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Sacha van Koops Makelaardij est très orienté service, extrêmement compétent et accompagne le processus de manière tout à fait appropriée ! Auparavant, nous avons également eu d'extraordinaires expériences avec d'autres employés de Koops Makelaardij.

Service extrêmement professionnelle et complète. Je suis extrêmement satisfait de l'accompagnement de Koops Makelaardij lors de la vente de mon appartement à Amsterdam. Vendre un bien immobilier tout en ne pas y résider soi-même apporte des défis supplémentaires, mais Koops Makelaardij a entièrement pris en charge ce processus. En plus de conseils professionnels et d'une stratégie de vente rigoureuse, ils ont également assuré un nombre important d'autres tâches. Par exemple, ils ont organisé le vide…

Un bon contact avec l'agent immobilier avant et pendant la vente, donnait une bonne idée de ce que nous pouvions attendre du processus de vente et apportait des conseils utiles pour rendre la vente plus fluide.

Très bien de travailler avec l'équipe. Très réactif et a pris du temps pour nous. Ils ont été utiles à chaque étape. Merci particulier à Sacha :)

Sacha était très clair dans la communication, répondait rapidement aux questions et son expertise m’a aidé à vendre mon logement avec succès en un court délai depuis un autre pays. L'accompagnement de la vente était excellent. C'est agréable quand quelqu'un va un peu plus loin dans le service client et s'assure que tout se passe sans problème, c'est ce que Koops fait.

Utilisez depuis 2018 pleinement satisfait les services de Koops Makelaardij pour la location d'un quartet d'appartements. Après avoir effectué deux trajects de vente réussis avec Koops, nous avons à nouveau fait cela pour notre 3e appartement. Une approche professionnelle et une gestion précise ont conduit à un traject très particulièrement réussi !!

Communication très mauvaise, nous n'avons reçu aucune mise à jour, malgré les promesses. Vu la situation actuelle du marché, où chaque jour compte, le manque de transparence de l'agence crée une inquiétude inutile.

Je me permets d'expliquer pourquoi j'ai laissé une note d'un étoile, puisque l'agence immobilière a affirmé que cette 'note était incorrecte'. Mon avis n'a rien à voir avec la décision finale du propriétaire ; je comprends parfaitement que les propriétaires prennent la dernière décision. Le problème est le manque de communication et de professionnalisme de l'agence immobilière pendant le processus. Voici le chronologie de mon expérience : • Mercredi : J'ai soumis une offre de location et j'ai été informé que je recevrais une réponse d'ici jeudi ou vendredi. • Vendredi : J'ai appelé pour un rappel. Personne ne m'a rappelé. • Lundi : J'ai envoyé un e-mail. Je n'ai jamais reçu de retour. • Mardi : J'ai à nouveau appelé et j'ai été informé que le courtier responsable était 'très occupé' et on m'a demandé de contacter plus tard. • Mercredi (une semaine entière s'était écoulée) : J'ai à nouveau appelé et j'ai finalement parlé au courtier qui a promis d'appeler le propriétaire ce jour-là et me donner un retour en soirée. Je n'ai jamais reçu de courriel ou de rappel. À chaque étape, je devais faire des suivis pour obtenir des mises à jour, même alors les promesses de suivi n'étaient pas tenues. Ce niveau de service client a rendu l'expérience très frustrante.

Si quelqu'un qui a déjà écrit une excellente critique pour Koops Makelaardij Amstelveen me lit, je me sens moralement obligé de partager le reste de l'histoire. Bien que notre première expérience ait été positive, la vraie épreuve de leur service est venue lorsque nous avons déménagé, et ils ont lamentablement échoué. Lorsque nous avons rendu l'appartement après deux ans d'occupation, nous avons été choqués par le comportement non professionnel du courtier immobilier. Malgré le fait que nous ayons laissé la maison plus propre qu'à notre arrivée, le propriétaire a formulé une revendication injustifiée concernant l'état de propreté. Le courtier immobilier, qui disposait de toutes les photos et documents nécessaires pour la première transaction, n'a pas défendu notre point de vue du tout. En conséquence, le propriétaire nous a retenu illégalement 225 € de notre caution sans nous fournir de détails ou de factures pour les services d'entretien qu'il prétendait avoir engagés. De plus, il y avait un retard dans le remboursement de notre caution. Lorsque j'ai envoyé un e-mail au courtier immobilier pour une mise à jour, ils m'ont simplement répondu que je devais contacter directement le propriétaire, ce qui les déchargeait totalement de leur responsabilité. Le contraste entre notre première expérience exceptionnelle et leur comportement pendant la phase du déménagement est extrêmement non professionnel et décevant. Ils ne nous ont pas défendus en tant que clients et n'ont pas rempli leur obligation d'assurer un remboursement équitable et rapide de notre caution. Je recommande à tout le monde qui envisage de travailler avec cette agence de savoir qu'ils peuvent ne pas fournir un service cohérent tout au long de la durée du bail. Leur manque de soutien lors de la phase finale du contrat nous a fait sentir trompés et abandonnés.

