Tous les courtiers en Maartensdijk

Mon expérience avec HelloCity a été extrêmement décevante et ne correspondait absolument pas aux normes professionnelles acceptables. La communication était dès le début extrêmement mauvaise. Les e-mails ont été largement ignorés ; j'ai dû envoyer plusieurs messages pour obtenir une seule réponse. Les promesses faites, comme l'installation de rideaux, n'étaient jamais tenues. La situation s'est aggravée après le check-out. Les délais contractuels pour le remboursement de la location ainsi que de la caution n'ont pas été respectés. De plus, j'ai reçu explicitement l'autorisation de laisser mes affaires personnelles rester deux jours dans le couloir. À mon retour, j'ai cependant découvert qu'elles avaient été jetées. Par la suite, il a ressorti de l'échéancier final qu'elles avaient été jetées, et même que de l'argent avait été déduit de ma caution. Ce qui est le plus inquiétant, c'est la gestion de la caution. Des frais ont été facturés pour des problèmes existants, notamment un châssis de lit cassé et de la moisissure dans la salle de bain, qui étaient tous deux documentés et clairement n'étaient pas apparus pendant ma période de location. JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT DE FAIRE ATTENTION À CETTE ENTREPRISE.

Des gens peu aimables. A été refusé sans bonne raison en tant que candidat au logement, à la fois pour le logement demandé ainsi que pour tous les futurs logements sous leur gestion. Peu de transparence concernant les prix de loyer et les détails du logement. Pas recommandé.

Depuis novembre, j'ai des problèmes persistants avec le wifi et le propriétaire ne propose aucune aide. Je travaille à distance et j'ai répétitivement demandé de l'aide, mais rien n'a été fait. Service très mauvais et internet peu fiable.

Service extrêmement mauvaise. Presque aucune respect des engagements. Les e-mails ne sont pas répondu, les appels téléphoniques ne sont pas rappelés, le remboursement de la caution est très tardif et les demandes d'assistance pour résoudre des problèmes sont traitées lentement. Cela dépasse tout ce que j'ai jamais vécu aux Pays-Bas et dans les 5 autres pays où j'ai habité. Knights Errant profite de la marché immobilier tendu aux Pays-Bas.

Ils ne décrochent même pas le téléphone pendant les heures de bureau et disent que c'est fermé.

Aucun service client. Ne répond pas aux e-mails, même par téléphone, surtout pas dans les situations urgentes. Nous vivions dans un appartement rénové l'année dernière, mais après quelques mois les murs ont commencé à moisir et le propriétaire nous met la faute. Malgré les e-mails, les photos et les rappels, rien n'a été fait, aucune réparation, aucun nettoyage. Six mois plus tard, nous vivons encore dans un appartement dont les murs sont couverts de moisissure noire, mais le propriétaire augmente le loyer à chaque occasion ! Vous jouez avec la santé des résidents de votre immeuble et vous fuyez vos responsabilités, vous devriez avoir honte. Mise à jour : Un mois plus tard, toujours aucune réaction du propriétaire, vous savez que quelque chose ne va pas ! Partez !

Je pense que c'est de la fraude, ils ne répondent pas aux e-mails ou appels téléphoniques. Ne paie pas!!!

Service incroyablement mauvaise de cette entreprise de location. Ne comptez pas sur eux. L'agent immobilier n'a pris contact avec moi qu'à partir du 27 mai, alors que je devais déménager le 1er juin. (J'avais visité l'appartement le 16.) Après avoir été poussé à prendre une décision avec laquelle j'ai accepté oralement, j'ai soumis tous mes documents dans leur système en ligne dans les 24 heures. J'ai seulement entendu quelque chose à nouveau le 3 juin (7 jours plus tard). En raison de ce retard, j'ai dû faire d'autres rendez-vous avec mon propriétaire actuel pour pouvoir rester vivre en juin (ou une partie de celle-ci). Après avoir eu l'impression que quelque chose n'allait pas et m'excusant pour ne plus vouloir continuer, j'ai été menacé par Mike de dire à d'autres agents immobiliers que je suis peu fiable et ne trouverai pas non plus d'autre logement via eux dans le futur. Il voulait aussi une compensation pour quelques secondes de vidéo qu'il avait faites de l'appartement (que je n'avais pas vu personnellement) et pour le temps qu'il avait besoin pour établir le contrat, qui n'était toujours pas prêt le 4 mai.

Une entreprise irresponsable, cela a pris presque 3 mois avant que nous ne récupérions notre acompte. Elles n'ont pas répondu aux e-mails.

