All brokers in Leidschendam

3,5 jaar huurder van (eerst Staate) Devast geweest. Wisselende ervaringen gehad. Naar mijn idee probeerden ze er het beste van te maken, maar werkte de eigenaar van het huis gewoon niet mee en reageerde totaal niet. Devast reageerde redelijk vlot per mail, wel vervelend dat ze tot 12 uur telefonisch bereikbaar zijn. Over de borgsom terugkijken heb ik totaal geen problemen ervaren, alles was goed en het was zo geregeld.

Dit bedrijf is een doorstart van ' Staate Beheer', ' Duinzigt Wonen', zelfde eigenaar. Bekijk de reviews en kom zelf met de conclusies. Ooit zelf gedupeerde geweest van uitbuiting en intimidatie. Stop deze man!

Slecht bedrijf, weten ze zelf waarschijnlijk ook daarom hebben ze hun zoeknaam verandert naar M. Proberen elke cent van je los te plukken maar wanneer je een vraag hebt met een probleem komt het er (altijd) op neer: zoek het zelf maar uit maar dan netjes omschreven. Ze geven ook nooit antwoord op de vraag die je stelt maar draaien en omheen. Geen Dévast maar inderdaad Domvast.

Top bedrijf, top service zeker aanrader !

Ik ben al een jaar tevreden huurder en wil mijn waardering uitspreken over de transparante communicatie. P

Communicatie verschrikkelijk, zetten huurders op straat

Lossen de problemen nooit op zeer slechte organisatie.!!!!!!

Oplichters. Wees gewaarschuwd!!!

Maken misbruik van huurders en totaal geen communicatie. Alleen facturen opsturen kunnen ze goed en mensen oplichten.

Good and quick follow-up, transparent communication and flexible. Very pleasant.

Because they are poorly accessible to non-existent, unfortunately cannot be viewed.

Unreachable, no response despite repeated reporting of a leak and broken dishwasher. Got deposit back only after countless calls and far too late. Don't do business with them.

Poor communication. 'Forgets' to notify you of your rejection as a tenant via email, requiring me to call myself. Then talks over me and calls me a liar, and reacts indignantly when that provokes an emotional reaction.

Unreliable and unreachable

Houses are listed for rent, but try getting in touch with anyone. Because they're unreachable! There are two phone numbers, one of which is a dead line and the 06 number is disconnected, ultimately no answer. We have tried everything to get in contact but it’s impossible. Also called the Hague and Utrecht real estate agents listed on their site. But they know nothing about it.

Dankjewel voor de fijne samenwerking. Altijd blij om met jullie te werken.

Ik ben zeer teleurgesteld over de service en communicatie van deze woningcorporatie. Al meer dan een maand werkt de verwarming in ons gebouw niet, met binnentemperaturen rond de 13°C. Bovendien is de warmwatervoorziening onlangs afgesloten zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke informatie over wanneer deze weer zal worden ingeschakeld. Hoewel er blijkbaar contact is opgenomen met een onderhoudsbedrijf, hebben huurders geen directe communicatie ontvangen over de planning of oplossingen. Meerdere e-mails van verschillende bewoners zijn onbeantwoord gebleven, wat bijzonder zorgwekkend is gezien de ernst van de situatie. Tegelijkertijd veroorzaken de lopende bouwwerkzaamheden in het gebouw dagelijks aanzienlijke geluidsoverlast, wat de leefbaarheid van de appartementen verder beïnvloedt. Gezien deze omstandigheden geven de huidige leefomstandigheden aanleiding tot ernstige zorgen met betrekking tot de basisnormen voor huisvesting en de rechten van huurders. Ik hoop dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt, transparant communiceert en deze problemen oplost zonder verdere escalatie. Ik zal deze beoordeling bijwerken op basis van hoe de situatie wordt afgehandeld.

Als je kunt kiezen voor een andere verhuurder dan MS Vastgoed, raad ik dat sterk aan.

