HOLLAND WEST MAKELAARDIJ

Ik twijfel er niet aan dat er fatsoenlijke mensen bij Holland West werken. Hun voortdurende samenwerking met Nationale Vastgoed Groep (NVG) baart me echter grote zorgen. NVG staat erom bekend dat ze borgsommen zelfs na 3 maanden niet terugbetalen! Ik verwacht dat Holland West zal reageren door te 'verduidelijken' dat ze slechts als tussenpersoon optraden en geen toegang hadden tot, of invloed uitoefenden op, de teruggave van borgsommen. Dus waarom blijven ze samenwerken met zo'n nogal dubieuze organisatie? Als je als expat in Nederland woont en je krijgt een contract voorgelegd waarin zowel NVG als Holland West voorkomen, en zeker als je wanhopig bent, ren dan weg. Ik had dat ook moeten doen. Reactie aan Holland West: Zoals voorspeld, wil Holland West je laten geloven dat ze geen invloed hebben op de contracten die ZIJ hebben opgesteld. Ze willen dat je het zeer voorspelbare, dubieuze gedrag van hun voorkeurspartner, NVG, negeert. Ze willen dat je hun rol in het lokken van expats met een anonieme organisatie negeert. Als je in het buitenland woont en in deze val trapt, bedenk dan dat je een keuze had. Voor mij duurt het nu al bijna vier maanden... En ja, ik had al meerdere keren contact opgenomen met zowel Holland West als NVG vóór de eerste beoordeling.

Adviseert goed, onderhoud goed contact, denken goed mee, en regelen alles tot in de puntjes voor de klant

Wij hebben de samenwerking met makelaar Holland-West als zeer positief ervaren. De makelaar heeft goed werk geleverd en de juiste koper voor onze woning weten te vinden. Gedurende het gehele verkoopproces gaf hij deskundig en helder advies, waardoor wij steeds goed geïnformeerd waren. Ook de communicatie verliep prettig en vlot, wat het hele traject een stuk aangenamer maakte. Dankzij zijn inzet en expertise is de verkoop succesvol en zonder zorgen verlopen. Wij kunnen deze ma…

Goede en betrouwbare makelaar. In de snel veranderende markt heeft men de verkoop toch snel en goed weten te bewerkstelligen. Men is professioneel en speelt kort op de bal. Deze partij is zonder meer aan te bevelen. Professioneel en betrouwbaar.

Ik wacht nog steeds op de teruggave van mijn huur die in november 2025 afliep. Veel succes aan alle expats die voor een korte periode in Nederland moeten wonen en hun huur terug willen krijgen.

Ik nam contact op met het team van Holland West om de mogelijkheden voor het huren van een appartement te bespreken; de reactie was relatief snel en zeer gedetailleerd. Vanaf dat moment verliep alles tot het einde toe professioneel. Op basis van deze ervaring zou ik iedereen die geïnteresseerd is in het huren van een woning in Leiden aanraden om contact met hen op te nemen.

Contacten met Chris v.d. Berg van Holland West Makelaardij waren prettig en professioneel. Goede begeleiding en correcte afhandeling van de verkoop van het huis.

Ren weg!! ⚠️ ⚠️ Het is beter om geen contract met Hollandwest af te sluiten: je kunt niet van tevoren kijken, maar dan krijg je te maken met hygiëneproblemen (stank), een kapotte lift, ze laten je een contract tekenen dat ze zelf niet beheren en de meeste huurders hebben moeite om hun borg op tijd volledig terug te krijgen (Hollandwest weet dit al jaren, maar vertelt het je niet). Alle buren die ik ken hebben hun borg niet op tijd teruggekregen en kregen onverwachte kosten. Het lijkt wel een samenzwering tussen Hollandwest en NGV om ons op te lichten. NB: Er staan ​​illegale clausules in het contract, opgesteld door Hollandwest.

Goed contact elke stap wordt besproken. Heel professioneel open en vriendelijk. Kennis wat betreft de woningmarkt. Luisteren goed en denken mee.

Dit is het tweede huis wat ik via Holland West heb mogen verkopen en dit is weer zeer goed bevallen

Zeer behulpzame service op korte termijn.

