Tous les courtiers en Laren

Un nouveau partenariat très agréable avec Ronald. Il réfléchit avec vous et est ouvert à l'apport propre au vendeur. Pleine confiance grâce à son grande expérience dans la région. Bonne assistance de Sabina au bureau. Changement rapide, communication agréable. Dans le futur nous aimerions bien faire à nouveau appel à votre expertise.

Communication excellente, conseils pertinents, accessibilité parfaite et la tâche accomplie avec succès. À recommander sans aucun doute.

Une communication excellente, claire et correcte, un courtier passionné par son métier. Et qui nous a prodigué d'excellents conseils lors de la vente de notre maison. Tout s'est déroulé sans encombre et avec succès. Lignes courtes, directes et toujours joignable.

M'a aidé dans l'achat de mon nouvel appartement et la préparation de la vente de mon ancien appartement. J'ai régulièrement eu une aide fiable pour cela. Je suis passé de 130m2 à 89m2 donc beaucoup devait être rangé

Agent aimable et serviable qui a trouvé exactement ce que nous souhaitions ! Toujours joignable au téléphone.

Les visites étaient bien organisées et après, il a été rapidement communiqué sur l'impression que l'agent immobilier avait reçue,

Encore une collaboration très agréable avec Ronald. Il réfléchit en syntonie et est ouvert à l'apport que vous pouvez apporter en tant que vendeur. Confiance totale, notamment grâce à son expérience considérable. Un bon soutien de la part de Sabina au bureau. Changement rapide et communication agréable. Notre gratitude est grande. À la prochaine!

Floberg Bussum m'a aidé à acheter et vendre plusieurs maison pour moi et ma famille. Nous sommes très satisfaits du service qu'ils offrent.

Très aimable, beaucoup de connaissances et vraiment rien n'est trop !! Tout a été organisé pour nous jusqu'au moindre détail.

Nous avons travaillé à merveille avec l'équipe d'Immobilier Floberg, avec un excellent résultat. Communication rapide et concise, une bonne compréhension précoce des biens immobiliers nouveaux et correspondant mis sur le marché, et très flexible pour convenir de rendez-vous quand nécessaire - aussi virtuellement que physiquement. Grâce à une stratégie efficace, des contacts agréables avec l'agent immobilier et une bonne évaluation du marché, nous avons réussi à formuler une offre qui est appropriée et réussie...

Je suis très bien aidé par Ronald Hendriks de l'agence Floberg et je recommanderais Ronald à tout le monde.

Le contact était excellent. J'ai reçu rapidement des retours après chaque visite. La prise de rendez-vous s'est également déroulée agréablement. Toutes les questions ont été bien répondues. Je recommanderais volontiers l'agent immobilier Floberg !

Expert, fiable et accueillant agent immobilier(bureau). Prend le temps d'en discuter après une visite et sait comment s'y prendre. Relations rapides avec Ronald et très soigneux dans la rédaction/la modification des documents nécessaires.

Impeccable, avec une excellente assistance dans les négociations. Professionnel, amical et connaissances approfondies. Je recommanderais certainement ce Courtier lors de votre recherche ou vente.

Notre agent immobilier, Ronald Hendriks, nous a très bien aidés. Il a répondu à toutes nos questions rapidement et il a guidé le processus du début jusqu'à la fin de manière excellente. Nous pouvons certainement le recommander !

Nanette et Ronald sont clairs, compétents et en plus tout simplement sympathiques. Grâce à leur attitude proactive, nous avons obtenu la maison pour laquelle nous sommes tombés sous le charme.

C'était un bon contact. Bonnes informations et accompagnement, il a réglé tout ce qu'il fallait pour que nous puissions lui remettre tout. C'était la troisième fois que nous utilisions ses services. Je recommande fortement cette Agence immobilière !

Heb deze ID makelaar ingezet voor verkoop van mijn huis in Loosdrecht. Jeroen Eijlers en Tess Patterer waren degenen waar ik het meeste contact mee had. Zij hebben ons uitstekend begeleid en ik raad ID makelaars in Hilversum dus zeker aan!

Ils savent professionnellement ce qu'ils font, j'ai eu une très belle expérience en collaborant avec eux. Un grand merci à Jeroen Eylers, fortement recommandé.