Je apprécie beaucoup ton temps, tes efforts et ton soutien pendant ce processus. Ta professionnalisme et ta dévouement comptent énormément pour moi. Roos, merci beaucoup.

⭐☆☆☆☆ J'ai eu une expérience très décevante avec Koops Makelaardij Amstelveen. Je louais un appartement via eux et j'ai rencontré divers problèmes sérieux tout au long du processus : Arrivée : Ils ont indiqué que l'appartement serait « nettoyé en profondeur et de manière professionnelle » lors de la livraison, et les locataires devaient le rendre dans le même état. Lors de notre arrivée, nous avons cependant constaté avec de nombreuses photos que l'appartement n'était pas correctement nettoyé. Communication médiocre : Pendant la période de location, la communication était lente, confuse et souvent inconsistante. Il a fallu plusieurs jours et plusieurs relances (e-mails et appels téléphoniques) pour recevoir des réponses incomplètes ou incohérentes. Départ : C'était le plus frustrant. Nous avons investi dans un nettoyage professionnel approfondi et nous sommes même allés pieds nus lors de l'inspection pour ne pas salir l'appartement. Le courtier est arrivé avec des chaussures sales, laissant partout du sable et des traces de pas, montrant un total manque de respect à notre égard en tant que locataires et envers le propriétaire. Restitution du dépôt : Koops est responsable de la retenue d'un dépôt équivalent à deux mois de loyer. Selon le contrat, ce dépôt doit être transféré au propriétaire et remboursé aux locataires dans un délai d'un mois après leur départ s'il n'y a pas de problèmes. Dans mon cas, la communication après notre départ était encore médiocre : aucune mise à jour, le courtier partait en vacances et des semaines passaient sans aucune clarté. Lorsque j'ai finalement demandé le remboursement de mon dépôt, Koops a d'abord affirmé que le propriétaire l'avait reçu, ce qui n'était pas vrai. Le propriétaire lui-même a confirmé qu'il ne l'avait jamais reçu. J'ai dû appeler et insister pour obtenir le remboursement de mon dépôt de € 5.000, bien qu'aucun problème n'a été signalé. L'unique élément mentionné était un rideau (environ € 60), que j'avais immédiatement remplacé et dont j'ai envoyé les reçus à la fois au propriétaire et à Koops. Malgré cela, Koops ne savait toujours pas où se trouvait mon dépôt. Il est important de noter que je n'ai jamais eu de problèmes avec le propriétaire ; il était toujours coopératif et serviable. Le problème réside entièrement chez Koops Makelaardij, qui s'est avéré être non professionnel, désorganisé et sans empathie, incapable de fournir un niveau basique de service attendu dans la gestion immobilière. Toutes les affirmations dans cette critique sont soutenues par des preuves (photos, e-mails, etc.), mais je ne les inclurai pas ici pour respecter la vie privée du propriétaire. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de faire affaire avec Koops d'être extrêmement prudents pour éviter des problèmes similaires. Enfin, peu importe quelle « réaction » Koops pourrait publier ici, sachez que je n'aurais aucune raison d'écrire une critique aussi détaillée si le service n'avait pas été vraiment aussi mauvais. ⚠️ Je vous recommande vivement de ne gérer aucun bien qu'ils administrent.