Chris heeft ons ontzettend goed geholpen bij het vinden van onze nieuwe woning. Hij was altijd goed bereikbaar, dacht actief met ons mee en stond open voor onze kijk en ideeën. Wat wij vooral hebben gewaardeerd is dat hij snel in actie kwam wanneer dat nodig was, vanuit een prettig contact en wederzijds vertrouwen. Dat gaf rust en het gevoel dat we dit samen deden. Een fijne makelaar die wij zeker aanbevelen.

Goed advies, keurig geholpen! Fijne makelaardij.

Ik heb een zeer goede ervaring gehad met Holland West. Het team was professioneel, reageerde snel en communiceerde gemakkelijk tijdens mijn huurperiode bij hen in Leiden. Toen ik iets wilde huren, werd alles snel en efficiënt afgehandeld. Het appartement was zeer comfortabel en centraal gelegen. Ze bieden ook een parkeerplaats aan. Johan was bijzonder behulpzaam en stond altijd snel voor me klaar. Ik kan hun service van harte aanbevelen.

1/5 – OPLICHTINGSGERICHTE ERVARING. VERMIJD DIT TEN ALLE KOSTEN. Ik huurde een appartement van dit bedrijf (Holland West) voor 6 maanden en het was eerlijk gezegd een van de slechtste huurervaringen die ik ooit heb gehad. 1. Borgnachtmerrie Ze weigerden mijn borg terug te betalen totdat ik juridische stappen ondernam. Ik kreeg de borg uiteindelijk na vier maanden terug, en zelfs toen kostte de juridische procedure me nog geld. Mijn buurvrouw had precies dezelfde ervaring en moest ook stappen ondernemen om haar geld terug te krijgen (zelfde bedrijf, zelfde gebouw). Dat zegt al genoeg. 2. IJskoude, onleefbare temperatuur Het appartement was onmenselijk om in te wonen. Er was slechts één klein kacheltje in één kamer en helemaal geen verwarming in de slaapkamer. De temperatuur binnen was minder dan 15°C en ik moest letterlijk een jas dragen binnenshuis. Bovendien zetten ze de verwarming in april helemaal uit, terwijl het 's nachts nog 1-2°C was. Ik betaalde hier meer dan € 1600 per maand voor. 3. Extra kosten voor alles Ze brachten me kosten in rekening voor volstrekt belachelijke dingen – bijvoorbeeld een gewone snijplank die licht bekrast was en wat verkleurd door gebruik. Toen ik klaagde over de vrieskou, gaven ze me een elektrische kachel… en later brachten ze me €405 in rekening voor “extra elektriciteitsverbruik”. Als het appartement goed verwarmd was geweest, had ik die kachel in de eerste plaats niet nodig gehad. Ze deden hetzelfde bij mijn buurman. 4. Vieze omgeving Buiten het gebouw lag er altijd afval op de grond. Het zag er smerig uit en leek nooit opgeruimd te worden. Er was ook een soort dierenweide in de buurt en de geur van schapenmest hing vaak in de lucht. Mijn advies: OVERWEEG NIET EENS OM HIER TE HUUREN. Holland West deed niets om te helpen, negeerde problemen en bracht waar mogelijk extra kosten in rekening. Ik heb er spijt van dat ik ooit met dit bedrijf in zee ben gegaan.

Fijne, eerlijke en goede makelaar, nemen de tijd voor je. Met vragen kan je altijd bij ze terecht. Zal Holland West zeker aanbevelen.

Holland West is zeer professioneel, vriendelijk, kundig en pakt door wanneer het even tegen zit. Een absolute aanrader!

Zeer tevreden, ons huis is snel en vakkundig verkocht. Prijs was voor ons boven verwachting. Verder zeer prettige samenwerking.

Holland West makelaars heeft ons heel goed begeleid bij de verkoop van onze woning. Alles verliep volgens afspraak een de communicatie was erg helder.

Arie-Jan van Klaveren van Holland West Makelaardij heeft ons voortreffelijk begeleid bij zowel de aankoop van ons nieuwe huis, als de verkoop van ons oude huis. Het contact was altijd hulpvaardig, plezierig en professioneel.

