vuile gemeenschappelijke ruimtes. * Parkeren is een absolute nachtmerrie. Er is niet genoeg parkeergelegenheid voor alle huurders in het complex, waardoor mensen hun auto willekeurig buiten de aangewezen gebieden plaatsen. Hoewel Hoekstra niet direct kan controleren en ingrijpen, hebben ze ook minimale inspanningen geleverd om dit te voorkomen. Ze zouden hier gemakkelijk oplossingen voor kunnen bedenken (veel huurders hebben oplossingen of ideeën aangedragen), maar blijven erbij dat dit aan de huurders zelf is om op te lossen. Bovenstaande is slechts een fractie van de problemen die wij (en veel andere huurders) zijn tegengekomen in de twee jaar dat we via Hoekstra huren. De hele situatie is op zijn zachtst gezegd frustrerend en stressvol. Je bent beter af ergens anders. Dus doe jezelf een plezier en DOE GEEN ZAKEN MET HOEKSTRA!!
Reactie van makelaar
Beste Willem, Onze excuses voor de negatieve ervaring die u met ons heeft gehad. We willen graag in contact met u komen, maar hebben dan iets meer informatie van u nodig. Zou u contact met ons willen opnemen via 058 233 7 333 (vraag naar iemand van de afdeling communicatie) om de situatie te bespreken? Alvast hartelijk dank en een fijne dag gewenst.
Z. Zz
2
Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Wat een waardeloze, onprofessionele en chagrijnige werknemers heeft dit bedrijf zeg. Er wordt werkelijk geen enkele moeite gedaan voor een klant (die overigens jullie geld binnen brengt) en klanten worden behandeld met een arrogantie die ik nooit eerder heb gezien. Alstublieft, als u twijfelt: ga niet met dit bedrijf in zee!!!! Je komt van de regen in de drup terecht.
Reactie van makelaar
Hallo Z.Zz. We komen graag persoonlijk in contact met jou, zodat we de situatie nader met jou kunnen bespreken. Je kunt ons bereiken via 058 233 7 333, vraag naar de afdeling communicatie.
Chy
2
Twee dagen lang meerdere malen moeten bellen om überhaupt met de juiste persoon in contact te komen, om vervolgens eindelijk diegene aan de lijn te krijgen om dan totaal onsympathiek te woord te worden gestaan. Geen begrip voor de situatie van de potentiele koper, geen communicatieve vaardigheden, geen respect noch begrip voor beloftes die door de collega's reeds aan ons werden gedaan. Initieel prettige gesprekken gehad met meerdere receptionistes/collega's/telefonisten (?) waarbij er werd aangegeven dat het zeer druk was en de makelaar zelf graag de afspraken inplant. Prima, ik zou terug gebeld worden. Meerdere malen gebeld, met elke keer de belofte dat ik teruggebeld zou worden. Bij het 2e telefoontje van mijzelf reeds aangegeven dat ik anders het tijdslot die nog beschikbaar was wilde hebben omdat het anders wellicht al weggegeven zou worden en er geen verdere mogelijkheden tot bezichtigingen zouden komen. Dit zou geen probleem worden, en een moment voor bezichtiging wat ons beter zou schikken zou zeker mogelijk zijn. Eindelijk na een reeks van 6x bellen over 2 dagen de makelaar aan de lijn waarmee de afspraak gemaakt kon worden...Toen was er geen enkel moment meer beschikbaar (incl. die ik reeds wilde bezetten), en de tijdslot die 10 seconden voor het doorverbinden nog open zou zijn (door afbellen van een afspraak) zou er ook niet meer zijn... wat een slechte service en (interne) communicatie! Ook in het gesprek aangegeven dat wij onze (schoon)ouders laten bezichtigen wanneer wij zelf verhinderd zijn gezien wij zelf niet uit de buurt komen en huizen erg snel weggaan nu. Geen enkele makelaar die er een probleem van maakt, maar dhr die ik aan de lijn had had er totaal geen begrip voor > ''dat gaan we niet doen hoor, jullie moeten de beslissing maken''. Nou, dat kunnen wij prima o.b.v. de beoordeling van onze (schoon)ouders die ons moeten aangeven of het huis technisch in orde is, wat de gebreken zijn, of de prijs eerlijk is, etc. (hebben we reeds eerder gedaan, en zij hebben er veel ervaring mee). En buitenom dat zouden wij dat prima zelf mogen beslissen zou ik zeggen. Hij zou ons zogenaamd nog terug bellen, maar gezien de communicatieve vaardigheden en dat dit eerder in gebreke is gebleven geloven wij daar niet zoveel meer van. Een zeer nare nasmaak aan overgehouden, helaas. Het huisje leek nochtans prachtig, maar buitenom dat de markt al uitdagend is momenteel slaagde deze makelaar erin om er nog een schep bovenop te doen.
Groningen groningen
2
Komen afspraken niet na. Ga hier niet heen!