Sascha nous a beaucoup aidés dans la location et la vente du logement. Elle est calme, compréhensive et donne des conseils clairs. De plus, elle est bien accessible et se met immédiatement au travail avec ta question. Nous te recommandons donc certainement de faire confiance à ses services

Tim van Breukelen est un agent immobilier très compétent et sympathique qui nous a bien accompagnés lors de l'achat. Il apportait du calme lors des enchères et donnait de bonnes informations sur la valeur de la maison (avant et après les travaux). Acheter une maison est quelque chose qui doit bien se sentir mais c'est aussi un investissement. Tim nous a bien aidés à acheter un logement à un prix très compétitif dans lequel nous vivons avec beaucoup de plaisir.

Un contact facile et rapide. Une bonne évaluation de la situation du marché. A assuré que nous ayons vendu la maison sans stress.

Le contact avec le courtier s'est déroulé de manière fluide et amicale. Ils ont été très aimables et comprennent bien. La collaboration était très bonne.

La vente, l'étape suivante, la visite, le contact : tout s'est très bien, facilement, professionnellement et sans encombre déroulé !

Restez éloigné de cette agence. Ils m'ont facturé des frais que le propriétaire devait payer, mais qui ne me concernaient pas lorsqu'ils ont remboursé mon dépôt de garantie. J'avais déjà subi un problème de moisissure pendant plus d'un an. Le problème provenait du logement lui-même et non de moi, même après un an sans résolution. Plus tard, ils m'ont facturé les frais de nettoyage de la moisissure, etc. Selon le contrat, ils devaient me rembourser mon dépôt de garantie dans/au minimum un mois après la restitution des clés. La date limite a été dépassée. Ils ont retenu environ 900 € sans les rembourser. Il y avait tellement d'autres choses qui rendaient ma sortie difficile. C'était un cauchemar. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

L'ensemble du processus s'est déroulé rapidement et de manière fluide. Les lignes vers tous les employés sont courtes. On réagit toujours rapidement et on entre en contact dans les cas de questions ou de situations qui se présentent.

Le contact était parfait, clair et toujours en discussion avec moi, excellent équipe ! En discutant ensemble, la route a été déterminée et la valeur de vente a été abordée ensemble. Plusieurs visites ont eu lieu et le courtier était toujours là à temps.

Le contact a bien fonctionné, nous avons été bien informés. Et nous pouvions toujours appeler si quelque chose se passait. Des personnes aimables et serviables. 1 petit truc, je viendrais un peu plus tôt aux rendez-vous pour les visites.

Notre expérience avec l'agence immobilière Rietbroek a été très agréable. Nos souhaits ont bien été pris en compte et la collaboration a été bonne. La communication s'est déroulée de manière très compétente et professionnelle.

La communication s'est déroulée parfaitement, Rietbroek Makelaardij est toujours joignable. Nous sommes contents du résultat final.

Dès le premier contact, un bon feeling, une bonne accompagnement et toujours joignable. Aussi bien l'agent immobilier que l'équipe au bureau.

Le contact s'est déroulé sans encombre et nous sommes très satisfaits de la vente par Rietbroek. Nous avons reçu un retour immédiatement après les visites et nous avons trouvé la collaboration agréable !

Lignes courtes, bonne communication, service de qualité, même dans la situation où j'étais plus souvent à l'étranger qu'aux Pays-Bas.

Madame Rietbroek et ses collègues ont réalisé la vente de ma maison d'une manière très professionnelle dès le début. Dans ce processus, sa compétence technique ainsi que sa connaissance exceptionnelle du marché local ont joué un rôle important. La vente semblait complexe en raison du droit de préemption de la municipalité qui s'appliquait à l'immeuble. Néanmoins, le contact avec la municipalité et leurs intermédiaires s'est déroulé sans problème, aboutissant à un bon résultat.

Notre expérience avec cet agent immobilier a été dès le premier moment extrêmement positive. Grâce à un grand savoir-faire et une approche professionnelle, ils ont réussi à vendre notre maison et garage en peu de temps.

Melina Rietbroek connaît très bien le marché. Il est très difficile d'acheter un appartement ici. Elle nous tenait régulièrement informés de ce qui allait arriver sur le marché. Elle collabore bien avec d'autres agents immobiliers.

Très satisfait de cet agent immobilier. La communication était toujours rapide, claire et agréable. On a participé activement à la réflexion et l'ensemble du processus s'est déroulé de manière fluide et professionnelle.

