All brokers in Rijswijk

Useless organization, promise a lot but make nothing happen. No communication possible via email, can't do anything with them!

Helemaal niet professioneel. Het is al twee maanden geleden en ik wacht nog steeds op mijn geld terug van Borg.

Slow and not engaged

Keep searching a bit longer before entering into an agreement with this party. Hulshof seriously neglects communication, do not adhere to the rental contract, and refuse to return the security deposit. Rampant company with matching staff.

They do not respond to email at all, even with repeated requests. I later saw that the property I wanted is being renovated. Probably already sold and too much trouble to even reply. The property is still listed on funda. This company isn't very up-to-date either.

An excellent business relationship for years now. Top!

Do not do business with this company! Last Wednesday, my friend and I were supposed to have a viewing. No one showed up. Called. First, we were told that the appointment was indeed scheduled and that they would take care of it immediately. After standing outside for half an hour, we called again. Then we were told that the property had already been rented out three days ago to someone else! In short, the (internal) communication is completely off. Very unprofessional company.

Bad experience with one of their customers.

By phone and then by email, I inquired whether a storage space could possibly be rented (available), was invited to the location for this purpose, and then experienced that Mr. Hulshof had forgotten the key, which I find sloppy. I had to drive 140 km for this. Subsequently saying that he doesn't have a good feeling about renting out the storage space, I find 'excessively' late (it could simply have been done by email). In my entire business life, I have fortunately never encountered such behavior. With such behavior, I now don't feel comfortable.

Dankjewel voor de fijne samenwerking. Altijd blij om met jullie te werken.

Ik ben zeer teleurgesteld over de service en communicatie van deze woningcorporatie. Al meer dan een maand werkt de verwarming in ons gebouw niet, met binnentemperaturen rond de 13°C. Bovendien is de warmwatervoorziening onlangs afgesloten zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke informatie over wanneer deze weer zal worden ingeschakeld. Hoewel er blijkbaar contact is opgenomen met een onderhoudsbedrijf, hebben huurders geen directe communicatie ontvangen over de planning of oplossingen. Meerdere e-mails van verschillende bewoners zijn onbeantwoord gebleven, wat bijzonder zorgwekkend is gezien de ernst van de situatie. Tegelijkertijd veroorzaken de lopende bouwwerkzaamheden in het gebouw dagelijks aanzienlijke geluidsoverlast, wat de leefbaarheid van de appartementen verder beïnvloedt. Gezien deze omstandigheden geven de huidige leefomstandigheden aanleiding tot ernstige zorgen met betrekking tot de basisnormen voor huisvesting en de rechten van huurders. Ik hoop dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt, transparant communiceert en deze problemen oplost zonder verdere escalatie. Ik zal deze beoordeling bijwerken op basis van hoe de situatie wordt afgehandeld.

Als je kunt kiezen voor een andere verhuurder dan MS Vastgoed, raad ik dat sterk aan.

Het slechtste makelaarskantoor ooit! Ze doen er alles aan om je op te lichten! Droom er niet van om je borg terug te krijgen; in het beste geval krijg je 50%! Een bezoek van een monteur kostte me € 260, terwijl hij zelf zei dat het probleem te wijten was aan een slordige, niet-conforme installatie en dat dit soort storingen vaak voorkomen. Hij liet me zelfs een rapport tekenen waarin ik bevestigde dat ik niets zou hoeven te betalen! Een maand later kreeg ik een rekening van € 260, niet voor de reparatie, maar voor de voorrijkosten! Ik raad ten zeerste af om bij hen te huren, of in ieder geval foto's en video's te maken en al je communicatie met hen op te nemen! Veel succes allemaal.

Vreselijk bedrijf, incompetent en onprofessioneel personeel. Zo onattent en zonder respect voor huurders en hun rechten.

