All brokers in Wassenaar

Veel te dure huisvesting en echt slechte service. Als er iets kapot is, geven ze jou de schuld en als ze het al repareren, duurt het een eeuwigheid of lukt het helemaal niet. Mijn studio stonk enorm en er zaten overal muizen. Iedereen in het gebouw klaagde over de service van HSH. Niet aan te raden, 1/10 :(

Uitstekende service. Heel aardige mensen. Ik kon helaas niet via hen huren omdat ik al een andere verhuurder had gevonden. Maar ze zijn tot nu toe de beste groep waarmee ik contact heb gehad. Oprechte mensen die geloven in hun motto "net dat beetje extra".

Ik heb 2,5 jaar lang contact gehad met de medewerkers van Home Sweet Home in Scheveningen en heb een fantastische band opgebouwd. Ze bieden snelle en uitstekende service wanneer er iets gerepareerd moet worden, en de contracten zijn accuraat en eerlijk. Ook de borg wordt snel en zonder problemen terugbetaald. Geweldige service en ik beveel ze zeker aan. Vooral Robbert is erg behulpzaam; hij is humoristisch en beleefd.

Ik heb een jaar in een van hun accommodaties gewoond. Ze zijn erg behulpzaam voor studenten. Als er iets kapot was, repareerden ze het zonder aarzeling. Lokaal, betrouwbaar en vriendelijk.

Ik heb twee jaar bij HSH gewoond. De plek was geweldig. Zeer internationaal en ik heb geen problemen gehad met de communicatie. Een echte aanrader.

Ik heb hier een jaar gewoond, heb helemaal geen problemen gehad en woonde in een prachtige omgeving. Als er al iets mis was, werd het heel snel opgelost. Communiceren in het Engels ging ook prima. Ik zou het iedereen aanraden die buiten het stadscentrum wil wonen.

Hij heeft ons altijd goed geholpen met advies en bemiddeling.

Do not do business with them. They make promises that are not kept and are extremely difficult to reach.

Tried to reach you every day for the past two weeks. Calling, emailing - no response anywhere. If you don't want to rent anything out, don't start acting as a mediator either!

Personal and committed assistance with my search request. That's what a small company excels at, so!

Via NRW Wonen heb ik onlangs een fijne woning gevonden. Vanaf de bezichtiging tot aan de sleuteloverdracht is alles uitstekend verlopen. De communicatie was gedurende het hele proces duidelijk, vriendelijk en professioneel. Ik ben erg tevreden over de service en kan NRW Wonen zeker aanbevelen!

I found an apartment quickly through NRW Women and had a very positive experience with them. Their team is flexible, understanding, and willing to adapt to individual needs and circumstances. Everything felt professional, well-organized, and stress-free, from start to finish.

The cooperation with NRW Beheer goes very well from the first contact moment. It is a professional and clear organization with very friendly employees. Everything is picked up quickly and efficiently, thereby making you feel at ease immediately. The management of the housing proceeds worry-free and transparently, which gives a lot of trust. Problems are picked up directly and neatly solved. A reliable party that I can definitely recommend to others!

I have lived with great pleasure through NRW Wonen. The staff are friendly and professional. My deposit was credited to my account within 14 days after handing over the property. Definitely a recommendation!

Via NRW wonen mijn eerste huisje gehuurd. Super blij mee, dankjewel!

Mijn ervaring met NRW Wonen was een van de meest respectloze en onprofessionele ontmoetingen die ik ooit met een verhuurder heb gehad. Tijdens het geschil over de borg verscholen Kirsten Jansen zich herhaaldelijk achter artikel 7:212 van het Burgerlijk Wetboek, alsof het simpelweg citeren van een juridisch artikel automatisch inhoudingen zou rechtvaardigen. Het aangehaalde artikel had niets te maken met mijn werkelijke situatie. Normale slijtage werd behandeld als schade, en in plaats van concreet bewijs te leveren, werd juridisch jargon gebruikt als intimidatie. Dat is geen professionaliteit, dat is afleiding. Het telefonische contact was nog erger. Wat me nog meer schokte, was het gedrag aan de telefoon. Ik belde om direct met Kirsten Jansen te spreken. Ik kon haar duidelijk op de achtergrond horen, terwijl ze minachtende en vernederende opmerkingen maakte en haar collega weigerde me door te verbinden. Het was overduidelijk dat ze aanwezig was, maar dat werd me verteld. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n onprofessionele en respectloze behandeling van een bedrijf meegemaakt. Mijn ervaring met NRW Wonen is zeer teleurstellend.