Lars Joustra
2
Waardeloze vastgoedbeheerder. Wij wonen in een door Hoekstra beheerd pand in Sneek, waarbij gas en elektra via een voorschot aan Hoekstra wordt betaald. Hoekstra belooft en is wettelijk verplicht om elk jaar af te rekenen, maar heeft dit al jaren niet gedaan. Daarbij heeft Hoekstra diverse energiecompensaties door de overheid in ontvangst genomen (á 2000 euro per appartement). Bovendien hebben wij teveel voorschot betaald. In juli 2023 beloofde Hoekstra af te rekenen (overigens al te laat), maar heeft dit ondanks veel communicatie nooit gedaan. Inmiddels is ook de afgelopen periode wettelijk gezien te laat en is er al 2 en half jaar niet afgerekend. Als kers op de taart verkoopt Hoekstra ons appartement aan een andere beheerder in november 2023. Sinds dien is er amper communicatie. Hoekstra verzaakt de informatie rondom financiën en afrekeningen met de nieuwe beheerder te delen, waardoor er niets kan worden afgerekend. Ondertussen heeft zij wel alle teveel betaalde voorschotten en compensaties in eigen zak gestoken. Ze waren wettelijk verplicht en hebben belooft dit uiterlijk voor 1 juli 2024 te doen, maar laten niets meer van zich horen. Er is veel gemaild met Erwin van de financiële administratie, maar hij komt geen afspraken na. Zo belooft hij in mails er op terug te komen, reageert vervolgens niet, dan is er weer iemand ziek en dan is het weer te druk. Let wel, dit gaat dus al sinds vorig jaar juli (!) zo. Inmiddels is het laatste mailtje "Helaas gaat het deze week niet lukken om u verder te kunnen helpen. Mijn collega is deze week ziek. Volgende week doen we weer een poging.", gedateerd 23 mei 2024. Daarna heb ik nooit meer iets van hem vernomen. Wij als huurders hebben aangeboden te helpen. Zo hebben we Excel sheets met het verbruik toegezonden, aangeboden op kantoor te helpen met uitzoeken en voldoende voorzetten gegeven. Hoekstra weigert elke communicatie en deelt geen kostenoverzicht o.i.d.. Het leidt allemaal tot niets behalve een hoop frustratie. Inmiddels is alle hoop verloren dat wij het geld terugkrijgen. Het lijkt een zootje te zijn op de financiele beheerafdeling. Wat een beroerde organisatie, dat je zo met huurders en een professioneel koper om gaat. Er zal vast geen opzet in zitten maar Hoekstra heeft ons geld in eigen zak laten verdwijnen en weigert ons nu elke vorm van hulp. Wat bovendien onze verbazing schetst is dat netbeheerder Liander aangeeft dat er sinds maart 2023 geen energiecontract meer op het gebouw zit en er een zaak bij een gerechtsdeurwaarder loopt. Hoekstra lijkt dus ook dit verzaakt te zijn. Mogelijk wil ze hierom ook niet afrekenen omdat er zelfs bij hun geen inzicht in de gemaakte kosten bestaat. Deze worden nu mogelijk tegen het allerhoogtste tarief in rekening gebracht. Hierbij de waarschuwing om NIET je vastgoedbeheer onder te brengen bij Hoekstra!!! En overweeg als potentieel huurder of je wel een huis wil huren via deze partij. Helaas betalen wij een flinke prijs voor deze waarschuwing. Wij zullen blijven doorgaan tot Hoekstra zijn beloften nakomt. Onze gegevens zijn bij Hoekstra bekend. Mochten er meer huurders of partijen gedupeerd zijn dan hoor ik dat graag.
Jolien Joustra
2
Ik sluit mij volledig aan bij de review van Lars Joustra. Nog steeds wachtend op de eindafrekening van 2022 met de daarbij horende tegemoetkoming/energiecompensatie.
Bram Gielstrah
8
Henk Kuipers
2
Komen geen afspraken na. Waardeloos bedrijf
Maud
2
Mocht je in Eindhoven een appartement willen huren vanuit Hoekstra, dan wil ik je vragen hier nog een keer over na te denken. Ik huur ruim 7 jaar en de service wat betreft de onderhoud is beneden niveau. Contact krijg je bijna niet en als je eenmaal contact hebt word je niet serieus genomen. We hebben in de winter van 2023/2024 flinke wateroverlast in de berging gehad niet opgelost werd, waardoor het water hoger kwam te staan en veel spullen beschadigd zijn wat niet had gehoeven als zij dit op tijd verholpen hadden, wat ze niet wilden. Zo kan ik nog een tal van situaties beschrijven. Conclusie is: niet huren bij hen.
Reactie van makelaar
Dag Maud, onze excuses dat we wat laat reageren op jouw review. Wat vervelend dat jij het zo ervaren hebt. We willen graag in contact komen met jou, zodat we kunnen uitleggen hoe de situatie is ontstaan. En wat de eigenaar van het pand heeft gedaan om de situatie op te lossen. Je kunt ons ook een mail sturen via info@makelaardijhoekstra.nl met je naam, achternaam en telefoonnummer, zodat we jou kunnen bellen. We horen graag van jou.
Ronald Oordijk
10
Nadat ik ben verhuisd vanuit Leeuwarden naar Limburg hebben wij via Hoekstra Vastgoedbeheer een nette woning kunnen huren. Door privé omstandigheden zijn we weer terug naar het Noorden gegaan. Door Hoekstra Vastgoedbeheer zijn wij hierin goed geholpen en hebben wij een plek / huis kunnen huren. Al met al heeft Hoekstra Vastgoedbeheer zich van haar beste kant laten zien.
