Bles & Van der Does

Heel slecht geholpen met het verkrijgen van onze hypotheek. Dit aangegeven bij de eigenaar, kregen geen gehoor. Zeer slechte communicatie, geen antwoord op telefoontjes en mails van ons. Het heeft al met al bijna 9 maanden geduurd voordat de hypotheek rond was, bizar!!! Dit heeft heel veel stress opgeleverd. Slechte ervaring met deze firma, ik beveel deze firma dan ook zeker niet aan voor hulp met verkrijgen van hypotheek. Het ergste vind ik nog dat er geen enkel excuus is gekomen richting ons.

ik ben al bijna 25 jaar klant bij Bles van der Does, tot nu toe geen enkele klacht ☺ onlangs medische kosten gehad in Griekenland en vorige week ingediend digitaal, nu al bericht dat het vergoed word, ik ben zeer tevreden

Altijd vriendelijk en professionele hulp

Rekening en alle verzekeringen hier lopen. Wat een service zeg! Ze zijn klantgericht, nemen alles uit handen bij een verzekeringskwestie en je bent daadwerkelijk goed verzekerd zonder addertjes. Daarnaast geen lange wachtrijen aan de telefoon, nee echt persoonlijke service en snel reactie. Super tevreden

Marco Smit heeft mijn vrouw en mij geholpen bij de aankoop van een nieuwe gezinswoning in Enschede. Hij deed zijn best om onze specifieke wensen te begrijpen en gaf ons zijn deskundige mening over verschillende huizen die we hadden bezichtigd. Hij raadde ons zelfs af om een ​​paar huizen te kopen omdat ze problemen hadden die we niet hadden opgemerkt of te duur waren. Toen we een woning vonden die aan onze wensen voldeed, hielp hij ons met het doen van een eerlijk bod en het overdrachtsproces. We waren zeer tevreden met zijn hulp en de uiteindelijke aankoop. Een echte aanrader.

We zijn nu ongeveer 4 jaar klant bij Bles & Van der Does. We zijn erg tevreden zowel over de dames aan de bali als de adviseurs zelf. Erg laagdrempelig en benaderbaar. Geen vraag is ze te veel en zoeken alles tot de bodem voor je uit. Ze nemen alle zorgen uit handen. Kortom super goeie service.

Slecht 1 woord dan dat is al te veel. Onze overlijdens risico veel te laag aangevraagd waardoor bij overlijden evt ons huis moesten verkopen. Dit wil je niet. Door eerdere klachten konden we op gesprek komen om hier over te hebben. Dit gesprek heeft 3 min geduurd en ging al snel over of wij niet andere middelen nodig hadden van hun zoals een rekening van RegioBank.

Prima makelaar, deskundig advies en communicatie erg goed. Huis binnen 2 weken verkocht en alles tot in de puntjes geregeld. Al met al super tevreden.

Uitstekend en uitermate vriendelijk geholpen bij de verkoop van ons ouderlijk huis. Van begin tot eind goed begeleid met efficiënte communicatie, en handige portal/website. Marco Smit komt over als een ervaren en realistische makelaar die ook nog eens ontzorgt samen met zijn medewerkers. Kortom, aanrader deze makelaar!

Zelden in mijn leven zo'n onprofessionele makelaar / organisatie meegemaakt. De communicatie gedurende het traject was slecht en niet transparant. Aan de voorkant is een ouder familielid een maandelijks abonnement aangepraat die alle kosten zou dekken. Na tekenen kwamen achteraf nog allerlei kosten en zaten deze verweven in rare constructies. Na meerdere gesprekken waarin we gevraagd hebben om opheldering is er besloten om alle diensten en producten bij deze club stop te zetten. Als je netjes wilt worden behandeld en een eerlijke prijs wilt betalen dan is mijn advies om naar een ander te gaan.

Hele fijne ervaring met Bles en Van Der Does. Betrouwbaar, transparant, vriendelijk en redelijk. Aanrader!

Zeer goed geholpen door Bles en van der Does. Zij hebben ons in het verleden al eens zeer goed geholpen met de aankoop van ons eerste huis en recentelijk met de verkoop van ons huis en de financiering van een nieuwbouw woning. We zijn zeer professioneel geholpen in een casus die niet altijd gemakkelijk was. Zonder Bles waren wij er denk ik niet uitgekomen. Ik kan ze echt van harte aanbevelen.

Duidelijke informatie waarbij je meteen wist waar je aan toe was met alles, erg mooie brochure over verkoop woning.

Ze hebben alles voor ons geregeld van A tot Z. Dik tevreden, en raad iedereen de diensten van Bles & Van der Does aan. Marko, Henk, en de rest van het team helpen je met een glimlach en professionaliteit.

Uiterst prettige behandeling waarbij de klant centraal staat

Een persoonlijke benadering, dat was bij het eerste gesprek al erg prettig. Fantastisch geholpen bij de verkoop van het huis van onze moeder. Zo blijven de goede herinneringen achter. Dank je wel Marco, en team.

Goede makelaardij en prijzen zijn reëel, zekers gezien de overspannen markt.

Vind de communicatie een beetje bijzonder.