Bon agent immobilier, flexible et nous a bien aidés tout au long du processus. Toujours disponible, il fallait parfois les relancer un peu

Jérôme nous a beaucoup aidés. Très compétent et toujours joignable, même le week-end. Il connaît bien le marché local et nous a donné des conseils honnêtes.

Notre expérience avec ce courtier et le projet immobilier neuf Hilversum City Living est malheureusement très décevante. Depuis la signature du contrat initial d’achat et de construction en novembre 2024, nous avons fait face à des retards constants, une communication insuffisante et un manque de transparence. Les e-mails importants ne sont souvent pas répondu ou le sont trop tardivement ; les engagements pris ne sont pas tenus et il semble qu’il n’y ait aucun contrôle sur le planning. Même maintenant, des mois plus tard, la construction n’a toujours pas commencé et il n’existe aucune clarté quant à quand cela se produira. De plus, peu avant l’expiration de notre prolongation de contrat, nous n’avons reçu aucune information concernant une éventuelle nouvelle prolongation. Cela a confirmé pour nous le manque d’implication et de professionnalisme. Pour ceux qui envisagent de travailler avec cette partie : assurez-vous d’être bien informés sur toutes les conventions et soyez conscients des risques potentiels.

Un très bon agent immobilier et un appartement acheté en moins d'un mois. Merci Jeroen et Frederique, et qui sait pour l'avenir !

Équipe enthousiaste, communication concise, bonne évaluation du marché et de la valeur du bien. Suivi professionnel et le processus documentaire s'est déroulé sans encombre et m'a demandé peu d'efforts et de temps en tant que vendeur. Excellent choix de choisir cet agent immobilier !

Notre agent immobilier nous a très bien aidés lors de l'achat, elle a tout recherché pour nous et était toujours au courant. Elle était également très accessible pour toutes nos questions et les formalités administratives nécessaires, ce qui a rendu le processus très fluide pour nous ! Très contents !

Très professionnel, bien et rapidement aidé dans l'achat et la vente de notre maison. Nous avons également pu nous tourner vers ID agents pour diverses questions secondaires et ils nous ont mis sur la voie correcte.

Grâce à un groupe WhatsApp, les contacts étaient très directs. On pouvait toujours être appelé. La démarche du courtier était extrêmement amicale et orientée vers le service. Les retours après les visites étaient également bons et appropriés. Cela a finalement abouti à une vente réussie. Bref, un courtier compétent et orienté vers le service. Je le recommande !

L'agent immobilier a vendu notre maison, nous avons eu un contact très amical, mais il a également été très compétent et professionnel dans l'aide au vente de notre maison. Du début à la fin, nous sommes extrêmement satisfaits des services d'ID immobiliers.

Des lignes courtes avec le courtier et son équipe experte. Rapport direct après chaque visite. Les conseils étaient professionnels et clairs. Les négociations se sont déroulées facilement. Bref, recommandable !

Nous avons eu un service excellent d'ID courtiers pour l'achat d'une maison. Disponibles, professionnels, compétents et bon rapport qualité-prix.

Malheureusement, mauvaise expérience, j'ai voulu faire un rendez-vous pour une visite, j'ai appelé mardi, devais être rappelé par le propriétaire, non rappelé, mercredi j'ai appelé, non rappelé, jeudi j'ai appelé, non rappelé, vendredi j'ai appelé avec une plainte. C'est probablement trop chargé ou ils ont trop de choses à faire. Mon maison ne serait-elle pas mise en vente ici ?.

Aide rapide et efficace grâce à ID Mandataires ! Sans Jeroen, ce n'aurait pas été possible. Nous recommandons certainement ID Mandataires.

L'ID du courtier est très impliqué et tient son client informé de chaque changement ou avancement concernant la vente en temps réel. Une collaboration extrêmement agréable.

Très bien aidés lors de l'achat de notre maison. Bonne communication, bonne assistance. Nous en sommes très satisfaits !

Hans-Pieter de UP immobilier Gooi est le meilleur agent immobilier que vous puissiez souhaiter. Il est impliqué, réaliste et réfléchi avec vous. Pour moi, il a parfaitement organisé à la fois la vente et l'achat. Il est fiable et orienté service. Dans la recherche d'une nouvelle maison, certaines choses étaient contre nous, et Hans-Pieter était également compréhensif, empathique et savait alléger la situation avec un peu d'humour. Grâce à son engagement sans limites et à ses compétences, tout s'est finalement bien passé. Pour moi, il valait son pesant d'or et je le recommande chaleureusement si vous recherchez un excellent agent immobilier de confiance.