Erna Koning
2
Wat een akelige maatschappij Hoekstra, innen even een hele maand VVE terwijl de overdracht halverwege de maand is. Zij hebben een opstalverzekering en vergoeden niet het nieuwe slot in de deur. Slechte service na 3 maanden wordt de riolering pas gemaakt waardoor ik behoorlijk ziek ben geweest. Willen zich niet bemoeien met een confrontatie bestuur VVE akkersplein. Blokverwarming wordt pas in februari en niet tijdens de overdracht van de verkoop. Maar ze staan dan ook heel slecht bekend met hun service……😡😡😡😡😡😡
lisa westeringh
2
Waardeloos bedrijf, ga NOOIT van Hoekstra huren! Wij zijn vorige maand genoodzaakt verhuisd omdat wij een jaar lang hebben moeten leven in een appartement vol met zwarte schimmel. Een jaar lang hebben wij contact proberen te krijgen met Hoekstra voor een oplossing maar je wordt compleet genegeerd. Het was zelfs zo erg dat wij onze bank, gordijnen, en matras weg hebben moeten gooien omdat het overal in trok. Pas als je je huur niet betaalt kun je ze spreken, maar uiteraard weer niet over het probleem. Wij zijn genoodzaakt verhuisd in verband met gezondheidsproblemen die ontstaan zijn door zwarte schimmel in het appartement dat wij huurden van Hoekstra. Doe jezelf een plezier en huur nooit van deze partij want ze behandelen je onmenselijk.
M. Pinda
2
Ik ben serieus al 1 jaar en 3 maanden lang bezig om Hoekstra meerdere onderhoudsproblemen van mijn appartement in Leeuwarden te laten verhelpen. Inmiddels heb ik de Huurcommisie ingeschakeld voor een oplossing met vergoeding. Ik heb vele mails gestuurd en telefoontjes gepleegd maar ik krijg amper tot geen feedback. En de enige twee keren dat ik een antwoord krijg in die 1,3 jaar tijd is dat ik wordt doorverwezen naar de VVE beheerder, die hier overigens niet over gaat, en dat mijn adres niet in hun systeem zou staan. Dankzij Hoekstra is de onverholpen lekkage erger geworden en is er inmiddels schimmel in het plafond ontstaan dat dagelijks afbrokkelt, als ook lekkage van de leiding in mijn opslag plaats. O.a. super slecht bedrijf dat waardeloos is in communicatie en klachten worden niet serieus genomen, laat staan in behandeling genomen.
Toutenburgleane 9
9
Goed verzorgde begeleiding. Ook kwa contact vriendelijk, en duidelijk in de communicatie. Vlotte reactie als er vragen waren, of snelle terugbeltijd zodra er iets besproken moest worden.
Diepenbrockstraat 60
10
Goed en prettig contact en overleg, zeer tevreden. Deze makelaar zou ik zeker aanbevelen. Gewoon Hoekstra makelaardij kiezen.
Stjelp 6
9
Het contact met de makelaar verliep erg prettig. Er werd goed meegedacht on onze situaties, de lijnen waren erg kort en elke stap in het proces werd met ons gedeeld.
Oudebildtdijk 474
10
Het contact met Marcel Looyenga verliep vanaf het begin soepel, het was (weer!) een genoegen om met hem te werken. In 2012 heeft hij ons begeleid bij de aankoop van huis op de Oudebildtdijk, en 12,5 jaar later opnieuw, maar dan bij de verkoop van dit huis. In 2012 heeft hij ons behoed voor overhaaste aankoop en uitstekend de onderhandelingen gevoerd. En bij de verkoop afgelopen maandag was het ook weer heel goed hoe we op de hoogte werden gehouden. De hulp vanuit Hoekstra waar …
Wilgenroosje 23
10
Wij hebben een uitstekende ervaring gehad met Makelaardij Hoekstra Leeuwarden, dankzij de geweldige ondersteuning van onze makelaar Marcel. Vanaf het begin toonde Marcel een diepgaande kennis van de markt, professionaliteit en toewijding. Hij begeleidde ons door elke stap van het proces met duidelijke communicatie, deskundig advies en een proactieve houding. Zijn oog voor detail en inzet om het beste resultaat te behalen, maakten het hele proces soepel en stressvrij. Wij zijn on…
Prinsessenweg 77
9
Vriendelijk,goed contact,meedenkend. Deze makelaar heeft verstand van zaken. Al met al,hartstikke tevreden. Nog bedankt voor de geweldige service.
Swurdkade 44
10
Marcel Looyenga is vriendelijk, laagdrempelig maar absoluut ook zakelijk. Hij heeft mij zeer goed bijgestaan en geadviseerd tijdens het gehele verkooptraject. Goede terugkoppeling
Van Sminiaweg 101
10
Een woning verkopen is in deze tijd misschien niet zo moeilijk, dat kan hopelijk elke makelaar. De communicatie zal echter niet met elke makelaar even prettig zijn. Onze ervaring met Marcel is zeer positief. Hele fijne, prettige en open communicatie. Waar nodig ook buiten kantoortijden. Alles is prima verlopen, dus wij zijn zeer tevreden.