Où dois-je commencer… Tout d'abord, le service est extrêmement mauvais ! Au premier abord très aimable et tout semble possible, ils te proposent un appartement et cela se passe bien au début mais ensuite plusieurs petits problèmes dans l'appartement sont signalés à plusieurs reprises et malheureusement rien n'est fait, c'est moi qui ai dû résoudre cela. En outre, il faut souvent des jours voire des semaines avant d'obtenir une réponse, donc une communication correcte est aussi très loin. On ne pense pas à l'accompagner et peu de choses sont résolues lorsqu'il y a quelque chose qui casse, comme par exemple la cuvette des toilettes cassée dès le début, un radiateur qui siffle, une chaleur extrême et des joints cassés. Ensuite j'ai terminé mon contrat de location après un an, toujours payé le loyer à temps et l'appartement livré en parfait état, entièrement nettoyé et bien ! L'inspection a également été pleinement approuvée sans aucune remarque ou observation. Le 1er mars, j'ai quitté l'appartement à Hilversum et dans le contrat il était indiqué que je devais récupérer ma caution dans les 30 jours (juridiquement cela doit être fait dans les 2 semaines). Aujourd'hui, le 28 mai, après une longue attente et avoir entrepris des démarches juridiques, la caution a enfin été remboursée. L'entreprise était inatteignable pendant la période allant du 1er mars jusqu'à aujourd'hui et n'a répondu à rien. Je veux préserver tout le monde de cette entreprise et je ne peux évidemment recommander personne, car je n'ai jamais été traité aussi mal ! Mon conseil est donc de ne rien louer chez HelloCity !

En 2022, il a été possible de louer un appartement via HelloCity. Le processus entier, depuis la visite jusqu'à la remise des clés, s'est déroulé sans encombre. Depuis Mars, j'ai quitté l'appartement car je suis allé vivre en couple. Mon dépôt de garantie, j'ai pu le récupérer proprement dans le délai convenu de 30 jours.

J'ai connu Mike via la salle de sport et ainsi nous sommes entrés en contact. Mon fils cherchait un logement l'année dernière et Mike nous a bien aidés. Toute la communication s'est déroulée très bien et si quelque chose était nécessaire, nous pouvions directement nous adresser à cette entreprise de premier plan. À recommander !

Très facile de planifier une visite par e-mail, après m'être inscrit sur leur site web. Maintenant, depuis 1,5 mois heureux dans mon nouveau appartement à Utrecht. J'ai principalement eu contact avec Niels, mais aussi parlé plusieurs fois avec des collègues. Easy going et droit au but. En bref, une belle collaboration !

Cinq étoiles ! Tout d'abord, je suis satisfait du service que Hello City propose. Ils sont fiables et professionnels. Ils offrent un service et des services excellents. L'équipe fait tout pour résoudre les problèmes aussi rapidement que possible. Un partenaire formidable en gestion immobilière !

J'ai eu une excellente expérience avec Hellocity. Ils étaient professionnels, aimables et très efficaces dans la recherche de l'appartement idéal pour moi. Tout le processus s'est déroulé sans problème. J'ai apprécié leur transparence et leur communication claire. Fortement recommandés !

Il est vraiment extrêmement difficile de contacter l'entreprise. J'attends encore mon dépôt après deux mois. Je n'ai pas de paiements en suspens, je suis sorti sans coûts supplémentaires et n'ai pas eu de problèmes, donc je ne comprends pas d'où vient ce retard. J'ai envoyé des dizaines d'e-mails et n'ai jamais reçu de réponse. Même quand j'étais en résidence, il était impossible d'établir un contact par téléphone ou par e-mail quand la coupure de courant s'est produite (même leur soi-disant numéro d'urgence n'a pas fonctionné), ce qui m'a laissé trois jours sans électricité... J'espère qu'ils répondront rapidement à mes e-mails concernant mon dépôt, car le contact par téléphone a été impossible dès le premier jour.

Dommage qu'ils débitent la caution payée contre des soi-disant frais de service/électricité, alors qu'ils n'ont pas le droit. Dites simplement bonjour à vos 500 euros si vous êtes étudiant! De belles chambres. Mise à jour : j'ai posté cette critique au nom d'une amie, car HelloCity vous recherche sans vergogne dans leurs systèmes pour miner votre expérience et publient simplement des informations sur vos circonstances personnelles sur Google (voir les autres critiques). D'où tirent-ils que c'est moi qui devais payer un supplément ? Aucune idée.

Malheureusement, aucune bonne expérience.

Uitstekend geholpen door Samira.

Wat ben ik blij dat ik in zee ben gegaan met Domica Utrecht. De klantvriendelijke benadering heeft mij hiertoe besluiten. De professionaliteit van de medewerkers is voor mij een geruststelling om verhuur en beheer aan hen over te laten.

Goede ervaring. Voor de eerste keer zaken gedaan met Domica Utrecht en dat is goed bevallen. Ik ben geholpen door Samira. Zij is een uitstekende makelaar. Een aanrader.