Nos compliments pour le service exceptionnel et l'accompagnement personnalisé de Rietbroek Makelaardij. Le contact et la communication étaient toujours clairs, rapides et accessibles. Nous étions très satisfaits de la présentation de notre maison. Elle a été vendue en moins de deux semaines ! Nous recommandons vivement cette agence immobilière à tout le monde.

Cette entreprise – et plus particulièrement l'agent immobilier Milina – est le pire du pire. Des récompenses sont même offertes aux personnes qui communiquent que quelqu'un est sur son lit de mort, uniquement pour pouvoir vendre un bien immobilier. Inhumain et répugnant. Faites disparaître cette entreprise !

Contact très agréable avec Rietbroek Immobilier, toujours prêts à vous aider ! Pour moi, les meilleurs dans la région.

Nous avons été aidés d'une manière très agréable et précise. Nous avons été bien informés des progrès et des développements, et on pense constamment à vous.

Contact primordial, accompagnement et soutien excellents lorsque les choses ne se passaient pas comme prévu. Nous recommandons volontiers cette agence immobilière.

Client de Ramon Mossel Makelaardij depuis des années. Toujours un service compétent et des affaires conclues avec succès.

Très aimable, bon sens et capacité à expliquer les choses clairement. Particulièrement doué en communication

Un agent immobilier compétent qui a bien accompagné la vente de notre maison, de A à Z. Steven connaît parfaitement le marché d'Abcoude. La vente a donc eu lieu de manière très fluide et rapide.

Je ne pouvais pas avoir un meilleur agent immobilier que Camilla Kerkhof et ses collègues de Ramon Mossel Makelaardij. Camilla avait un excellent plan pour la vente de ma maison, et elle a su garder un bon équilibre entre professionnalisme et implication. Elle était facilement joignable pour toute question, grande ou petite, et m’a donné un sentiment de sécurité lors de la vente de ma première maison.

Notre expérience avec Ramón Mossel Makelaardij a été excellente. Camilla a réfléchi activement avec nous, était toujours joignable et s'assurait que tout se déroule sans problème. Grâce à son implication et sa professionnalité, nous nous sentions bien accompagnés tout au long du processus. En résumé, une expérience très positive – nous recommanderions absolument cette agence immobilière !

Très professionnel, ce qui se traduit par de bons résultats, top Gernant ! En peu de temps, un bon candidat a été trouvé, les documents bien préparés. Nous n'avons pas eu besoin de regarder ailleurs pendant tout le processus.

L'agence immobilière Ramon Mossel, Dianne van Vlerken, a vendu notre appartement de manière experte, avec suffisamment de connaissance du marché, créativement et de façon ciblée. Dès le premier contact, aucun doute sur l'éventuelle collaboration avec d'autres agences immobilières. La vente a été très bien accompagnée, avec un bon sens de l'équilibre entre rapidité et opportunités et un excellent résultat.

Service excellente, connaissent le marché mieux que personne et ont du personnel très sympathique. Peut-être le cabinet le plus professionnel d'Amsterdam !

Via des voisins qui avaient vendu une maison similaire via ce bureau et qui étaient extrêmement élogieux, nous avons également choisi ce bureau. Tout s'est vraiment bien déroulé, en particulier la courtage par Camilla Kerkhof qui mérite un éloge particulier. Mais aussi le personnel du bureau était toujours très aimable, précis et professionnel. Camilla est empathique, patiente, écoute bien les souhaits, connait parfaitement le marché et nous a extrêmement bien accompagné à travers tout le processus.

Service excellente. Sans problème et facile de communiquer. Nous avons vendu notre appartement par eux et ils sont brillants. Professionnel, communicatif et avec tous les services supplémentaires. Le conseil était parfait. Je recommanderais certainement Ramon Mossel Immobilier.

Nous sommes extrêmement satisfaits du suivi de Tamara. Depuis le premier contact, elle était impliquée, claire et toujours accessible pour répondre aux questions. Elle prenait son temps pour tout expliquer calmement et donnait des conseils professionnels qui nous ont permis de nous sentir entièrement pris en charge tout au long du processus. Grâce à sa professionnalité et à son approche personnelle, nous l'avons traversé avec confiance. Absolument une recommandation!