Dekamastraat 12
9
Prima makelaar voor zowel aankoop als verkoop. ( Looyenga) Duidelijke uitleg en duidelijke taal. Wij zijn zeer tevreden. Fam. Oost Appelscha.
Moleplaat 25
9
Ik ben enorm tevreden over de service van Willem van der Ark. Vanaf het eerste contact was het duidelijk dat hij een expert is en een uitstekende klantgerichte benadering heeft. Het verkoopproces werd volledig begeleid en ik voelde me altijd goed geïnformeerd en ondersteund. Professioneel, meedenkend en gericht op het behalen van de beste deal.
Wetterkrite 40
8
Prima contact , werd goed op de hoogte gehouden betreffende gang van zaken. Ook buiten werktijden. Huis ook snel verkocht.
Kleine Buren 20
9
Zeer relaxte samenwerking. Makelaar neemt alle tijd en is flexibel in tijden voor afspraken etc. Goede kennis van zaken !
Sminiastate 18
10
Contact en hulp van Willem v.d Ark was vanaf begin tot en met de verkoop zeer positief. Zou hem zeker benaderen als het gaat om verkopen van je huis.
Aggemastate 220
10
Dhr Looyenga heeft ons huis op praktische wijze en met volle toewijding verkocht. De communicatie met hem zowel als met de medewerkers op kantoor verliep uiterst vriendelijk en goed. Op vragen werd vrijwel direct gereageerd. Mijn ervaring met dhr Looyenga, als mens en makelaar heb ik als zeer prettig ervaren.
Turfmarkt 54
9
Marcel is een prettige makelaar. Hij is behulpzaam en heeft kennis van de markt. Contact was prettig, reageerde snel.
H.J. Kooistrawei 3
8
Het contact met de makelaar was prima, snelle en vriendelijke benadering. Duidelijke uitleg van wat we konden verwachten. Jammer dat de verkoopprijs aanvankelijk veel te laag werd aanbevolen, maar na een telefoontje van ons werd dit snel aangepast! Ook de overdracht naar een collega tijdens de vakantie verliep vlekkeloos, dank daarvoor.
Bouweslân 6
10
Hele fijne makelaar. Goede begeleiding. Hij hield/houd ons goed op de hoogte. Zeer vriendelijk. Je kan altijd terecht voor vragen. Hij denkt met je mee, geeft goed advies. De woning was snel verkocht. We zijn zeer tevreden.
Jornsmastate 12
9
Contact, advies en overleg verliep prima ! De makelaar was goed bereikbaar en er was een goede terug koppeling.
Siverdaleane 6
9
Ik ben zeer tevreden over deze makelaar. Communicatie was goed. Hij was goed bereikbaar en heeft mij goed geholpen en goed voorgelicht.
Dahliastraat 51
9
Contact ,was helemaal prima .alles was zeer duidelijjk. Het is huis is super snel verkocht mede dankzij de makelaar . Dus helemaal tevreden .
Gysbert Japicxstraat 65
9
Toen we het huis hadden gevonden wat we wilde hebben is Willem, onze makelaar, er gelijk ook langs gegaan. En heeft daarna de onderhandelingen voor ons gedaan met een heel mooi resultaat!
Tuolle 6
9
Verliep prima Helemaal tevreden bij de aankoop van mijn nieuwe huis en de verkoop van mijn oude huis echt top
Stationsweg 66
10
Wij zijn heel blij met het verloop van het verkoopproces. Met Willem zijn enthousiastme en positieve houding hebben wij een goed resultaat bereikt. Zeker een aanrader.
De Rijd 198
9
Het contact verliep goed. We hebben zowel bij de verkoop van ons huis als de aankoop van ons nieuwe huis goede, snelle en professionele begeleiding gekregen.
Skûtesân 2
9
Een perfecte makelaar die weet waar hij het over heeft.Deze makelaar is uitmuntend. Perfect je hoeft nooit anders.
Boargemaster Faberwei 1
10
Conact was prima geregeld en zijn zeer tevreden over hoe alles is verlopen. Vriendelijk meedenkend en alle vragen die er waren werden direct beantwoord. Super!!
de Pôlle 12
9
. . .
De Ynset 20
10
Dankzij Marcel ons droomhuis voor een scherpe prijs kunnen aankopen. Zonder zijn expertise was het proces heel anders verlopen.
Posthoornsteeg 1 C
8
Prima kontakt en de makelaar heeft alle benodigde stukken verzameld en een perfecte aanbieding gemaakt met voldoende foto' welke een leuke sfeerimpressie gaf van de woniing. Dus een tevreden klant.