Domica Utrecht ingeschakeld wegens een spoedverhuizing (ons contract liep af), en net een nieuwe baan, dus echt veel stress. Ondanks veel geld uitgeven en inschrijvingen bij makelaars werden we bijna nergens uitgenodigd. Groot dank aan Domica Utrecht en Samira die de nood van onze situatie wel inzag en ons vriendelijk hielp. Eerlijk advies in het belang van de huurder en verhuurder. Na 2 maanden wonen we nu in onze droomwoning. Van de bezichtiging, de vervolgstappen erna tot aan de oplevering werd alles goed begeleid. Wij zijn tevreden!

Voor de verhuur van mijn huis ben ik in contact gekomen met Samira van Dominica. Zij heeft mij op een hele professionele en vooral persoonlijke manier geïnformeerd over de mogelijkheden om via Dominica te verhuren. Samira heeft kennis van zaken en is op de hoogte van de laatste zaken op het gebied van verhuur. Op een eenvoudige en efficiënte manier werd alles geregeld en werd ik volledig ontzorgd. Dus Dominca is écht een aanrader!

Hele fijne makelaar! Door Samira altijd goed geholpen met fijn advies en hulp in het proces!

Ik zag op de website dat je ook langs kon komen, maar op deze locatie was ee niemand aanwezig. Een dame van een ander bedrijf wist ke te vertellen dat er 1 werknemer hier soms was maar dat die vaak thuiswerkt.

Makelaar van lage kwaliteit. Tijdens onze zoektocht naar een nieuw huis hebben we deze makelaar meerdere keren benaderd voor bezichtigingen, maar we kregen vrijwel nooit een reactie. De enige keer dat we wel een bezichtiging kregen, was de woning niet zo fris en uitnodigend als de foto's en beschrijving ons hadden doen geloven. Na de bezichtiging drong de makelaar er bij ons op aan snel te beslissen: "Over 2 dagen is de woning alweer van de markt". Diezelfde woning stond echter nog 2 weken later toch weer te koop. Nadien bleven alle vervolgmails en verzoeken om andere woningen te bezichtigen onbeantwoord. Voor potentiële kopers: niet de moeite waard. Voor huiseigenaren: ze zijn niet erg kwalitatief en profiteren volop van de markt. Ik durf te wedden dat je bij andere makelaarskantoren in Utrecht (B&S, Starthousing, etc.) meer waar voor je geld krijgt.

Pure oplichters doe geen zaken met ze zijn echt niet te vertrouwen.

Als je ooit eens wilt ervaren hoe het is om door een makelaar genegeerd te worden, zoek dan niet verder.

Respectloze houding en inmenging in mijn dagplanning. Ik begrijp dat er een woningtekort is in Amsterdam, maar dat betekent niet dat je je zomaar kunt gedragen.

Geweldige service, fijn contact. Accuraat en doeltreffend, fijn om mee samen te werken.

Goed geholpen door Samira. Mooie woning in een fijne buurt voor me gevonden.

Betaalde €40 euro registratie kosten op hun website. Heb gereageerd op het woningaanbod. Nooit reactie van terug gekregen. Hoewel website aangaf dat als je betaald dat je dan voorrang krijgt voor bezichtiging en dergelijke.

Samira van Domica heeft ons ontzettend goed geholpen bij het vinden van een woning. Vragen duidelijk beantwoord en bereid een stapje extra te doen. Prettig!

Samira is de beste makelaar ever! Eerlijk, oprecht en ook nog eens vol enthousiasme. Bedankt dat jij mij hebt geholpen aan mijn droomhuis.

De informele doch professionele werkwijze van Samira Agharbi is een verademing

Avertissement pour les futurs locataires ! J'ai loué via EU Makkelardij, au 88a Van Egmondkade à Utrecht. Ce que j'ai vécu n'était pas seulement négligence, mais un exemple typique de la façon dont on ne doit pas gérer une agence immobilière. Deux contrats à la signature Nous avons reçu deux contrats séparés à la signature – un pour l'appartement et un autre pour les meubles. J'étais étonné. Apparemment, la loi néerlandaise l'autorise aussi : c'est une tactique connue pour contourner la protection des locataires et peut entraîner une amende (commissaire de prêt) pour le propriétaire. Une erreur simple, et pourtant cela s'est produit. Un mois de moisissure dans la chambre – signalé il y a presque deux ans et totalement ignoré ! Peu de temps après notre déménagement, nous avons découvert une fuite d'eau. Nous l'avons signalée. Et encore une fois. Et encore une fois – avec des photos. Rien ne s'est produit. La moisissure se propageait dans la chambre. L'endroit où l'on dort, se détend et respire. La moisissure noire est un risque pour la santé bien documenté – quelque chose que tout gestionnaire de biens immobiliers compétent devrait savoir et traiter immédiatement. Finalement, nous avons nettoyé nous-mêmes, juste pour nous sentir en sécurité. Après cela, ils ont nettoyé les murs à nouveau avant de rendre les clés. Proprement nettoyé. Et pourtant – d'une certaine manière – ils ont réussi à compliquer le dépôt de garantie. Dépôt de garantie remboursé seulement après 69 jours. La loi néerlandaise est claire : le dépôt de garantie doit être remboursé dans les 14 jours si le locataire a quitté l'appartement en bon état. Cela, nous l'avons fait. Ils ont mis 69 jours. Ce n'est pas un terrain grisé. Ce n'est pas compliqué. Cela pourrait être la plus simple obligation qu'une agence immobilière ait – et ils n'ont pas pu y répondre. Si cela vous arrive : Envoyez après 14 jours un avertissement formel par recommandé, dans lequel vous donnez au propriétaire encore 14 jours pour payer. Si après cela, il n'a toujours pas payé, un huissier peut les faire comparaître devant le tribunal de district d'Utrecht. Pour des créances inférieures à 25 000 €, aucun avocat n'est nécessaire. Les frais judiciaires sont généralement mis à la charge de la partie perdante – donc si votre affaire est solide, vous ne courez aucun risque financier. En bref : EU Makkelardij trouve un appartement pour vous et percevra certainement le loyer. Tout le reste – réparations, obligations légales, communication de base – semble être hors de leur portée. Fixez tout dès le premier jour. Vous en aurez probablement besoin.