Het slechtste makelaarskantoor ooit! Ze doen er alles aan om je op te lichten! Droom er niet van om je borg terug te krijgen; in het beste geval krijg je 50%! Een bezoek van een monteur kostte me € 260, terwijl hij zelf zei dat het probleem te wijten was aan een slordige, niet-conforme installatie en dat dit soort storingen vaak voorkomen. Hij liet me zelfs een rapport tekenen waarin ik bevestigde dat ik niets zou hoeven te betalen! Een maand later kreeg ik een rekening van € 260, niet voor de reparatie, maar voor de voorrijkosten! Ik raad ten zeerste af om bij hen te huren, of in ieder geval foto's en video's te maken en al je communicatie met hen op te nemen! Veel succes allemaal.

Verschrikkelijk bedrijf, incompetent en onprofessioneel personeel. Zeer onattent en zonder respect voor huurders en hun rechten.

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met MS Vastgoed. Ik huur al drie jaar een huis dat door hen wordt beheerd. Voor kleine dingen zoals het vervangen van een kraan waren ze prima, maar toen mijn koelkast op zaterdag kapot ging, weigerden ze actie te ondernemen als noodgeval en moest ik op eigen kosten iemand laten komen kijken. Zijn conclusie was dat de koelkast vervangen moest worden. Ik heb toen een melding gemaakt via hun portaal en vervolgens moest ik ze maandag vier keer bellen om uiteindelijk in contact te komen met hun onderhoudsafdeling. Die afdeling vertelde me dat ik gebeld zou worden door de winkel waarmee ze samenwerken om de koelkast te controleren. Uiteindelijk moest ik ze zelf bellen omdat ze niet terugbelden en toen vertelden ze me dat ze de koelkast pas donderdagochtend konden vervangen (en pas nadat ik erover had geklaagd). Terwijl je bij elke winkel een nieuwe koelkast koopt die binnen een dag geleverd wordt. Uiteindelijk moest ik dus alles zelf regelen om bijna een week nadat de oude kapot was gegaan een nieuwe koelkast te krijgen! Wees voorzichtig als je een appartement huurt en MS Vastgoed het onderhoudsbedrijf is.

Fijn contact met Firazia. Duidelijke communicatie. Komt afspraken na.

Heel goed ervaring mee gehad! Ze komen goed hun afspraken na. Ik kan ze zeker adviseren bij mijn kennissen en familie. Groeten Leon

Zeer vriendelijke mensen, zij hebben mij geholpen aan een woning in Den Haag. Het is zeker aan te raden als je naar een woning zoekt in Den Haag of omstreken.

Niet huren bij MS Vastgoed. Slechte Service, veel te hoge prijzen en het contract wat ze opstellen deugt niet...

Dit is het meest verschrikkelijke bedrijf waar ik ooit als verhuurder mee te maken heb gehad. De rioolpomp heeft mijn appartement meer dan eens onder water gezet en ze kwamen niet meteen helpen. Ik heb wel een paar dagen gewacht voordat ik zelf poolshoogte ging nemen, terwijl ik ondertussen met de gevolgen van de ramp zat. Elk jaar verhoogden ze de huur zonder er iets voor terug te krijgen, puur omdat het wettelijk is toegestaan. Veel te duur voor wat je krijgt. Probeer ze te vermijden.

in 1 woord: VERSCHRIKKELIJK!

Niet huren via MS Vastgoed! Samen met verschillende buren hebben we al een jaar lang geluidsoverlast van onze buurjongen. Bij het eerste contact geven ze aan dat we alle klachten moeten melden via het klantportaal. Na tig meldingen, wordt er helaas nog steeds niets mee gedaan. MS Vastgoed neemt hun verantwoordelijkheid als beheerder niet serieus en laat de huurders aan hun lot over.

Ik heb zelf jarenlang voor een vastgoed bedrijf gewerkt, waar service hoog in het vaandel staat. Wat een schril contrast met MS vastgoed. Een aantal jaar een appartement gehuurd. Last gehad van diverse lekkages, niet alles werd hersteld. De communicatie tijdens de oplevering is zeer slecht, onvriendelijk, onprofessioneel en erg dwingend. Zo moest huis moest de gehele dag beschikbaar zijn voor bezichtigingen en kon er niet overlegd worden van te voren.