Het is meer dan twee maanden geleden dat ik verhuisd ben en ze hebben mijn borg nog steeds niet terugbetaald. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar geen echte reactie. Ze nemen je geld snel aan, maar zijn onbereikbaar als het tijd is om het terug te betalen.

Wij hebben ons huis verkocht via Holland West. Er is door Len snel gereageerd wanneer het nodig was, en zelfs als het niet zo gaat als verwacht wordt er goed gehandeld.

Makelaar was in topvorm! We werden goed begeleid bij de voorbereiding, fotograaf deed het fantastisch, bezichtigingen en terugkoppeling hiervan verliepen soepel. Kortom, we werden volledig ontzorgd bij het verkoopproces en zij gaven ons dan ook het vertrouwen dat je wil bij zo'n intens proces als de verkoop van je huis. Bedankt Arie-Jan en Chris!

Het contact was plezierig en professioneel. Goede bereikbaarheid, korte lijnen, verstand van zaken en van de markt, meedenken en hulpvaardig. Voor elke verkoop of aankoop kan ik Holland -West makelaardij absoluut aanbevelen.

Ik huurde een appartement bij hen in Leiden tot juni 2025. Het is nu 3 maanden geleden dat ik het appartement verliet en ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen, terwijl in het contract staat dat dit binnen 2 maanden na vertrek zou gebeuren. Het is duidelijk dat ik, gezien de recensies, niet de enige ben met dit probleem... schande voor Holland West dat ze hier niets van leren en mensen zonder reden geld blijven inhouden.

Duidelijke afspraken en prima communicatie. Van begin tot einde goed begeleid en ruimte voor tussentijds overleg.

Heb de makelaar gekozen op advies van een vriend. De makelaar heeft alle voorspellingen waargemaakt, hij reageert snel, is deskundig en vertegenwoordigt je als verkopende partij heel goed. Woning is zeer snel, binnen 2 weken, verkocht. Hulde!

Wat een hartelijke ontvangst op het kantoor van Holland West en gedegen verkoopadvies gesprek. De Kennis van de lokale huizenmarkt gaf ons de doorslag om voor deze makelaar te kiezen. Na opdracht werd onze woning met goede foto’s en uitgebreide omschrijving op Funda geplaatst. De bezichtigingen zijn ruim op tijd met ons overlegd en na het bezoek van aspirant kopers direct op een prettige manier gecommuniceerd. In elke fase van de verkoop was de uitleg duidelijk en direct. D…

De makelaar was meedenkend en behulpzaam. Het was een emotionele verkoop doordat de eigenaar overleden was. De makelaar heeft geholpen met de drie eigenaren op een lijn te krijgen, wat heel erg prettig was.

Ik ben ontzettend tevreden over de begeleiding van Holland West bij zowel de verkoop van mijn oude woning als de aankoop van mijn nieuwe huis. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, en ik kreeg eerlijk en deskundig advies op elk moment in het proces. Wat ik vooral waardeer is dat er écht werd meegedacht. Niet alleen over de juiste verkoopstrategie, maar ook bij het vinden van een nieuw huis dat bij mij past. De communicatie verliep soepel en snel, ik werd altijd op de hoogte gehouden en kon met al mijn vragen terecht. Dankzij hun professionele aanpak en persoonlijke benadering verliep alles vlot en stressvrij. Ik kan deze makelaar dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die een huis wil kopen of verkopen. Een topteam dat zijn vak verstaat!

Ik ben ontzettend tevreden over de begeleiding van Holland west bij zowel de verkoop van mijn oude woning als de aankoop van mijn nieuwe huis. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, en ik kreeg eerlijk en deskundig advies op elk moment in het proces. Wat ik vooral waardeer is dat er écht werd meegedacht. Niet alleen over de juiste verkoopstrategie, maar ook bij het vinden van een nieuw huis dat bij mij past. De communicatie verl…

Zeer blij verrast met deze zeer ter zake kundige makelaar. Alle complimenten voor Len die ons door het hele proces heeft heen geloodsd. Altijd een snelle reactie op onze vragen.

Goed en makkelijk contact en zeer deskundig. Kan Holland west zeker aanbevelen bij het verkopen van een huis.