Il y a déjà 3 mois (!!!) que j'ai déménagé, sans qu'il y ait de problèmes dans le rapport de sortie, et je n'ai toujours pas récupéré ma caution auprès du propriétaire. RESTEZ LÀ-BAS ÉLOIGNÉ.

Je suis allé undercover aux visites de leur logement et j'ai découvert qu'ils pratiquent une location de meubles potentiellement illégale sans rien demander aux locataires. Ils obligent les locataires à signer un contrat séparé avec une 'société distincte' pour louer les meubles, contre un montant ridicule de 300 à 450 euros par mois. Un locataire a porté l'affaire devant les tribunaux, car il est illégal d'obliger les locataires à signer cela sans droit de rétractation, et a gagné... Conseil à toutes les personnes qui louent sous ces conditions : arrêtez de payer les amortissements des meubles.

Comme Tyra Banks l'a dit un jour : « C'est tellement mauvais que je voudrais te donner une note de zéro, mais c'est impossible, donc je t'attribue un un. » En tant qu'international, je place cette critique dans l'espoir sincère d'aider les autres à économiser beaucoup de temps, d'argent et de frustration. Je conseille vivement à toute personne qui envisage de louer chez ce bureau d'être extrêmement prudente et de vérifier minutieusement chaque détail de votre contrat (ils peuvent vous atteindre avec un seul mot) ou de réfléchir à nouveau. Mon expérience a été marquée par un manque inquiétant de transparence et de clarté, en particulier concernant des détails financiers cruciaux. Des informations importantes étaient souvent vagues ou communiquées uniquement après qu'un problème se soit posé. Cette approche peu transparente m'a placé dans une situation inégale, tout au long de la durée du contrat et surtout à la fin de ma période de location. Le style général de communication et le traitement des affaires financières semblaient très douteux et peu professionnels. Je vous recommande fortement de solliciter un conseil juridique indépendant avant d'accepter tout document et de veiller à ce que toutes les clauses complexes soient rédigées par écrit, car leurs procédures peuvent entraîner des litiges inattendus et coûteux. Finalement, mes colocataires et moi avons eu l'impression que leur modèle d'entreprise était conçu pour exploiter les locataires. Je vous recommande vivement de regarder ailleurs.

Le personnel du bureau est extrêmement aimable et fait tout pour satisfaire mes souhaits ! Ils ont trouvé l'hébergement parfait pour moi dans un endroit joli et calme ! Je recommande vivement à la fois le bureau et les maisons qu'ils proposent !

En résumé : évitez-les si possible. En général, un manque complet de compétence. Quand je suis arrivé(e), j'ai reçu une clé sans la moindre indication de quelle chambre était la mienne. J'ai dû attendre une heure avant qu'il ne vienne quelqu'un pour inspecter toutes les chambres devant mes yeux. Ils réagissent toujours après plusieurs jours ou pas du tout (sauf s'il y a une visite planifiée). En outre, la semaine dernière de mon séjour dans la chambre qu'ils gèrent, ils ont convenu d'une visite avec moi à 11h30. Ils sont venus une heure plus tôt et m'ont réveillé parce que je dormais encore après mon service de nuit. Il va sans dire qu'il y a maintenant une semaine que l'inspection et personne n'a pris contact avec moi concernant mon dépôt de garantie. Bref, à nouveau un bureau d'agence immobilière qui ne prend pas ses locataires au sérieux et abuse de la grave crise du logement aux Pays-Bas.