Cher agent immobilier d'Amsterdam ! Très professionnel et excellente assistance lors de la vente de votre maison. Merci pour le bon service

Tout s'est déroulé très facilement et rapidement. L'agent immobilier et la secrétaire étaient toujours joignables. J'ai été bien informé pendant le processus de vente.

Toujours joignable ; conseils et analyses appropriés. Nous n'avons jamais eu l'impression d'être livrés à nous-mêmes. La communication a été entièrement prise en charge par le vendeur. Un service top de Camilla !

Contact très agréable. Une collaboration plaisante et très professionnelle ! Beaucoup de connaissances sur le marché. Les employés du bureau sont également très serviables.

Un courtier extrêmement professionnel, qui vient bien préparé à la table : grande connaissance des matériaux utilisés, méthode de construction, état d'entretien et s'intéresse à l'environnement. Bonnes astuces et conseils pour la vente. Présent bien en avance à chaque visite et donne de bonnes retours après chaque visite. Bonne accompagnement lors de la vente. En bref, une recommandation.

Estimation de marché précise, stratégie de vente adaptée. Tout s'est déroulé facilement et sans encombre : photographie, étiquette énergétique, inspection de la construction, rendez-vous avec le notaire, etc. Bonne accessibilité, conseils professionnels, facile et agréable à coordonner. Vraiment une excellente agence immobilière.

Je suis très bien assisté par Debby ! Dès le premier appel téléphonique, un service très aimable et efficace. Elle m'a aidé dans la recherche et l'achat d'un bien immobilier. Elle est très accessible et a toujours répondu rapidement à mes questions. Extrêmement aimable et professionnelle ! Je suis très satisfait du service de Wind Makelaars !

Ils nous ont parfaitement aidés ! Très heureux de l'accompagnement lors de l'achat comme de la vente ! Je recommanderais certainement Wind.

Nous connaissons Wind Makelaardij depuis plusieurs années. Ils ont déjà aidé à plusieurs reprises lors de l'achat et de la vente d'immeubles. Ils offrent toujours un service personnalisé et des conseils fiables.

Très bonne agence immobilière, agréable à contacter, pensée pour le client, flexibilité, etc., aussi bien lors de l'achat que de la vente.

Pour la troisième fois, une expérience très agréable avec notre agent immobilier Wind. Le bureau est bien accessible, réponses rapides aux questions. Approche amicale et on prend en compte tout ce qui importe. Par exemple : nous ne souhaitions pas avoir des visiteurs tous les jours de la semaine, cela a été parfaitement compris.

Nous sommes très satisfaits des agents immobiliers de Wind immobilier. Ils sont bien accessibles, fiables et extrêmement aimables. Je les recommanderais certainement !

Agence immobilière à petite échelle et très impliquée avec leurs clients. Que ce soit pour la vente ou l'achat, le processus se déroule de manière proactive grâce à une communication agréable. Ils sont proactifs et experts dans leur domaine. Rappellent rapidement, facilement joignables. Très satisfaits des résultats.

Expert, délicieusement détendu, prenant son temps et nous enlevant tout le stress. Pratique et efficace. Bref, la prochaine fois encore.

Très bon conseil, collaboration agréable, grande connaissance du marché et prix de vente optimal réalisé. Wind Makelaars nous a maintenant fait acheter et vendre plusieurs maisons et ce bureau mérite vraiment une recommandation.

Laurine de Van Wind Immobilier, avec des dizaines d'années d'expérience, est un plaisir de travailler avec. Petite en taille mais une grande professionnelle. Réactive rapidement, que ce soit sur l'application, par e-mail ou au téléphone. Elle reste toujours «sur le coup». Pose des questions approfondies, explique bien comment elle arrive à ses conclusions et est ouverte aux contre-arguments. Un rendez-vous est un engagement et elle rapporte régulièrement la situation actuelle. Confirmer lorsqu'elle a effectué une action est pour elle tout à fait normal. Elle prend en charge vos…

Le contact avec l'agent immobilier était excellent et personnel. Une explication claire sur la méthode de vente a été discutée à l'avance. La vente de la maison s'est déroulée sans accroc grâce à l'agent immobilier. Nous avons également été satisfaits de cet agent lors de l'achat d'une nouvelle maison. Grâce à une approche alerte et directe, l'achat s'est bien passé.

Contact très agréable avec Debby de Boer pour la vente du bien immobilier, il s'est avéré être une bonne décision de choisir un agent local spécialisé dans le bâtiment d'appartements.