Hele onbetrouwbare organisatie. Houden gerust heel je borg in, verzinnen wel wat waarom de borg niet terug betaald wordt, maanden later blijven ze je lastig vallen met rekeningen onder de noemer "service kosten", in je contract staan allemaal kleine regels die voor hun voordeling zijn, maar voor jou als huurder slecht uitpakken. Kijk uit voor deze organisatie zeker als je beginnende huurder bent.

Via NRW Wonen kon ik onlangs een appartement bezichtigen. De inschrijving verliep heel vlot en alles was duidelijk; ik wist precies hoe laat ik aanwezig moest zijn, en wat er verwacht werd van mij als ik interesse had na het bezichtigen. De makelaar die de bezichtiging deed nam goed de tijd voor vragen en was erg vriendelijk. Daarbij was de communicatie en begeleiding vanuit NRW - met Nicolette en Romy - professioneel, helder en prettig. Zij namen beiden de tijd om mijn vragen zorgvuldig te beantwoorden en reageerden snel. Uiteindelijk heb ik vanwege persoonlijke voorkeuren van de woning afgezien, maar ik kijk terug op een uiterst fijne ervaring en houd de site van NRW Wonen vanaf nu goed in de gaten! Wie weet kruisen onze wegen weer in de toekomst.

We hebben een fantastische ervaring gehad met NRW Wonen. De administratie verliep snel en flexibel. Ook de medewerkers waren erg aardig en behulpzaam. We zouden het zeker aanraden om bij hen een appartement te huren!

Erg tevereden

Prettige partij om van te huren. Mijn meldingen worden snel opgepakt en de medewerkers zijn erg vriendelijk.

Ik heb met veel plezier van NRW wonen gehuurd, ook kreeg ik op tijd mijn borgsom teruggestort. Dank voor de mooie huurperiode.

Mijn vriend en ik hadden grote moeite met het vinden van een appartement, maar via een vriend kwamen we bij dit makelaarskantoor terecht. We zijn ontzettend blij, alles verliep zo soepel en professioneel! We hebben eindelijk een huis gevonden en wat een opluchting! Een speciale dank aan de mensen die hier werken, Romy en Andy waren ontzettend behulpzaam tijdens dit hele proces :)

We zijn ontzettend blij met dit makelaarskantoor! Vanaf het allereerste begin – het plaatsen van de advertentie, het aanmaken van een persoonlijk portaal op hun website, de bezichtiging van het appartement, tot het opstellen van het huurcontract – verliep alles soepel en professioneel. Het contact met Nicolette was een waar genoegen: vriendelijk, behulpzaam en reageerde snel. Jessica was ter plaatse net zo geweldig en maakte het hele proces stressvrij voor mijn dochter, een internationale studente. Het team is echt betrokken bij hun werk. Ze zijn aardig, benaderbaar en zetten zich oprecht in om alles perfect te laten verlopen. We voelen ons ontzettend gelukkig dat we zo'n fantastisch makelaarskantoor hebben gevonden! Bedankt voor jullie inzet!

Ook al is de zoektocht naar mijn eerste woning nog niet voorbij, heb ik al meerdere keren bezichtigingen gehad via NRW-Wonen. Ik zeg dit niet om te slijmen, maar ik wil gewoon even kwijt dat ik dit zo'n menselijk en fijne makelaardij vind. Bij de bezichtigingen zijn deze makelaars heel persoonlijk (geven je een hand bij het groeten, geven goed antwoord op vragen) en ze geven je niet het gevoel dat je maar een nummertje bent. Zelfs de afwijzingsmail die je ontvangt wanneer je niet bent gekozen na een bezichtiging is netjes. Aan NRW-Wonen mogen vele anderen een groot voorbeeld nemen!

Goed bedrijf aanrader

Ik dacht ik schrijf ook even een review omdat ik een review van Isabelle zag en ik precies hetzelfde heb meegemaakt. Afschuwelijke bedrijf die geld STEELT van harde werkers! Bij de waarborgsom afhandeling heb ik een onzinnige factuur gekregen van 730 euro voor schilderkosten terwijl de muren onder wear&tear vallen en er enkel een paar krassen te zien waren! Omdat ik geen geld heb voor een advocaat komen ze hier mee weg, maar ik stop hier niet! Ik verzamel onschuldige harde werkers zoals ik om hier een civiele zaak van te maken. En nog eens: NIET HUREN OF KOPEN BIJ DEZE OPLICHTERS!