George Emersonstrjitte 37
9
Er was goed contact zeer kundig en hebben ons huis goed onder de aandacht gebracht, Wij hebben de omgang als zeer prettig ervaren.
marten wouda
2
Deze makelaar wil alleen maar verkopen over de klachten van een verkocht huis willen ze niks weten verkopen huizen zonder de wettelijke rookmelders verkopende partij hebben geen melding plicht over gebreken van hun huis als je je hier melding over maakt krijg je een grote bek terug KOOP HIER GEEN HUIS VAN DEZE MAKELAAR
Suma Skotarczak
2
We zijn maanden aan het wachten tot ze iets simpels als een afrekening stookkosten sturen of het organiseren van een VVE-vergadering. Ze komen afspraken niet na en reageren niet op mailtjes. Meerdere bewoners hebben verschillende keren …
Nick Korf
2
Rahul Maharaj
10
Eerlijk gezegd heb ik een fantastische ervaring gehad. Willem heeft me geholpen een huis te vinden tegen een geweldige prijs en heeft me door het hele proces begeleid. Ik heb niets negatiefs te zeggen over dit makelaarskantoor :)
F Gl
2
Octavia Lautenschutz
2
Slechtste makelaar ooit! We hebben een ongelooflijk slechte ervaring met ze gehad, dus die 2,4 is welverdiend. We gingen naar een bezichtiging van een huis dat we erg mooi vonden, deden een paar biedingen en belden ze twee keer voor een …
Daniëlle Looije
2
Kijk uit als je van deze Makelaar een huis koopt. Wij hadden een 'perfect huis' alles zou goed geregeld en onderhouden zijn. Achteraf bleek meer dan 1/3 van de lijst van zaken gelogen te zijn. Geloof niets wat ze zeggen, maar doe zelf onderzoek. Helaas hadden wij ook pech met de bouwtechnische keuring, waardoor dit niet eerder boven water is gekomen.
Robert NL
2
Woonachtig in een appartementencomplex in Leeuwarden waarbij Hoekstra het terrein beheerd, evenals de VVE. Sinds half augustus is de slagboom kapot en dat is nu nog het geval. Al 7 MAANDEN aan het wachten op een nieuwe slagboom. Iedereen parkeert zijn auto hier maar die hier niet woont. Parkeren is dus drama. Hoekstra zegt dat er een lange levertijd zit op een nieuwe slagboom, maar 7 maanden?! De buurtbewoners hier en ik zijn het meer dan zat. Arrogantie ten top en je verschuilen achter de monopoliepositie in de vastgoed en makelaardij.
Reactie van makelaar
Beste Robert, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de vervanging van de slagboom op jullie woonterrein. De eigenaar van de woningen van jullie gebouw is vanaf het begin op de hoogte gebracht van de voortgang. Daarnaast zijn er voor bewoners flyers opgehangen over de nieuwe slagboom. Het klopt dat er helaas een lange levertijd zit op de slagboom; halverwege maart wordt deze vervangen. Mocht je in de toekomst vragen hebben over het beheer van het gebouw, dan kun je het beste een mail sturen aan vvebeheer@hoekstravastgoedbeheer.nl
S
2
Al sinds augustus is hier de slagboom kapot voor het parkeren van de bewoners dat beheerd wordt door Hoekstra, waardoor de parkeerruimte nu gebruikt wordt voor een dagje stad of carpool. Hierdoor hebben wij, diegene die hier wonen, zelf geen plek om te parkeren. Al meerdere keren gebeld naar Hoekstra maar die schuiven het af op een lange levertijd.
Reactie van makelaar
Beste Silke, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de vervanging van de slagboom op jullie woonterrein. De eigenaar van de woningen van jullie gebouw is vanaf het begin op de hoogte gebracht van de voortgang. Daarnaast zijn er voor bewoners flyers opgehangen over de nieuwe slagboom. Het klopt dat er helaas een lange levertijd zit op de slagboom; halverwege maart wordt deze vervangen. Mocht je in de toekomst vragen hebben over het beheer van het gebouw, dan kun je het beste een mail sturen aan vvebeheer@hoekstravastgoedbeheer.nl
Jurrien Groen
10
Wacht nog steeds op een appartement in saxenstate te Franeker
Carla Spieksma
10
Willem, we zijn ontzettend blij met onze nieuwe woning. Groet Henri en Carla ( denk aan Fijenoord!!!)
Iris Pultrum
2
Al weken mails aan het sturen. Onze elektriciteit was niet geaard. We hebben weken niks kunnen doen, niet koken, niet wassen ivm de levensgevaarlijke situatie. We vragen een passende oplossing omdat je toch de volle mep huur betaald maar …
Demi Kuipers
2
Vreselijk slecht! Ik was op zoek naar een appartement in friesland, helaas beheerd hoekstra bijna alle appartementen, ik heb veel persoonlijke informatie moeten inleveren, en heb nooit meer wat teruggehoord! Schandalig slecht bedrijf, ben …
Els Preeker
2
Wat een waardeloze makelaar. We wilden graag een bezichtiging op de Wommelserweg. Helaas konden we alleen op zaterdag ( we wonen ver). Je krijgt al moeilijk een makelaar te spreken. Hij belooft je terug te bellen, …
Merel Wiersma
2
6 weken met kapotte deurbel en interkom
Patrick Komduur
10
deadblower1989
2
Zeer frauduleuze en onbetrouwbare makelaar. Misbruiken al jarenlang hun monopolie positie in Friesland door hun schaamteloze manier van werken.