Expérience très positive, avec une bonne collaboration et une communication agréable qui a abouti à une vente rapide

Nous sommes extrêmement contents de notre agent immobilier ! Depuis le premier contact, elle a été professionnelle, impliquée et compétente. Elle nous a guidés à merveille et était toujours prête à répondre aux questions. Grâce à son engagement et à ses connaissances, tout s'est déroulé sans encombre et avec succès. Nous la recommandons chaleureusement à tous ceux qui cherchent un agent immobilier fiable ! Merci Debby !

Très agréable et amical contact. Très accessible et compétent, tant pour l'achat que la vente. Nous avons déjà travaillé avec ce courtier et les solliciterions à nouveau. Absolument recommandé.

Contact chaleureux et personnel, tant pour nous que pour les acheteurs potentiels. Bonne accessibilité, conseil expert et compréhension du marché.

Aide professionnelle, aimable et respectueuse, rapide, qualité, nouveau propriétaire a trouvé, je suis vraiment satisfait.

Une très bonne agence immobilière, lignes courtes, action directe ou appels, bien organisé. Une fois, il y a eu un problème où cela n'a pas été traité le même jour mais le lendemain, j'ai eu la réponse à ma question. Je ne peux que dire qu'ils sont des tops. Une très bonne agence immobilière, personnalisée.

Accompagnement de qualité, bien et facilement accessible. Nous avons reçu un bon conseil concernant la vente de notre maison et nous ont tenu bien informés des développements des visites. En bref, un agent immobilier que nous recommanderions sans hésiter !

Premier contact non seulement avec Sander mais aussi avec les autres collaborateurs. En particulier la connaissance du marché immobilier, l'ensemble des étapes dans la vente de ma maison ont été vécus positivement. Je recommande certainement Hofzicht Makelaars. Pas une approche commerciale mais plutôt humaine et cela se vit peu souvent. La priorité est donnée au client.

Un courtier agréable avec qui travailler, qui respecte rapidement et précisément ses engagements. A bien aidé à mettre la maison sur le marché et grâce à un bon back-office, divers détails administratifs sont rapidement réglés.

Un très bon contact avec Sander et Wessel ainsi que le personnel du bureau ! Ils sont rapides à joindre pour les questions et pensent à tout avec vous.

Le contact s'est déroulé sans encombre, il avait toujours du temps pour répondre aux questions et était aimable et compétent.

Nous avons choisi Hofzicht courtage sur le 'clic' avec l'entreprise et la personne. Le contact avec le bureau et avec le courtier était très agréable. En outre, Hofzicht était aussi la moins chère. Nous l'avons perçu comme un cabinet de courtage chaleureux et compétent.

Premier contact, j'avais presque immédiatement confiance. Des attentes réelles ont été exprimées, la connaissance de l'environnement était clairement présente. Aussi pendant le processus, il y avait toujours un contact agréable, utile et opportun.

Agent très compétent et professionnel. Connaissance approfondie du marché, agréable en société et processus extrêmement fluide. Tient ses engagements. À recommander sans réserve.

Communication claire, un courtier compétent et agréable à l'écoute. Un grand compliment également pour le service client : proactif, précis et particulièrement aimable !

Je me satisfait, ont tenu une sorte de lien, ils ont pu le bien vendre en ma faveur.

Contact très agréable. Sander et Wessel de Hofzicht Immobilier m'ont bien aidé à vendre mon appartement ! Les dames du back office ont également apporté leur aide.

La communication s'est déroulée rapidement et professionnellement. Chaque fois que nous avions une question, nous recevions une réponse rapide et constructive.

L'agent immobilier était professionnel, impliqué et très efficace. Grâce à son aide, la maison a été vendue rapidement et pour un bon prix. Je recommande chaleureusement sa collaboration !

La vente de mon appartement via Hofzicht Immobilier est faite, car j'étais très satisfait lors de l'achat de mon appartement qui a également été effectué par Hofzicht Immobilier. Encore une fois, j'ai eu un contact très agréable et une bonne assistance / explication pour toutes les étapes à suivre. Bref : encore une collaboration agréable et je recommanderais certainement Hofzicht Immobilier. Avec cordiales salutations, Lars van der Poel