Hans-Pieter de UP immobilier Gooi est le meilleur agent immobilier que vous puissiez espérer. Il est impliqué, réaliste et réfléchi avec vous. Pour moi, il a parfaitement organisé à la fois la vente et l'achat. Il est fiable et orienté service. Dans la recherche d'une nouvelle maison, il y avait quelques obstacles, et Hans-Pieter était également empathique et compréhensif en ces moments-là, allégeant la situation avec un peu d'humour. Grâce à son engagement sans faille et à sa compétence, tout s'est finalement bien passé…

C'était une collaboration très agréable avec Hans-Pieter Ruhaak, de UP mandataires Gooi ! Très professionnel, compréhensif et résultats rapides. Je suis donc plus que très satisfait.

Hans-Pieter m'a prodigieusement aidé à vendre mon appartement. Dans la mesure du possible, il m'a épargné tout souci au cours de l'ensemble du processus. Au cours de ce dernier, il a su rapidement mobiliser les ressources nécessaires et garder un œil sur les détails. Hans-Pieter a défendu mes intérêts avec beaucoup d'efficacité. Je ne pouvais pas souhaiter meilleur agent immobilier. Je recommanderais chaleureusement Hans-Pieter.

Hans-Pieter Ruhaak de chez Up immobilier a vendu mon ancienne maison et cela s'est déroulé si agréablement que je tenais à l'impliquer dans l'achat d'un nouvel appartement. Il est incroyablement agréable en affaires, possède beaucoup d'expérience et a assuré que j'ai pu acheter un appartement rapidement pour moi et mes enfants. Il prend tout en considération, est toujours joignable et simplement très bon dans ce qu'il fait. J'espère qu'il pourra m'aider lors d'un prochain...

Hans-Pieter m'a prodigieusement aidé à vendre mon appartement. Dans la mesure du possible, il m'a épargné tout souci au cours de l'ensemble du processus. Au cours de ce dernier, il a su rapidement mobiliser les ressources nécessaires et garder un œil sur les détails. Hans-Pieter a défendu mes intérêts avec beaucoup d'efficacité. Je ne pouvais pas souhaiter meilleur agent immobilier. Je recommanderais chaleureusement Hans-Pieter.

Le contact s'est bien déroulé, évaluation technique positive de la propriété et bon conseil sur le montant et les conditions de l'offre finale. Des efforts supplémentaires fournis pour étudier certains aspects du bien en détail. Et franc sur les incertitudes qui accompagnent un processus d'offre

Amical dans les contacts, il est compétent. Répond rapidement et adéquatement. Nous a bien aidés au fil des années lors de divers moments d'achat/vente. Répond rapidement et adéquatement.

Je connais Hans-Pieter Ruhaak depuis plusieurs années et je recommande beaucoup de gens à lui pour une assistance d'achat ou la vente d'une maison. Il est un agent immobilier très motivé, possède une excellente connaissance du marché local, est extrêmement fiable, orienté service avec une approche personnelle. Je peux recommander ce courtier à tout le monde dans le Gooi et les environs !

Hans-Pieter était un conseiller compétent et aimable lors du processus d'achat. Son expertise dans la construction des maisons locales et les coûts de rénovation a rendu très facile le calcul des coûts totaux et il donnait toujours de bons et honnêtes avis. Il mettait nos intérêts en premier et écoutait attentivement nos souhaits. Une bonne communication et un agent immobilier agréable à travailler avec.

Pendant notre recherche relativement longue, il est resté joyeux et bien conseiller à chaque nouvelle visite. Ne s'est pas laisser distraire et a gardé notre objectif à l'esprit avec des conseils réalistes pendant la 'parfois bizarre' bataille d'enchères. Il était très facilement joignable et disponible pour nous.

Un contact de vente expert, personnel et bienveillant avec HP Ruhaak. De ce contact découlent une offre de vente attrayante pour notre maison, tout étant détaillé et accompagné jusqu'au bout. Une recommandation certaine !!