I would give them a negative review if that were possible. What a worthless real estate office. They work for landlords and not for tenants. And not for the nice landlords, they seem to only work for the most exploitative, inhumane landlords. Terrible in their responses, in communicating tenants' issues to the landlord, rude and indifferent when tenants point out major problems with the housing. They push expats/foreign students who don't know the tenants' rights here and have no other choice but to rent small accommodations for absurd prices. EDIT: lol, I'm not the only one, search on the subreddit Rentbusters for Rotsvast.

Heartfelt thanks to Kevin! Quickly and uncomplicatedly he helped me find a tenant. Both parties are very satisfied with how it went.

I am exceptionally satisfied with the service provided, especially with Kevin! He was fantastic throughout the entire process, always available to answer questions and provide support. His dedication and professionalism ensured that the experience flowed smoothly and pleasantly. I would wholeheartedly recommend this office, and in particular Kevin, to anyone looking for excellent service. 100% satisfied and I would definitely recommend it to friends and family!

I only had a few days to find a place in Delft for my exchange semester, but with Kevin's help, I managed to do it! He was extremely professional and friendly, and always responded super quickly. Since this was the first time I was renting, and also in a foreign country, I was quite stressed, especially considering the competitive housing market in Delft. Kevin however answered all my questions and made sure that the entire process went smoothly and stress-free. I am very grateful for his help and can wholeheartedly recommend him and his real estate agency.

Stay away from this company!!!! They will never return your deposit! They try to charge you extra when you leave the property! They don't pick up the phone. When we came to the office after waiting a few months for the deposit, we were physically touched and hit by the director of Rotvast! We are going straight to the judge and the police!

We had a very pleasant experience with Rotsvast Delft, especially thanks to Kevin! He was extremely helpful and his professionalism and quick responses made the entire process go much smoother than with the experiences of some friends (with other agencies). We really appreciated his support!

Ik ben onlangs naar Delft verhuisd en heb binnen twee weken na mijn eerste contact een plek gevonden om te wonen! De service van Kevin was erg vriendelijk en professioneel. Ik heb helemaal geen problemen ondervonden. Een echte aanrader. Heel erg bedankt! :)

I ended up with this agency for temporary rental between two owner-occupied homes. This has been one of the worst experiences I've had in years. The low points: - Contract with unreasonable conditions - Trying to collect municipal taxes where they have no authority - Being late for key handover - Unreachable by phone, connection is dropped - Incorrectly recording meter readings and later claiming far too high consumption - Continuously failing to honor contracts and agreements - Very rude owner. This man sends “get a life” as a response when I point out the various problems. And he doesn't respond when I ask him if this is normal behavior Think very carefully before renting with this agency. There are better real estate agents in the Delft region.

I have had the pleasure of working with Kevin van Rotsvast and I can confidently say that his exceptional service exceeded all expectations. His response time was truly remarkable. He answered all our questions and concerns quickly and kept us informed about the paperwork, even on his day off. This dedication to keeping us updated throughout the entire process gave us peace of mind and made the experience stress-free. In addition to his quick responses, Kevin's transparency was commendable. He was open about all aspects of the rental process, so there were no surprises. His honesty and integrity inspired trust and we had full confidence that we were in good hands. What really stood out was Kevin's proactive approach. He anticipated our needs and did everything to meet them. His attention to detail and willingness to go the extra mile made all the difference and ensured a smooth and hassle-free experience. I can wholeheartedly recommend Kevin and Rotsvast. If you are looking for a reliable and professional real estate agent who genuinely cares about his clients, you need not look further. Thank you, Kevin, for your excellent service and for making our move to our new home so pleasant.

Kevin from Rotsvast was fantastic! He helped me find an apartment in Delft and ensured that the entire process went smoothly and stress-free. His expertise and professionalism were excellent. A real recommendation!

I had a fantastic experience with Rotsvast Delft, and especially with Kevin! I signed up for one of their apartments and was lucky enough to be invited for a viewing. My experience was very positive from the beginning. The viewing itself was individual, which I found much more pleasant than other viewings I had been present for, where too many people were invited at the same time. Kevin gave me all the information and answered all my questions. The application process was quick and efficient, Kevin responded quickly and kept me informed throughout the entire process. A week later I had the keys to my new apartment. A real recommendation! Thank you very much Kevin for your help!