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met MS Vastgoed. Ik huur al drie jaar een huis dat door hen wordt beheerd. Voor kleine dingen zoals het vervangen van een kraan waren ze prima, maar toen mijn koelkast op zaterdag kapot ging, weigerden ze actie te ondernemen als noodgeval en moest ik op eigen kosten iemand laten komen kijken. Zijn conclusie was dat de koelkast vervangen moest worden. Ik heb toen een melding gemaakt via hun portaal en vervolgens moest ik ze maandag vier keer bellen om uiteindelijk in contact te komen met hun onderhoudsafdeling. Die afdeling vertelde me dat ik gebeld zou worden door de winkel waarmee ze samenwerken om de koelkast te controleren. Uiteindelijk moest ik ze zelf bellen omdat ze niet terugbelden en toen vertelden ze me dat ze de koelkast pas donderdagochtend konden vervangen (en pas nadat ik erover had geklaagd). Terwijl je bij elke winkel een nieuwe koelkast koopt die binnen een dag geleverd wordt. Uiteindelijk moest ik dus alles zelf regelen om bijna een week nadat de oude kapot was gegaan een nieuwe koelkast te krijgen! Wees voorzichtig als je een appartement huurt en MS Vastgoed het onderhoudsbedrijf is.

Fijn contact met Firazia. Duidelijke communicatie. Komt afspraken na.

Heel goed ervaring mee gehad! Ze komen goed hun afspraken na. Ik kan ze zeker adviseren bij mijn kennissen en familie. Groeten Leon

Zeer vriendelijke mensen, zij hebben mij geholpen aan een woning in Den Haag. Het is zeker aan te raden als je naar een woning zoekt in Den Haag of omstreken.

Niet huren bij MS Vastgoed. Slechte Service, veel te hoge prijzen en het contract wat ze opstellen deugt niet...

Dit is het meest verschrikkelijke bedrijf waar ik ooit als verhuurder mee te maken heb gehad. De rioolpomp heeft mijn appartement meer dan eens onder water gezet en ze kwamen niet meteen helpen. Ik heb wel een paar dagen gewacht voordat ik zelf poolshoogte ging nemen, terwijl ik ondertussen met de gevolgen van de ramp zat. Elk jaar verhoogden ze de huur zonder er iets voor terug te krijgen, puur omdat het wettelijk is toegestaan. Veel te duur voor wat je krijgt. Probeer ze te vermijden.

in 1 woord: VERSCHRIKKELIJK!

Niet huren via MS Vastgoed! Samen met verschillende buren hebben we al een jaar lang geluidsoverlast van onze buurjongen. Bij het eerste contact geven ze aan dat we alle klachten moeten melden via het klantportaal. Na tig meldingen, wordt er helaas nog steeds niets mee gedaan. MS Vastgoed neemt hun verantwoordelijkheid als beheerder niet serieus en laat de huurders aan hun lot over.

Ik heb zelf jarenlang voor een vastgoed bedrijf gewerkt, waar service hoog in het vaandel staat. Wat een schril contrast met MS vastgoed. Een aantal jaar een appartement gehuurd. Last gehad van diverse lekkages, niet alles werd hersteld. De communicatie tijdens de oplevering is zeer slecht, onvriendelijk, onprofessioneel en erg dwingend. Zo moest huis moest de gehele dag beschikbaar zijn voor bezichtigingen en kon er niet overlegd worden van te voren.

Ik zou ze een negatieve beoordeling geven als dat mogelijk was. Wat een waardeloos makelaarskantoor. Ze werken voor eigenaren en niet voor huurders. En niet voor de aardige eigenaren, ze lijken alleen te werken voor de meest uitbuitende, onmenselijke eigenaren. Verschrikkelijk in hun reacties, in het communiceren van problemen van de huurder aan de eigenaar, onbeleefd en onverschillig wanneer huurders wijzen op grote problemen met de woning. Ze buiten expats/buitenlandse studenten die de rechten van huurders hier niet kennen en geen andere keuze hebben dan kleine woningen te huren voor absurde prijzen. EDIT: lol, ik ben niet de enige, zoek op de subreddit Rentbusters naar Rotsvast.