Mihai Gherghe
2
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de aanbetaling. Ze zeiden dat het tot 6 weken kan duren om de aanbetaling terug te storten. Het is inmiddels 11 weken geleden. Ik heb hun kantoor drie keer gebeld. De eerste keer zeiden ze dat de …
Marianne Gerding
6
Levent cCc
2
Communicatie "0" reageren nergens op! Werkelijk een verschrikkelijke partij om zaken mee te doen! En durven je nog allerlei voorstellen te doen waar je je nog afvraagt of dit nog wel past binnen de wet.
Franske Havenga
6
Vriendelijk en behulpzaam
Pascal Sinnema
2
Naar 2x een mail te hebben bestuurd voor een bezichtiging. Maar helaas geen enkele mail teug ontvangen. Daarna nog een mail gestuurd over mijn onvrede ,maar je raad het al geen …
Reactie van makelaar
Hallo Pascal, Wat vervelend dat u geen contact heeft gekregen. Mag ik vragen naar welk … Meer
Rox War
2
Na niet teruggebeld te worden na een contactverzoek en account aanmaken, zelf 2 keer contact opgenomen met het bedrijf. Ik vroeg naar foto's van de woning, omdat ik vond dat ik nogal veel persoonlijke informatie moest delen voor ik …
R
2
Eerst moet je van alles aanleveren, vervolgens wordt er geen enkele actie ondernomen.
Marijke Abma
6
Deborah van den berg
2
Qua communucatie mogen ze echt flink mee aan de slag. Zo'n 6 week geleden onze inschrijving al voltooid voor een woning waar wij interesse in hebben. 2 week geleden gebeld wanneer ze beginnen met het toewijzen van de woning. Dit zou die …
Anouska Abdulkadir
2
Alex Wang
2
Ik en mijn vrouw verdienen boven modaal maar krijgen nooit een woning toegewezen. Personeel spreekt zichzelf tegen. De één zegt dat degene die het snelst reageert de woning krijgt toegewezen terwijl een ander zegt dat ze kijken naar wie het …
Marcel Anoniem
2
Aanvraag voor een huurwoning gedaan, hierbij werd extreem veel (privacy gevoelige) informatie gevraagd. Na alle gegevens met veel moeite bij elkaar gezocht te hebben en kosten gemaakt te hebben voor o.a. BPR uittreksel, jaarrekening, etc. …
Xandrijn de Jager
10
Johannes Mulder
2
Belachelijk wat zij van een huurder verwachten. Studenten hebben bij Hoekstra niks meer te zoeken. Ik zou vooral naar een ander bedrijf kijken!
Mike
2
For Real
2
Erwin MD (Erwin MD)
2
Onvriendelijk personeel en totaal geen inzicht in hoe het proces van woning toewijzing verloopt, lijdzaam afwachten en vervolgens na 5 weken nog niks horen waarna de woning al verhuurd blijkt. Wel nodige kosten gemaakt en veel privacy …
Maaike Vlasman
2
Otto Braaksma
10
Ben er langs gefietst.
Niels de Jong
10
Helpen super goed bij onze toch naar een nieuwe woning. En ik begreep dat ze in het hele traject kunnen ontzorgen. Hopelijk krijgen we bjnnenkort een nieuwbouwwoning.
W De wilde
2
Erick Veldhuis
2
Deze mensen weten gewoon niet wat vriendelijkheid is. Bedroevend bedrijf.
Reactie van makelaar
Beste Erick. Wat vervelend dat u dit zo ervaart. Dat is natuurlijk niet onze intentie! Kunt u ons mailen op communicatie@makelaardijhoekstra.nl? Ik los dit namelijk graag met u op. Vriendelijke groet, Elisha namens Makelaardij Hoekstra
Tman
4
Patrick Pasma
6
Mijn review toch maar aanpassen, te vroeg juichen is nooit goed! Je koopt een bouwkavel op papier wat dus blijkbaar gewoon bouwgrond is. Met als gevolg, extra kosten mbt riool, en nutsvoorzieningen! Mocht u nog twijfelen welke makelaar u kiest, kies dan in ieder geval niet voor Hoekstra! Advies, kies voor Faber!
Reactie van makelaar
Hallo Patrick, wat jammer dat u hier vooraf niet van op de hoogte was. Als u een bouwkavel koopt is het gebruikelijk dat de nutsverzieningen aanwezig zijn tot aan de erfgrens. Alles wat op de bouwkavel gesitueerd is, is voor eigen rekening.
Edwin De Boer
2
Arrogantie ten top.. Je schrijft je in vervolgens word je verzocht om stukken aan te leveren.. je bent dan niet de enige want ze sturen dit naar meerdere potentiële huurders.. En dan komt het... Als zij iets eerder de stukken aanleveren …
Rygar Francesco
2
Deze makelaar doet zich voor als klantvriendelijk en begaan maar in feite zijn het dikke graaiers die totaal geen fatsoen hebben. Het empathisch en meedenkend niveau van de medewerkers is nog triester als …
Erwin Velde
10
Ontzettend blij met de snelle verkoop van mijn huis. Deskundig en professioneel. Gewoonweg de beste makelaardij in Leeuwarden.