Holland West lijkt goed georganiseerd. Ze reageren direct op vragen. Ik was aanvankelijk wat terughoudend, omdat ze alleen online transacties uitvoeren. Als expat is het lastig te beslissen of je de huur plus borg moet overmaken naar een bedrijf dat je niet kent. Maar ze leveren wel en de sleutels werden afgeleverd waar ze hadden aangegeven. Ik huurde een woning van NVG via Holland West. Hoewel Holland West goed is (met name Yvette, wiens e-mailreacties professioneel en goed geschreven waren), is NVG dat niet. Ondanks wat er in het contract staat, heeft NVG mijn borg niet op tijd terugbetaald. Het heeft talloze e-mails gekost en hun antwoord (als ze al reageren) is altijd "volgende week". Er moet een misverstand zijn over wat "volgende week" precies betekent. Ik heb contact opgenomen met Holland West om mijn verzoek te laten afhandelen. Met hun hulp ontving ik mijn borg twee maanden en 26 dagen nadat ik de woning had verlaten. NVG zegt dat ze de borg om veiligheidsredenen terugstorten op de rekening van de bron. Dus als je Nederland verlaat, kan het zijn dat je je rekening open moet houden totdat ze de borg hebben terugbetaald. Wat een gedoe. Kortom, Holland West is prima (vooral Yvette). Als ze je een woning aanbieden die eigendom is van NVG, kun je die beter laten staan.

Makelaar kwam niet opdagen bij de afspraak. Huis bleek al verkocht, maar we zijn niet afgemeld. Slecht en niet klantvriendelijk!

Mijn vriendin en ik huurden van 29-03-2024 tot 28-06-2024 een appartement via Holland West aan de Verbeerkstraat. Het bedrijf dat de woning beheert is National Vastgoed Groep (NVG), waarvoor Holland West optreedt. Op het moment dat ik dit schrijf, hebben we onze borg van ruim 3000 euro nog steeds niet van NVG ontvangen. Ze hebben ons geen reden gegeven voor het inhouden van de borg – sterker nog, we hebben bij vertrek een vrijwel perfect inspectierapport ontvangen. Als u overweegt een kamer te huren aan de Verbeekstraat via Holland West, moet u mogelijk juridische stappen ondernemen om uw borg terug te krijgen. Holland West houdt uw borg niet vast, maar vertegenwoordigt NVG, dat dat wel doet. En als ik de onderstaande recensies bekijk, lijkt het erop dat Holland West op de hoogte is van hun gedrag. Holland West zou niet met dit soort mensen moeten samenwerken, en zolang ze dat wel doen, maken ze in het beste geval dit soort gedrag mogelijk, en in het ergste geval stellen ze kwetsbare expats bloot aan een potentieel slinks bedrijf.

Ik huurde via Holland West een appartement aan de Verbeekstraat voor 6 maanden en ben er half september uitgetrokken. De verhuurder is National Vastgoed Groep (NVG), die door Holland West wordt vertegenwoordigd. Het is nu bijna 3 maanden geleden dat ik ben verhuisd en ik heb mijn borg van ruim 3000 euro nog steeds niet teruggekregen van NVG. Ze hebben geen reden om de borg in te houden; volgens het inspectierapport was alles in orde. Ik raad ten zeerste af om via dit bedrijf te huren, omdat u mogelijk juridische stappen moet ondernemen om uw borg terug te krijgen. Bovendien zijn de appartementen (die worden aangeprezen als luxe...) aan de Verbeekstraat slecht onderhouden. De gang is vies en stinkt, het meubilair en de vloer zijn versleten, smerig, vies en oud. De appartementen zien eruit alsof ze al minstens 20 jaar niet zijn gerenoveerd. En natuurlijk is het niet mogelijk om het appartement te bezichtigen voordat je huurt; ze sturen je een oude video van lage kwaliteit, en dat is alles. De muren waren vies en de ramen zijn geen enkele keer schoongemaakt tijdens mijn verblijf. Er lag maandenlang een dode vogel op het dak. Toen ik erin trok, moest ik dagenlang schoonmaken om het enigszins bewoonbaar te maken, en zelfs een paar dingen repareren, zoals de douchekop. Dat is ironisch, want ze trekken bijna 300 euro af van de borg voor een "professionele" schoonmaak, terwijl het appartement zelf echt smerig was. De omgeving is walgelijk, altijd vol met afval. Zeker voor de prijs die je betaalt, is het het absoluut niet waard. Alsof dat nog niet genoeg is, wilden ze ook nog eens 30 (!) euro per kapotte lamp van de borg aftrekken, terwijl die lampen vanaf het begin al kapot waren...