Heartfelt thanks to Kevin! Quickly and uncomplicatedly he helped me find a tenant. Both parties are very satisfied with how it went.

Ik ben buitengewoon tevreden over de geleverde service, met name over Kevin! Hij was fantastisch gedurende het hele proces, altijd bereikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zijn toewijding en professionaliteit zorgden ervoor dat de ervaring soepel en prettig verliep. Ik zou dit bureau, en in het bijzonder Kevin, van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service. 100% tevreden en ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie!

I only had a few days to find a place in Delft for my exchange semester, but with Kevin's help, I managed to do it! He was extremely professional and friendly, and always responded super quickly. Since this was the first time I was renting, and also in a foreign country, I was quite stressed, especially considering the competitive housing market in Delft. Kevin however answered all my questions and made sure that the entire process went smoothly and stress-free. I am very grateful for his help and can wholeheartedly recommend him and his real estate agency.

Stay away from this company!!!! They will never return your deposit! They try to charge you extra when you leave the property! They don't pick up the phone. When we came to the office after waiting a few months for the deposit, we were physically touched and hit by the director of Rotvast! We are going straight to the judge and the police!

We hebben een erg prettige ervaring gehad met Rotsvast Delft, vooral dankzij Kevin! Hij was ontzettend behulpzaam en zijn professionaliteit en snelle reacties zorgden ervoor dat het hele proces veel soepeler verliep dan bij de ervaringen van sommige vrienden (met andere bureaus). We hebben zijn steun enorm gewaardeerd!

I recently moved to Delft and had found a sleeping place within two weeks of my first contact! Kevin has really helped me in a friendly and professional manner. I had no problems at all. A real recommendation. Thank you very much! :)

I ended up with this agency for temporary rental between two owner-occupied homes. This has been one of the worst experiences I've had in years. The low points: - Contract with unreasonable conditions - Trying to collect municipal taxes where they have no authority - Being late for key handover - Unreachable by phone, connection is dropped - Incorrectly recording meter readings and later claiming far too high consumption - Continuously failing to honor contracts and agreements - Very rude owner. This man sends “get a life” as a response when I point out the various problems. And he doesn't respond when I ask him if this is normal behavior Think very carefully before renting with this agency. There are better real estate agents in the Delft region.

Ik heb met veel plezier samengewerkt met Kevin van Rotsvast en ik kan vol vertrouwen zeggen dat zijn uitzonderlijke service alle verwachtingen overtrof. Zijn reactiesnelheid was werkelijk opmerkelijk. Hij beantwoordde al onze vragen en zorgen snel en zorgde ervoor dat hij ons op de hoogte hield van de papierwinkel, zelfs op zijn vrije dag. Deze toewijding om ons gedurende het hele proces op de hoogte te houden, gaf ons gemoedsrust en maakte de ervaring stressvrij. Naast zijn snelle reacties was Kevins transparantie prijzenswaardig. Hij was open over alle aspecten van het huurproces, zodat er geen verrassingen waren. Zijn eerlijkheid en integriteit wekten vertrouwen en we hadden er alle vertrouwen in dat we in goede handen waren. Wat echt opviel, was Kevins proactieve aanpak. Hij anticipeerde op onze behoeften en deed er alles aan om eraan te voldoen. Zijn oog voor detail en bereidheid om een ​​stapje extra te zetten, maakten het verschil en zorgden voor een soepele en probleemloze ervaring. Ik kan Kevin en Rotsvast van harte aanbevelen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare en professionele makelaar die echt om zijn klanten geeft, hoeft u niet verder te zoeken. Dankjewel, Kevin, voor je uitstekende service en dat je onze verhuizing naar ons nieuwe huis zo aangenaam hebt gemaakt.

Kevin from Rotsvast was fantastic! He helped me find an apartment in Delft and ensured that the entire process went smoothly and stress-free. His expertise and professionalism were excellent. A real recommendation!