I had a fantastic experience with Kevin from Rotsvast. He was always ready to answer questions and made sure everything was clear. He did more than expected to ensure everything ran smoothly. I wholeheartedly recommend him and Rotsvast if you're looking for someone you can trust when finding a new home. Sincerely thank you, Kevin!

Extremely offensive and rude staff. They charged me a lot of money in administrative fees! When I left, I cleaned the apartment for two days, but they withheld half of my deposit for cleaning costs!

Kevin van Scholte has done fantastic work by answering all our questions quickly and clearly. He takes communication very seriously, and we see that this also applies to other employees of Rots Vast Delft, such as Tanja and Daan. The team is both professional and customer-friendly 😊☺️ That is a rather rare quality among real estate agencies, especially in these times.

Het team van Rotsvast Delft is zeer professioneel en behulpzaam. Wij waren expats die net in Nederland aankwamen en niet bekend waren met de meeste aspecten van huisvesting. Ze hebben ons door het hele proces begeleid en alles verliep vlekkeloos. Een echte aanrader!

I recommend this desk! I had a great experience with them, everything was super clear and went as expected. Kevin was super helpful throughout the entire process.

Bestaat hier niet meer.

Ik raad ten zeerste af om met dit makelaarskantoor in zee te gaan. We hebben meerdere keren gevraagd naar de verwarming van een appartement dat we wilden huren (omdat dit niet in de advertentie stond vermeld), en het makelaarskantoor bevestigde driemaal per e-mail dat er vloerverwarming aanwezig was. Ook tijdens de bezichtiging van het appartement werd dit aangegeven. Nadat we waren verhuisd, kregen we te horen dat het een "misverstand" was en dat er geen vloerverwarming was. Verwarming is een essentieel onderdeel van elk appartement, dus dit is geen onbelangrijk detail dat we zomaar als een misverstand accepteren.

BLIJF ERBIJ WEG!!! Oplichting - ik werd er meerdere keren aan herinnerd hoe weinig ze om de potentiële huurder geven. 1. Ik ging naar de bezichtiging, maar de makelaar had de verkeerde sleutels, dus we konden niet naar binnen. Ze zei dat ze meteen een nieuwe afspraak zou maken, maar deed dat niet. Ik moest zelf contact opnemen om te horen dat de bezichtiging over een paar uur was. 2. Het hele huurproces wordt geblokkeerd door een betaalmuur van 500 euro. Zodra je betaalt, stellen ze het contract op en kun je het accepteren of afwijzen en je 500 euro kwijtraken. Betaal dit bedrag alsjeblieft niet!! Je verliest elke onderhandelingspositie en bovendien is het vragen van dit geld illegaal in Nederland!! 3. Vooruitbetaling (geen contract!!!) Mij werd gevraagd om 12 maanden huur + borg (ongeveer 14.500 euro) vooruit te betalen. Dit is al zeer ongebruikelijk en wordt afgeraden. Het druist letterlijk in tegen het hele idee van "huren". Hoe dan ook, ze wilden dat ik 1: het geld overmaakte en 2: dat de verhuurder dan het contract zou ondertekenen. Dit laat mij (en jou) in een tijdsbestek achter waarin je noch je geld hebt, noch een juridisch bindend document dat bevestigt dat je het geld hebt overgemaakt. In feite heb je gewoon je huur voor een jaar laten schieten. 4. Geen communicatie Alle e-mails werden ondertekend door verschillende mensen (dit is niet te zien op hun website) en waren in gebrekkig Engels geschreven. Nadat ik had gevraagd of het contract aangepast kon worden omdat ik vooruit betaalde, reageerden ze met hun standaardbericht dat in verschillende recensies te lezen is: … als u het er niet mee eens bent, gaan we verder met een nieuwe huurder… Als je niet aan de voorwaarden kunt voldoen die je van me vraagt, waarom doe je het dan? 5. Laat je niet misleiden door de 5-sterrenrecensies. De helft ervan zijn niet geverifieerde profielen en degenen die dat wel zijn, zijn waarschijnlijk gedwongen om ze te schrijven. Ik heb contact opgenomen met iemand die een 5-sterrenrecensie had geplaatst. Die persoon zei dat ze de woning hadden gekregen, maar sindsdien geen contact meer kunnen krijgen met de makelaars. Ze zeiden dat het hen “niets kon schelen”. Ik ben niet akkoord gegaan met deze huurvoorwaarden en dat zou u ook niet moeten doen. Het is illegaal, louche en vooral inhumaan. Ze buiten mensen uit die gefrustreerd zijn door de woningcrisis om hen tot een domme beslissing te verleiden. Zodra u dat doet, heeft u het al te laat. Ik ga dit bedrijf melden bij de gemeente Den Haag.

Heerlijk enthousiast kantoor. Echt hele mooie woningen in de verhuur.

Ik heb echt een super fijne ervaring gehad met dit verhuurkantoor. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel prettig en persoonlijk. Wat ik vooral waardeerde, was hoe snel en duidelijk er werd gecommuniceerd. Geen gedoe of onduidelijkheden, gewoon eerlijk en transparant. Gaf mij echt vertrouwen tijdens het hele proces. Ook de woning was helemaal zoals verwacht (of zelfs beter 😉), en alles rondom de incheck was goed geregeld. Het gaf me echt een gerust gevoel om via hen te huren. Voor mij maakt juist die persoonlijke aanpak het verschil. Ik zou dit verhuurkantoor dan ook zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een fijne en betrouwbare partij!

Ik werk heel graag samen met Rent Valley! Ze hebben altijd de mooiste appartementen die tot in de puntjes gerenoveerd zijn. En het team doet altijd net dat beetje extra voor ons!

Super tevreden over de service en klantvriendelijkheid, erg geholpen. Thank you all🫶🥳 …

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rent Valley. Ze hebben me geholpen een geweldig appartement te vinden. Het team was professioneel, reageerde snel en zorgde ervoor dat het hele huurproces soepel en stressvrij verliep. De communicatie was helder en al mijn vragen werden direct beantwoord. Ik ben zeer tevreden over hun service en zou ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar verhuurbedrijf.

Laagdrempelige benadering ook via instagram en erg behulpzaam.

Rent Valley is een professioneel en betrouwbaar bedrijf dat zijn huurders goed ondersteunt. De communicatie verloopt helder en efficiënt en er wordt snel gereageerd. Dit wekt vertrouwen en laat zien dat zij daadwerkelijk betrokken zijn bij hun klanten. Het directe contact en de goede service dragen bij aan een positieve ervaring..

Super rondleiding!

Rent Valley is een fantastisch team. Ze zijn erg persoonlijk, professioneel en zorgzaam. Hun woningen zijn van een zeer hoge kwaliteit en worden altijd brandschoon gemaakt tussen de huurperiodes. Alles is heel transparant en eerlijk.

Een fantastische ervaring met dit bureau! De communicatie verliep altijd snel, duidelijk en professioneel. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Rent Valley. Dankzij hun inzet hebben wij het perfecte appartement gevonden én gekregen. De communicatie was gedurende het hele proces betrouwbaar, duidelijk en snel, wat veel rust gaf. Wij zouden Rent Valley zonder twijfel aanraden! Zeer tevreden!

We zijn ontzettend blij met Rent Valley Real Estate! Ze hebben ons geholpen het perfecte appartement voor onze zoon te vinden – geweldige service en communicatie.

Ik ben zeer tevreden over de service van dit bureau. Dankzij hen heb ik, ondanks de lange reis, het perfecte huurappartement gevonden. Ik ben erg blij met de service van Rent Valley — ze proberen al je problemen zo snel mogelijk op te lossen. Ik ben blij dat ik dit bedrijf heb gevonden en geniet nu van mijn nieuwe leven op een fantastische plek ☺️

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Rent Valley. Het team is professioneel, responsief en vriendelijk. Het huurproces verliep soepel en transparant, en de communicatie was uitstekend. Ik kan ze van harte aanbevelen!