Via Chris van den Berg van Holland West makelaardij heb ik een appartement kunnen kopen aan de Paradijslaan in Alphen aan den Rijn. Ik ben er erg blij mee. Wat mij met name aansprak in Chris was de prettige, integere, zorgvuldige en snelle werkwijze, die hij hanteert.Dus een aanrader!

HUUR HIER GEEN APPARTEMENT!! Ze zullen er alles aan doen om je borg in te houden, ondanks dat er bij het uitchecken niets over vermeld staat... Nadat ik vertrokken was, hielden ze de borg 5 maanden vast, terwijl het contract hen verplichtte deze na twee maanden terug te betalen... Bovendien is het appartement slecht onderhouden en is veel meubilair in slechte staat of kapot. Huur hier niet...

BLIJF WEG! NVG en hun makelaars (Holland West Makelaardij) zijn de definitie van onprofessioneel. Ik heb in de herfst van 2024 3 maanden in een "luxe" appartement in de Verbeekstraat in Leiden gewoond (om in het ziekenhuis te werken). Na 2,5 maand heb ik eindelijk mijn borg teruggekregen en kan ik eindelijk zeggen wat ik wil. Hier zijn mijn redenen om er ver vandaan te blijven. - De appartementen worden als "luxe" beschouwd, met een prijs van 1850 euro per maand voor een appartement van ongeveer 60 m2, plus 2 maanden huur als borg. (Ik kom daar later op terug). De standaard is het goedkoopste van het goedkoopste wat betreft keukengerei en meubels. Het is absoluut oké, alleen niet "luxe". - Mijn contract zou op zaterdag ingaan, maar na afloop van het contract werd mij verteld dat ik vrijdag in Leiden moest zijn, aangezien hun kantoor op zaterdag gesloten is. Ik moest daarom mijn vlucht omboeken om hen op een vast tijdstip op vrijdag te ontmoeten, maar toen ik aankwam, was er niemand om me te begroeten. Na een paar telefoontjes naar Holland West kreeg ik te horen dat de persoon die het appartement had geïnspecteerd er de dag ervoor was geweest, en ik kreeg een code voor het sleutelkastje om mezelf binnen te laten. Ik kreeg per e-mail een PDF met alle foto's die door deze persoon waren gemaakt (er zitten al veel beschadigingen/strepen op de muren, dus het is moeilijk om alles te zien, maar dit leek goed gedocumenteerd). - Bij aankomst stonk het appartement naar riool (de geur kwam uit de douche). Dit verschilde, maar verdween nooit. Om te klagen, kun je ofwel een servicenummer bellen (voor een MINIMUM bedrag van 100 euro) of een e-mail sturen (gratis). Ik heb e-mails gestuurd naar zowel NVG als HW. HW toonde "begrip" en stuurde mijn e-mails ook door naar NVG, maar NVG beschouwde dit als "natuurlijk" en reageerde niet meer toen ik nieuwe e-mails stuurde met klachten en de vraag of iemand de badkamer kon inspecteren. Ik kocht verschillende luchtverfrissers om het te overleven en bracht zo min mogelijk tijd in het appartement door. - Het was rond de -2 graden buiten in mijn eerste week daar, maar daarna werd het kouder, en toen besefte ik dat de radiatoren niet aangingen. Ik hoorde van anderen dat de radiatoren centraal aangezet moesten worden, en toen ik hierover klaagde, duurde het twee weken voordat ze aangingen. Ik heb die twee weken een jas binnen gedragen. - Het geluidsniveau tussen de appartementen was waanzinnig. Je kon duidelijk kinderen horen schreeuwen, mensen vechten en andere nachtelijke activiteiten, alsof de buren vlak naast je zaten. - De gangen (en het ventilatiesysteem in het appartement) roken naar afval, en het afval stroomde naar de ingang van het gebouw. - Het contract is minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden. Je mag niet om een ​​andere datum vragen, maar zodra de einddatum dichterbij komt, vragen ze of je wilt verlengen, tegen een kleine vergoeding van 250 euro. Het maakt niet uit of het 1 dag of 3 maanden extra is. Ik heb het aanbod afgewezen en de laatste paar dagen voordat ik naar huis wilde gaan in een hotel verbleven. - Bij het uitchecken was er inderdaad iemand aanwezig! Ze maakte talloze foto's en vond strepen op een muur in de slaapkamer die ik nooit had aangeraakt, maar ik kon bij het inchecken niet aantonen dat dit in orde was, en daarom bracht ze me de "schilderbeurt" in rekening. Gezien de rest van de muren betwijfel ik of ze daadwerkelijk schilderen. - De borg zou "binnen 2 maanden na afloop van de overeenkomst" worden terugbetaald, minus de schoonmaakkosten (300 euro!) en de "schilderbeurt". Na 1 maand heb ik geklaagd en kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben, verwijzend naar het contract. Een week na 2 maanden stuurde ik een boze e-mail naar zowel NVG als HW, waarin beiden hun excuses aanboden. NVG schreef: "Uw aanbetaling is bij de eerstvolgende betaling verwerkt." Uiteindelijk werd het geld na 2,5 maand teruggestort, wat een opluchting! SAMENVATTING - De appartementen zijn echt, de standaard is over het algemeen verschrikkelijk en de rioollucht in mijn appartement was afschuwelijk. Hun bedrijfsmodel is om zoveel mogelijk geld af te troggelen van buitenlandse huurders, op de meest onprofessionele manier. NVG laat een nare smaak in mijn mond achter en Holland West zou hun samenwerking onmiddellijk moeten beëindigen.