HET ZIJN OPLICHTERS Eerlijkheid en transparantie zijn essentieel voor een makelaarskantoor, en EU-Makelaardij heeft daar geen van beide. Toen ik via het kantoor een huis vond (oktober 2024), was er sprake van veel misleiding en verzwijging: mij werd (door medewerkster MARCELA) verteld dat ik een eigen kamer zou krijgen en een badkamer zou delen met drie meisjes op het adres Kanaalstraat 217 (voor een prijs van € 1200 per maand). De formulering vermeldde niet dat een van de meisjes een oudere vrouw was (waarschijnlijk in de veertig) met ernstige psychische problemen. De vrouw schreeuwde (tegen zichzelf of tegen mij), gooide voorwerpen tegen de muur die haar slaapkamer van de mijne scheidde en gooide mijn spullen weg uit de gemeenschappelijke ruimtes, die ze in haar instabiliteit beschouwde als 'haar ruimte' en 'haar huis'. Ze draaide 's nachts oorverdovende muziek, puur om mij te irriteren. Hetzelfde deed ze door midden in de nacht de stofzuiger aan te zetten. Ze liet obsessief briefjes achter in de badkamer over 'poep' en hoe ze het altijd 'overal vond, er foto's van maakte en die naar de eigenaar wilde sturen'. Ze schreef ook dreigend dat ze ons eruit zou zetten en ons met de ergste scheldwoorden zou beledigen. Hoewel ik het makelaarskantoor niet de schuld wil geven van de waanzin van deze vrouw, had EU-Makelaardij al eerder klachten over de situatie ontvangen. Het kantoor was zich terdege bewust van de onhoudbaarheid van de situatie, zoals ze bevestigden in berichten, e-mails en persoonlijk. Huurders hadden al klachten ingediend bij het kantoor en contact opgenomen met de gemeente, uit angst voor deze gestoorde vrouw. Het kantoor adviseerde zelfs om de politie te bellen als de vrouw haar gedrag zou overdrijven en gevaarlijk zou worden, maar greep zelf niet in. Dit was geen veilige woonomgeving, om nog maar te zwijgen van de enorme mentale belasting. Maar EU-Makelaardij moest verhuren. Ze moesten winst maken. Ik besloot samen met de andere huurster (het derde meisje dat hierboven genoemd is) een klacht in te dienen. Een van de medewerkers, Rhokia, probeerde ons met een neerbuigende glimlach te overtuigen (durf ik te zeggen: ons te manipuleren) dat het bureau hier niets mee te maken had en dat we overdreven. Dit alles zonder te verbergen dat ze allemaal dondersgoed op de hoogte waren van de situatie. Ik bracht ter sprake dat ze al weken niet op onze (DRINGENDE) e-mails hadden gereageerd. Haar excuus? "We hebben het druk met ANDERE noodgevallen". Ik hoop echt dat als jullie dit minder belangrijk vinden dan andere noodgevallen, jullie bureau werkelijk disfunctioneel en volstrekt incompetent is. Mij werd verteld: "Je kunt niet eisen dat we je verantwoording afleggen". Jawel hoor, Rhokia, dit is jouw werk. Natuurlijk eis ik dat je snel op mijn noodgeval reageert. Omdat het bureau geen oplossing bood, eiste ik dat ze een andere woning voor me zouden zoeken. Ze vertelden me dat er geen beschikbaar waren. Totdat ik mijn advocaat belde. Toen waren er ineens talloze. DOE EEN HUURCHECK! Nog iets over dit bureau: ze zijn roofzuchtig. Ze hebben een studio voor me geregeld (november 2024) (waar ik naartoe was gevlucht omdat ik anders dakloos was) aan de Bilitostraat 20e. Ik betaalde € 1250 per maand. Ik heb toen de werkelijke huurwaarde van het huis opgezocht, die bleek rond de € 400-500 per maand te liggen. Een derde van wat ik betaalde. Als je bij hen woont, doe dan ONMIDDELLIJK een huurcheck. Ze hebben deze oplichters al op het spoor. Omdat ze nogal traag reageren, raad ik je aan om ook de Huurcommissie te bellen en daar aangifte te doen. Je kunt ze ook aangeven bij de gemeente, dat is snel en gratis. Als je bij hen huurt, vind ik het vreselijk dat je wordt opgelicht. Maar met veel meldingen kunnen we voorkomen dat meer mensen slachtoffer worden en uiteindelijk een einde maken aan deze roofdieren.