Gerk van der Meer
2
De communicatie van uit dit bedrijf is rond uit slecht. Geen bevestiging bij ontvangst gegevens, geen antwoord op vragen, tevens prive/financiele/bedrijfs gegevens laten versturen via de email(wat niet beveiligd is). …
Reactie van makelaar
Beste heer Lake, Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Vanaf afgelopen maand werken wij inderdaad met een persoonlijk en beveiligd portal betreft de inschrijving van … Meer
B
2
Dramatisch bedrijf. 0,0 voor de communicatie. Overal moet je zelf achteraan. Wanneer een energieafrekening maanden te laat komt en niet op de afgesproken datum dan stellen ze je niet eens op de hoogte. Eerst moeten er een stuk of 100 …
arjan van der plas
2
Hans Van Coenen
2
Slecht woning onderhoud
Harm
4
Bartelt Wijchertjes
2
Moeder 6 weken geleden middels een formulier ingeschreven, krijg alleen geen bevestiging. Inmiddels 3x gebeld, werd gezegd dat ze achterstanden hebben en na klacht dat ik teruggebeld zal worden. Het terugbellen duurt inmiddels ook alweer langer dan een week... Het begint dus al met een hele slechte service en wekt geen vertrouwen.
Janke Koopal
8
Annelies Lukkes
2
MT
2
Communicatie is slecht. Na inschrijving geen bevestiging en zelf 4x toe contact opgenomen. En zeggen dat er binnen twee contact wordt opgenomen. Receptioniste praat in 1 stuk door en geeft je geen moment de kans om een vraag te stellen...erg irritant
Reactie van makelaar
Beste MT van Dijk, het is al even geleden maar kan ik u nog ergens mij helpen? Met vriendelijke groet, Michelle namens Makelaardij Hoekstra
Huize Hoekstra en vd Sluis
8
Janko Koopmans
4
Zeer matige flexibiliteit en communicatie.
theSyringe
6
Een krappe voldoende voor Makelaardij Hoekstra. Voornaamste reden is de gebrekkige communicatie met diens klanten. Terugbelverzoeken worden niet opgepakt en op e-mails wordt laat gereageerd. Wanneer er fouten worden gemaakt lijken de medewerkers hun eigen ego te verheffen boven het maken van excuses.
Reactie van makelaar
Hallo, erg vervelend om te lezen dat u niet correct te woord wordt gestaan. Kan ik u misschien ergens mee helpen? U mag mij mailen op communicatie@makelaardijhoekstra.nl. Met vriendelijke groet, Michelle namens Makelaardij Hoekstra
Claudio Blok
8
Professionele organisatie welke zaken redelijk goed op orde heeft. Hoewel ik uiteindelijk niet voor de betreffende woning gekozen heb, is de algehele procedure goed doorlopen.
Willeke Sieses
2
TINEKE DJ
10
Vanuit mijn huidige woning, die ook via Hoekstra is, weer een nieuwe woning gevonden door de hulp van Jeroen ( Hoekstra Leeuwarden). Er word snel gehandeld en het prettige is, in tegenstelling tot open huizen, ik nu twee keer heb meegemaakt …
Dennis S
2
Op een woning gereageerd voor alle leeftijden. Krijg ik pas na 3 weken mail dat ik niet aan de eisen zou voldoen (deed ik wel) dus ik gebeld. Degene die erover ging was er niet maar zou mij terug bellen. Je raad het al niet terug gebeld. …
anita terwindt
2
Heel veel slechte ervaringen met deze vastgoedbeheerder! Het huis was van binnen helemaal bruin geschilderd, de tuin was een oerwoud, geen fatsoenlijk terras, lelijk verkalkte douchevloer, vieze vloerbedekking op de trap, enz. Jij kan …
Edwin Dijkstra
10
Sybren Noordmans
10
Mathilde Eisinga
10
BERNADETT Papp
2
Ik heb me voor een paar vacatures aangemeld, maar nooit een reactie ontvangen. Ik heb weken gewacht. Geen enkele communicatie.
joke van houten
6
Sean Hollestelle
2
Chaim Avotal
2
Selectieve makelaar. Sluiten mensen met een buitenlandse achternaam uit. Ga een melding doen bij het CIDI doen. Als Israëliër die in Nederland woont 75 jaar na de oorlog, is dit verschrikkelijk. …
Thea Andringa
10
Mijn zoektocht naar een huisje ging een stuk sneller dan verwacht (gezien huidige markt). Met dank aan de vriendelijke en behulpzame medewerkers! Enige verbeterpunt; afwikkeling terugbelverzoeken.
Ilse Van dijk
10
Ik huur via Hoekstra een woning in Leeuwarden en dit is altijd zonder problemen gegaan. Alles omtrent het huren werd duidelijk en open met mij gecommuniceerd. De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Zeker een aanrader met een groot en actief netwerk!
Kevin Palacios
2
Johan
6
kiavash Matin
2
Een zeer vervelende beheerder, bij deze makelaar diverse inschrijvingen voor een woning in Hoorn gedaan als enige reactie een mail gekregen dat mijn inkomen niet voldoende zou zijn en dat het inkomen van mijn partner niet mee kon tellen of …
Kim Slager
10
Merely van der Drift
10
Moniek Zeilstra
10
Deze makelaar heeft mij aan een leuk huurappartement geholpen toen ik dringend op zoek was, waar ik nu bijna 2 jaar woon. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Nooit problemen gehad.