Vermijd ze in combinatie met nachtzichtapparatuur, bespaar jezelf geld en frustratie. Ik kan niet geloven dat er in Nederland zulke schandelijke bureaus bestaan.

Deskundig, denken oprecht met je mee en Holland West is zeer servicegericht. Prettige en directe communicatie. Altijd een snelle terugkoppeling. Betrouwbaar, duidelijke en realistische indicatie gegeven. Conclusie, zeer tevreden over het vlotte en gehele verkoopproces van Holland West Makelaardij!

Vriendelijk en deskundig geholpen met de afhandeling van de verkoop van onze woning. Ook prima geholpen met de aankoop van de nieuwe woning.

Een fijn en deskundig advies waarbij op zeer korte termijn de verkoop is gerealiseerd. Ook de nazorg was na tevredenheid.

Alles is gegaan zoals verwacht, deskundig over vastgoed. helder in communicatie. Prima ervaring, gewoon goed😀

Ze denken goed met je mee, zijn eerlijk in hun beoordeling en hebben een open communicatie. Je voelt je gehoord en je wensen worden goed nageleefd. Fijn bedrijf!

Uitstekende service! Het hele proces verliep perfect dankzij de professionele en betrokken aanpak van deze makelaar. Deze makelaar uit Het Groene Hart is ook bekend met de Bollentreek en dus ook Noordwijk, wat ons enorm heeft geholpen bij het maken van de juiste keuzes. Aanrader voor iedereen die zorgeloos wil kopen of verkopen!

Ik kan deze makelaar van harte aanbevelen en eigenlijk zie je deze makelaar te weinig in het straatbeeld van Alphen aan de Rijn. De communicatie vanuit de makelaar is erg goed. Er wordt meegedacht, goed geïnformeerd en bij vragen kan je altijd terecht. Al met al erg tevreden!

Contact verliep makkelijk en soepel. Kreeg soms wel het gevoel dat de verkoop makkelijk en snel moest zijn, snel akkoord gaan met een bod en niet uiterste eruit willen halen. Schuur was niet mee ingetekend, duurde even voordat dat veranderd was.

Holland West heeft ons goed geholpen, het contact verliep via mail, telefoon en whatsapp met verschillende personen. Het proces werd goed begeleid en de biedingen helder gepresenteerd. Ik beveel Holland West van harte aan.

Prima dienstverlening en persoonlijk contact met Holland West.

