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Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. De afspraken waren duidelijk en werden goed nagekomen. De verkoopstrategie was doordacht en effectief. Daarnaast heb ik de samenwerking als zeer prettig ervaren: enthousiast, vriendelijk en professioneel. Er was bovendien oog en empathie voor het feit dat dit een belangrijk moment en een grote beslissing is. Absoluut een aanrader.

Wij zijn goed en prettig geholpen, er is fijn meegedacht in onze situatie. Het verkoopproces en zorgvuldig en goed verlopen en er was tussentijd goed contact.

Heel fijne makelaardij, betrokken en persoonlijk. Denken goed met je mee en helpen daar waar zij kunnen.

Voor de tweede keer zeer tevreden! Zowel het contact met de hypotheekadviseur als de makelaar. Aanrader!

Prettige makelaar en àlles lekker duidelijk !! Ook voor overbrugging hypotheek alles zeer duidelijk 👍

In het verleden al zeer goede ervaringen gehad met deze makelaar en opnieuw zijn we weer zeer tevreden. Je huis is in goede handen bij deze makelaar.

Heel goed geholpen met de aankoop van mijn woning, veel deskundigheid, snelle reactie en vriendelijk personeel.

Jochem en zijn team zijn echt top. Vanaf het eerste contact tot aan de verkoop liep alles super soepel. De communicatie was snel, duidelijk en prettig, en je merkt dat ze weten waar ze het over hebben. Ze denken actief mee, nemen je veel werk en zorgen uit handen en houden zich aan alle afspraken. Dankzij hun professionele aanpak en sterke marktkennis is de woning snel en succesvol verkocht. Ik heb het hele traject als zeer fijn ervaren en zou Jochem en zijn team zonder enige …

Ik ben ontzettend dankbaar voor de begeleiding van Bolthof van den Top. Jochem heeft mij als makelaar fantastisch geholpen bij zowel de aankoop van mijn nieuwe woning als de verkoop van mijn appartement. Hij is deskundig, betrokken en altijd duidelijk in zijn communicatie. Daarnaast ben ik zeer tevreden over Christian als hypotheekadviseur. Hij heeft mij uitstekend geadviseerd, nam de tijd om alles helder uit te leggen en dacht echt mee over wat het beste bij mijn situatie past…

Un contact personnel très agréable ! Possède un réseau étendu. Savoir mettre en avant, de manière neutre et sans erreur, les atouts d'un bien immobilier.

Het was een zeer fijn samenwerken met Jose. Het hele proces is soepel verlopen dankzij de deskundigheid van haar en het hele team bij Bolthof van den Top.

Des très agréables entretiens exploratoires avec José avant le début de la vente. Pendant le processus de vente, nous avons été continuellement informés des développements (à la fois concernant la vente de l'appartement ainsi que les développements locaux sur le marché).

TOP agence immobilière. Nous ne vivons pas dans les parages et avons dû sélectionner un agent immobilier pour la vente d'un appartement. Nous avons sciemment choisi un cabinet un peu plus petit. La vente s'est déroulée rapidement grâce à l'engagement et à un conseil adapté de l'agent immobilier.

Surtout lors de la préparation, Jochem était très agréable. Il a pris son temps, il a fait la vente à mon rythme (basé sur ses bons conseils), bon patronage des attentes, conseils appropriés et bonne écoute de ce qui est important pour moi. Une connaissance du marché clairement excellente.

Tout le processus s'est très bien déroulé, nous sommes très contents de la compétence et de l'accompagnement de Bolthof van den Top. Une très bonne collaboration et des lignes courtes. Très satisfait.

Non seulement une excellente agente immobilière, mais aussi une super collègue qui a vendu notre maison. Vendre son propre maison, c'est quelque chose qu'on ne veut pas dire à quelqu'un, mais c'est nous qui le faisons. Cela dit tout déjà. C'est drôle de pouvoir évaluer une collègue, mais elles ont certainement mérité ces 10. Un grand merci particulier à Jochem et Jose pour leurs efforts. Vous êtes des tops et de super collègues. De la part de moi et Didi, un énorme merci !

Je suis toujours très satisfait de Bolthof van den Top. Ils ont du flair et pensent bien avec vous. C'est la 2e fois que nous vendons une maison via Bolthof van den Top et nous le ferons certainement à nouveau par eux !