Een fantastische makelaar in Utrecht. Ze was heel eerlijk over hoe de maandelijkse huur in elkaar zat en zij en haar team hebben de studio die ze aan mij verhuurden in Lombok volledig schoongemaakt, gerenoveerd en van nieuw meubilair voorzien. Het was echt een uitkomst voor mij, want ik had eindelijk een fijne plek om te wonen, voor korte of lange termijn, een goede verhuurder en geen onaangename verrassingen. Ik kon mijn BSN-nummer registreren en al mijn visumzaken regelen in een schone, comfortabele woning op loopafstand van alles. Ik had een paar negatieve recensies over dit bureau gelezen, maar in mijn geval klopte daar niets van. Ik heb alleen maar eerlijkheid, goede communicatie en mijn borg werd binnen twee weken volledig teruggestort, inclusief een duidelijke specificatie. Ik kan ze niet genoeg bedanken dat ze mijn stressvolle aankomst in Utrecht voor een nieuwe baan zoveel minder stressvol hebben gemaakt! Vraag naar Rokhia als je twijfelt. Een heel aardig persoon.

Het zijn oplichters. Ze verzinnen boetes en proberen je te intimideren zodat ze je hele borg kunnen houden. Zeg dat je naar de huurcommissie gaat en ineens reageren ze direct op je e-mails en krijg je je geld terug. Nutteloze, vreselijke mensen die misbruik maken van de woningcrisis. Absoluut te vermijden.

Rokhia est une agente immobilière à Utrecht chez cette entreprise et elle était fantastique. Une agente très attentionnée qui m'a aidé à trouver ma première studio à Utrecht, pendant que je cherchais quelque chose de plus permanent. Elle a répondu patiemment à toutes mes questions et a éloigné toutes mes inquiétudes. Elle s'est beaucoup occupée de ce que la studio était bien meublée avec de nouveaux meubles et une nouvelle couche de peinture fraîche, et elle a veillé à ce que toutes les transactions se déroulent selon l'entente. Elle m'a également aidé à récupérer mon dépôt à temps. Aucune surprises. Je la recommande vivement ainsi que son agence immobilière à Lombok.

Fijn en goed contact gehad met Mike tijdens de verkoop. Voor vragen altijd bereikbaar. Ook heeft hij de tijdelijke aankleding verzorgt (woning styling) zag er top uit. Bedankt.

Van het begin tot het eind ging alles voorspoedig. Met een geweldig resultaat Prettig samengewerkt

#BonnesAgencesImmobilièresLocales

Nous avons acheté un appartement à Lelystad, où Domvast et en particulier Susanne étaient l'agent immobilier vendeur. Nous ne reconnaissons rien des certains récits ici, Domvast était correct et rapide dans le contact. La première rencontre avec Susanne a été très agréable dès le début. Aucun discours glissant ou bavardage, mais calme et honnête, nous donnant le sentiment de la maison. Un deuxième rendez-vous pour mesurer certaines choses et reprendre pleinement conscience de la maison n'a posé aucun problème. En bref, un cabinet agréable qui respecte ses engagements. Susanne est une femme aimable et empathique qui maîtrise son métier.

Complètement génial !! !!!

Mon expérience avec Domvast Makelaars est vraiment extraordinairement positive. Dès le premier contact, j'ai immédiatement ressenti un sentiment de familiarité et de professionnalisme. Lascelles est toujours joignable, même aux moments inattendus, et répond rapidement et professionnellement à toutes mes questions. Cela donne énormément de confiance pendant une période aussi importante et passionnante que la recherche d'une maison. Elle pense vraiment avec vous, prend le temps et veille à ce que vous vous sentiez pris au sérieux. Ce contact personnel et l'implication font vraiment la différence. Je recommande donc sincèrement Domvast Makelaars à toute personne en quête d'un agent immobilier fiable et impliqué !

Notre expérience avec Domvast Makelaars d'Utrecht était globalement bonne. Ce qui frappa immédiatement, ce fut leur connaissance approfondie du marché local, en particulier dans le quartier de Zuilen. Ils ont vraiment montré qu'ils y avaient leur réseau et leur expertise, ce qui les distinguait. Ils semblaient amicaux et compétents et le résultat final de la vente était proprement conforme à nos attentes. Toutefois, il y avait des négligences procédurales. Par exemple, nous avons reçu un texte de recrutement qui était pleins d'erreurs et évidemment…

Joost et Mike m'ont prodigué un formidable soutien lors de la vente de mon premier appartement. Leur connaissance approfondie du marché immobilier à Utrecht et leur enthousiasme indéfectible les distinguent des autres agents immobiliers que j'ai consultés. Grâce à leur conseil expert, j'ai pu tirer le meilleur parti de cette vente. Super expérience !

Comme d'habitude, tout a fonctionné comme sur des roulettes. Un courtier fortement recommandable. Simplement pour y aller. Vendeur de cœur et d'âme.

J'ai eu des expériences très agréables avec des agents immobiliers qui pouvaient s'adapter, j'ai pu acheter ma première maison et j'ai trouvé l'accompagnement très agréable. En tant que débutant, c'est difficile mais pas impossible, et l'équipe de domvast a bien fait attention à cela ! Très heureux avec mon joli petit endroit

J'ai eu une bonne aide lors de la vente de ma maison. Ils sont discrets, impliqués, facilement accessibles, aimables. Merci infiniment !