Contact agréable. Expertise professionnelle. La longueur de cette explication doit se situer entre 100 et 4000 caractères, tel que je viens de lire. Sinon, pas d'évaluation. Pourquoi ‘doit’ ? De qui ? 🤣🤣🤣

L'agent immobilier était bien joignable quand nous avions des questions. La vente du appartement, il l'a fait avec la bonne énergie et l'enthousiasme.

Nous sommes très satisfaits de la façon dont Hans Pieter nous a guidés dans ce processus. Il nous a également maintenu bien informés tout au long du chemin. En résumé : un agent immobilier très compétent et aimable.

Amical, de bons conseils peuvent enthousiasmer. Chez nous aussi (clients difficiles), le service a été excellent. Donc recommandé

Hans-Pieter était un conseiller compétent et aimable lors du processus d'achat. Son expertise dans la construction des maisons locales et les coûts de rénovation a rendu très facile le calcul des coûts totaux et il donnait toujours de bons et honnêtes avis. Il mettait nos intérêts en premier et écoutait attentivement nos souhaits. Une bonne communication et un agent immobilier agréable à travailler avec.

Patrick nous a magnifiquement accompagnés lors de l'achat de notre nouvelle maison. La communication était personnelle, claire et honnête dès le premier moment. Ils réagissent rapidement, pensent de manière stratégique et ont beaucoup de connaissances du marché. Grâce à leur approche professionnelle, nous nous sentions en sécurité tout au long du processus. Tout a été professionnellement organisé, de la visite jusqu'aux négociations. Nous recommandons chaleureusement Dorenbos - Rash !

Tenuitvoerbrenging, mais aussi informé mutuellement par conseils et actions complémentaires, surtout prendre du temps pour comprendre et respect mutuel afin d'atteindre un bon résultat mutuellement accepté ! Superbe, merci pour la collaboration.

Le contact avec les agents immobiliers et le contact s'est déroulé très agréablement. On a toujours répondu rapidement et précisément à mes questions. Bel bureau avec lequel travailler.

Tout s'est passé exactement comme je le voulais et comme je m'y attendais. Il a répondu rapidement aux appels téléphoniques et a organisé tout cela parfaitement.

je suis très satisfait. j'ai été bien informé. bon contact avec l'équipe. vraiment une recommandation.

J'avais déjà travaillé avec Patrick Dorenbos et l'équipe. C'était toujours très agréable, donc un choix facile.

Finalement, il s'agit tout simplement du contact humain. Pas seulement avec Patrick, mais aussi avec Pauline et Emerence, c'était très agréable de travailler avec eux. De plus, ils étaient extrêmement compétents sur le sujet !

Fourniture d'informations fausses et abandon total sous toutes les formes de communication ! Quelle évolution dramatique

L'agent immobilier m'était déjà connu de précédents contacts. Cette fois aussi, le contact s'est déroulé de manière amicale et professionnelle.

Engagés et soignés, sincères. Répondre rapidement et un service sans faille. Bonne équipe de jeunes gens. Aussi pour le côté acheteur, un très haut niveau de service

Je suis très satisfait de ce courtier ! Les personnes dans ce bureau écoutent, réfléchissent et quand des erreurs sont commises, elles sont rapidement et bien corrigées. La communication interne au sein de l'entreprise est bonne et le contact avec le client est très agréable. Je la recommande !

Le contact s'est très bien passé. Les deux agents immobiliers étaient très attentifs et compréhensifs. Ils comprennent le marché. Le secrétariat est extrêmement serviable et rapide dans ses réponses. En tant que vendeur et acheteur, je suis très élogieux et peux donc recommander fortement ces agents immobiliers

"Le marché immobilier peut parfois être un labyrinthe difficile à comprendre. Nos agents immobiliers, Carel et Patrick, ainsi que les dames au bureau, étaient toujours prêts à répondre à nos questions. Au cours de notre recherche, nous avons visité chaque maison ensemble, et c'était à nous de décider si nous voulions négocier. Nous avons trouvé leur collaboration très agréable et la recommandons chaleureusement."