Je pouvez uniquement donner des chiffres élevés. avant, pendant et après la vente de notre maison, les employés nous ont constamment tenu informés, ont donné des conseils et étaient très flexibles. De plus, il est agréable de ne pas être dépendant d'un seul agent immobilier, mais que les autres collègues puissent prendre en charge une éventuelle visite. Les employés au bureau nous ont également bien tenus informés et ils ont tous montré qu'ils connaissaient notre maison et nous nous sentions complètement à l'aise. Un point positif…

Approche et traitement personnels agréables. Le service était également bon et nous pouvions toujours basculer rapidement et facilement en cas de questions.

Il n'arrive pas tous les jours que vous achetiez une maison. Nous aurions trouvé cela agréable si nous avions eu plus de suivi dans les étapes qui ont suivi la vente de la maison. Une chose simple comme donner votre accord que nous avions lu les documents, afin que vous puissiez à nouveau progresser. Maintenant, c'est à vous d'attendre. En ce qui concerne le reste, une très bonne agence immobilière et très accessible. Si des questions se posaient, elles pouvaient y répondre efficacement.

Wij zijn maximaal tevreden over het werk wat makelaardij Ditters voor ons heeft gedaan met de verkoop van ons appartement. Fam. N.van Ree Ede.

Ditters makelaars zijn deskundig en begeleiden je als verkoper met oog voor jouw persoonlijke wensen en de lokale markt. Lees nog wel even de tekst over je te verkopen woning na, daar was nog wel een slagje te maken. Maar met de begeleiding van Ditters makelaars hebben wij kopers gevonden die begrijpen wat het betekent om een woning van een dierbare los te moeten laten. Dat maakt het proces een stuk gemakkelijker.

Ik heb een zeer positieve ervaring gehad met de verkoop van mijn huis. Vanaf het eerste moment ben ik uitstekend begeleid door Jan van Doorn en Anoushka Wijnberger. De communicatie was helder en snel, waardoor ik altijd goed op de hoogte was van de voortgang. De foto van het huis voor de verkoop is heel professioneel opgezet. Wat ik vooral waardeer is de professionele begeleiding gedurende het hele proces. Er werd actief meegedacht en ik kreeg goed advies, wat uiteindelijk heeft geleid tot een mooie verkoopprijs. Ook de snelheid waarmee alles is verlopen, heeft mijn verwachtingen overtroffen. Kortom: een betrouwbare en deskundige makelaar die ik zeker aanbeveel!

Ik had wel wat vaker contact/overleg verwacht tijdens de zoekperiode. Uiteindelijk goede onderhandelingen gehad.

Via Ditters een appartement per 1 mei 2026 gaan bewonen. Goede communicatie en service. Alle lof voor de medewerkers verhuur.

Professionele begeleiding in het proces rondom verkoop woning. Betrokken en warm/persoonlijk in communicatie alle stappen zijn transparant. Snelle terugkoppeling van deadlines. 100% aan te raden als makelaar in zowel verkoop als aankoop.

Mijn woning werd voor een mooie prijs in de markt gezet. En al snel werd een mooi bod gedaan. De makelaar had het proces goed in gang gezet. Ik ben helemaal tevreden. Kan deze makelaar echt aanbevelen.

Wij hebben onze hypotheek aanvraag gedaan bij Arjan ter Maat van het Ditters kantoor in Ede. En hij heeft ons heel fijn en vriendelijk geholpen. Wij zijn op die leeftijd dat we niet altijd alles in de de digitale wereld begrijpen. Dus even een belletje of appje of gewoon even langs komen was nooit een probleem. Arjan bevelen we zeker aan als hypotheekadviseur.

Alles netjes geregeld binnen korte tijd. Keurige en sympathieke begeleiding naar de notaris door zeer aardige jongeman. Neemt zeker de tijd voor je.

Altijd een goed contact zowel met de betrokken makelaars als de mensen op kantoor. Mijn woning is door de inspanning van Ditters, de prachtige foto's van de fotograaf, heel snel verkocht tegen een zeer goede prijs. Ik wil Ditters van harte aanraden voor de verkoop van een woning, als ook de hulp bij de aankoop van een woning!

Contact met de makelaar verliep goed. Alle vragen werden vrij snel beantwoord. Ook de kijkdagen goed georganiseerd.

