Alpina Rijnsburg (voorheen De Leeuw Makelaardij)

El contacto con la agente inmobiliaria (Madelon) fue fluido y muy claro. La agente nos explicó detalladamente todos los pasos (siguientes) y juntos idearon una estrategia de venta. La agente nos mantuvo informados después de cada visita y cuando se presentaba una oferta, nos lo comunicaba inmediatamente. Todo fue resuelto en un breve plazo y la agente actúa en interés del vendedor. La agente es confiable, amable y muy competente …

La comunicación fue buena, fácil de contactar y se conectó rápidamente a través de llamadas. También fuera del horario de oficina, Robert estuvo disponible en los momentos necesarios. ¡Gracias!

Estos toppers saben realmente cómo debe atender a un cliente. Desde el agente inmobiliario hasta los colegas que trabajan en la oficina. La comunicación entre vendedor y agente inmobiliario es fantástica. Si estás buscando un profesional, agradable y agente inmobiliario donde se presta atención a ti como cliente, entonces definitivamente te recomiendo que dejes pasar por Alpina Katwijk. Equipo Alpina, muchas gracias por el buen cuidado.

Muy decepcionante experiencia con el asesor hipotecario de Alpina Makelaars. Nuestra experiencia con el respectivo asesor hipotecario de Alpina Makelaars al solicitar una hipoteca fue francamente frustrante y decepcionante. Desde el principio se notaba que respondía de manera mediocre a preguntas detalladas. En lugar de una explicación clara o un consejo profesional, a menudo recibíamos respuestas evasivas con la idea de que simplemente debíamos tener 'un poco de confianza'. Eso, por supuesto, no es lo que uno espera al tomar una decisión financiera tan importante. La mayor parte del tiempo de las conversaciones se dedicó a quejarse de sus anteriores y actuales colegas. Muy poco profesional por parte del asesor al quejarse de sistemas o personas ante sus clientes. Además, intentó convencernos inicialmente de una hipoteca completamente nueva con otro prestamista en lugar de llevar la antigua hipoteca. Solo gracias a que nosotros como clientes lo exigimos, al final se eligió la mejor solución. Eso es para nosotros el mundo al revés. Nos esperamos un asesoramiento competente, en el que como clientes se nos aconseje sobre la mejor y más ventajosa opción. Eso lo tuvimos que descubrir nosotros mismos, y tuvimos que insistir para que finalmente se investigara esta opción ventajosa. Lo siguiente fue una sucesión de negligencia y comunicación deficiente. Después del inicio del proceso hipotecario, no oímos nada durante semanas hasta que nosotros mismos contactamos. Entonces resultó que había un error en el sistema bancario, lo cual causó retrasos en la solicitud – sin que nos informaran sobre ello. Los errores y los retrasos pueden ocurrir, pero no informarnos al respecto es francamente malo. Además, se mantuvo el contacto mínimo hasta la ausencia. Nuevamente no oímos nada durante semanas, y solo al preguntar se descubrió que se esperaban documentos de nuestro lado – pero nadie nos lo había hecho saber. Debido a esta pasividad y mala seguimiento, el expediente tuvo que ser tratado de inmediato, poniendo en peligro la fecha límite del acta. El notario incluso advirtió que probablemente no se alcanzaría esa fecha. Incluso en los momentos acordados de contacto, el asesor no se dejó ver. Finalmente, como cliente – una semana antes de la fecha límite– llamé personalmente a todas las partes interesadas (asesor hipotecario, banco y notario) para mantener cierto control sobre el proceso y hacer clara la urgencia de la situación. Finalmente, todo salió bien en el último momento, pero esto se debió únicamente a nuestro propio esfuerzo. Todo el proceso transcurrió torpe, poco profesional y sin la asistencia necesaria que uno espera de un agente inmobiliario o asesor hipotecario. Los retrasos y errores son humanos, pero eso no es lo que nos decepciona. La mala comunicación y la negligencia son lo en lo que estamos realmente enfadados. Afortunadamente, aún había algunos colegas en la oficina que nos ayudaron el último día y ejercieron presión sobre la situación. En resumen: No podemos recomendar en absoluto a Alpina. La falta de proactividad, la comunicación mínima y la imposibilidad de mantener el control del proceso han convertido el manejo de nuestra hipoteca en una experiencia estresante e innecesariamente complicada.

La comunicación solía realizarse a través del teléfono y el whatsapp. Las llamadas eran breves y siempre se respondía adecuadamente. Las preguntas se resolvían rápidamente.

Estamos muy satisfechos con la asesoría de nuestro agente inmobiliario durante la venta de nuestra casa. Siempre nos mantuvo bien informados y se puso en contacto con nosotros después de cada día de visitas para repasar todo. Gracias a su compromiso y profesionalidad, nuestra casa se ha vendido con éxito. Una colaboración agradable de la que nos recordamos con buenos recuerdos!

¡Judith y Madelon nos han ayudado enormemente a la hora de vender nuestra casa! La comunicación intermedia fue fluida y rápida.

Fantástico agente inmobiliario, muy satisfecho. Buen contacto, buen servicio. Al final se obtuvo una oferta fantástica gracias al conocimiento y la competencia del agente inmobiliario.