Ik schrijf deze review omdat ik, net als Isabelle, exact dezelfde nare ervaring heb gehad. Wat een verschrikkelijk bedrijf – ze behandelen huurders ronduit onrechtvaardig. Bij de afhandeling van mijn waarborgsom kreeg ik een onterechte factuur van maar liefst €730 voor zogenaamd schilderwerk, terwijl de muren slechts normale gebruikssporen vertoonden (wear & tear). Omdat ik geen geld heb voor juridische bijstand komen ze hier zomaar mee weg, maar ik ben vastbesloten hier niet bij te laten! Ik roep andere huurders op om zich aan te sluiten zodat we gezamenlijk een civiele zaak kunnen starten. Mijn advies: wees gewaarschuwd en ga niet huren of kopen bij dit bedrijf.

WAARSCHUWING!! BLIJF WEG VAN NRW WONEN!!!! Dit bedrijf is naar mijn ervaring niets anders dan misleiding, intimidatie en structurele afzetterij. Zowel huurders als verhuurders lopen hier risico. NRW Wonen is chaotisch, onprofessioneel, slordig en totaal onbetrouwbaar. Ze werken met verborgen kosten, verzinnen schade en proberen systematisch zoveel mogelijk borg in te houden, ongeacht hoe netjes je de woning oplevert. Correct opleveren maakt bij hen geen verschil. Ze zoeken simpelweg excuses om geld achter te houden. De makelaar Andy gedraagt zich neerbuigend, respectloos en passief agressief. Romy van der Wijk en Kirsten Jansen maken constant fouten, spreken zichzelf tegen en leveren rommelig werk. Communicatie is dramatisch slecht! Je moet hen blijven achtervolgen alsof jij hun werk moet doen. Wat hier gebeurt is gaslighting. Je wordt verdraaid, aan het lijntje gehouden en geconfronteerd met “regels” die ineens veranderen. Wetten worden genegeerd wanneer ze niet uitkomen. NRW Wonen gedraagt zich alsof ze boven de wet staan. Ik sta hier niet alleen in. Meerdere gedupeerden, waaronder ikzelf, zijn zich aan het organiseren richting een collectieve juridische stap!! Dat zegt genoeg!! Klantenservice bestaat hier simpelweg niet. Respect voor klanten ook niet. Ik heb met eigen ogen gezien hoe klanten kleinerend en arrogant worden behandeld. Laat je NIET misleiden door de positieve reviews. Naar mijn overtuiging zijn veel daarvan nep of afkomstig van mensen die aan NRW Wonen verbonden zijn. De realiteit ziet er heel anders uit zodra je huurt of je borg terug wilt. Hun absurde logica! je moet wel elke maand huur betalen, maar wonen mag blijkbaar niet, want normale slijtage wordt direct als schade bestempeld. Volgens NRW Wonen krijg je alleen je borg terug als je nooit gebruikmaakt van de woning. Volstrekt absurd. Mijn oordeel, manipulatief, onprofessioneel, agressief, slordig en onbetrouwbaar. Dit bedrijf moet je vermijden!! ///// this company operates through misrepresentation, intimidation and systematic exploitation. Both tenants and landlords are at risk. NRW Wonen is chaotic, unprofessional, careless and fundamentally unreliable. They use hidden fees, invent issues and actively try to withhold as much of the security deposit as possible, regardless of how properly the property is returned. Returning the apartment in good condition makes no difference. The goal is clearly to keep your money. Isabelle is right. The agent Andy is condescending, disrespectful and passive aggressive. Kristen and Romy repeatedly make mistakes, contradict themselves and work carelessly. Communication is extremely poor. You are forced to chase them constantly just to get basic answers. What tenants experience here is gaslighting. Information changes, responsibility is avoided and “rules” suddenly appear when convenient. Laws are ignored when they don’t suit the company. NRW Wonen behaves as if it is above the law. I am not alone. Multiple affected clients, myself included, are organizing toward a collective legal action. That alone should tell you everything!! Customer service does not exist here. Neither does respect. I personally witnessed clients being treated in a dismissive and arrogant manner. Do NOT be fooled by the positive reviews online. In my opinion, many of them appear inauthentic or connected to the company itself. The real experience starts once money, deposits and responsibility are involved. Their logic is absurd: you must pay rent every month, but actually living in the apartment is punished, because normal wear and tear is immediately labeled as damage. According to NRW Wonen, you only get your deposit back if you never use the property. My verdict: manipulative, aggressive, disorganized and unprofessional. Avoid NRW Wonen if you value your money and sanity.