Wij zijn zeer goed geholpen en ook met het begeleiden van begin tot het eind Wij zouden jullie zeker aanbevelen

Fijne communicatie met Eric en Esmée bij makelaar Ditters...altijd tijd voor je...bedankt voor de helpende hand...

Very good advices and follow up. Lot of personal attention to the case. Couldn’t expect better than the service provided by Ditters

Huis gekocht via Ditters en daar zijn we super tevreden over. Het hele proces was spannend, maar dankzij hun duidelijke communicatie en goede begeleiding verliep alles een stuk soepeler (en met minder stress 😉). Altijd snel reactie op vragen en eerlijk advies, wat we echt hebben gewaardeerd. Daarnaast een fijne, persoonlijke aanpak — je voelt je geen nummertje. Kortom: een aanrader als je een betrokken en betrouwbare makelaar zoekt!

Met veel plezier en goede service hebben wij ons mooie huis verkocht met hulp van Ditters . Yorick bedankt was echt top wat jij gedaan hebt 👍🥂 …

Un super contact avec Mirjam et très aimable et facile d'accès, les photos sont super belles. Et la maison a été vendue très rapidement, c'est vraiment génial.

Mirjam nous a bien aidés à présenter l'appartement de manière attrayante et a elle-même pris l'initiative de générer plus d'attention. Son conseil a permis de réaliser une très belle vente !

Très bonne agente immobilière ! Vraiment recommandable !! Une accompagnement très agréable de la début à la fin ! Si des questions se posaient, on obtenait immédiatement des réponses. Elle a régulièrement accompagné comme agent immobilier en tant qu'acheteur ! Il a fallu un peu de temps avant que nous trouvions notre maison de rêve. Mais merci pour tout !!

Nous regardons avec un excellent sentiment en arrière sur la vente de notre maison. Notre agent immobilier nous a accompagnés de A à Z: toujours disponible, conseils honnêtes et véritable engagement. Cela a vraiment fait la différence pour nous.

Premier contact. Toujours de bonne information et des retours. En outre, bien adapté à la présence au Japon. Ici, je n'ai rien à ajouter. Merci de continuer s'il vous plaît.

Le contact avec l'agent immobilier était parfait, sa compétence était parfaite. Le service était parfait. L'entretien téléphonique était parfait. En bref, un excellent agent immobilier avec qui faire des affaires.

Je suis très satisfait de Pandinzicht immobilier. Tout s'est parfaitement passé. Merci beaucoup pour cela ! Et je le recommande certainement.

Nous avons été très bien aidés par Mirjam van Pandinzicht Makelaardij & Vastgoed. Dès le premier moment, elle était toujours disponible pour toutes nos questions, grandes ou petites. Cela nous a apporté un grand réconfort. Ce que nous avons surtout ressenti, c'est que Mirjam nous a entièrement déchargés. Elle a clairement expliqué toutes les étapes avec nous et s'est assurée que nous savions exactement où en étaient nos affaires. Nous avons trouvé l'achat de notre premier maison assez excitant, mais grâce à ses connaissances, sa patience et son accompagnement, cela nous a semblé nettement moins stressant. Nous savions que nous étions entre de bonnes mains. Grâce à Mirjam, nous avons pu entamer ce processus avec toute notre confiance. Nous ne recommanderions certainement pas Mirjam comme agent immobilier d'achat, et nous allons le faire sans aucun doute. Une meilleure agent immobilier d'achat nous n'aurions pas pu souhaiter.

Le contact avec ce courtier s'est révélé extrêmement agréable. Chaque question a été répondue rapidement et de manière satisfaisante. Très recommandé.

Nous avons été très bien accompagnés par Mirjam de Pandinzicht Makelaardij & Vastgoed. Depuis le premier moment, elle était toujours joignable pour toutes nos questions, grandes ou petites. Cela nous a donné beaucoup de tranquillité d'esprit. Ce que nous avons surtout ressenti, c'est qu'elle s'est occupée de tout pour nous. Elle nous a guidés clairement à travers chaque étape et a veillé à ce que nous sachions exactement où nous en étions. L'achat de notre première maison était assez stressant, mais grâce à ses connaissances, sa patience et son accompagnement, nous avons …

Je n'ai rien d'autre à dire que parfait ! Elle était joignable toute la journée, ce qui nous a beaucoup plu, et a réglé tout très rapidement.