Eficiente, directo y desapegado. Sin demasiado esfuerzo por nuestra parte, nuestra casa se vendió rápidamente a un buen precio.

La colaboración transcurrió muy bien y con fluidez. Además, los agentes inmobiliarios involucrados actuaron ambos de forma proactiva, lo que dio lugar a un rápido desarrollo de los asuntos y preguntas.

Alpina es el agente inmobiliario local. Los contactos con Robert siempre van bien. Él proporciona periódicamente una actualización del estado de las cosas.

Todo transcurrió bastante fluido. Ahora recibo este mensaje: La longitud de 'Explicación' debe estar entre 100 y 4000 caracteres. Pero creo que es redundante dar más explicación.

En general, estoy satisfecho con el servicio del agente inmobiliario. Fueron amables, profesionales y el proceso fue bien gestionado. Sin embargo, me di cuenta de que tuve que llamar regularmente yo mismo para obtener cierta información, mientras que había esperado que ellos me contactaran sobre esto. Aun así, miro con un muy buen recuerdo a la colaboración.

Estoy muy satisfecho con el agente inmobiliario Jan Taillie de Alpina. Ha realizado un trabajo muy competente y se aseguró de que siempre estuviera informado. Además, tiene un conocimiento muy bueno del mercado actual.

Hemos encontrado al mejor agente inmobiliario: Robert van Duijn de Alpina Rijnsburg. ¡Qué bien nos has ayudado, Robert! Sincero, amable y empático. ¡Muchas gracias por todo! Pieter y Riekje

Estamos muy satisfechos, desde el principio hasta el final una buena asesoría y consejos profesionales. Muy amables agentes inmobiliarios con conocimiento del negocio pero con un enfoque personal lo cual hemos experimentado como muy agradable.

Estuve informado desde el principio y casi no tuve que hacer nada, así que para mí esto es una buena inmobiliaria !

Buena comunicación con todos los empleados. Los empleados son amables y serviciales. Servicio eficiente.

¡Muy agradable contacto y muy amable y profesional. Nuestro hogar se vendió dentro de 10 días. ¡Top!

Tuvé una excelente experiencia con mi agente inmobiliario. Desde la primera conversación me sentí bien apoyado e informado. La profesionalidad y el compromiso del agente han garantizado que mi vivienda se vendiera rápidamente y por un buen precio. Valoré especialmente el enfoque personal y la comunicación clara durante todo el proceso. ¡Recomendado sin duda!

Desde el minuto 1 perfectamente organizado. Claro. Clarito. Nítido. Así que también un agradecimiento personal a Madelon Heemskerk - de Starkenburg por la asistencia en todo el proceso. Nada más que elogios para todo el trabajo que ha invertido en ello¡!

La comunicación fue clara. Alpina estuvo bien comunicada y estamos satisfechos con el resultado. Esta fue nuestra segunda venta a través de Alpina y en general estamos satisfechos nuevamente.

Madelon y el equipo lo han hecho muy bien. Aunque el fotógrafo contratado para hacer las fotos era significativamente de menor calidad, yo como fotógrafo amateur hago fotos más bonitas y mejor estilizadas.

Todo el proceso fue muy fluido, buen agente inmobiliario, mucha conocimiento del mercado y todo fue organizado por nosotros. También trabajan con un sistema digital muy bonito Move, donde puedes seguir todo el proceso y también están todos los datos de la vivienda. Recibimos una actualización directamente después de las visitas. Definitivamente recomendamos este agente inmobiliario.

¡Muy bien! Nos mantuvieron realmente muy informados de casi todo. ¡Y la comunicación fue realmente muy buena!

Toda la operación transcurrió según lo esperado y con una comunicación clara. Se observó competencia tanto en el agente inmobiliario como en su asistente.

¡Contacto muy fino y línea corta. Si hubiera algo, se solucionaba de inmediato, ¡muy bien! Información adecuada con anterioridad, siempre estaban listos para nosotros!

¡Enorm ayudado por Henk con nuestra solicitud de hipoteca! Confiable, líneas cortas y nuestra hipoteca fue rápida. ¡Gracias!

Muy satisfecho con Henk van Duijn de Alpina Hipotecas Leiden. Activo, buen consejo hipotecario y ejecución impecable. Lo recomendaría a todo el mundo.

Al finalizar nuestro período de tipo fijo, no estábamos bien informados sobre las posibilidades de transferir el préstamo hipotecario o cambiar su forma. Tras llamar repetidamente con diferentes preguntas, no obtuvimos más claridad. No hemos experimentado ayuda útil. Por esta razón, al final tomamos decisiones equivocadas. Consideramos que De Leeuw ha incurrido en una falta de cuidado aquí.

¡Magníficamente ayudado por Anne con nuestra hipoteca y la compra de nuestra casa. Buena asistencia, consejos y mediación durante todo el proceso. ¡Definitivamente recomendable al comprar una casa!

Consejo tranquilo y amable. No intrusivo y respuestas claras.

más o menos fluido. ok info pero podría haber sido más rápido. negociación de precios un poco difícil

agente excelente y buena comunicación.

Bueno, bien arreglado 😎👍 …