I had a fantastic experience with Rotsvast Delft, and especially with Kevin! I signed up for one of their apartments and was lucky enough to be invited for a viewing. My experience was very positive from the beginning. The viewing itself was individual, which I found much more pleasant than other viewings I had been present for, where too many people were invited at the same time. Kevin gave me all the information and answered all my questions. The application process was quick and efficient, Kevin responded quickly and kept me informed throughout the entire process. A week later I had the keys to my new apartment. A real recommendation! Thank you very much Kevin for your help!

I had a great experience with Kevin from Rotsvast. He was always there to answer questions and made sure everything was clear. He went above and beyond expectations to make everything run smoothly. I can wholeheartedly recommend him and Rotsvast if you're looking for someone you can trust when finding a new home. Thank you very much, Kevin!

Extremely offensive and rude staff. They charged me a lot of money in administrative fees! When I left, I cleaned the apartment for two days, but they withheld half of my deposit for cleaning costs!

Kevin van Scholte heeft fantastisch werk geleverd door al onze vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Hij neemt communicatie zeer serieus en we zien dat dit ook geldt voor andere medewerkers van Rots Vast Delft, zoals Tanja en Daan. Het team is zowel professioneel als klantvriendelijk 😊☺️ Dat is een vrij zeldzame kwaliteit bij makelaarskantoren, zeker in deze tijd.

The team at Rotsvast Delft is very professional and helpful. We were expats who came to the Netherlands and were not familiar with most aspects of housing. They guided us through the process and everything went smoothly. A real recommendation!

I recommend this desk! I had a great experience with them, everything was super clear and went as expected. Kevin was super helpful throughout the entire process.

No longer exists here

OPLICHTING!!! Ze dwongen ons vroegtijdig te vertrekken, zogenaamd omdat het pand verkocht zou worden, en BELOOFDEN de meubels die we speciaal voor het pand hadden gekocht, van ons over te nemen. Toen het tijd was om te betalen, presenteerden ze plotseling een reparatierekening van MEER DAN € 4.000 (na slechts 6 maanden in het huis), hielden ze onze AANBETALING in en hebben ze de meubels nooit betaald. We raden iedereen ten zeerste af om met Andre in zee te gaan of een woning te huren die aan Brian Akeroyd is gelieerd. Volledig ONBETROUWBAAR en ONPROFESSIONEEL. VERMIJD ZE TEN ALLE KOSTEN.

Terrible experience. They asked for a deposit of € 450 just to show interest in an apartment. Then they said: 'Congratulations, the owner has chosen you as a tenant', and only after that did they send the lease agreement. When I read the contract, it was full of illegal clauses. When I asked for clarification, they responded rudely and disrespectfully - especially Bianca - as if I had no right to doubt anything. In the end, they kept the € 450. This real estate office is completely unreliable. Never rent from this office!!!

Pas op!! Dit is geen betrouwbaar bedrijf. Ze hebben mij en meerdere anderen al een paar keer opgelicht. Ik heb hun praktijken ook al bij de politie gemeld!

WARNING: Very unreliable company. I found out that they also charge illegal fees to tenants that they shouldn't have to pay. I rented my apartment through them and they tried to rip me off by charging fees that I didn't have to pay. Later I found out that they also scammed other people. Really a company you cannot trust. They don't pick up the phone and ignore every attempt to contact them if you try to find a solution.