Het contact verliep erg prettig en professioneel. De makelaar had veel marktkennis, maar hielp ons ook met strategische beslissingen door goed advies te geven.

Vanaf het allereerste moment van contact werden we gastvrij en vriendelijk ontvangen. Deskundigheid en kennis van de branche was duidelijk zichtbaar en er werd meegedacht. Tijdens het gehele proces werd contact gehouden en werden we geïnformeerd.

Deskundige en pro-actieve dienstverlening. Erg fijn om mee samen te werken en dat heb ik nu al meermaals gedaan 👍

Zeer matige communicatie. Moesten zelf vragen om update(s) over het verkoopproces. Geen actieve houding naar ons. Geen merkbare of zichtbare inspanningen gedaan om de verkoop te bespoedigen of voor potentiele kopers aantrekkelijk te maken.

Ontzettend blij dat ik met Holland West in zee ben gegaan voor de verkoop mijn appartement. Vanaf het eerste contactmoment voelde het professioneel, maar tegelijkertijd ook persoonlijk en betrokken. Het hele proces verliep soepel, mede dankzij de duidelijke communicatie en het gedegen advies. De makelaars Arie-Jan en Chris in dit geval wisten precies hoe de woning in de markt gezet moest worden en hielden mij voortdurend op de hoogte van elke stap. Kortom, een professioneel ma…

Is helemaal top verlopen. Goede prijs en binnen enkele dagen verkocht. Professionele ervaren makelaar met veel kennis.

Daadkrachtig en praktisch ingestelde makelaar met verstand van zaken. Niet er om heen draaien, gewoon actie. Top!

prima contact en deskundige voorlichting, voor ons de ideale makelaar zeer deskundig, zonder poeha..

Prima contact; snelle service. Makelaar bekend met appartement door deelname in dezelfde vve maakte het makkelijk te schakelen in het verkoopproces.

Super geholpen bij de snelle verkoop van mijn woning. Keurig te woord gestaan en werd professioneel op de hoogte gehouden. Aardige mannen die weten wat ze doen. Al met al een goede aanrader voor iedereen die van goede en transparante service houdt.

Zowel Holland West als NVG reageren niet op mijn verzoek om terugbetaling van mijn borg. Volgens het contract zijn ze verplicht de borg binnen twee maanden na het verlaten van de gehuurde ruimte terug te betalen. Na twee maanden heb ik de borg echter nog steeds niet teruggekregen en reageren ze ook niet op e-mails, telefoontjes en berichten.

2 maanden zijn voorbij en heb mijn borg nog niet terug, zoals zou moeten volgens het contract die ze zelf hebben opgesteld. Ik ga juridische stappen ondernemen tegen deze .

Uitstekend!

Altijd leuk

Hierbij herzie ik mijn beoordeling. Uw excuses bij deze geaccepteerd.

Ik ben heel blij dat ik mijn gevoel gevolgd heb en met Holland West in zee ben gegaan. Hele goede communicatie. Bezichtigingen in heel goed overleg. Voor vragen kon je altijd terecht. Team Holland West heel erg bedankt voor de goede begeleiding.

Prima makelaar.

Enthousiast makelaars met verstand van presenteren

Goede makelaars. Goed gevarieerd aanbod

Nog nooit zo onvriendelijk te woord gestaan aan de telefoon door een makelaar, absurd. Alleen een simpele vraag over een bezichtiging was al te veel gevraagd.

Beste makelaardij voor als wat nodig hebt denk in Alphen en omstreken

De makelaar reageerde zeer arrogant toen de sleutels werden overhandigd. 1,5 jaar lang een woning gehuurd maar nooit naar onze problemen geluisterd. Behandelde de nieuwe huurder degelijk anders dan dat hij ons had behandeld. Wij moesten alles zelf schoonmaken maar de nieuwe huurder kreeg een schoonmaker wat wij moesten betalen. Wij hadden het appartement schoon opgeleverd maar de makelaar moest nog even een opmerking maken of wij hier überhaupt ooit hadden schoongemaakt, zeer onprofessioneel en asociaal waar een nieuwe huurder bij staat. (Het was tevens gewoon schoon) Wij raden deze makelaar niet aan!

Prima geholpen bij de verkoop van onze woning. Vriendelijk en kundig