Rapide et clair, un super agent immobilier 👌 Je suis content d'avoir choisi Domvast comme agent immobilier parmi les nombreux disponibles à Utrecht. Je vous remercie chaleureusement pour le service et l'accompagnement rapides que vous avez fournis. Mvg René Klaasen

Très bon équipe de passionnés d'expertise. Merci pour la collaboration! Gr Frank

Un excellent soutien, une excellente accompagnement, toujours resté positif concernant la vente. Avec toute ma gratitude à la famille Havenga !

Domvast courtage est une entreprise très sympathique avec laquelle il est un plaisir de travailler. Je suis toujours chaleureusement et aimablement accueilli, en particulier par Lascelles. Le reste de l'équipe collabore très bien ensemble, ce qui assure toujours une bonne et claire communication envers moi en tant que client. Joost n'est pas seulement un courtier de premier plan, mais aussi vraiment une personne formidable. Je recommande vivement toute personne cherchant un courtier honnête et transparent à Utrecht.

J'ai demandé un appartement en location. Peut-être est-ce dû au fait que je suis étranger et l'attitude était comme si elles ne me comprenaient pas. Ce n'est pas bien.

Après une bonne conversation lors d'une visite, ont décidé de prendre Domvast en tant que courtier immobilier. Une accompagnement très sympathique reçu lors de l'achat d'une première maison !

Très impliqué, toujours disponible, professionnel et vous remarquez que l'équipe est mutuellement bien informée (et le vendeur), ce qui témoigne d'une équipe soudée. J'ai trouvé la collaboration très agréable !

Entreprise incompétente, rien n'est en ordre. C'est maintenant le meilleur exemple de cowboys dans ce secteur. Aucun bon mot à dire là-dessus. Heureux que nous ayons passé la gestion à un gestionnaire certifié BVVB. Pas même une étoile méritée.

Cet administrateur de copro n'assiste pas aux rendez-vous et en fait un vrai bazar administratif. Je ne recommanderais pas cet administrateur.

Je ne donnerais pas même une seule étoile. Service/ administration très mauvais. Comptabilité erronée incluant les niveaux d'eau lors de la location temporaire d'un appartement trop cher en très mauvais état. Appelé très souvent, la bonne personne qui s'en occuperait n'est jamais présente. Jamais rappelé. Scandaleux!!!

Le service est tout simplement mauvais. J'essaye depuis des mois d'obtenir une clé qui n'est jamais livrée, sans succès. Ils sont inaccessibles par e-mail et téléphoniquement seulement la moitié du temps. Les promesses selon lesquelles une copie de la clé est en route ne sont pas tenues. Je vais en parler à l'VVE et cherche urgemment une autre partie.

Extrêmement impoli, aimable avec les clients et arrogant.

La pire des choix. Beaucoup de promesses, mais peu de suivis. Quand notre gestionnaire de compte, maintenant propriétaire Philip, est venu nous rendre visite, il a noté toutes nos insatisfactions concernant son prédécesseur et le directeur Constans (maintenant gestionnaire de compte chez Remans immobilier). A la prochaine réunion, il s'est avéré qu'il avait perdu tous les documents et absolument rien n'avait été fait. La gestionnaire actuelle Chantal promettait beaucoup de choses qu'elle ne tenait pas. En prime, ils sont seulement joignables par téléphone le matin (et cela n'est d'ailleurs pas indiqué sur leur site web) et par e-mail, il faut simplement attendre pour savoir si l'on reçoit une réponse. En résumé, si vous souhaitez que quelqu'un tienne ses promesses, il faut rester très loin de JSR. Après un compte annuel péniblement établi que nous avions encore en leur faveur, il a fallu apporter quelques modifications. Ici aussi JSR n'avait clairement pas envie, car après plusieurs promesses et demandes de rappels par téléphone ou par e-mail, il y a eu un silence glacial. Finalement, notre nouveau gestionnaire, Holland Huis, avec qui nous étions jusqu'à présent très satisfaits, a apporté les modifications. Nous sommes vraiment, vraiment contents d'être enfin libérés de JSR.