Nous avons eu une excellente expérience avec Carel et Patrick. Ils étaient très motivés pour nous aider à trouver la maison parfaite et prenaient le temps de vraiment comprendre ce qui conviendrait le mieux à nos besoins. Ce qui a vraiment attiré notre attention, c'était leur honnêteté : ils n'avaient pas peur de nous dire quand un logement ne correspondait pas entièrement à nos attentes, et nous apprécions énormément cela. Leur professionnalisme dans l'évaluation des logements, en pointant les problèmes potentiels, à la fois en termes de qualité de construction et d'adaptation personnelle, nous a donné pleinement confiance dans le processus. De plus, ils étaient un pur plaisir à travailler avec : aimables, positifs et orientés vers la solution. Même avec un délai serré, nous avions toujours l'impression d'être entre de bonnes mains et nous comptions sur le fait qu'ils nous aideraient à temps à trouver la bonne maison – et c'est ce qu'ils ont fait !

Bon conseil, excellent contact et personnel aimable et serviable. Les questions ont été rapidement et compétemment répondues

Nous avons eu une expérience fantastique en travaillant avec Carel et Patrick. Ils étaient très motivés à nous aider à trouver la maison parfaite et ont pris le temps de comprendre parfaitement ce qui nous conviendrait le mieux. Ce qui a vraiment marqué était leur honnêteté — ils n’avaient pas peur de nous dire quand une propriété ne correspondait pas, et nous l’avons profondément apprécié. Leur professionnalisme dans l’évaluation des maisons, en soulignant les potentiels problèmes tant en termes de qualité de construction que d’adéquation personnelle, nous a fait sentir complètement confiants…

Il y a 20 ans, nous venions tout juste de commencer. L'un des premiers projets était la vente de notre maison des années 30 et l'achat d'une villa individuelle. Un grand pas pour nous, mais grâce à Patrick, une très bonne décision. Maintenant, il y a environ 20 ans plus tard, à nouveau avec Patrick, pour vendre la maison des années 30 de mes parents. Patrick s'était plongé dans les détails et l'histoire de la maison, ce qui a conduit à une vente rapide et un bon prix.

Depuis le contact téléphonique avec l'agent immobilier, elle était ouverte et honnête ! Au cours de notre conversation, nous avons passé en revue tous les détails physiques. Lisa tient ses rendez-vous et est claire dans sa communication ! Elle répond rapidement aux appels, messages texte ou courriels ! Nous avons eu une très bonne collaboration, ce qui a abouti à une vente fantastique ! Je la recommanderais à tout le monde !

Lisa est une agent immobilière spontanée et empathique qui a bien écouté nos souhaits. Ensemble avec ma fille, nous avons formé une bonne équipe et vendu notre maison efficacement. De plus, Lisa a donné de bons conseils à ma fille lors de l'achat d'une maison. Nous recommandons chaleureusement Schenkers Makelaardij à tout le monde qui cherche un bon et fiable agent immobilier. Merci pour votre service excellent Lisa... Rene et Tamara d'Almere

Expérience très positive. Lisa est expérimentée, ponctuelle et très professionnelle. De plus, c'était un plaisir de travailler avec elle, toujours enthousiaste et pleine d'énergie. C'est pourquoi la vente de ma maison m'a paru très agréable, merci !

Nous sommes fans de Lisa ! Que ce soit pour l'achat ou la vente de notre maison en 2021, elle a toujours été là pour nous. La communication est au top, elle est flexible et vit vraiment avec nous. Planifier des visites immobilières, etc., avec un petit enfant à la maison est une énigme logistique, mais Lisa y a toujours pensé de manière très délicate. Et les résultats ne mentent pas. Vous n'avez pas besoin d'aller plus loin si vous avez trouvé Lisa et son équipe ;)

On voit rarement un agent immobilier vivre son travail avec une telle passion dans ces temps-ci. Il s'agit d'une personne qui se professionnalise totalement et "prend possession" de la maison, connaissant chaque détail du bien et pouvant parfaitement se mettre à la place du vendeur, tout en ne perdant pas de vue les intérêts des acheteurs potentiels. Car finalement, il s'agit d'une transaction commerciale dans laquelle tous les parties doivent être satisfaites. Encore une fois, un grand merci au Team Schenkers pour votre dévouement, confiance et accompagnement!!!

Très satisfait du parcours avec Schenker Immobilier, respecte toujours les rendez-vous et réfléchit bien avec vous sur la meilleure stratégie et plan d'action. A été aussi très flexible concernant nos souhaits.