En 4,5 semaines, tout était prêt. Conseil sur le prix de vente, prise de photos, annonce sur Funda, puis deux jours pour les visites et peu après les offres. Tout s'est déroulé très convenablement aussi en termes de communication. Je recommande ce courtier immobilier de Pandinzicht !

Contact agréable. Répond rapidement. Bonne communication et rapport qualité-prix. Bonne connaissance du marché local.

Mirjam nous a très bien guidés tout au long du processus de vente de notre maison, avec sa gentillesse, son adéquation et son expertise.

Depuis le premier contact, il y avait déjà une bonne impression. Et les rendez-vous pris ont été bien respectés et on a rapidement réagi lorsque c'était nécessaire ! En général, je suis extrêmement satisfait de la façon dont tout s'est déroulé. Mirjam est une excellente agent immobilière.

Nous hésitions sur la vente de notre maison d'été par nos propres moyens ou avec l'aide d'un agent immobilier (nous l'avions achetée sans agent, d'ailleurs). Finalement, nous avons choisi de trouver un agent immobilier en raison du professionnalisme et des connaissances qu'il apporte. Notre premier entretien avec Miriam s'est très bien passé. Après cela, tout est allé très vite. Même avant que l'objet ne soit sur Funda, il y avait déjà une première visite (et offre). Finalement, c'était lors de la 3e visite…

Clair, rapide, professionnel, aimable. Mirjam travaille rapidement et avec soin, réagit rapidement et de manière adéquate. Professionnel et très aimable, nous sommes hyper satisfaits!!!

Mirjam est habile, rapide, correcte et aimable. Elle réagit et communique rapidement et clairement, respecte ses rendez-vous et nous a vraiment aidés. En trois semaines, elle a trouvé un appartement et vendu une maison ! Nous sommes très satisfaits et recommanderions Mirjam à tous sans hésitation.

Notre contact avec l'agent immobilier s'est déroulé très agréablement. Très joignable également par WhatsApp. Grâce à cela, nous avons pu communiquer rapidement entre nous. Tout a été réglé sans encombre. Un agent que nous pouvons vraiment recommander.

Mirjam van Pandinzicht est ouverte et claire dans la communication. Pour toutes vos questions, elle est presque 24/7 disponible pour vous. Elle est compétente et réfléchit en termes de solutions. Bref, un agent immobilier que je recommanderais certainement !

Met veel geduld (24 bezichtigingen) is ons huis heel goed verkocht! Goed contact met Rob en zijn team. Met veel geduld en enthousiasme heeft hij ons ontzorgd.

Deskundige begeleiding, geven goede adviezen, ze staan open voor en luisteren naar de wensen van de klant, waardoor er n goede afstemming is. Ik kan Lev makelaardij beslist aanbevelen!

Het was een prima contact wederzijds het klikte gelijk. Wij zijn overal geweldig mee geholpen. Even een belletje en ze waren er Zeer sterk aan te bevelen. Een super Team

Het contact liep heel soepel. Vragen werden snel beantwoord en ik werd goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.

Alles tot in de puntjes geregeld door LEV makelaardij! Van harte aanbevolen. Deze makelaar neemt de verkoop van een project iedere keer weer serieus.

Le contact avec le courtier était informel et il y avait des lignes courtes. C'était très agréable pour nous. Il savait également immédiatement comment il souhaiterait mettre notre maison sur le marché. Ces aspects nous ont donné un bon sentiment. Cependant, pendant le processus, nous avions l'impression que nous devions prendre l'initiative, car notre maison n'avait pas la plus haute priorité. Cela va, mais nous avions été promis autre chose. Toutefois, très satisfait du courtier et nous le recommanderions certainement !

Ce courtier s'identifie pleinement avec son client. C'est incroyablement aimable, compétent et précis. C'est une bénédiction de travailler avec ces gens. Ils s'occupent de tout pour vous.

Confiance, compréhension, expertise, professionnel, disponible 24/7, délestage. À la fois Rob et Vera sont des personnes sympathiques.

Agent amical et professionnel. Donne de bons conseils et a de bonnes stratégies. Est disponible jour et nuit si des questions se posent, service excellent. La prochaine fois, je solliciterai à nouveau cet agent.

Ik heb alleen maar positieve dingen te zeggen over Lev Makelaars. Rob was zeer professioneel en kende de markt door en door. Hij was altijd bereikbaar, legde alles helder uit en zorgde ervoor dat wat een lastig proces had kunnen zijn, soepel verliep. Zijn geduld en focus op het vinden van het best mogelijke huis voor ons waren echt indrukwekkend. Ik zou Lev Makelaars aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een huis!

Nous avons récemment acheté notre maison grâce au fantastique soutien de Rob van Lev Makelaars, et nous sommes extrêmement heureux de l'expérience. Rob a été extrêmement aimable et supporteur tout au long du processus. De notre première rencontre jusqu'à la conclusion de l'achat auprès du notaire, il nous a accompagnés à chaque étape comme un guide fiable et était toujours disponible lorsqu'on avait besoin d'aide. Il est vraiment formidable et nous a offert plus que ce que l'on attendait d'un agent immobilier ; il est devenu notre guide dans ce processus complexe. Nous ne parlons pas néerlandais, mais grâce à l'engagement exceptionnel de Rob pour nous aider, cela n'a jamais été un problème. Il a géré tout avec une grande professionnalité. Je pense qu'il nous a trouvé un excellent marché pour la maison et finalement, nous avons gagné beaucoup plus que les frais d'agence. Comme Rob l'a déjà dit, son travail tourne vraiment autour des gens et de leur bonheur, et cela était clairement visible dans tout ce qu'il a fait pour nous. Nous recommandons vivement Rob et Lev Makelaars à toute personne qui cherche un nouveau logement. Notre expérience en tant que couple expat a été de la première à la dernière minute incroyable. Note : 11/10 - absolument recommandé !

Ceci est un agent immobilier avec une approche agréable et personnalisée. Vends de manière efficace pour un bon prix.

Il était génial de pouvoir faire tout ce qui concerne la vente de mon appartement avec cette équipe enthousiaste. Ainsi, c’était vraiment un vrai plaisir ! Les deux agents immobiliers étaient facilement joignables pour des entretiens temporaires et m'ont constamment tenu informé des progrès. Très heureux que j'ai choisi Lev Makelaardij !

Rob et Vera nous ont bien accompagnés. Des accords clairs et ils ont tiré le maximum pour nous. En outre, de personnes aimables et sympathiques avec le cœur au bon endroit. Je peux recommander LEV courtage à tout le monde ! Merci Rob et Vera !

Rob et Vera nous ont vraiment aidés dans la vente de notre maison. Ce n'était pas une maison facile à vendre mais ils y sont quand même arrivés. Super merci. Salutations Thomas & Vera

Nous avons cherché un agent immobilier qui était très impliqué pour la vente de notre maison. Après notre précédente expérience où tout se passait par téléphone et de manière impersonnelle, c’était vraiment une amélioration de 100% ! Nous avons été super bien accompagnés à chaque étape, et nous avions pleinement confiance dans l'agent immobilier. Nous avons donc pu vendre notre maison avec un grand succès et acheter une nouvelle maison. Nous sommes super heureux d'avoir travaillé avec LEV Immobilier et le ferions à nouveau pour une prochaine fois.

Des gens sont très sympas, bonne collaboration et communication, la maison a été vendue très rapidement et efficacement !

Vera nous a beaucoup aidés dans la vente de notre maison. Elle est expérimentée, connaît le marché et fait vraiment ce petit pas supplémentaire.

Belle agence immobilière et en tant que client, bien impliqué dans le processus de détermination de la valeur marchande, stratégie (prix), visites etc. De plus, des conseils utiles et concrets pour rendre la maison prête à la vente. En bref, satisfait de LEV !

Top agent immobilier ! Il prend vraiment le temps de vous accompagner. Rob vous guide réellement bien à travers l'ensemble du processus. Ils ont une bonne connaissance du marché actuel.

Hele fijne makelaar. Zeer vriendelijk kent de marktwaarde en helpt je van a tot z. Heb je vragen kan je altijd contact met hem opnemen. Raad hem zeker aan.

Marcel is een energieke, vriendelijke en deskundige makelaar. Hij kent de markt en de omgeving. Hij is flexibel, en doelgericht.

Marcel is een topgozer die voor mijn oudere moeder meer dan fantastisch de verkoop van haar huis heeft begeleid. Zoals zij zegt, wat een fijne, open en eerlijke vent is dat. Komt afspraken strikt na! Dikke 10

Het contact met de makelaar liep soepel de man heeft kennis en kundigheid en weet dus waar hij over praat. Geen negatieve dingen over te zeggen. Makelaar Talsma zal ik aan iedereen aanbevelen niks is te gek staat altijd voor je klaar.

Het contact met de makelaar verliep heel goed, bij vragen kon je altijd contact met hem opnemen. Zeer vriendelijk en duidelijke uitleg. Raad hem ter zeerste aan.

Punctueel, snel, grote dosis humor, goed bereikbaar en zet extra stappen waar en wanneer nodig! Echt een aanrader!

Top courtier. Rien n'est trop gros pour Marcel, vous pouvez le déranger jour et nuit, en quelque sorte. Ne faites pas ça naturellement, mais en quelque sorte.

Toujours disponible pour répondre aux questions, donne des conseils utiles, un bon conseil et c'est très sympa d'être accompagné tout au long du processus de vente de votre maison.

Direct un bon et fiable sentiment .a tout les soucis et le stress enlevés . En outre, aussi une personne très sympathique .

Agent enthousiaste et agréable qui maîtrise son métier ! Conseil honnête et communication fluide. Je recommanderais certainement Talsma !

Nous avons eu des expériences très agréables avec l'agent immobilier Marcel Talsma. Rien n'est trop demandé et aucune question n'est trop folle. Il pense vraiment avec vous et donne un conseil honnête. On sent immédiatement que l'on a affaire à un agent immobilier fiable qui sait exactement ce qu'il faut pour vendre votre maison. Un agent dans lequel vous pouvez pleinement avoir confiance et auquel vous pouvez confier la vente de votre maison avec sérénité. Simplement Topper👍👍

Agent immoblier très sympathique et engagé. Participe activement et écoute vos souhaits. Donne également un avis honnête sans dire seulement ce que vous voulez entendre. Vraiment passionné par son métier.

Très bon et professionnel accompagnement, prend le temps nécessaire pour discuter de tous les souhaits etc. Beaucoup de connaissances du marché local. J'ai déjà travaillé avec plusieurs agents immobiliers par le passé mais jamais rien n'a été organisé aussi bien que chez Marcel Talsma. Vraiment recommandé !!!

Nous avons trouvé le contact avec Marcel très positif. Très accessible, humoristique et disponible. Sans prétention ni mentalité de 'regardez-moi', ce qui correspond parfaitement à nos valeurs. Sincère et véritablement dévoué, toujours disponible pour des conseils et informations. Nous avons acheté et vendu via Marcel et le referions sans hésitation.

Un très bon agent immobilier pour travailler ensemble. L'agent a tout organisé jusqu’au dernier détail et pense bien à vous. L'agent met également à jour quotidiennement l'avancement des choses, ce qui est très agréable.

Top agent immobilier, service excellent et il écoute vos souhaits. Pas de travail incomplet, et il fournit une qualité supérieure. Il sait ce qui se passe sur le marché immobilier local. Si je dois à nouveau vendre ma maison, je le ferai encore avec Talsma!!

Marcel est une bonne personne avec qui travailler. Sait de quoi il parle. Nous a entièrement dégagés !

Marcel est un agent immobilier enthousiaste et centré sur les personnes, qui s'engage pleinement pour une vente optimale de la maison. De plus, il adopte une approche axée sur le service. Marcel est certainement recommandable en tant qu'agent immobilier.

Marcel est un TOP agent immobilier ! Sa franchise et son approche sans complications nous ont permis d'acheter notre maison rêvée chez lui et de mettre immédiatement la nôtre en vente. Il tient ses promesses, on peut compter sur lui et il aime les communications joyeuses et directes. Bref : lorsqu'on achète ou vend un bien avec Marcel, c'est une expérience vraiment agréable ! Donc si vous voulez passer votre période d'achat ou de vente sans stress et en riant…

Marcel n'est pas un agent immobilier froid et impersonnel, mais un agent qui a du coeur pour ses clients. Il se met toujours à votre place dans toutes les situations.