Meerdere jaren klant geweest en meerdere producten afgenomen. De service is jammer genoeg verslechterd met de jaren. Hieronder een aantal voorbeelden van mijn ervaringen in het afgelopen jaar. 1. Persoonsgegevens werden gedeeld met een ander bedrijf, zonder overleg met mij. Dit bedrijf zou werkzaamheden van BvdD overnemen. De extra kosten hiervoor van €200,- werden ook nog eens in eerste instantie bij mij neergelegd. De kosten werden niet in rekening gebracht, als tegemoetkoming werd mij verteld. 2. Kosten van de taxateur stonden alsnog vermeld op de eind nota, terwijl ik deze na overleg met BvdD al had voldaan. 3. Met twee verschillende adviseurs van dit bedrijf werd afgestemd dat een verzekeringspolis (via BvdD afgesloten) gesplitst zou worden. Dit bleek uiteindelijk niet mogelijk te zijn en voor extra kosten te zorgen. 4. Ik moest papieren tekenen. Ik heb aangegeven dat de inhoud niet klopte met de gemaakte afspraken. Dit werd glashard ontkend. Na beklag te hebben gedaan en bewijs geleverd te hebben (eerder verzonden e-mails) ben ik ondergebracht bij een andere adviseur. De fouten in communicatie en incompleet advies bleven zich voordoen. Excuses zijn nooit gemaakt en schriftelijke klachten bleven onbeantwoord.

Zeer onvriendelijk te woord gestaan door een medewerkster aan de telefoon. Wij hebben erg veel belangstelling voor een bepaald huis. Na 3 weken nog geen vermelding van "onder bod" of "verkocht onder voorbehoud". Zolang dat er niet staat bestaat de kans dat het nog niet verkocht is, toch? Of ik niet meer wilde bellen, want het was toch duidelijk zo..... Had aangegeven dat ons huis door hen verkocht mocht worden. Ook dat was kennelijk niet interessant. Dát is nog eens zaken doen🙄 Klantvriendelijkheid ten top

Dank jullie wel voor de fijne service bij het oversluiten van onze hypotheek!.Deze onderneming is professioneel, duidelijk en wat ons betreft zeer klantvriendelijk. Hele dikke aanrader!

Wij zijn vanaf 2011 al klant van Bles en van der Does en zijn dit naar volle tevredenheid. In 2011 hebben ze ons geholpen met onze eerste hypotheek en ook in 2020 hebben ze voor ons de hypotheek geregeld. De kennis, het snelle schakelen, maar met name het persoonlijk contact met Evert Jan, Karen en Marco ervaren wij als zeer prettig. In 2020 hebben wij een nieuwe woning gekocht en Bles en Van der Does heeft ons geholpen als aankoopmakelaar en ook als verkoopmakelaar van onze eigen woning. Marco is een echte kenner en met zijn enthousiasme hadden wij onze eigen woning zeer snel verkocht! Wij zijn zeer tevreden over Bles en van der Does en kunnen hun dienstverlening bij iedereen aanraden!

Financieel adviseur? Ja voor hun eigen portemonnee! Goedkoop is duurkoop bij dit kantoor! Door een foutieve berekening van meneer de adviseur kregen we al eerst een onverwachte rekening van de notaris, we moesten nog 700 euro extra betalen vlak voor de overdracht van onze nieuwe woning, kosten waar we geen rekening mee hadden gehouden (een fout in de berekening van meneer de adviseur). Daarna kregen we een half jaar later nog een rekening, i.v.m. extra taxatie kosten, doorgestuurd (door een fout van hun kant was deze blijven liggen). Of we deze nog even willen betalen. Geen excuus, helemaal niets! Ja ik had de afrekening bij de notaris zelf moeten controleren. Heb ik niet gedaan omdat ik ervan uitging dat zij dat wel voor mij deden voor het bedrag dat ze voor hun advies kosten bereken. Daarnaast voelden we ons gedwongen om een abonnement af te nemen. Deze hebben we uiteraard onmiddellijk stop gezet na het akkefietje rond de onverwachte extra factuur. Maar ze blijven de abonnementskosten gewoon afschrijven. Hoe kun je jezelf financieel adviseur noemen als je zelf de administratie zo slecht op orde hebt? Waren we maar gewoon naar de Hypotheker, oid, gegaan, had ons enorm in de kosten gescheeld. Want dit kantoor levert ver onder de maat!

Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen en met je mee denken

Onze situatie was wat gecompliceerder dan normaal. We besloten om te kijken naar een goede hypotheekadviseur. Op aanraden van een kennis kwamen we bij Bles en van der Does terecht. Bles en van der Does heeft ons perfect geholpen. Ze kijken goed naar je persoonlijke situatie en zien alle kansen. Daarnaast kennen de markt zeer goed en hebben goede contacten met hypotheekverstrekkers. Hierdoor is alles vlekkeloos verlopen. Ook werden we over alle stappen goed op de hoogte gehouden.

Duidelijk hypotheekadvies, met aandacht voor de persoonlijke situatie. Ze nemen de tijd voor je en houden je gedurende het hele traject goed op de hoogte van het verloop van het proces. Goede kennis van de markt.