Thomas Keddeman
2
jeremydusja dusja
10
Vanwege de duidelijke snelle afhandelingen
Willem Hut
10
Martje Berghuis
10
Prima gehandeld hoop zo in hofakkers 5 te komen, moet nodiger in. Kan weleen brief van de dokter krijgen.weet niet hoe dat heet! Zuidlaren, Aen MBerghuis valkema
Klaas Dijkstra
2
Tot 4 maal contact gezocht met de makelaar om een huis te bezichtigen. Tot drie maal toe te horen gekregen dat de makelaar contact met ons op zou nemen. Na het laatste telefoontje na drie weken nog geen contact met ons gezocht. Tot we op …
Reactie van makelaar
Beste Klaas, wat vervelend om te horen dat onze makelaar geen contact met u heeft opgenomen. Mag ik vragen om welk adres het gaat? Anders mag u ons ook altijd mailen op communicatie@makelaardijhoekstra.nl. Ik zou graag uitzoeken waar het mis is gegaan. Met vriendelijke groet, Michelle namens Makelaardij Hoekstra
Ali Nuweif
2
Slechte communicatie huizen in bijvoorbeeld drachten staan te huur al meer dan een half en wanneer je er op reageert en alles aan leverd. Geven ze aan ' we hebben heel veel reacties gehad op deze woningen en de eerste die gereageerd heeft …
Marije van den Berg
2
Belachelijk hoe deze makelaar omgaat met huurders en ex huurders. De service is bar en bar slecht, van professionele communicatie hebben ze daar nog nooit gehoord, van de uitspraak "de klant is koning" trouwens ook niet en ze doen er alles …
Reactie van makelaar
Hallo Marije. Wat jammer dat u zo'n slechte ervaring heeft met onze service. Van mijn collega begreep ik dat het probleem inmiddels gelukkig is opgelost. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u altijd even mailen naar … Meer
Miranda Jongsma
2
Ik heb werkelijk nog nooit zo'n slechte makelaar meegemaakt. En ik ga al wat jaartjes mee. De makelaar (Willem) is ongekend arrogant en heeft geen idee wat er leeft in de hoofden van de koper en, naar het schijnt, de verkoper. Men is daar …
Henkjan Verkaik
2
Erg slechte afhandeling nadat we via Hoekstra een appartement hebben gehuurd. Geen communicatie en gemaakte afspraken worden niet nagekomen. We hebben steeds een voorschot betaald voor Gas/water/licht maar moeten nu meerdere keren bellen om een verrekening (teruggave) te ontvangen. Jammer, want de huurperiode verliep goed.
Lesia Iun
2
Niemand hoeft met makelaars te praten over winst en privéleven. Het is niet hun zaak om jouw leven te controleren als je een huis wilt huren. De eigenaren geven hier wel om. Maar sommige domme makelaars denken dat ze het beter kunnen. 🤔😂 …
I & C
2
De slechtste makelaar die wij ooit hebben gehad! Véél te duur. Als er bezichtigingen waren was hij altijd te laat en kon er dus ook niets …
Paula De Groot
2
Jo vandeven
10
Goed geholpen
Dennis
10
Deze mensen hebben ons heel goed geholpen met de verkoop van ons oude huis en de aankoop van ons nieuwe huis. Kundige mensen die adequaat handelen. Absoluut een aanrader …
Jacqueline Smits
10
Tevreden over de snelle verkoop van ons huis. Makelaar heeft ons goed geadviseerd over de vraagprijs en ons goed begeleid tijdens het traject. Pluspunt: makelaardij hoekstra is erg actief op sociale media en heeft een groot (online) netwerk.
Medewerkers
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Deze medewerkers helpen jou met het kopen of verkopen van een woning.
Jos Slippens
Vastgoedadviseur
Dirk Hoekstra
Directeur
Rinse Joustra
NVM Register Makelaar
Sjoerd Mulder
Vastgoedadviseur
Janneke Jensma
Officemanager
Jimte Jan Abma
NVM Register Makelaar
Chris Speerstra
Makelaar
Christa Wiersma
Commercieel Medewerker
Eddy van Netten
Makelaar
Erwin Kauffmann
Makelaar
Hendrik Fokkema
NVM Register Makelaar
Marcel Looyenga
NVM Register Makelaar
Kim Winius-Slager
Commercieel Medewerker
Jeannette Hoekstra
Directeur
Willem van der Ark
NVM Makelaar
Marieke den Teuling
Marketingmedewerker
Merely van der Drift
NVM Makelaar
Praktische
informatie
Locatie, website-impressie en openingstijden van Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Openingstijden
Maandag:
08:30 - 17:30
Dinsdag:
08:30 - 17:30
Woensdag:
08:30 - 17:30
Donderdag:
08:30 - 17:30
Vrijdag:
08:30 - 17:30
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten
Werkgebied
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden is actief in de volgende werkgebieden:
