All brokers in Heeze

Ik heb via Brick Vastgoed een appartement gehuurd en er iets meer dan een jaar gewoond. Ik kan zowel de positieve als de negatieve aspecten van mijn ervaring delen. Het begin van het proces verliep soepel en efficiënt. De bezichtiging ging goed, het makelaarskantoor reageerde snel met hun beslissing en de papierwinkel en sleuteloverdracht werden op tijd afgehandeld. Eén ding dat nooit duidelijk gecommuniceerd werd, was het energielabel van het appartement. Het werd niet vermeld in de advertentie, niet besproken tijdens de bezichtiging en toen ik er later naar vroeg, werd mij verteld dat er geen informatie beschikbaar was. Dit was verrassend, aangezien de meeste huuradvertenties in Nederland deze informatie wel bevatten. Kort na de verhuizing werkte het fornuis niet goed. Het makelaarskantoor regelde een monteur en verving het uiteindelijk, wat relatief snel geregeld was. De communicatie over andere zaken was echter minder effectief. Zo viel bijvoorbeeld na een bezoek van een monteur de verlichting in het appartement uit. Ons werd verteld dat iemand contact met ons zou opnemen, maar dat gebeurde niet. Toen we er zelf naar vroegen, kregen we te horen dat iemand ons had proberen te bellen, terwijl we geen gemiste oproepen hadden. Er was ook een raam dat lekte tijdens hevige regen. Een technicus probeerde het te repareren, maar het probleem bleef bestaan. We meldden dat het raam nog steeds lekte, maar er werd verder geen actie ondernomen. Een paar weken nadat we er waren komen wonen, kregen we terugkerende problemen met de doucheafvoer. Zelfs met regelmatig schoonmaken en een afvoerfilter liep het water erg langzaam weg en kwam het soms terug omhoog, wat erop wees dat het probleem dieper in het afvoersysteem zat in plaats van een simpele verstopping. Toen we dit meldden, werd ons geadviseerd het zelf op te lossen met schoonmaakmiddelen. Op een gegeven moment kwamen er ook muizen het appartement binnen via openingen achter de radiatoren. Toen we dit meldden, werd ons verteld dat we zelf contact moesten opnemen met een ongediertebestrijder. Gedurende de tijd dat we er woonden, hadden we vaak het gevoel dat van huurders werd verwacht dat ze de meeste problemen zelf zouden oplossen, zelfs als het probleem waarschijnlijk al bestond voordat we erin trokken. Destijds heb ik me hier gewoon bij neergelegd, maar nadat ik later via een ander makelaarskantoor had gehuurd, realiseerde ik me dat communicatie en ondersteuning heel anders kunnen zijn. Sommige makelaarskantoren geven updates wanneer reparaties nodig zijn, helpen bij het coördineren van technici en nemen de verantwoordelijkheid voor structurele problemen in de woning. Desondanks verliep de verhuizing soepel. De inspectie verliep snel, de borg werd terugbetaald en de laatste verrekening van de nutsvoorzieningen werd correct afgehandeld. Toen we tijdens onze huurperiode een referentiebrief van onze huidige verhuurder nodig hadden, werd deze ook snel en zonder problemen door het makelaarskantoor verstrekt. Over het algemeen verliepen het huur- en verhuisproces efficiënt, maar tijdens de huurperiode hadden we vaak het gevoel dat er weinig ondersteuning was bij onderhoudsproblemen. Ik denk dat als je een nieuwer appartement huurt zonder structurele of bouwkundige problemen, je een veel soepeler proces zult hebben, omdat je dan waarschijnlijk niet op het makelaarskantoor hoeft te vertrouwen voor het oplossen van dergelijke problemen.

Een zeer professioneel verhuurbedrijf met uitstekende communicatie. Gedurende de twee jaar dat we ons huis via Brick Vastgoed verhuurden, hebben we van de eerste tot de laatste dag van onze huurperiode geen enkel probleem ondervonden.

Ik heb via Brick Vastgoed een appartement gehuurd en er iets meer dan een jaar gewoond. Ik kan zowel de positieve als de negatieve aspecten van mijn ervaring delen. Het begin van het proces verliep soepel en efficiënt. De bezichtiging ging goed, het makelaarskantoor reageerde snel met hun beslissing en de papierwinkel en sleuteloverdracht werden op tijd afgehandeld. Eén ding dat nooit duidelijk gecommuniceerd werd, was het energielabel van het appartement. Het werd niet vermeld in de advertentie, niet besproken tijdens de bezichtiging en toen ik er later naar vroeg, werd mij verteld dat er geen informatie beschikbaar was. Dit was verrassend, aangezien de meeste huuradvertenties in Nederland deze informatie wel bevatten. Kort na de verhuizing werkte het fornuis niet goed. Het makelaarskantoor regelde een monteur en verving het uiteindelijk, wat relatief snel geregeld was. De communicatie over andere zaken was echter minder effectief. Zo viel bijvoorbeeld na een bezoek van een monteur de verlichting in het appartement uit. Ons werd verteld dat iemand contact met ons zou opnemen, maar dat gebeurde niet. Toen we er zelf naar vroegen, kregen we te horen dat iemand ons had proberen te bellen, terwijl we geen gemiste oproepen hadden. Er was ook een raam dat lekte tijdens hevige regen. Een technicus probeerde het te repareren, maar het probleem bleef bestaan. We meldden dat het raam nog steeds lekte, maar er werd verder geen actie ondernomen. Een paar weken nadat we er waren komen wonen, kregen we terugkerende problemen met de doucheafvoer. Zelfs met regelmatig schoonmaken en een afvoerfilter liep het water erg langzaam weg en kwam het soms terug omhoog, wat erop wees dat het probleem dieper in het afvoersysteem zat in plaats van een simpele verstopping. Toen we dit meldden, werd ons geadviseerd het zelf op te lossen met schoonmaakmiddelen. Op een gegeven moment kwamen er ook muizen het appartement binnen via openingen achter de radiatoren. Toen we dit meldden, werd ons verteld dat we zelf contact moesten opnemen met een ongediertebestrijder. Gedurende de tijd dat we er woonden, hadden we vaak het gevoel dat van huurders werd verwacht dat ze de meeste problemen zelf zouden oplossen, zelfs als het probleem waarschijnlijk al bestond voordat we erin trokken. Destijds heb ik me hier gewoon bij neergelegd, maar nadat ik later via een ander makelaarskantoor had gehuurd, realiseerde ik me dat communicatie en ondersteuning heel anders kunnen zijn. Sommige makelaarskantoren geven updates wanneer reparaties nodig zijn, helpen bij het coördineren van technici en nemen de verantwoordelijkheid voor structurele problemen in de woning. Desondanks verliep de verhuizing soepel. De inspectie verliep snel, de borg werd terugbetaald en de laatste verrekening van de nutsvoorzieningen werd correct afgehandeld. Toen we tijdens onze huurperiode een referentiebrief van onze huidige verhuurder nodig hadden, werd deze ook snel en zonder problemen door het makelaarskantoor verstrekt. Over het algemeen verliepen het huur- en verhuisproces efficiënt, maar tijdens de huurperiode hadden we vaak het gevoel dat er weinig ondersteuning was bij onderhoudsproblemen. Ik denk dat als je een nieuwer appartement huurt zonder structurele of bouwkundige problemen, je een veel soepeler proces zult hebben, omdat je dan waarschijnlijk niet op het makelaarskantoor hoeft te vertrouwen voor het oplossen van dergelijke problemen.

I think this is one of the worst real estate agencies to rent a house from. They give you an old house and expect a new one. Not to mention their support during the four years that you live there: it's nonexistent. As soon as they give you the keys, you're basically on your own. My recommendation is to take pictures of EVERYTHING, even the scratches on the walls. The reason for this is that they constantly change staff, so the person who comes to do the inspection will assume you received the house in perfect condition and expect that as well. They then come with: 'The sink overflows after 2 minutes of running water' at the small sink in the toilet. Check the pipes, clogs and air filters before you get the house and report it immediately. If you do it later, you're responsible for it yourself. And they charge you about 400 euros for the cleaning after you move out. So make a decision: hire a cleaner or don't clean the house at all before you hand it over. That cleaning problem is also based on the experience of colleagues who had the same real estate agency, so it seems to be a recurring problem. If you have stairs, it costs 400 euros! In my case, I left the fridge frozen, so that might have been a bit more work, but we had cleaned the windows, toilets etc. and still had to pay for 6 hours of cleaning?! Nonsense! I can't say that you should avoid this real estate agency because there are no houses in the Netherlands, but if you can, please do so! Stay safe! Oh, and I haven't even mentioned the fact that they will insist on showing the house to others, even if you're not in agreement for various reasons (you can't wait for them because they also cancel appointments), to rent it out to other people. They come with laws and regulations. My advice: check your own regulations. No one can force you to show the house as long as you're paying for it. When it suits them, they play the legal game. My advice: read your regulations yourself and respond in the same wording. After Bricks' answer: Hello Brick, First of all, YOUR answer is emotional and degrading: 'we don't understand how someone can live in these circumstances'. When I entered the house, I was told that some things weren't perfect and that this would be taken into account when returning it. There are photos and a report that describes the condition of the house. It's certainly not a brand new house. As for viewings, your cooperation was lacking. I proposed times when I would be available, but you insisted that I couldn't do that, which meant that you could still come by. Legally, you can only enter a property in emergencies such as water leaks, fire, etc., not because you want to rent it out the next month. You should know this by now, as I've mentioned this multiple times via email because you kept insisting on viewings. Furthermore, your communication, even by phone, has been completely distant over these four years. You had no eye for the problems I as a tenant experienced and tried to hide your responsibilities behind articles and laws that, if you checked them, don't always hold up. I reported the problems, but you simply never took them into account. You use these tactics to intimidate people without experience and pressure them to get into legal trouble over the smallest things. Again, this is NOT constructive. According to the law, you can't expect that you'll get a new house when you give them one that has lost value. Furthermore, you rent out a house without furniture but charge for damage to Luxaflex, which in theory is furniture (not walls). If you also rent out Luxaflex, there should be a clause in the contract that takes into account acceptable depreciation. That thing had already lost value before I moved in four years ago, so it's unfair that I have to pay for the damage. Ultimately, your answer is simply pathetic and not based on honesty or reality, but on hiding your mistakes because you want a good review, it's defensive. There are more bad reviews and guess what? They all say the same thing, so it's a pattern. Finally, I've lived in various countries and swapped many houses, yet you've won the prize for the worst real estate agency I've ever experienced! Congratulations!

So smooth and easy process, with great people!

Sincere thanks to Brick Vastgoed for their help in finding housing for our son! Thank you for your indispensable help and compliments for your speed: I would definitely recommend them.

I rented my apartment through Brick Real Estate and my experience was excellent from start to finish. The team was very professional, always responded quickly to my questions and made sure that the entire rental process ran smoothly and transparently. The communication was clear and efficient at every step, making me feel well supported. A special thanks to Bram de Mooij, whose professionalism really stood out. I recommend Brick Real Estate to everyone looking for a home in Eindhoven.

As an expat, I found a house within a week. The communication was smooth and I wasn't asked to provide my 12-month payslips after I had said that I had just started working in Eindhoven. I handed in my employment contract and that was sufficient as proof of income, and that's how it should be, in my opinion. Of course, I will update the review as soon as I have the keys and once I want to get my deposit back. So far, the service has been excellent and I'm satisfied with what I've received.

Thanks for all your support!

Pas op voor dit makelaarskantoor! Je borgsom wordt als een geschenk aan hen beschouwd! Ze zullen valselijk beweren dat het appartement niet schoon is en dat je dingen hebt stukgemaakt, terwijl die er al waren voordat je er introk.

I had a fantastic experience renting a studio through real estate agency Brick Vastgoed. From the very first conversation, I was impressed by their friendliness, professionalism and attention to detail. Mr. Nick Britstra was in particular outstanding - he always responded quickly, was extremely helpful and showed genuine empathy throughout the process. His support ensured that everything went smoothly and stress-free. Sincere thanks to the entire team for their dedication and excellent service. I wholeheartedly recommend them!

Het huis dat de makelaar voor me heeft gevonden is perfect! Nog beter dan ik had verwacht 🥹 De locatie is goed, supermarkten om de hoek en het openbaar vervoer is dichtbij en gemakkelijk bereikbaar. Dat is erg belangrijk geweest en heeft me enorm geholpen om me in het nieuwe land te vestigen.

Ik heb een fantastische ervaring gehad! Nick reageerde supersnel en daarna nam Bram het over en zorgde ervoor dat alles soepel verliep. Dankzij hem en het team heb ik een prachtig appartement midden in het centrum gevonden. Ik waardeer hun hulp enorm – een echte aanrader!

Very nice experience with Brick Vastgoed during the purchase of our first home. Expert, involved and always quick in communication.

I have had a very good experience with Brick Real Estate Services. Sincere thanks to Bram for all the support during my stay in the apartment that I rented with his help. I recommend Brick Real Estate Services if you are looking for a rental property.

I rented a property through Brick Real Estate for 20 months and everything went very smoothly, from the first contacts from my home country up to the final inspection and the return of the deposit. With special thanks to Bram and Anouk.

Heerlijk gegeten ook het pand heeft een mooie geschiedenis en personeel is heel vriendelijk.

Vandaag lekker gegeten bij Grand Café de Lichttoren omdat we thuis niet welkom waren. Het drinken werd snel gevraagd en ook redelijk snel geserveerd. Er werd ook meteen een fles water aangeboden. De homemade ice tea was tot de rand gevuld …

Fantastische ervaring!! We hebben er vorige week ons ​​teamevenement gehouden en het was geweldig. Het personeel, het eten en de service waren fantastisch. We gaan er zeker nog een keer een evenement organiseren.

Er zijn een hoop verbeterpunten in dit restaurant ! Als eerste werden we in het Engels aangesproken! We wonen nog steeds in Nederland en het gaat hier om een restaurant waar je mag verwachten dat je nederlands …

Ik wil graag iets teruggeven naar aanleiding van mijn bezoek vandaag. Kom al jaren regelmatig bij De Lichttoren en kom er normaal graag. Juist daarom …

Wat jammer. Voor mijn verjaardag bij dit restaurant geboekt met mijn gezin en schoonouders. 3 gerechten hebben een kwartier op de bar gestaan (konden we zien) omdat de andere 3 niet klaar waren. Het wordt gewoon uitgeserveerd en als je er …

Goede lunch, lekker eten, prima bediening.

Heerlijk gegeten met leuke bediening!

Lekker eten en goede service.

Op 15 april 2026 prima gegeten , alles voldeed aan de verwachting. Makkelijk gereserveerd, direct aangesproken bij binnenkomst, gerechten werden tijdig en juist uitgeserveerd en de bediening was vlot. De prijs kwaliteit verhouding van het eten is prima. Al met al gewoon goed :)

Er was een blonde serveerster die onvriendelijk reageerde toen ze erachter kwam dat we niet naar het café waren gekomen om te eten, maar alleen om drankjes en gebak te bestellen

Het eten bij Grand Café de Lichttoren is een perfecte balans tussen klassiek comfort en moderne presentatie. De menukaart is niet geforceerd experimenteel, en dat maakt het juist zo aangenaam – de focus ligt op het perfect uitvoeren van bekende gerechten. Vanaf de eerste hap proef je dat de ingrediënten vers en zorgvuldig gecombineerd zijn. De salades zijn levendig en evenwichtig, terwijl voorgerechten zoals carpaccio opvallen door hun delicate smaak en strakke presentatie. Niets voelt te ingewikkeld aan – gewoon zorgvuldig bereid en bevredigend. De hoofdgerechten zijn waar de keuken echt in uitblinkt. Gerechten zoals kip op mediterrane wijze zijn sappig, goed gekruid en met veel aandacht voor detail bereid. De smaken zijn rijk zonder te overheersen, waardoor je er van begin tot eind van kunt genieten. Burgers zijn ook een hoogtepunt – perfect gebakken, smaakvol en met toppings die het vlees aanvullen in plaats van overheersen. En dan zijn er de desserts – misschien wel het hoogtepunt van de hele ervaring. Opties zoals wentelteefjes zijn verrukkelijk maar toch evenwichtig, met een zachte, smeltende textuur en precies de juiste zoetheid. Het is het soort dessert dat je je nog lang herinnert nadat de maaltijd is afgelopen. Om het geheel af te ronden, zijn de drankjes al even voortreffelijk. De koffie is aromatisch en zacht, en de cocktails voegen een verfijnde toets toe aan de algehele eetervaring.

Mooi interieur, vriendelijk enzo maar de portis heel klein

Kun je echt lekker eten. Helaas geen sfeer als je met twee personen gaat. Wel heel leuk als je met grote groepen gaat bv vrijgezellen feest of voetbal team. Zeer grote zaak. Maar niet echt leuk als je met een klein gezelschap bent.

We vinden deze plek erg leuk en komen er vaak. We waren hier eerder met Oud en Nieuw en de sfeer was geweldig, met prachtige …

Makkelijk gereserveerd. Goede bediening en kwaliteitslunch.

Oh oh oh, als je ooit Joost van Makelaarsplein aan de telefoon krijgt, daalt je vertrouwen in de mens naar nul.

Zeer tevreden, fijne correcte makelaar, Goed contact onderling met makelaar. Positieve ervaring.

Robert is een toppertje en kan hem iedereen aanbevelen zijn kennis van zowel de omgeving als zijn service zijn zeer goed!

We find Joost a real jerk.

We are very satisfied with Robert's assistance in selling our house. The communication was clear and quick, and we received honest and expert advice. Thanks to the professional approach, our house was sold quickly for a nice price. We definitely recommend this real estate agent!

Joost is unfriendly, unprofessional and not at all helpful. From the first conversation I had the feeling that he had no interest in my situation. He responded brusquely, gave no clear information and seemed to hurry to get rid of the conversation. When my offer was not accepted, there wasn't even a decent explanation — instead he laughed and looked down on me. Such an attitude you absolutely do not expect from a real estate agent. If you're looking for someone who takes you seriously and treats you professionally, I would strongly advise against Makelaarsplein, especially Joost. Also, I see below in various reviews that people in similar situations are completely denied. This company really knows no shame!

We sold our house together with Marko. Marko is a nice real estate agent, thinks along with the whole process!

We got to know Joost when purchasing our house. Everything went super smooth! Joost really puts himself in your shoes, is friendly and always available — even during the evenings. We felt well supported and can wholeheartedly recommend him!

Employee Joost is the most unfriendly, backstabbing real estate agent I have ever come across!

Every competitor will be better.

My experience with Joost from Makelaarsplein was unfortunately anything but positive. Communication was difficult: appointments were not kept or rescheduled at the last minute, without clear explanation. This gave little confidence in the process. In addition, I missed a proactive attitude. During viewings, hardly any information was given about the property or its condition, and questions often remained unanswered or were dismissed with “you can figure that out yourself”. As a customer, you expect guidance and expertise in such an important process – which I did not experience here. Ultimately, it felt as if my interests as a buyer were barely taken seriously. I would therefore not recommend this real estate agent to others looking for an involved and expert party.

My experience with Joost from Makelaarsplein was frankly shocking. Where you expect professionalism, empathy and respect from a real estate agent, he showed exactly the opposite. Instead of properly addressing people who didn't get the house, he chose to laugh at them and mock them. This is not only unprofessional, but also downright disrespectful. Buying or renting a home is already an exciting and stressful process for many, and you expect a real estate agent to treat you with decency. Unfortunately, that was absolutely not the case here. I would advise everyone against doing business with Joost; there are plenty of other real estate agents who are honest and customer-focused.

After having to outbid on many houses, we finally got lucky and made the highest bid. From the viewing to the handover of the keys, Joost has always provided us with the right information. After the financing was settled, we were often able to view our future home to measure in and on. We could always call Joost (also during the evenings) if we had questions. We are super happy. Thank you for your good care.

Makelaarsplein Nijmegen B.V has delivered a valuation report, printed by the NWWI, 5wk after the home visit...

Everything went really well, pleasant contact, easy to get in touch. I was kept very informed. Professionalism and quality delivered. In short, highly recommended.

We certainly didn't have an average sale of our house. But ultimately everything was neatly arranged and sold. Top!

Extremely satisfied with the experienced and expert guidance in every phase of the service provision. Also, a very pleasant contact regarding all questions and other matters throughout the entire process.

Top service, very knowledgeable and friendly. Thinks along with you, a wealth of experience and a perfect track record.

We've had a great connection with Robert from Makelaarsplein. He does everything necessary to achieve the desired and most realistic outcome. Good communication and short lines. Thank you, Robert!

Top makelaars!!!

De snelheid van schakelen sprak mij meteen aan, De opvolging was ook super! Complimenten aan het team!

Wij zijn erg goed en snel geholpen. Zeker aan te raden!

Very good and friendly real estate agent. This agent thinks along and gives good advice. The house sold in a week. A recommendation!

Not responding to emails and are extremely hard to reach. Other reviews speak for themselves. 3,9 is already not great. Definitely not a recommendation, enough other parties ;)

We urgently needed an appraisal of our current home. DHVC, in the person of Marcel Theunissen, has quickly, professionally and pleasently taken care of it. The promise to deliver everything as soon as possible he has also fulfilled. For which our great thanks!

Quick and expert help from Marcel. Thanks so much!

On behalf of Kema Investments, a house inspection was carried out. The house had been properly cleaned and no damage was found. Nevertheless, costs were charged for the damage and cleaning. When I asked for proof (for example, to demonstrate that the house had to be cleaned after my departure), I could not provide anything.

Bought a house within 2 months through this realtor! Super nice contact and understanding of many questions. Definitely recommended.

Very good realtor. From the moment they started selling to the delivery before the notary. Everything was perfectly arranged. Communicates clearly and well and arranges everything for you. I would definitely recommend her. Thanks

No good experiences with them

Hello friends, We highly recommend Marcel for the purchase of a house. He is very quick and smooth in finalizing the transaction. His costs are higher - the return on investment is also higher - and he is a very good negotiator. Other services, such as a notary, should be arranged individually (it is cheaper). He is really a great person to work with and we wholeheartedly recommend him. Thank you, Piyush

Top company!

As a student, I've been well dressed by this company. They ask money for all sorts of nonsense; €60 for printing out a contract, unlawful mediation costs, unjustified retention of deposit and finally exceeding the legal standard of room prices. Positive: they did provide a landlord statement neatly and quickly upon request. @Eigenaar/Marcel; The fact that you can't find me in a database doesn't mean I'm painting a wrong picture or writing unfair reviews.

Always had fast and pleasant contact. Clear information beforehand. Enjoyable guidance during the purchase and sale of the property.

KIES ALSTUBLIEFT NIET VOOR STOIT ALS HUISVESTING!! Het is al meer dan 7 weken geleden dat ik de woning heb verlaten en in betere staat heb achtergelaten, en ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ondanks meerdere herinneringen worden mijn e-mails genegeerd of beantwoord met tegenstrijdige excuses. Dit is absoluut onacceptabel, aangezien in het contract duidelijk staat dat de borg binnen 2 weken moet worden terugbetaald. Ik heb gedurende de hele huurperiode mijn verplichtingen nagekomen en alle betalingen op tijd gedaan, maar diezelfde professionaliteit wordt duidelijk niet teruggekregen. Bovendien heb ik tijdens mijn verblijf herhaaldelijk gevraagd om vervanging van een oude centrale verwarming (uit de jaren 60) die om de dag uitviel. Elke keer werd er een monteur gestuurd, maar de reparatie hield het slechts een dag vol voordat hetzelfde probleem zich opnieuw voordeed. Daardoor heb ik de winter in de kou moeten doorbrengen, wat extreem oncomfortabel was. Ik heb eerder in 15 landen gewoond en nog nooit zo'n vreselijke ervaring met huisvesting gehad. Dit was buitengewoon frustrerend en teleurstellend, en ik raad anderen ten zeerste aan voorzichtig te zijn bij het zakendoen met dit bureau.

Toen we op 31 december 2018 ons appartement verlieten, lieten we het inspecteren door Barbara. Ze zei dat alles in orde was en dat we de volledige borg terug zouden krijgen. We tekenden een inspectierapport, waarin stond dat alles in orde was. Er werd twee maanden huur als borg ingehouden. Nadat we Nederland verlieten, moest ik Stoit talloze herinneringen sturen om de eindafrekening van nutsvoorzieningen te sturen en de borg terug te storten. Het duurde een maand voordat ze contact met me opnamen. Toen zat er een fout in de factuur, waardoor ze de maandelijkse betalingen van 60 euro voor internet niet hadden opgenomen. Ik heb ze eraan herinnerd, maar niemand wilde me een gecorrigeerde factuur sturen. Ze hadden ook 2 uur schoonmaakkosten inbegrepen. Eerst konden ze niet zeggen waarvoor de extra schoonmaakkosten waren. Een week later antwoordden ze dat het kwam door wat stof op de kast. Toen ik eindelijk mijn borg terugkreeg, hadden ze het bedrag nog steeds niet gecorrigeerd met de maandelijkse 60 euro voor internet. Uiteindelijk kreeg ik een tweede borg op mijn rekening gestort. Het hele gedoe duurde 2,5 maand! Wat betreft het onderstaande antwoord: ik heb een document van Stoit waaruit blijkt dat er geen verdere reiniging nodig was. Zie de scan hieronder. Verdere reiniging nodig? Nee!

Ik ben zeer teleurgesteld over de service. Bij mijn verhuizing in januari lag het beddengoed van de vorige huurder er nog en was de verwarming kapot. Bovendien gingen de renovatiewerkzaamheden meer dan een maand door nadat ik was verhuisd, waardoor de hele derde verdieping ontoegankelijk was. Er ligt nog steeds afval op het terrein, maar ik heb geen informatie ontvangen over het ophaalschema. Ze reageren helemaal niet op mijn vragen. Ik kan dit makelaarskantoor niet aanbevelen vanwege hun gebrek aan communicatie en slecht management.

We waren erg blij dat we de juiste keuze hadden gemaakt met Stoit. Ze waren zeer professioneel en reageerden snel op problemen met het huis (zowel serieuze als kleine problemen). De medewerkers waren vriendelijk en hielden onze verzoeken bij (via hun efficiënte online portal) en coördineerden ook met de verhuurder. Ons huurhuis had helaas meerdere problemen achter elkaar, maar gelukkig heeft Stoit die opgelost. Zelfs de eindinspectie en de teruggave van de borg verliepen vlekkeloos. We bevelen Stoit van harte aan bij toekomstige huurders en verhuurders.

Wij hebben via Stoit ons appartement verhuurd en zijn achteraf geconfronteerd met een probleem dat direct voortkomt uit hun advisering. Onze uitgangspositie was helder: wij wilden een maximale huurduur van 2 jaar, zodat het appartement daarna beschikbaar zou zijn voor eigen gebruik en/of verkoop. Dit hebben wij vanaf het begin expliciet aangegeven. In plaats van dit juridisch correct te borgen via een tijdelijk contract, zijn wij door Stoit actief gestuurd richting een langere constructie van circa 3 jaar. Daarbij is door hun kant aangegeven dat dit “in de praktijk wel goed te regelen zou zijn”, mede via hun netwerk en de werkgever van de huurder. Op basis van dat advies en vertrouwen hebben wij ingestemd. De realiteit: – er ligt een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd – de huurder geeft aan juist te zijn uitgegaan van 6–9 jaar – Stoit geeft aan niets te kunnen terugvinden en schuift het risico volledig naar ons Dit is geen klein misverstand, maar een fundamenteel probleem in advisering. Als verhuurmakelaar heb je een zorgplicht om je opdrachtgever correct te informeren over de juridische consequenties van contractkeuzes. Het afwijken van een duidelijke wens (2 jaar), en dat vervangen door een niet-afdwingbare “3 jaar in de praktijk” constructie, zonder dit contractueel te borgen, is onzorgvuldig. Dat de betrokken medewerker niet meer in dienst is, wordt nu gebruikt om verantwoordelijkheid te vermijden. Dat is niet hoe professionele dienstverlening werkt. Het gevolg is concreet: een woning die aanzienlijk minder waard is bij verkoop vanwege de zittende huurder, terwijl dit exact het scenario was dat wij vooraf wilden voorkomen. Daarnaast is de houding in de afhandeling teleurstellend. In plaats van actief mee te denken in een oplossing, wordt het gereduceerd tot “een indicatie” en een risico aan onze kant. Samengevat: – duidelijke wens (2 jaar) genegeerd in advies – gestuurd naar een constructie zonder juridische borging – verkeerde verwachtingen gecreëerd – geen eigenaarschap in de oplossing Voor verhuurders: wees hier kritisch. Als jouw strategie afhankelijk is van een bepaalde looptijd, zorg dat dit juridisch zwart-op-wit staat. In ons geval heeft het vertrouwen in het advies van Stoit geleid tot een langdurig en kostbaar probleem.

Drie maanden na mijn vertrek hebben ze mijn borg nog steeds niet terugbetaald. Het duurt meerdere dagen voordat ze mijn e-mails beantwoorden, en zelfs dan blijven ze steeds latere data voor de overdracht beloven.

Na meer dan 8 weken, waarin ik het huis in betere staat heb achtergelaten dan ik het aantrof, heb ik mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ze negeren mijn e-mails en komen steeds met een ander excuus en leugens. Ze houden zich niet aan het contract waarin staat dat de borg binnen 6 weken moet worden terugbetaald. Ook is een pakket van mij in het huis achtergebleven op de dag dat ik de sleutels overhandigde. Ik heb hen bewijs gestuurd en gevraagd wanneer ik het kon ophalen. Ze beloofden het terug te geven, maar nu zeggen ze dat er geen pakket is! Het is zo teleurstellend dat dit bedrijf, dat altijd op tijd is geweest en zich aan het contract en de regels heeft gehouden, niet de professionaliteit en verantwoordelijkheid kan opbrengen om dit op tijd af te ronden.

Ik heb een tijdelijke woning gehuurd via Stoit, en bij het intrekken was de woning erg vies en had deze verschillende beschadigingen en defecten. Ik heb dit meteen gemeld en werd verzekerd dat ik bij vertrek geen eindschoonmaakkosten van €300,- zou hoeven betalen. Bij het verrekenen van de borg blijkt echter dat er tóch €150,- in schoonmaakkosten werd doorbelast, omdat de woning volgens de verhuurder niet schoon genoeg was. Dit terwijl in het contract wordt aangegeven dat er juist een eindschoonmaak zou plaatsvinden. Na contact met Stoit bleken ze niet bereid om een oplossing te zoeken. Zeer slechte service. Ik zou niet nogmaals zaken met hen doen!

Ze zoeken altijd naar een manier om de borg niet terug te hoeven betalen.

Vertraging bij het terugbetalen van de borg. Houd er rekening mee dat als je alles schoonmaakt, ze het niet volledig teruggeven en je schoonmaakkosten in rekening brengen. Advies om dit te voorkomen: probeer contact op te nemen met de verhuurder. Als je die niet hebt, kun je de terugbetaling van de borg vergeten.

Ik heb Stoit Groep twee keer gebruikt om een ​​huis te huren en beide keren kan ik eerlijk zeggen dat ik met respect ben behandeld. Ze reageerden altijd snel en waren eerlijk in alle communicatie. …

Ik ben nu al een maand via Stoit op zoek naar een woning, en ondanks al mijn e-mails en berichten met het verzoek om een ​​bezichtiging in te plannen of op zijn minst te weten wat er beschikbaar is, heb ik na meer dan tien pogingen in die …

Heel erg slecht. Het duurt ontzettend lang voordat ze je borg terugbetalen. …

Bijna 60 dagen nadat we een huis van Stoit hebben verlaten, hebben we onze borg nog steeds niet terug. Grappig genoeg wijzen veel recensies op een vergelijkbare praktijk. We zijn zo meegaand geweest om nog een paar dagen te wachten, maar de tussenkomst van onze advocaten lijkt in dit stadium onvermijdelijk. We hebben met de verhuurders zelf gesproken en kregen erg positieve feedback over de staat van de woning. Ze gaven aan dat de terugbetaling van de borg helaas niets rechtstreeks met hen te maken heeft. EDIT: Uiteindelijk hebben we onze borg volledig teruggekregen. Het heeft veel e-mails en communicatie gekost om het voor elkaar te krijgen. Gelukkig waren er geen advocaten aan te pas.

Slechte ervaring mee gehad. Heb mijn huis verhuurd via Stoit. Afspraken worden niet nageleefd. Als je met de ene persoon een afspraak maakt over reparatie, komt een andere persoon hiertussen en komt de afspraken niet na. Intern is het een zooitje; er wordt tussen afdelingen niet gecommuniceerd. Er wordt zelfs de hoorn op de haak gegooid tijdens een telefoongesprek. Ik zou er niet nogmaals zaken mee doen.

Als je de kans hebt, zoek dan een ander bureau om mee samen te werken; 1- Ze hebben geautomatiseerde reacties wanneer je een probleem meldt en hun excuus voor het niet oplossen is "de verhuurder was het er niet mee eens of reageerde niet". 2- Huizen zijn vies en of je ze nu schoonmaakt voor de sleuteloverdracht of niet, ze brengen kosten in rekening op je borg. 3- Zelfs nadat je de sleutels hebt overhandigd en het huis in goede staat verkeert, zijn ze erg creatief om kosten van je borg af te trekken (in mijn geval waren ze een sleutel kwijt, hadden ze een lekkage ontdekt en leek het erop dat de verhuurder het huis wilde renoveren, allemaal op mijn kosten!). Je kunt nog zoveel bezwaar maken als je wilt, ze reageren niet. 4- Ze hebben minimaal 2 maanden nodig om je borg terug te storten (ik neem aan dat ze deze tijd gebruiken om creatieve manieren te vinden om je borg af te schrijven). 5- Verwacht bij elke interactie met hen dat je als een leek wordt behandeld (maar als je aangeeft wat voor oplichterij ze bedrijven, vragen ze om professionaliteit en respect). Als ik een manier wist om juridisch te klagen, zou ik die gebruiken, maar het is lastig om deze problemen te bewijzen en ze misbruiken de huidige huurmarkt in hun voordeel. Veel succes als je via hen een woning moet huren...

We hebben net ons nieuwe huis gevonden via Stoit Groep met de hulp van Iscander Driesen. Hij was niet alleen professioneel, maar ook meelevend en begripvol. Tot nu toe heb ik alleen maar positieve dingen te zeggen over het hele proces. Hartelijk dank aan het hele team!

We hebben een huis gevonden dankzij het team van Stoit Group! Het werk was zeer snel, duidelijk en accuraat. De huizenprijzen zijn hier niet zo laag, maar met de Stoit Group zijn de …