Bad

Kooij Makelaardij heeft onze woning getaxeerd voor een scheiding, hier was wat haast bij. Hierbij is wel een verkeerde woning meegenomen in de referenties (woning met tuin, terwijl deze woning geen tuin heeft) waardoor de woningwaarde een stuk hoger getaxeerd werd dan verwacht. De taxatie was al gepubliceerd waardoor een wijziging niet meer mogelijk was. Ik vind dit nogal slordig, hierdoor heb ik moeten onderhandelen met mijn ex.. Enige pluspunt was dat het taxatierapport snel was opgesteld.

Het begintraject verliep prima, De makelaar had een prima presentatie gemaakt met een goed verhaal erbij. Ook de rondleidingen liepen naar wens. Wij hadden de makelaar gekozen, omdat ze ons overtuigde van haar persoonlijke aandacht gedurende het gehele verkooptraject. Echter, nadat de voorlopige koopovereenkomst was getekend, is de makelaar vrijwel onzichtbaar gebleven. Zij nam - bijvoorbeeld - geen initiatief om te informeren of al onze voorbereidingen richting de overdracht go…

Zeer prettige, rustige en deskundige persoonlijkheid waar we met vertrouwen ons huis door hebben laten verkopen. Snelle reacties en meedenkend.

Vriendelijk, zakelijk, oog voor details. Wendy is een zeer aangenaam persoon om mee te communiceren en heeft hart voor het huis en voor de persoon.

Het contact met de makelaar was persoonlijk en deskundig. Ze was helder in communicatie. Bij vragen was zij snel bereikbaar voor een juist advies .

Een hele fijne ervaring met Kooij Makelaardij. Kijkt naar je wensen en zet net het stapje extra. En adviseert je goed. Raad het iedereen aan!

Performed the appraisal for our house, excellent work and friendly.

Wendy van der Kooij delivered fantastic work throughout the entire process. A house that had been in the family for so long but where the owners were no longer physically able to keep up with and maintain; they had to say goodbye to it. In this price range, many people interested in an affordable single-family home have shown their interest. A beautiful lot that is not afraid of restoration, modernization and sustainability will now breathe 'new life' into it…

Very nice experience with Kooij Makelaardij. Last autumn ‘24 we sold the property at Noordweg 12. Wendy van der Kooij stands for a personal and pleasant approach, a real estate agent with heart for the business! After the viewings, we were always neatly (directly) informed about how things had gone. That is very pleasant. Contact with Wendy was always smooth; any questions received a clear response within a very short timeframe. Good price/quality ratio: Wendy, thank you again for the pleasantly completed sale of Noordweg 12. We would definitely choose Kooij Makelaardij again! Kind regards, The van Etten Family

Good contact, good communication between myself. Could always call with questions, and most were answered. Thank you.

Kept us well informed, both during preparations and the sales process itself. We greatly appreciated the personal approach.

Kooij Makelaar takes a lot off your hands. Wendy from Kooij Makelaar is very kind and understanding. Helps where possible and discusses all options well.

We are enormously satisfied with Kooij Makelaardij. Clear and transparent communication and approach. Customer-focused, friendly, correct, and involved. Quick efficient response/follow-up. In short, top service and a pleasant, calm, competent collaboration! Highly recommended!

In a word, a top realtor 😃. Wendy van der Kooij has a good sense of what customers' wishes are and has broad knowledge of the market. She is very pleasant, reliable, and enjoyable to work with. A very honest person. She is very accessible and when she can’t immediately answer, she usually calls back within a very short time and always returns your call. She has good knowledge of the local market and works correctly. We have experienced a very pleasant collaboration and good communication. Always willing to help out or arrange something for you. We are very satisfied and recommend this realtor to everyone!

The realtor Michael unfortunately failed to convey a sense of professionalism to me as a potential tenant. As feedback, I would like to provide the following: Ensure that you clearly communicate matters such as data transfer with potential tenants. And if appointments are made, it is important to respect them. Especially when there is significant time pressure.

Ik huurde een klein zolderappartement in Den Haag van M. Wessels. Ik geef 5 sterren omdat Wessels goed reageerde, altijd mijn vragen beantwoordde en problemen in het appartement oploste. Hij was open over de huurovereenkomst en vroeg een borg van twee keer de maandhuur, wat veel was, maar dat werd na afloop van de huurperiode terugbetaald. Hij leek eerlijk en betrouwbaar.

Good real estate agency. Understands the business and technical aspects. Extensive knowledge of the housing market in the Haaglanden region. Helps with difficult decisions.