On voit rarement un agent immobilier aujourd'hui vivre son travail avec une telle passion. Il s'approprie complètement la maison de manière professionnelle, connaissant chaque détail du bien et se mettant entièrement dans la peau du vendeur, tout en ne perdant pas de vue l'intérêt des acheteurs potentiels. Car finalement, il s'agit d'une transaction commerciale où tous les parties doivent être satisfaites. Encore une fois, un grand merci à l'équipe Schenkers pour votre dévouement, votre confiance et votre accompagnement!!!

Nous sommes contents avec Lisa. Sa participation personnelle est agréable. C'était rapide et bien vendu ! Elle n'a pas peur d'avoir des conversations difficiles et elle se bat pour vous en tant que vendeur.

Je ne peux pas exprimer à quel point je es satisfait de l'exceptionnelle service de Schenkers Markelaar. Du début à la fin, ils ont fait tout leur possible pour m'aider à trouver ma maison de rêve. L'équipe de Lisa et Shirley a une connaissance incroyable du marché immobilier et ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et préférences. Ils m'ont donné des informations précieuses et un accompagnement durant tout le processus, ce qui m'a fait me sentir sûr de moi et bien informé dans ma prise de décision. Ce qui distingue vraiment Schenkers, c'est leur dévouement et leur engagement envers leurs clients. Ils ont toujours répondu rapidement et étaient attentifs, répondant directement à toutes mes questions ou inquiétudes. Leur professionnalisme et leur attention aux détails étaient clairement visibles à chaque étape du processus. Schenkers m'a non seulement aidé à trouver la maison parfaite, mais ils ont également négocié à ma place afin que j'obtienne la meilleure affaire possible. Leur expertise en négociation est inégalée et j'avais l'impression qu'ils avaient vraiment mes intérêts à cœur. Je recommanderais sincèrement Schenkers Markelaar à tout le monde qui cherche un partenaire immobilier de première classe. Leur passion pour leur travail et leur dévouement inébranlable envers leurs clients les rendent les meilleurs du secteur et leur taux de réussite est le plus élevé parmi tous leurs concurrents. Merci, Lisa et Shirley, d'avoir rendu mon processus d'achat de maison aussi fluide et réussi. Je suis extrêmement heureux du résultat !

Le meilleur agent immobilier avec lequel j'ai jamais travaillé ! Dès le début, ils étaient incroyablement réactifs ; peu importe l'heure ou le jour, ils étaient toujours prêts à répondre à mes questions. Leur expertise était évidente, non seulement dans leur connaissance du marché, mais aussi dans la façon dont ils faisaient des suggestions et réfléchissaient avec moi sur les meilleures stratégies. Je peux les recommander sans hésitation. Une expérience vraiment 10/10 !

Je remarques que cet agent immobilier traite de manière surprenante négligemment la mise en place des informations correctes sur Funda. Les dimensions des parcelles sont presque systématiquement exagérées par rapport à ce qu'elles sont réellement, alors que les données exactes peuvent être facilement obtenues auprès du Cadastre. Les volumes des maisons sont surestimés par rapport à leur réalité. La direction du vent des jardins est mal indiquée, alors qu'un coup d’œil sur la carte suffit. Désolé, mais je ne qualifierais pas cela de professionnel.

L'acheteur mandataire qui sait de quoi elle parle ! Elle peut négocier super bien. Elle pense avec vous aux possibilités et a de bons contacts avec d'autres mandataires. Elle fait tout pour que vous puissiez acheter votre maison rêvée. Bref, si vous cherchez un bon acheteur mandataire fiable, vous êtes au bon endroit chez Schenkers Mandariat.

Vendre (ou acheter) une maison ? Faites-le sûrement avec Schenkers !! Cinq étoiles, car c'est le meilleur qu'il y ait ! Quelles femmes du monde que vous êtes ! Accessibles, sociaux, professionnels et impliqués. Préparation soignée, conversations agréables, accompagnement de qualité, et aller jusqu'au plus haut prix ! Le résultat final dépasse toutes les attentes ! Malgré une période très difficile et un décision similaire, je n'ai jamais vécu des moments aussi amusants lors de la vente d'une maison. Vous avez vraiment rendu le processus beaucoup plus facile pour moi. Merci infiniment pour tout et à bientôt quand le restaurant rouvrira et que nous pourrons acheter à nouveau.