Je suis généralement peu encline à écrire un avis négatif, mais mon expérience avec JSR Vastgoedmanagement ne me laisse pas d'autre choix. La communication et le service client de cette entreprise ont été particulièrement insuffisants. J'ai eu plusieurs fois contact avec différents employés, notamment Nina, Madame Martens et Monsieur Kuurman. Malheureusement, la qualité de leur service a été constamment décevante. Il y a eu plusieurs cas où les rendez-vous n'ont pas été respectés et des promesses ont été brisées. Cela est inacceptable pour une organisation responsable de la gestion d'une Association Syndicale Libre (ASL). Des aspects importants tels que l'élaboration d'un Plan d'Entretien Pluriannuel (PEP) et l'envoi des documents de réunion ont été négligés. Cela a entraîné beaucoup d'incertitude et de frustration parmi les membres de notre ASL. Ce qui était le plus frustrant cependant, était l'absence totale de JSR Vastgoedmanagement lors d'une réunion cruciale, sans aucune explication ou excuse. Il est incompréhensible que gestionnaire d'ASL puisse se comporter aussi méprisant envers ses clients. La situation a atteint son paroxysme lorsque JSR Vastgoedmanagement n'a même pas pris la peine de répondre à une lettre notifiée de notre part, malgré le fait que nous ayons fait appel à un avocat pour traiter la situation. Cela montre à quel point cette entreprise néglige ses responsabilités. Mon conseil aux autres qui envisagent d'utiliser les services de JSR Vastgoedmanagement est d'être prudent. Notre expérience a été que cette entreprise ne tient pas ses promesses et que le service client est largement insatisfaisant. Un gestionnaire d'ASL doit être fiable et responsable, et sur la base de nos expériences, je ne peux pas dire que JSR Vastgoedmanagement remplit ces critères.

Je suis maintenant depuis des mois en attente de réactions sur les e-mails. Rien ne vient non plus du plan VvE, et l'entretien est fortement nécessaire. Comme un coup sur la pile, après un incendie causé par un colocataire extrêmement contestable, tout a été très gravement endommagé lors de la réparation. Il a fallu des mois avant que les travaux ne commencent et les habitants le plus touchés ont été mal aidés. Une remise officielle doit maintenant, des années après, toujours avoir lieu et en fait il y a encore des travaux à faire. Le colocataire contestable a cependant reçu tout, et souvent très rapidement et (trop) beaucoup. En attendant, beaucoup d'autres habitants souffrent de dommages psychiques et ont un immense chagrin. Cette association ne fait rien pour vous aider. Soyez donc avertis !

Tout ce que je lis ici est reconnaissable. Aucune communication déplorable, aucun entretien en retard qui serait imputé aux locataires, aucune médiation entre locataire et propriétaire. En fait, aucun gestionnaire immobilier comme le nom pourrait le suggérer. Seulement l'entrée du contrat de location semble intéressante pour eux. Partie scandaleuse.

Partie très mauvaise. Aucune communication et les rendez-vous ne sont pas respectés. C'est dommage qu'une note de 0 étoile ne soit pas possible...

Nous sommes, en tant qu'assemblée syndicale (VvE), très mécontents de JSR Vastgoedmanagement. Ils mènent une administration très mauvaise, on ment et on dit des demi-vérités, s'ils communiquent même. Nos mails et lettres signées n'obtiennent aucune réponse. Et c'est la raison pour laquelle nous avons changé de gestionnaire immobilier et depuis lors, il n'y a plus aucun bruit de leur côté. Ils nous disent uniquement que nous devons respecter la période d'assurance de 3 MOIS. Les paiements ne sont plus effectués, et maintenant des recouvrements arrivent car JSR n'a pas payé. En conséquence, nous devons également payer des frais de recouvrement. Sur notre mail exigeant qu'ils paient ces frais de recouvrement, on n'obtient aucune réponse, mais JSR prélève encore la rémunération de gestion à notre compte VvE, alors qu'ils ne font plus rien pour nous. Malgré le fait que nous ayons rempli des formulaires indiquant que notre conseil d'administration était inscrit au KvK, cela ne s'est pas produit. JSR était inscrit comme administrateur, ce qui a encore retardé la prise en charge. Nous sommes passés à VT2000, qui font un excellent travail, mais ont eu à cause de la mauvaise administration de JSR beaucoup plus de travail. Tout a dû être vérifié. VT2000 a dû envoyer des mails urgents et des appels téléphoniques pour pouvoir effectuer la prise en charge. JSR Vastgoedmanagement est une organisation scandaleuse et nous mentionnons spécialement M. Kuurman, directeur et Mme Chantal Martens, notre interlocuteur chez JSR. Notre conseil : n'entrez pas en partenariat avec eux. Si votre VvE est quand même chez JSR et que vous souhaitez changer de gestionnaire immobilier, prévenez à l'avance les entrepreneurs et autres que vous changez de gestionnaire et qu'ils envoient les factures à la nouvelle entreprise de gestion. Car JSR ne fera plus aucun paiement, ce qui entraînera également des frais de recouvrement pour votre VvE. Une seule étoile est en fait encore trop !

Cet administrateur de vve fait un bazar, ce que nous, dans notre vve, devons malheureusement encore constater.

7 ans louer une maison chez JSR et aussi le respect ainsi que l'arrogance est un standard qui arrive avec JSR quand vous avez affaire à eux par téléphone

Inaudible, très sympathique et extrêmement incompétent

Non accessible en cas de problèmes, politique d'oiseau de basse cour