Dit verhuurbedrijf is NIET te vertrouwen. Niet alleen zijn de medewerkers ongelooflijk respectloos (vooral André, als hij er nog steeds werkt), ik wil duidelijk maken dat ik een echt persoon ben, geen robot, en dat ik een zeer negatieve ervaring met dit bedrijf heb gehad. Ze reageren misschien zelfs met een leugen op deze recensie, door te zeggen dat ze mijn naam nog nooit eerder hebben gehoord – maar dat is niet waar. Ze verwijderen hun Google-account ongeveer elk jaar om alle bewijzen van hun vreselijke en onwettige gedrag uit te wissen (vandaar de lage beoordelingen, ondanks dat ze al meer dan 5 jaar bestaan), maar in mijn ervaring was mijn verwarming meer dan twee maanden kapot in de winter en toen ik belde om het probleem op te lossen, werd ik aan de telefoon uitgelachen. Het enige waar dit bedrijf om geeft is geld; als ze het eenmaal hebben, helpen ze je NIET. Ze hebben zelfs meerdere keren geprobeerd me op te lichten met extra kosten en belastingen die in Nederland niet eens legaal zijn! Dit bedrijf is ronduit verschrikkelijk. DOE GEEN ZAKEN MET HEN!

For a few months now, we've been working with TREC when there are malfunctions or other issues within their managed portfolio. We work closely with Bianca, and it’s very pleasant to collaborate with her! She responds super quickly - no matter what the subject is; she communicates clearly towards us, but also towards her tenants. On top of that, invoicing is processed very quickly as well. I can't say anything other than this is a really great collaboration! The team from OnderhoudsMeesters

Very bad experience here. I had to take them to court days to get my money back.

Reageert niet op vragen over de aanbetaling, en is over het algemeen onprettig in de omgang.

Ze verwijderen de negatieve recensies en veranderen hun bedrijfsnaam, maar wees gewaarschuwd: dit is oplichterij.

What a hopeless, unprofessional organization this is. Open for package pick-up Monday to Friday from 12:00 to 18:00. You come at 17:47 to collect a parcel and the door is locked in front of your face. With the excuse: the alarm is already on. Ehh I think it just says on your site that you are open until 18:00. The lady's reaction, we are people and it’s Friday. Then put on your site that you close the door on Fridays when you feel like it and not at 18:00. Now a whole weekend of waiting and try again on Monday. Hopefully they will be open then, because yes, who wants to work on Mondays. Never let a parcel be picked up at this pick-up point again.

Worst parcel shop I've ever experienced. Opening hours are incorrect and you can only drop off one package at a time. If you don’t feel like or have time for the service, you should just close as a DHL point.

This apartment is in a great location, close to Albert Heyn and tram 17

Geef me mijn borg van €1900 terug. Het is al 5 maanden geleden dat ik verhuisd ben.

Worst service ever: Appointments are not kept They arrive late for check in Unreachable by email and phone Payments are made late Damages are not recorded at check out The administration is unreachable and a mess Reception is unfriendly. Very unprofessional all around!

Fantastic company. Marian, Bianca and Andre are all very helpful in finding suitable accommodation.

I cannot recommend the services of The Real Estate Company. They don't even deserve one star! From the start, dealing with them was frustrating due to a lack of professionalism and competence, especially from the key employees A (he), B (she), and A (she). Communication was consistently poor. After I had moved, all emails and phone calls were ignored, making it impossible to get support or clarification. The final inspection by A (she), which should have been done by A (he), was another issue - despite a scheduled time, she arrived early, took photos for the report while I was still cleaning up, and showed no flexibility at all. The management of the office is unapproachable and chaotic, with poor coordination between them and landlord N. Instead of helping tenants, they pass the buck, leaving tenants in a frustrating cycle. A major concern is the process of refunding the deposit. Numerous other reviews mention withheld deposits, and I unfortunately experienced the same. It took several legal steps and months before I finally got my deposit back after moving out in October 2024; I received it only in February 2025. Moreover, negative reviews about their service seem to be quickly removed, raising questions about transparency. Although I will not name specific names or addresses, this was in The Hague - so I strongly advise potential tenants to be very cautious with their dealings!

Dit is zonder twijfel de slechtste makelaar waar wij ooit mee te maken hebben gehad. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie is slecht en er wordt totaal geen rekening gehouden met huurders. We werden vrij regelmatig gebeld dat er iemand langs zou komen voor een inspectie of om iets op te meten. Hierdoor moesten wij vaak vroeg de deur openen, soms alleen zodat iemand even snel een deur kon opmeten. Onze eindinspectie werd bovendien twee keer last minute verplaatst, waardoor wij onnodig vrije dagen hadden opgenomen. Toen de inspectie eindelijk plaatsvond, was mijn vriend speciaal tussen werk door gekomen om erbij te zijn. Vijf minuten na het begin van onze afspraak stonden er echter al nieuwe bezichtigers voor het appartement. We kregen nog wat taken die voltooid moesten worden en wat mijn vriend en ik eigenlijk op het moment meteen wilde uitvoeren om het af te kunnen ronden, maar we werden eigenlijk vriendelijk verzocht om weg te gaan zodat de bezichtiging plaats kon vinden. Daardoor werd onze afspraak eigenlijk gewoon afgekapt en moesten we vertrekken vanwege de bezichtigers. Hierdoor moesten we nogmaals een nieuwe afspraak maken. Het appartement hadden wij bovendien al in slechte staat ontvangen, met onder andere schimmel op de muren en in de badkamer. Daarnaast hadden we ook last van muizen, wat we meerdere keren hebben gemeld, maar hier werd niets aan gedaan. Door alle problemen en het gebrek aan professionaliteit waren wij er uiteindelijk zo klaar mee dat we zelfs vijf maanden eerder zijn vertrokken. We zijn vooral opgelucht dat we niet langer met deze makelaar te maken hebben.

Zeer tevreden over de werkzaamheden van Stephan! Duidelijk een makelaar met ervaring. Kan goed inschatten of een kandidaat-koper reëel is en gaat door met zijn (verkoop)activiteiten tot de daadwerkelijke koop gesloten is. Ik beveel Stephan zeker aan!

Verschrikkelijk bedrijf. Ik ben bijna drie maanden geleden uit het appartement vertrokken en ik heb nog steeds geen contract kunnen tekenen waarin staat dat ik ben vertrokken, omdat DEVILEE er een eeuwigheid over doet om de volgende huurder te screenen. Waanzinnig. Grote kans dat ik op deze manier mijn borg kwijt ben. Ze reageren gewoon niet als je om een ​​update over de voortgang vraagt.

Very professional, punctual and friendly service. Always helpful and expert. Thank you 🙏🏻

We have unfortunately been waiting for a year for our invoice. Would return to it. But unfortunately nothing received. Are appointments not kept.

Ze zijn erg racistisch. Ik wil graag huren. Ik ben student, maar ik kom niet uit Nederland. Ik loop daar stage, maar ze willen me geen plek bieden omdat ik geen Nederlander ben.

My family has had very good experiences with Mr. Velema and that's why I went into business with him. And that to full satisfaction. He is open and very honest, which has done me a lot of good.

Devilee real estate agents provide excellent guidance when selling your house. Definitely worth recommending!

Really a bad company, they only want to make money. Unfortunately, when you really need them, they are unavailable.

Really a worthless company. We've been waiting for a long time for them to come and repair something, and we've emailed and called them countless times, but they only make promises and never follow through. They just wait for the money to come in and then they're satisfied, they leave their customers hanging. I absolutely do not recommend them.

Disappointing

- wide selection, unfortunately the staff on the phone are very rude and abrupt, not customer friendly, when you respond to a property on the website you never receive feedback, a shame.

I haven't been in contact with Julie so I don't know anything!

Last summer I sold my house together with Devilee Makelaars. The guidance and service were very pleasant and professional. Mr. Velema helped me a lot, also with my new house; he was always easy to reach and thought along. I recommend Devilee Makelaars to everyone when selling (or buying) your house!

The brokers of Devilee NVM Makelaars understand the business and are good with clients. I wholeheartedly recommend Devilee NVM brokers.

Appointments are not kept and unfortunately, no responsibility is taken for this. The physical appointment went very well, but the follow-up by phone and email was extremely unreasonable and unprofessional, which I regret to conclude (this is the first critical review I have ever written). Unfortunately!